отзывы
Елена Агашкова
20.12.2016
Позитив
Мы отдыхали первый раз в Ричмонде и рады, что наш первый опыт оказался столь удачным. Перед поездкой, да и после, читала отзывы. Честно, не понимаю негативных. Персонал очень внимательный, приветливый. Жили в номере на две категории выше, чем заказывали (приятный бонус). Питание отличное, всегда стараются добавить что то новое и, обязательно, вкусное. В ресторане слышала фразу "Что же у вас все так вкусно, должно же быть хоть что-то не вкусно", но нет, все было великолепно. Понравился подход к лечению. Знаете, в Ричмонде свой особый микроклимат. Общались и с русскими, и с немцами, и с украинцами. Приятные люди, приятное общение. Большое спасибо руководству санатория, а также команде Sanatoriums.com, с чьей неоценимой помощью наш отдых был столь великолепен. Особые слова благодарности Владиславу Буре. Спасибо всем!!!Негатив
Слишком полюбили Ричмонд. Очень не хотелось уезжать. Уже планируем отдых на следующий год и только в Ричмонде!
Юрий Опрюк
20.12.2016
Позитив
Я не первый раз сдесь. Дали очень хорошую скидку. Открыли новую спа зону. Обещали брать деньги, но пока бесплатно.Негатив
Хуже стало питание- почти исчезла дичь. Но голодным не ходил. Басейн с 8.00 а в других санаториях с 7.00. Можно утром перед процедурами поплавать. В день бесплатно по одному полотенцу и простыни. А лучше б выделили полотенец и простыней по кол оплаченных дней- а ты сам регулируй. Написано что перенос процедур платный- а график мне не понравился( может просто денег хотели). Но я не менял- терпел. Персонал всем своим видом показывает- дайте на чай. Я думаю нужно 3 приема врачем. Но в основном отдыхом остался доволен.
Александр Филиппов
19.12.2016
Позитив
ЛУЧШЕЕ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА!Зона Spa выше всяких похвал, расположение the best,персонал супер,лечебный сектор лучший. Респект и уважуха!! До скорой встречи!!!Негатив
Нельзя быть хорошим таким!
Наталья Павлова
13.12.2016
Позитив
очень хороший номерной фонд, прекрасный бассейновый комплекс, хорошая лечебная база, красивый ресторан, доброжелательный персонал отеля и медицинского центра.Негатив
постоянные проблемы с местами в ресторане на обед и ужин, полагаю, чтобы решить эту проблему, необходимо либо закрепить постоянные столики за отдыхающими, а лучше продлить время обеда и ужина с 1,5 часов до 2,5 - 3 часов, как в других достойных санаториях КВ. Очень не понравилось, что официанты за полчаса до окончания времени приема пищи, в то время, когда люди ещё кушают, начинают менять скатерти и производить сервировку столов для следующего приёма пищи, не допуская на эти места отдыхающих и отправляя их за восьмиместные столы. Вообще-то это ресторан, а не столовая в пионерлагере. Считаю, что именно в организации приема пищи ресторан не дорабатывает. Качество приготовления блюд среднее, в частности рыба была не всегда хорошо приготовлена. Маленький выбор фруктов и совсем мало десертов.
Konstantin Agaev
13.12.2016
Позитив
Большие,чистые и уютные номера. Отличный банный комплекс. Вкусное,разнообразное меню. Внимательный персонал на ресепшн и в ресторане. Хорошо и быстро убирают номера,частая замена постельного белья. Отдыхали семьёй второй раз в отеле Ричмонд,остались очень довольны! Пятнадцать дней пролетели как один. Уезжать из отеля не хотелось совсем!Негатив
Негатива нет. Минусы: сокращение лечебным персоналом времени процедур на одну,две минуты. Невнимательное отношение медицинского персонала (после пелотерма не вытирают спину,поясницу от грязи).
Igor Balaban
12.12.2016
Позитив
Уникальное расположение, благодаря чему буквально насыщаешься озоном и запахом леса. А удаленность источников способствует активному времяпровождению и развитию навыков спортивной ходьбы. Правильная пища, внимание персонала, чистота и организованность, гибкая ценовая политика выделяют "Ричмонд" среди других подобных ему здравниц КВ.Негатив
Негатив присутствовал по словам отдельных отдыхающих, но замечен не был.
Dmity Gudulin
11.12.2016
Позитив
Отличный санаторий за свои деньги. Хорошее качество лечения и оборудование. Нет очередей на процедуры. Есть минеральный источник в самом санатории. Вежливый и терпеливый персонал. Прекрасный водный комплекс из 4 саун, джакузи и бассейна, в дни нашего отдыха работал бесплатно. Достойное качество питания. Много разнообразных мясных блюд, салатов, подаются бульоны и супы. Всегда свежий и вкусный сыр. Чистота и порядок в помещениях. Уборка в номере хорошая. Халаты свежие.Негатив
Очень рано начинается ужин и очень мало длится. Всего 1.5 часа. Не всегда успеешь приехать с экскурсии. Качество кофе из автомата утром слабовато. Кипяток для чая из того же автомата не слишком горячий, плохо заваривать чай.
Maryna Navrotska
07.12.2016
Позитив
Особая благодарность "Санаториуму" за чудесно организованный отдых - обратная связь с клиентами просто потрясает! А о "Ричмонде" остались только самые замечательные впечатления и воспоминания - не успели вернуться домой - уже хочется туда возвратиться!Негатив
Хотелось бы посоветовать "Ричмонду" продолжить время обеда и ужина, хотя бы на пол-часа, а ужин - вообще бы на час; до 19-30 ужин не удобен - не успеваешь прибежать с прогулки, а тем более - с экскурссии!;))
ANNA MIRZOEVA
28.11.2016
Позитив
Отличное расположение отеля, потрясающий парк-лес окружающий его, обустроенные пешеходные дорожки. Процедуры четко и хорошо организованы. Персонал вежливый, уборка в номере регулярная, без нареканий. Большое преимущество отеля бассейн и банный комплекс.
Владимир Киреев
27.11.2016
Позитив
в ричмонде отдыхали второй раз. персонал отеля прекрасный, создает домашнюю атмосферу. до источников променад 1,5 км, но в отеле есть подведенный источник ,а погулять можно в парке отеля. обязательно приедем еще и еще.Негатив
негатива от отдыха нет. если кто-то едет вместо позитива искать негатив он его найдет всегда.
Olga Lisovska
24.11.2016
Позитив
Отдыхали и лечились в санатории Ричмонд первый раз с 02.11.по 22.11.Остались очень довольны организацией лечения ,питания и работой персонала.Санаторий расположен в очень красивом природном парке,недалеко от центра города.Персонал -очень внимательный и дружелюбный.Питание -выше всех похвал-вкусно,разнообразно и полезно.Не было проблем и с трансфером .За все огромное спасибо!Думаем приехать еще несколько раз и обязательно порекомендуем знакомым.Негатив
Ничего не припомним.
олег крылов
23.11.2016
Позитив
Все понравилось, отличный отель. спасибо персоналу отеля за гостеприимство
Olga Stezhko
22.11.2016
Позитив
Спасибо за все! За удовольствие нахождения у вас!!! Добрые, милые, симпатичные люди работают в отеле.Негатив
Хотелось бы более качественной уборки номеров. И смены матрацев на кроватях на более жесткие.
Раиса Балакис
21.11.2016
Позитив
Очень хороший СПА центрНегатив
недостаком является отсутствие напитков в обед и ужин, платный перенос по времени процедур
валентина лега
19.11.2016
Позитив
Очень хороший санаторий!!! Прекрасная лечебная База , уютные номера, отличное питание!! Все на высшем уровне!!
TATIANA KABISHEVA
14.11.2016
Позитив
Всё очень понравилось, спасибо большое всему персоналу Ричмонда! Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать этот санаторий родственникам и знакомым!
IAKOV LERNER
14.11.2016
Позитив
Все просто отлично, кроме еды и ресторана в целом.Негатив
Очень плохая работа ресторана. На ужине постоянные очереди. Устроили вместо шведского стола какую-то раздачу, как в столовой. Мясо готовить шеф не умеет. Когда еда кончается, могут и не принести больше. Если придти на ужин не в 6, а в 7, или на завтрак позже 8, то можно не застать обещанное меню и не найти сервированного столика. На завтрак вместо соков предлагают какое-то разбавленное водой пойло из концентратов. Официанты работают плохо, саботируют накрытие чистых столов, очень недружелюбные. Ресторан и его персонал недостойны такого отеля.
Сергей Скородумов
13.11.2016
Позитив
Расположение,лечение,питание, номера-всё на высоком уровне! Замечательный санаторий,особенно для тех, кто любит много ходить и гулять.Красивый город,чудесный чистый воздух,целебные источники,тишина и спокойствие!!! Всем рекомендую.Негатив
Минусов-нет.
Samvel Khanchalyan
13.11.2016
Позитив
Парковая зона , что даёт дополнительную возможность для прогулок на свежем воздухе Наличие русских каналов ( хотелобы бы побольше ) Наличие весов в номере , что актуально для тех кто старается держать себя в формеНегатив
Небольшой выбор диетических блюд Небольшое количество полотенец в номере ( особенно , когда проживаешь вдвоём ) Небольшое оснащение для лечение ЛОР заболеваний Отсутствие тапочек в номере
DRUZENKO EVGENII
07.11.2016
Позитив
Мне понравилось все. великолепные интерьеры, мебель. картины. Работа персонала, медицина, кухня - все на самом высоком уровне. В следующем году планирую приехать, только в Richmond.Негатив
Негатива нет.
Марина Антушевич
01.11.2016
Негатив
Заказывали номер с балконом для некурящих. К сожалению, на соседних балконах, с двух сторон от нашего балкона курили. Это очень мешало, т.к. весь дым шел к нам и приходилось закрывать форточки. Хотелось бы: 1. Чтобы балкон считался продолжением номера и номера для некурящих и курящих были разделены более четко,тем более,что архитектура здания это позволяет. 2. При заселении предупреждать отдыхающих, что балкон это продолжение номера.
Viktor Gorokhov
01.11.2016
Позитив
Понравился и доставили удовольствие бассейн , сауны..., качественное обследование врача Brdlikova Hana и ее рекомендации. Четкая работа процедурных кабинетов. Внимательное отношение на рецепшене .Негатив
Негатива нет.
Elena Ksenik
31.10.2016
Позитив
Лечение в принципе хорошее,но смотря к кому попадешьНегатив
После гидроксера вся спина была красная и онемела(врач сказала,что дали слишком много атмосфер). Но больше всего разочаровал классический массаж: было назначено 3 массажа.все три у разных людей.первый и третий-просто выброшенные деньги.. Даже из вежливости массажем назвать нельзя,особенно в кабинете у бассейна..то есть никогда не знаешь к кому попадешь
Aleksandr Korchenenkov
27.10.2016
Позитив
Хорошей отель, его расположение, располагает к пешим прогулкам Достойная разнообразная кухня Опытный персонал Отсутствует языковой барьер.Негатив
Воду желательно пить из скважин.
Boris Mastobaev
16.10.2016
Позитив
Уже десять лет отдыхаем в этом санатории- всегда все отлично без нареканийНегатив
Нет минусов все хорошо
Alexander Sommer
11.10.2016
Позитив
Все было замечательно, остались очень довольны и отелем и лечением.Очень разнообразная и вкусная еда.Негатив
В сауне на дверях надо сделать трафареты как правильно пользоваться сауной,надо садится на полотенце.Народ не знает!!!
NATALLIA VASILYEVA
10.10.2016
Позитив
Прекрасное место расположения отеля, качественное питание и лечениеНегатив
Несколько раз были проблемы с горячей водой во время процедур. Последняя процедура просто пропала, так как в субботу уезжала.
Svetlana Jaanisk
05.10.2016