отзывы
Lyudmila Cherkassova
18.02.2024
Позитив
Отель шикарный, персонал очень вежливый, внимательный, лечение прекрасное. Атмосфера прекрасная. Повара просто виртуозы, очень вкусно готовят. Кухня превосходная, на любой вкус. Обслуживающий персонал очень вежливый, приветливый, профессиональный. Очень уютный отель.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Eugen Ruf
18.02.2024
Позитив
Хороший, ухоженный и чистый отель. Персонал очень услужливый и очень дружелюбный. Топ приложений 👍Отличное расположение и окрестности. Настоятельно рекомендуется оздоровительный/спа-центр. Вкусная еда. Мы вернемся 😊Негатив
Нет 😊
Oksana Flato
18.02.2024
Позитив
Это было очень хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Nellja Dell
12.02.2024
Позитив
Я в этом отеле была уже 6 раз вообщем все не плохоНегатив
Плохо убирали комнату , постель за неделю не раз не поменяли , воду в комнату не приносили и в паровой сауне нужен ремонт
Nancy Proemmel
12.02.2024
Негатив
Отель сильно обветшал, фасад обветшал и выглядит уже не так здорово. Ремонт будет необходим. Некоторые части спа-центра покрыты плесенью и уже не выглядят хорошо.
Svetlana Walenwein
11.02.2024
Позитив
Очень хороший спа-центр, для меня это был единственный плюс.Негатив
Этот отель расположен далеко от центра, Мы это знали, но для меня больше «-», чем «+». Недружелюбный, нахальный босс в ресторане. Уборщица часто заходила в номер, чего мы не понимали... Я не могу больше рекомендовать этот отель!
Dmitrii Susarenco
11.02.2024
Негатив
Санаторий расположен хорошо но уже устаревший и требующий обновления, питание средние, блюда соленые или пикантные, много людей болеют, приезжаешь в санаторий здоровый а уезжаешь с вирусом гриппа или ковида. Надо закрывать на карантин и обновлять мебель и косметический ремонт.
Anna Gabel
10.02.2024
Позитив
Хорошая еда, дружелюбный персонал, тихое место.Негатив
В ресторане отсутствуют часы. Бронирование столиков в ресторане допускать нельзя, карты часто оставались на столе и никто не мог там сидеть, хотя иногда это было необходимо.
Alexander Polyakov
09.02.2024
Позитив
Приятный персонал, расположение на окраине Карловых Вар, вкусная еда.Негатив
Лифты слишком медленные.
David Rempel
06.02.2024
Позитив
Были там неделю и остались очень довольны, могу только рекомендовать!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Alex Wagner
05.02.2024
Позитив
Цена производительность абсолютноНегатив
НичегоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Eugenia Kusnetsov
04.02.2024
Позитив
Все сложилось нормально.Негатив
Бассейн с минеральной водой не работает. Вода в бассейне могла бы быть потеплее.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Irina Felske
04.02.2024
Позитив
Очень приятный персонал, еда действительно вкусная, большой выбор, хорошее место для прогулок, в свободное время есть бильярд,Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Strasser
04.02.2024
Позитив
все было хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Iryna Shkadiuk
28.01.2024
Позитив
Понравилось все. Приветливый персонал, говорящий на многих языках. Чистая, просторная гостиница. Было ощущение желанного гостя как на процедурах, так и в ресторане. С полной отдачей работают сотрудники санатория. Получила только приятные впечатления и положительные эмоции.
Georg Thomas
28.01.2024
Позитив
Процедуры были великолепны, особенно массаж. Еда была хорошей. Большой выбор, каждый найдет что-то для себя. Очень вкусные пельмени. Персонал дружелюбный, девушки в ресторане все приятные и быстрые. У нас была квартира Люкс, очень красиво обставленная, остались очень довольны, к сожалению, у жены после первой ночи были красные, опухшие глаза. проснулся с насморком. Мы обнаружили, что подушки сделаны из перьев, а у нее аллергия на перья. Это была ошибка, которую мы сразу не проверили. Но мы много путешествуем и уже много лет не видели пуховых подушек ни в одном отеле. Нам заменили подушки, но это не решило проблему, потому что в гостиной стоял диван, полностью сделанный из перьев. К сожалению, моя жена болела две недели, и у нее были проблемы с показом себя. Большую часть времени она шла за помощью. Жалко, что при бронировании нет возможности поинтересоваться, какой номер подойдет. Расположение хорошее, немного дальше от центра, но хорошо для прогулок. В противном случае спасибо всем!
Olexandr Baskin
27.01.2024
Позитив
Большую часть времени в отеле хорошо, Несмотря на некоторые отрицательные стороны, хотелось бы приехать еще раз.Негатив
Неконтролируемый кондиционер при температуре около 24°, Алкогольные напитки, кофе или что-либо еще максимум до 21:30 и никаких закусок. Бассейн с минеральной водой не работает. Огромные пятна на полу в номере.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Natalya Lieder
27.01.2024
Позитив
Нам очень понравилось проведённое время в этом отеле. Рекомендую к посещению.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Philipp Pratscher
25.01.2024
Позитив
Очень хорошее место, красивый парк, хорошая еда, очень приятный персонал. Мы обязательно снова проведем отпуск в Ричмонде. Мы были в Ричмонде 4 раза.Негатив
На этот раз гостей было больше, чем раньше. С меньшим количеством гостей было приятнее.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Ivan S
24.01.2024
Позитив
1. Персонал: В санатории хороший персонал на ресепшн. На любую проблему или вопрос сразу находят решение. На баре очень приятный молодой человек, профессионал своего дела. Отдельное спасибо шеф повару, еда была очень вкусная и разнообразной. Также в ресторане все очень милые и отзывчивые. 2. Номер: Номер у нас был стандартный с балконом. Достаточно просторный, есть все необходимое включая халаты. Уборка в номере каждый день, по желанию можно менять постель. 3. СПА: В отеле компактный банный комплекс с собственным бассейном из минеральной воды. Есть также сауна с ромашкой, что приятно удивило. Выдают отдельное полотенце и простынь. 4. Месторасположение: До центра минут 15-20 спокойным шагом. Дорожка в центр благоустроенная вдоль речки. 5. Процедурами остались также довольны. Мед персонал и врач понравились.Негатив
1. К стоимости путевки нужно добавить парковка в день 6.5 евро и 2 евро с человека сутки курортный сбор. Хотя на сайте нигде информации про платную парковку не указано. 2. Бассейн с минеральной водой в спа работает только по выходным, в остальные дни "по техническим причинам" закрыт. 3. В душе в номере не было шампуня, только жидкое мыло. Также в номере не было чайника. 4. В ресторане, если приходить позже,то некоторые блюда не застанешь:) 5. К сожалению по приезду из санатория мы получили позитивный тест на корону. В последний день отъезда мы узнали, что в отеле была женщина с температурой 40. Работникам отеля следует немедленно информировать гостей при обнаружении короны, чтобы гости могли хотя бы быть более осторожными и носили маски и держали дистанцию. 6. В отеле много пожилых людей, но никто из персонала не носит маски, в том числе на процедурах. Что в наше время немного холатно.
Ludmila Handschuh
23.01.2024
Позитив
Отличный!!! Всегда рады!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Sergej Klimenko
21.01.2024
Позитив
Чистота, радушиеНегатив
К сожалению, многие гости не соблюдали правила гигиены в сауне. Например, люди сидели в сауне без полотенца и потели на дровах. Вы можете повесить табличку с полотенцем для людей, которые не знают, что вы идете в сауну. Также нет водяного шланга для уборки в парилке.
Arcadie Cvasniuc
21.01.2024
Позитив
О Ричмонде нам рассказали год назад, но в январе этого года мы впервые посетили его. Все было великолепно, отличное размещение, вкусная еда, полезное лечение и дружелюбный персонал. И последнее, но не менее важное: отличное расположение отеля, красивый город и великолепная природа! Определенно рекомендую!Негатив
Никаких недостатков!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш отзыв. Хорошего дня. Отдел маркетинга Парк-отеля РИЧМОНД.
Ольга Клиннер
20.01.2024
Позитив
Спасибо все было супер!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Friedhelm Hinrichs
18.01.2024
Позитив
Бассейн и оздоровительные предложения очень хорошие.!!!Негатив
Парковка должна быть включена в стоимость.
Viktor Schott
17.01.2024
Позитив
Ешьте хорошо. Персонал хороший. Отель хороший.Негатив
Одно лечение было отменено без замены.
Alexander Maurer
17.01.2024
Негатив
Лечение протащили без замены и компенсации.Стахт 9 всего 8.
Roberto Thieme
16.01.2024
Позитив
Очень хороший Отель
Svetlana Granovska
16.01.2024
Позитив
Мой любимый Richmond -в любое время года уже много лет -мне нравится всё, придраться не к чемуНегатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.