отзывы
Позитив
У отеля очень хорошее расположение, никакого шума, прямо рядом с лесом. Оздоровительный центр очень хороший.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Хорошая светлая ,большая ,тёплая комната. Добрый персонал -всегда готовы помочь . Хорошие процедуры . Питание в ресторане отличное.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Особого внимания заслуживает прекрасное расположение отеля, вдали от шума и суеты и при этом всего в 20 минутах ходьбы от центра. Одноместный номер был приятно оформлен, особенно ванная комната не оставляла желать лучшего. За некоторыми исключениями, персонал был очень дружелюбным и любезным. Если возникали проблемы, предпринимались попытки немедленно исправить ситуацию, в некоторых случаях проблему можно было решить всего за 5 минут. Еда богатая и разнообразная, и в большинстве случаев она была очень вкусной. Также здесь стоит выделить ресторан a la carte с очень приветливым персоналом и вкусной едой по доступным ценам. Гости могли расслабиться в бассейне и оздоровительном центре.Негатив
Выключить кондиционер в номере нельзя было, поэтому было около 22 градусов по Цельсию. С одной стороны очень приятно, но явно слишком тепло для сна и аппарат постоянно издает громкие звуки. К сожалению, техник ничего не смог сделать. Затем я открыл окно ночью и использовал затычки для ушей. Во время еды было бы неплохо, если бы было побольше нарезанных фруктов. Без острого ножа очистить некоторые виды фруктов может оказаться затруднительно. Вечером также было бы неплохо выпить разные сорта чая. В стоимость входят только черный чай и вода. Вежливость некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. К сожалению, это оставляет некоторое горькое послевкусие.Позитив
Очень отличный СПА-центр, тихий район, отличные возможности для пеших прогулок.Негатив
Было бы неплохо немного больше тишины и покоя во время еды. Но в некоторые дни немного суматошно, и дело, конечно, не в санатории. А вот отдыхающим русской национальности. Это то, с чем нам приходится иметь дело в наши дни.Позитив
В целом мы остались очень довольны и вернемся в следующем году 👍Негатив
На самом деле ничего, но еда по утрам могла бы быть теплее.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам очень понравилось.нашим детям тоже.планируем приехать ещё раз.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам все очень понравилось.С удовольствием приедем ещё.Рекомендуем!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отличный отдых. Большое спасибо!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все супер!Негатив
НичегоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Ничего особенного, ожидали большегоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Лечение, питание, персонал…всё прекрасно. Есть огромные желание вернуться 🙂Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было отличноОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было замечательноОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень довольна, приду еще!👍👍👍Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Процедуры проводились хорошо, медсестры молодцы, оборудование относительно новое. Санаторий стоит в отделении от города, хорошо для прогулок.Негатив
Суббота и воскресенье выходные дни для лечебницы, последние дни бестолковые получились, знал бы заранее, взял бы меньше дней. Специалистов врачей нет вообще, только один врач типа терапевта, и то практически с твоих слов напишет историю. Хочешь попасть к другому врачу иди в другую клинику, приём 200€... Анализ дополнительный 30€... Сауна непонятная, могут не дать полотенце и простыню, могут раньше закрыть, бассейн могут сделать для моржей, посторонние запахи, неприятные, колеса нет, краник стоит, неизвестно какая вода... Минеральная вода, должна быть тёплая, по факту холодная... Питание не разнообразное, одно и тоже практически каждый день. Сок бывает разбавленный... Номера тесные, места нет, все колени отбил об углы кровати и стулья (зачем там три стула и столик непонятно). Воду не ставят бесплатную, как обычно делают в номерах, тащишь из города, чайника нет, минибар полный, но цены ого-го... Больше в Parkhotel Richmond не поеду однозначно.Негатив
телевизор безполезен. нет передач ни на русском ни на иврите , т.ч. не видели ничего. если бы знали зарание , то могли бы приготовить что либо в комнатах нет чайников. вечером нет возможности приготовить чай или кофеНегатив
Вечером нет персонала, который мог бы помочь с проблемами. В нашем номере были проблемы с отоплением. Отопление было настолько громким, что спать было невозможно. В остальном мы остались очень довольны. С уважением, Уве ПавелайтНегатив
1-Отсортировать отслужившее срок постельное бельё 2-Произвести ремонт пола в ванной номера 537.Позитив
Просто замечательный отель и расположение потрясающееОтвет от Санаторий Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Расположение отеля, выбор размера оздоровительного центра, приятный дружелюбный персонал на стойке регистрации и очень трудолюбивое обслуживание в ресторане.Негатив
Недружелюбный менеджер (ресторан), оздоровительный центр требует ремонта, такое ощущение, что его никогда не убирают (и это во времена Короны), в сауне нет питьевой воды.Позитив
оздоровительный центр,Негатив
Нет питьевой воды в сауне, лучшая чистота в саунах, душевых кабинках, комнатах, ремонтные работы в оздоровительном центре, доброжелательность начальника смены (блондинка постарше) оставляет желать лучшего, нет выбора чая в обед и вечер, сок из машиной нельзя наслаждаться (как помоями)Позитив
Все просто супер расположение питание лечение всё на отлично до следующего годаНегатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Великолепное и красивое место для отдыха и лечения. Врач очень внимательная и понимающая. Все процедуры назначенные ею очень понравились и весь персонал очень внимательно отнеслись к каким то пожеланиям .Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было хорошо, у меня нет минусовых БАЛЛОВОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Доктор, Dr. Подлипная была очень компетентнаНегатив
Персонал во время процедур был недружелюбен и давал пояснения по поводу процедур только когда их об этом просили.К сожалению, столовая была очень полной, за еду и кофе приходилось бороться, надо было ввести двухразовое питание с фиксированными столами для гостейПозитив
Очень дружелюбный персонал, специальный персонал по уборке, очень внимательное обслуживание и еда от очень дружелюбной женщины Татьяны. Спасибо большое, будем рады вернуться.Негатив
Дополнительная кофемашина была бы очень кстати на завтрак. Есть два свободных места, но, к сожалению, завтра утром их не хватит на завтрак.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unsere Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Минусов нет. Лучший отель в Карловых Варах. Идеальная чистота ,отличные завтраки и ужины( на любой вкус, разнообразие блюд,) Великолепные процедуры, особенно хочу отметить массажиста Веселый. В следующий раз только РичмондОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Мы минимум раз в год отдыхали в Карловы Вары много лет, и всегда попадались отели с приветливым персоналом. К сожалению в Richmond начиная с Reception , столовая, велнес везде какие то порядки и мы себя не чувствовали комфортно.Позитив
Мы отдыхали уже 3 раза в этом отеле. Все очень нравиться, получаешь положительные эмоции начиная с самого первого шага в отель. Доброжелательные девушки на регистрации, квалифицированный медицинский персонал, вкусная и разнообразная еда, чистота везде. Наш девиз"Einmal Richmond - immer Richmond "Негатив
Все хорошо, нас все устраивает.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.