отзывы
Позитив
Все было замечательно,только хочется чайник в номер,не хватает в промежуток попить чая или кофе.Экскурсии с вами чудесные,особая благодарность году Елене ПрекраснойПозитив
Сауна, еда хорошая.Негатив
Последние два дня на первом этаже не было родниковой воды, вода в бассейне была холодная, один бассейн был закрыт, матрас был катастрофически мягкий, был спортзал и тренажерный зал, который всегда был доступен. Многие, возможно, захотят заняться общей водной гимнастикой или позаниматься в спортивном зале, это всего лишь предложение. Вечера скучные, можете ли вы что-нибудь предложить отдыхающим?
Позитив
Нам очень понравилось, 100 процентная рекомендация.Негатив
Сауна очень маленькая.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень приятный персонал и отличные приложения. Красивый дом с историейНегатив
Хотя завтрак подают до 10 утра, после 9 утра булочек уже нет и есть только один сорт хлеба, а убирают в 9:30. Абсолютный минус в том, что в отеле 4 звезды в номерах нет кофемашин с принадлежностями, не хватает даже простого чайника. В наши дни это нормально для любого 3-звездочного отеля. В такую холодную погоду хорошо бы выпить чашечку чего-нибудь теплого. Во время моего пребывания у меня был день рождения, и я ожидал хотя бы поздравительной открытки от отеля, но ничего не пришло. Жалость...Позитив
В целом все было очень хорошоНегатив
В 404 номере, в котором я жил, почти не было интернета Слабый сигнал WiFi периодически появлялся, затем исчезал Это - единственный негативОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Всё было на высшем уровне! БлагодарюОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Восхитил дизайн санатория, интерьер навевает ощущение что вот - вот появиться степенная пара, дворянского сословия, тихо о чем-то беседующая между собой. Очаровательно! Расположение отеля – великолепное: тихое место, свежий воздух и возможность для прогулок. Преимущество: прием термальной минеральной воды, не выходя из санатория. А также наличие небольшого бассейна с термальной водой. Отдельный респект работникам ресторана и за вкуснейшее блюда и их разнообразие (ассортимент), и за своевременный, на высоком уровне сервис и за вкусный кофе! СПА зона имеет большой выбор саун. Травяная и соленая сауны – это бесплатные лечебные процедуры! Персонал отеля достаточно дружелюбный и чувствуется, что их работа поставлена на результат. Чистота, уют, тепло, свежие простыни и полотенца… Мы получили прекрасный отдых с лечением, за что особая благодарность всему медицинскому персоналу. Спасибо sanatorium.com за отличную информацию, обратную связь. Отличная идея – услуга трансфера. Уже на этапе бронирования, чувствуешь заботу – встретят и доставят к отелю. Благодарим водителя Алексея за внимательное и доброжелательное отношение к нам во время встречи в аэропорту и по пути следования.Негатив
Никаких негативных эоций нет. Есть пожелание: иметь альтернативу по услуге «экскурсия в Прагу» на «экскурсию по Карловым Варам».Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Это было хорошее время, и все было хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Я очень доволен! Спасибо за хороший отпускОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Удачное расположение отеля в тихом месте рядом с рекой с большой парковой зоной. 20 минут пешком до колонад или 2 автобусные остановки. Охраняемая парковка по доступным ценам 4,50 евро в сутки. СПА с большим бассейном и разными саунами ! Достаточно разнообразное меню. В отеле есть источник минеральной воды.Негатив
Балкон в номере на 5 этаже не предназначен для использования (не убранный мусор с осени и отсутствие мебели) Бумажные подстилки в ресторане с хрустальными люстрами делают его похожим на столовую! Количество обслуживаемого персонала не соответствует количеству гостей (часто приходилось искать свободный столик и ждать , когда его накроют). СПА : отсутствуют таблички с указанием температуры и рекомендуемого времени использования, персонал не контролирует правила пользования финской сауны .В паровой ,соляной и травяной саунах отсутствовали водяные шланги для ополаскивания сидений,что не соответствует нормам гигиены.За 10 дней нашего пребывания в отеле дважды не было полотенец и простыней для саун,что лишило нас возможности пользоваться услугами СПА!Позитив
Много позитива, приятные процедуры, такие внимательные доктор и сестры, прогулки на коллонаду - огромная польза, и воду выпить из источника, и такое расстояние пройти. Трудно ходить, источник есть и в санатории. Ресторан, питание, все, что хотелось бы поесть, все было, разнообразие блюд, мясные, рыбные, салаты, выпечка, трудно отчего отказаться, ели все, с удовольствием! Бассейн замечательный, просторный, все, что хочешь, джакузи, парные, подышать ромашкой, посидеть в солевой комнате - такая замечательная идея, такое теплое местечко, где можно с пользой для здоровья пообщаться, поделиться впечатлениями. Отдохнули отлично, отвлеклись от внешнего мира, ото всех проблем, спали на белоснежной постели, сон великолепный! Нам очень понравилось, хотелось бы вернуться.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Только позитивные эмоции.Прекрасный сервис.Для нас это был идеальный выбор.Огромное спасибо .Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
все очень качественно и хорошо организованоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Спасибо большое вам за всё...все очень уютно,красиво, очень хороший персонал...питание суппер,все было очень вкусно,разнообразно,отличный персонал...номер шикарный,все чисто...мы с мужем очень хорошо отдохнули...желаю всем мирного неба над головой💖Негатив
Один минус, лично для нас с мужем....хотелось бы теплее воду в басейне...мы много где отдыхали и такая холодная вода была впервые...а так все суппер...Спасибо всем...Ответ от Санаторий Richmond
Вода в бассейне имеет 29 ° C это на 2 ст. п. больше, чем в плавательных бассейнах, что, к сожалению, является максимумом для соблюдения установленных гигиенических параметров хлорированной воды и ее постоянного качества. Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень приятный и гостеприимный персонал кухни. Официанты были очень дружелюбны и полезны.Негатив
К сожалению, за 6 дней в нашем номере убирались всего два раза, пропылесосили только пол и вынесли мусор. Пыль не вытирали даже в ванной!Позитив
Красивое место. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Процедуры были великолепны. Еда: хороший выбор. Свежая и очень вкусная. Номера чистые, мы были всем очень довольны и приятно удивлены. Очень хорошая энергетика в отеле и вокруг него. Мы были бы счастливы. вернуться . Спасибо за чудесный отдых.Негатив
Не найден.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все замечательно , начиная с парковки и заканчивая отьездом. Замечаний нет . Еда великолепная , персонал отличный, уборка хорошая.Негатив
В соседнем номере громко лаяла и выла собачка , тоска собачку обуяла без хозяев . Остальные собачки воспитанные были .Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Санаторий соответствовал всем нашим желаниям, всё что мы хотели получить от нашего пребывания в санатории мы получили. Персонал очень дружелюбный и работа поставленна чётко. И спасибо что sanatorium.com работают быстро и всегда на связи, было маленькая заминка с трансфером, но всё отлично.Негатив
Нет ничегоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Нет пешеходного перехода дороги , опасно переходить через дорогу . В раковине плохо сливалась вода . Пару раз опоздал на 5 минут на процедуру и меня не приняли .Позитив
Чистый, красивый санаторий. Очень приятный и отзывчивый персонал. Еда отличная. Лечение и процедуры на высоком уровне.Негатив
Вода в термальном бассейне несколько дней была холодная.Ответ от Санаторий Richmond
Вода в бассейне имеет 29 ° C это на 2 ст. п. больше, чем в плавательных бассейнах, что, к сожалению, является максимумом для соблюдения установленных гигиенических параметров хлорированной воды и ее постоянного качества. Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было просто замечательно!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Было просто великолепно, от заказа у вас до окончания отдыха. Оценить процедуры не можем, были всего 4 дня, но сауны, отдых, и всё остальное были на должном уровне. Воспользуемся вашей фирмой для следующего заказа. СпасибоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Профессиональные приложения и очень дружелюбный персонал. К сожалению, немного немецкого, но это не проблемаОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Мы были в отеле Ричмонд в феврале 2023 года. В принципе нам всё очень понравилось , единственное что немного мешало , так это то что в сауне и вообще спа отделении вечером приходилось ждать место в сауне или соляной комнате, но это говорит только о том ,что отель был заполнен на сто процентов! Уборку в комнатах производили каждый день, питание было тоже на высоком уровне , персонал в отеле в основном приветливый. Вообще осталось очень хорошее впечатление после недельного пребывания в отеле Ричмонд, мы можем смело рекомендовать этот отель !Позитив
Оздоровление, еда, расположениеОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
😁просто хороших праздников. ДальшеОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Это было красиво, все было хорошо, спасибоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень хороший отель, мне нравится расположение в парке, персонал внимательный. Персонал внимательно относится к заявкам. Остальные сауны, парная, ванная и джакузи были очень хорошими.Негатив
Еда могла бы быть немного разнообразнее по основным блюдам, мясо чаще вяленое. Основная сауна немного маленькаяОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень дружелюбный персонал. Все было идеально, как и разнообразная еда. Большое спасибо. Хотим повторить.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.