отзывы
Позитив
В целом нам очень понравилось, и мы хотели бы приехать сюда еще раз.Негатив
Кровати и туалет в номере слишком глубокие. Некоторые сотрудники ресторана беспокойны и недружелюбны.Позитив
Отдыхали в период с 05.01.2023 по 19.01.2023 все понравилось, было почти все идеально.Негатив
В номерах можно поставить чайник и чашки путевка не дешевая, а производить выручку на чашке чая или кофе ............Позитив
Только позитивные эмоции , поэтому пятый раз и только здесь. Все просто супер!!!Спасибо!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Остались очень довольны.Все было великолепно.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Доброжелательный персонал,просторные комнаты.Негатив
Из туалетных принадлежностей-только жидкое мыло!Совершенно не соответствует четырём звёздам!Когда мы приехали,было скользко,не было посыпано,поэтому не было возможности для прогулок!В нашем номере был очень неприятный запах,который так и не смогли устранить.Питание неплохое,хороший кофе.Вообщем,внешнее впечатление хорошее,но в следующий раз,наверное,будем выбирать другой отель.Позитив
РекомендуемНегатив
Велнес центр был закрыт с 12 по 16 декабря Халаты менялись только один раз за 12 дней и только по просьбе. Цена на тот же номер на пару на те же числа на декабрь подняась аж на 600 евро. Обидно.Позитив
В ресторане очень приветливые девчонки Кормили очень хорошо и вкусно Процедуры на высшем уровне особое благодарность массажисту МарселюНегатив
добрый день уважаемые Дамы и Господа не хотела писать но все таки решила Заехали мы с мужем 4 декабря на 3 недели до 24 декабря нам дами комнату на 3 а 301 без прихожей минимум мебели комната очень маленькая неудобная холодная в углу мокрая с запахом плесени мы пожилые да категория 2 но мы пенсионеры заказали по деньгам мы отдыхаем и лечимся не первый раз но этот раз настроение испортили на рецепшен сказали обращайтесь в понедельник в отдел бронирования В понедельник 5 декабря пошли нам сказали платите 120 евро и сейчас поменяем мы отказались ну тогда ждите до субботы нам дали 334 бесплатно 11 числа Хотелось бы что бы как то с пониманием относились к пожилым людям Путевку мы берем по деньгам а был бы достаток заказывали бы люкс Спасибо за пониманиеПозитив
Хороший санаторий , в красивом месте расположение ,приятный отзывчивый персоналНегатив
Из минусов , далеко до источников если кому то тяжело идти то это проблема ,Позитив
Большие номера, очень чисто, приветливый персонал, вкусная еда, отель расположен в парке (парковка на территории). Мы хотели бы вернуться...Негатив
НичегоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Велнес-зона была переполнена (слишком много людей) 3 в том числе процедуры были недоступны на выбор, но уже были определены.(Поэтому процедуры, которые нам совсем не хотелось) Обмен процедур был невозможен!Негатив
качество и уровень уборки очень снизилсяПозитив
Впервые остановились в этом отеле, большое спасибо всему персоналу, особенно поварам за очень вкусную еду, спасибо медсестрам за проведение процедур.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Плохая организация санаторно-курортного лечения и нежелание персонала работать квалифицированно.Позитив
Дружелюбный персонал. Очень хорошая сауна.Негатив
Чистота в номере потенциальная, матрасы на кроватях грязные и изношенные. Каркасы кроватей требуют замены (изношены).Позитив
Нам дуже все сподобалося, все було на найвищому рівні.обов'язково повернемося.спасибі всьому персоналу, дуже добрі, привітні, чуйні люди.до швидкої зустрічі!!!Позитив
Большое Вам спасибо! Это был самый лучший сервис, питание и лечение. Мы приедем ещё раз.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Решили все возникшие вопросы.Негатив
Не предупредили о ремонте бассейна.Позитив
Мы останавливались в этом отеле дважды и можем только рекомендовать его.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Я действительно поражен довольно хорошим сервисом (заселение, трансфер, уборка, лечение и так далее). В качестве замечания, чтобы улучшить ситуацию с проверкой кухонного билета, настоятельно рекомендую проверять его при входе в кухню (не отвлекаясь от еды :)).Негатив
Бассейн был закрыт на ремонт , мы не были за ранее предупрежденыПозитив
Лучшие повараПозитив
все было здоровоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Одни плюсы во всем. Спасибо большое персоналу, всем сотрудникам. Все было просто здорово. Теперь только сюда и самые лучшие рекомендации всемОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Останавливаемся в этом отеле второй раз, что говорит само за себя. Все сферы обслуживания нас очень удовлетворили. Все сотрудники всегда были веселыми, отзывчивыми и вежливыми. Мы чувствовали себя очень расслабленно и комфортно. Уже точно известно, что мы вернемся.Негатив
Мы не так уж много можем сказать отрицательного. Вот только кое-где не хватает цвета.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отдыхали в отеле Ричмонд в шестой раз. Это уже говорит само за себя.Все нравится, всем довольны. Дружелюбный персонал, замечательный доктор,чистый номер, выбор питания большой. В день прибытия была холодная вода в минеральном бассейне и джакузи. На приеме у врача сказали об этом и вопрос был моментально решен. Большое спасибо! Отдельное спасибо коллективу sanatoriums.com за хорошую работу. Всех с наступающими праздниками! Здоровья, успехов и всего доброго!Негатив
Если вам важно наше пожелание - верните скатерти в ресторан! Это поднимет ваш престиж и настроение гостей!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Большое спасибо. Очень хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Мы проживали в 211 номере. Очень плохая шумоизоляция. По утрам постоянно будил шум приезжающих грузовиков.Позитив
Мой отпуск прошёл успешно. Мне все понравилось: мой номер качество лечения и питания , бассейн и вельнес - центр. Весь персонал отеля - доброжелательный , профессиональный. Отель расположен в парковой зоне. Я купила на рецепшене проездной на неделю за 250 крон и каталась на автобусе номер 2 на источники или в центр города ( в обратном направлении). Так-же, конечно , я и много гуляла пешкомОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Огромное спасибо шеф повару и работникам ресторана, все по высшему классуОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.