отзывы
Rosa Gugenheimer
23.10.2021
Позитив
Спокойное место. Рад приехать снова. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Город очень красивый.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ludmila Novikova
22.10.2021
Позитив
Спасибо всем сотрудникам отеля. Лечение, питание и обслуживание в ресторане, спа комплекс, уборка номера, ухоженный парк. Нам все очень понравилось. Надеемся приехать ещё.Негатив
Не заметили.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Leonid Rolnik
21.10.2021
Негатив
Мы здесь уже 7ой раз и как всегда заказали комнату с балконом из за размера.Но на этот раз комната была маленькая ,хотя и с балконом,но в октябре он бессмысленен.И за это платить лишние 2-3 сотни Евро? Было бы справедливо сколько-то вернуть, а оплату впредь дефиренцировать по размеру комнаты.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Sergej Schefer
18.10.2021
Позитив
Персонал отеля старается работать.....Негатив
Отсутствует вода в комнатах, в обед и ужин нет горячих напитков в комнатах отсутствуе электро чайник, во время пребывания в отеле мы с супругой и наши знакомые подцепили инфекцию два дня можно вычеркнуть с отпуска.... На низком уровне санитариния, отсутствие жидкости для дезинфекции рук было больше трёх дней.....Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Juri Schwachmann
18.10.2021
Позитив
Вчера к сожалению закончился наш отдых в санатории Ричмонд. Всё было замечательно, огромное спасибо. Хочется сказать всему персоналу отеля слова благодарности. Особенно медсестрам и сотрудникам ресторана. Благодаря вам отдых был замечательным. А также Хочется в очередной раз поблагодарить компанию sanatoriums.com за вашу работу. Больше спасибо Ирен за предложения по экскурсиями. А также очень хотелось бы сказать СПАСИБО нашему гиду Валентине. Дай Вам Бог здоровья крепкого и вашим голосовым связкам. Замечательный санаторий ,обязательно приедем ещё.Негатив
Ничего негативно не заметили. Если бы ещё, так как в фильме о санатории сказано поваром, был чай на ужин, люди были бы ещё довольней. Ведь это не стоит больших затрат. Тем более, что холодная вода в наличии.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Jouri Kirnes
18.10.2021
Позитив
проходил курортное лечение с 3.10.21 по 17.10.21, всё было очень хорошо, прекрасное питание, лечение на хорошем уровне, номер просторный и хорошо оснащён, даже кондиционер на холодный и горячий воздух. работники отеля приветливы и всегда готовы помочь, недостатки исправляются мгновенно. рекомендую этот отель.Негатив
на ужине нет чая, хотя на рекламном видео шеф-повар ресторана говорит, что на обед и ужин предоставляется чай.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Viktor Berger
18.10.2021
Позитив
Очень хороший бассейн и саунна и время работыНегатив
Отель требует полной реконструкции комнат всё на троечку. Очень плохо что мы у вас в отеле подцепили палочку это значит санетария на низком уровнеОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Alexander Deihof
17.10.2021
Негатив
Нет горячих напитков и соков на обед и на ужин, хотя есть сдоба и различные пирожные.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Walter Fink
16.10.2021
Позитив
Нам все очень понравилось, придем еще.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Jevgeni Palmov
12.10.2021
Позитив
Гостили в санатории Richmond в седьмой раз. Прекрасное медицинское и бытовое обслуживание. Всё вовремя, без задержек. Ношение масок не отяготительно, надо так надо. Трансфер Аэропорт-Richmond-Аэропорт организован безукоризненно (спасибо sanatoriums.com.) Ждем весны и опять в Richmond.Негатив
Негатива нет!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Nicolae Batir
11.10.2021
Позитив
Мы были в первый раз в вашем отеле и нам все очень понравилось! Спасибо!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
David Degert
11.10.2021
Позитив
Очень хороший отдых и релаксация. Мы довольны. Персонал отеля весь приятный. Мы довольны лечением. Очень хороший оздоровительный центр. Мы вернемся.Негатив
Комнату следует убирать лучше.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nadja Schachworostow
10.10.2021
Позитив
Были в начале октября в этом отеле. Очень понравилось, всё отлично.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Nikolas Dyck
10.10.2021
Позитив
Отличный персонал, хорошая кухня, хорошее расположение и очень хороший номер с дружелюбным персоналом.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gari Hanrix
10.10.2021
Позитив
Были в июле, второй раз в октябре. Доволен, хорошие процедуры, приеду еще разНегатив
далеко от колонадыОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Natalia Suchorukov
09.10.2021
Позитив
Это был лучший отдых, отель находится в лучшем месте курорта, вокруг отеля красивый парк. Для любителей природы и прогулок по лесу. Коллектив терапевтического отделения очень доброжелательный: несмотря на загруженность, добровольно объясняют эффект от лечебных процедур. Уборка на этаже и в номере была ежедневная. Очень уютный отель. Работники писаные, вежливые и всегда готовы помочь. Еда была великолепна и на любой вкус.Негатив
К сожалению, чай, кофе и соки только на завтрак.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Elfriede Thellmann
08.10.2021
Позитив
Отель прекрасно расположен на опушке леса. Забронированный номер был хорош.Негатив
Заезд и выезд прошли безразлично и даже недружелюбно. Информации о процессе и о том, где расположены соответствующие процедурные кабинеты, мало. (Поначалу отель немного сбивает с толку). Еда больше похожа на столовую с большим количеством мяса.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Igor Volkov
06.10.2021
Позитив
Прекрасное расположение для тех , кто хочет совместить лечение с активным отдыхом. Ухоженная гостиница, чистота в номере, внимательный лечебный персонал. Разнообразная, вкусная еда. Большой выбор сыров, выпечки и салатов в ресторане.Негатив
К минусам я бы отнес резкое снижение количества лечебных процедур по сравнению с прошлым визитом - 23 вместо 32 на 2 недели. В ванной комнате (номер 537) не было занавески и купание было сопряжено с лужей на полу.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Boris Gorodnitsky
05.10.2021
Позитив
мы отдыхали в санатории Ричмонд 2 недели.Я читала много коментариев и видела много плохого. Почти отменила заказ. Но потом решились ехать и проверить на своей `шкуре` Так что пишу как было без преукраса и т.д Заказали номер с балконом. По приезду нам дали номер без балкона. Ошибка была исправлена сразу и без вопросов. А также я просила матрасы твёрдые и они перенесли их из комнаты в комнату. Еда была вполне достаточна и даже многовато. Утро было шведский стол а обед и ужин главные порции были по выбору и раздавали возле стойки а всё остальное опять шв. стол. Про кофе и соки уже писали здесь.Очень удобно что есть кафэ возле столовой и можно после ужина сидеть на веранде слушать музыку и наслаждатся воздухом у кофе или чай. Мы также взяли с собой чайник так что не было у нас проблем. Лечение и врач было всё хорошо. Получили 21 процедуру. 2-3 процедуры в день. Процедуры были максимально подобраны для 2-х, так что мы проводили время мах вместе. 1-2 раза было так что обедали или завтракали по отдельности. Иногда поцедуру можно повести раньше по времени (по виду процедуры) подойти и попросить уже непосредственно в кабинете. Персонал вежливый и говорят на русском и англ. Постели меняли каждый день и застелали постель.Негатив
Подушки МЯГКИЕ и 2 на каждого ,это не удобно для тех кто спит на других обычно. Ричмонд находится 1.5км от колонады Мы получили источник 2 утро и обед. Он есть в санатории. А навечер мы получили источник из колонады. Так что нужно было спланировать как пить источникОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Anna Rudnitska
01.10.2021
Позитив
Очень хорошее расположение отеля, всегда пунктуально начало процедур, относительно чисто, замечательный бассейн и сауны, большая комната и удобные кроватиНегатив
Курение на терассе, нужно просто сделать отдельные места для курящих и не курящих, курение на балконах, персонал не особенно приветливый, осмотр врача поверхностный, практически лечение назначаешь сам себе, очереди во время завтрака за кофе и чаем.
Nikolaj Dinges
30.09.2021
Позитив
Очень хорошо. +++++
Peter Klassen
26.09.2021
Позитив
1. Хорошее тихое место 2. Очень хороший СПА-центр 3. Хорошая еда 4. Очень хорошее лечениеНегатив
В зоне общепита хаос с масками. Никогда больше не лекарство во время пандемии! Во время процедуры расслабляться должна не только тело, но и душа, а с маской это невозможно!
Oleg Burlakov
26.09.2021
Позитив
Очень хорошо!Негатив
В комнате очень жарко (виновата система отопления или контроля)
Nina Jakob
26.09.2021
Позитив
Добрый день, все было просто отлично, мы уже второй раз в этом хотели: и очень довольны; сервиз , процедуры; ресторан обслуживающий персонал , всё на высоком уровне спасибо
Thorsten Völlger
23.09.2021
Позитив
Спасибо стойке регистрации. Оперативное и немедленное реагирование на различные мелкие жалобыНегатив
В ресторане часто оказываешься без чашек и стаканов. Всего две кофемашины. Немного для всех гостей
Elena Albrecht
19.09.2021
Позитив
Санаторий находится в очень спокойном месте,окруженый лесом.Персонал очень внимательный.Врач уделила нам очень много времени,питание очень разнообразное.Мы всем остались довольны.Большое Вам спасибо!
Ирина Панова
17.09.2021
Позитив
Отличное разнообразное питание, Хорошие комфортные номера, отличный спа центр Вода проведена прямо в отель Отличный приятный персонал , хорошая уборка, халатыНегатив
Это не лечебные процедуры а больше спа. Массаж никакой , всего 20 мин За дополнительную плату процедуры очень дорого выходят. Только Гулять и пить воду Расположение далековато до центра
Inna Dvorzhak
13.09.2021
Позитив
Все очень понравилось. Еда хорошая, много сыров на выбор, разные сорта мяса, на любой вкус. Всегда рыба. Вкусное печенное. Номер на одного достаточно большой и уютный. Бассейн с саунами и термальным бассейном понравился. Продцедуры понравились.Негатив
Далеко пешком до центра. Но при желании можно воспользоваться автобусом.
Юлия Николаева
12.09.2021