отзывы
Александр Пискунов
27.05.2019
Позитив
Отличное сочетание природного ландшафта , лечения и питания , хороший бассейн а также плюс собственный питьевой бювет минеральной воды , при плотности лечебных процедур позволяет выполнять питьевой режим .
Marina Bogryantseva
25.05.2019
Позитив
Все очень хорошо. Грамотный медицинский персонал. Всегда шли на встречу, если надо было передвинуть процедуры. Сайт, через который мы бронировали отель, а именно sanatoriums.com, организовал великолепную бесплатную экскурсию в Прагу. При этом, желающих было много (3 больших автобуса, но организация была на очень хорошем уровне. Никто не остался, всем хватило мест. Экскурсия была бесплатная, но не отличалась от платных ни по содержанию, ни по организации и внимательному отношению к туристамНегатив
У родственницы во время пребывания в отеле был день рождения. Обычно, во всех отелях принято поздравлять. Цветочек в номер или другой знак внимания. Неприятно удивило, что отель оставил без внимания.
Fesenco Liubov
25.05.2019
Позитив
Отличное расположение отеля, доброжелательный персонал! Замечательный бассейн с велнес центром! В качестве пожелания по организации питания: увеличить количество рыбных блюд и проработать вопрос по замене в ресторане оборудования (посуды) для хранения готовых блюд с целью самообслуживания на более современное.
Alexander Danilov
23.05.2019
Позитив
Санаторий расположен в парковой зоне. Тихо, комфортно. Качественное и весьма разнообразное питание.
Galina Rodionova
17.05.2019
Позитив
Отличная вода и воздух, прекрасная страна, вкусная еда и отличное пиво
Тамара Лобанова
15.05.2019
Позитив
Отдыхали в отеле "Ричмонд" с 27.04 по 11.05.2019. Мы здесь уже в третий раз. Как и в прошлом году по-прежнему все отлично: хорошие номера, качество медицинских услуг, приветливость и доброжелательность персонала (брали массаж на стороне и все процедуры в отеле подстроили по график массажа), питание. Великолепный спа-центр - за это отдельное спасибо, т.к. на улице было прохладно и в нем мы согревались и получали наслаждение. Все очень понравилось, будет возможность приедем вновь в следующем году.Негатив
Нет.
Татьяна Сотникова
15.05.2019
Позитив
Отель очень понравился.Лечение и питание тоже все хорошо.Обязательно приедем еще раз.Негатив
У меня возник негатив с масажисткой из кабинета 9. Такого неприветливого и недовольного человека я не встречала в своей жизни, к сожалению за все время своего отдыха и пребывания в санаториях....а стаж у меня 15 лет. И главное, если бы специалистом была хорошим, а то делала массаж одни поглаживания... Пришлось поменять массажиста и все встало на свои места. Я высказала свои жалобы доктору, надеюсь меры были приняты.
MIKHAIL GLADKIKH
15.05.2019
Позитив
Понравилось все !!!Негатив
Пожалуйста повесьте плакат на входе в ресторан- лица в банных халатах,шортах,трениках и верхней одежде будут проигнорированы персоналом ...
Nelli Ozolina
14.05.2019
Позитив
Ничего абсолютно.Негатив
Ужасная слышимость в номерах , ощущение что находишься в дешевом хостеле. Полное несоответствие цены и качества. Еда обычная , иногда низкого качества. Лечение как в районной поликлинике. В том же Садовом Прамене или Астории за намного более дешевую цену лечение было лучше, а питание такое же , не говоря о расположении. Шикарным этот санаторий может и был много много лет назад. Но не сейчас. Никому не советую этот санаторийОтвет от Санаторий Richmond
Уважаемая госпожа Озолина, Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам у нас не понравилось, Вас по моему интересует центр города и мы находимся немножко рядом. Гостиницы Садовый Прамен или Астория это трехзвездочные гостиницы и поэтому они еще дешевле чем гостиница Ричмонд. Мнение и опыт клиентов разный и много из наших постоянных клиентов очень довольны своим проживанием у нас. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Отель Ричард
Ольга Киреева
08.05.2019
Позитив
Очень понравилось. Качественно, оперативно, ненавязчиво. Очень доброжелательный персонал. Разнообразная и вкусная еда. Везде чисто. Приятные номера, красивый парк. С удовольствием приеду ещё.
Valerii Tikhonov
07.05.2019
Позитив
Второй раз отдыхаем в Вашем санатории Ричмонд. Все просто великолепно. Рекомендуем всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо за наш чудесно проведенный отдых и лечение. Обязательно приедем снова к Вам. Уже мечтаем о будущем приезде! До новых встреч!
Alexander Pamshev
05.05.2019
Позитив
Отдыхали второй раз в санатории Richmond, хотим вернутся снова.Спасибо всему персоналу санатория.
Mariam Davletshina
04.05.2019
Позитив
Отель находится в отличной парковой зоне, тишина и спокойствие, много приходится ходить до источников, Понравился бассейн с минеральной водой в вся аква зона.Негатив
Не смогли заменить матрасы, просила несколько раз ( матрасы продавленные). Персонал ( не весь конечно, есть очень клиентоориентированные сотрудники) особо не заинтересованы в проживающих и получающих лечение людях. Вопрос почему ? (сидят просто на фиксированной части зарплате )
Yelena Kenigsvald
04.05.2019
Позитив
Негатива нет., большое спасибо.Все замечательно
Ruslan Mullin
04.05.2019
Позитив
Великолепная парковая зона. Внимательный персонал.
Татьяна Колесникова
03.05.2019
Позитив
Отдыхали в Санатории Ричмонд второй раз. Великолепное расположение, очень доброжелательный персонал, хорошее питание и лечение. Остались очень довольны. Приедем ещё раз. Спасибо управляющей отелем за оперативное и комфортное решение объективных трудностей при заселении.Негатив
Минусов не было
Helena Krasnokutski
30.04.2019
Негатив
Нет убирают комнаты каждые 3 дня меняют кровати. Грубят и не объясняют условия проживания. Бассейн работает весь день, сауна с 1 дня только. Питание диетическое прописало врачом не делают отдельно.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая Helena Krasnokutski! Благодарим за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания и проведем работу с персоналом.
Galina Ivanova
28.04.2019
Позитив
Отлично отдохнули в период с 14.04 по 27.04.19. Качество лечения, питания и обслуживания очень хорошее. Место расположения отеля превосходное, в парковой зоне, воздух чистейший. До главного источника 20-25 минут пешком, мы специально выбирали отель, чтобы можно было побольше ходить. У кого проблемы с ногами, лучше выбирать отель поближе к колонаде или ездить на автобусе. В отель проведён 1в источник, утром очень удобно пить воду в отеле. Отдых понравился. Советую.Негатив
Негатива практически нет. Как минус, уборка в номерах не очень качественная.
Elena Ivanova
23.04.2019
Позитив
Хорошая лесопарковая зона для прогулок. Удачное расположение отеля для ходьбы 15 минут после принятия воды. Положительный момент - вода в самом отеле. Разнообразное меню, гостеприимный персонал. Качественное лечение.
Валентина Кимстач
22.04.2019
Позитив
Все очень понравилось. Врач очень внимательная. Назначенные процедуры все хорошие. Прекрасная работа персонала. Спасибо!
Лариса Аксенова
17.04.2019
Позитив
В Ричмонде 4 раз, все нравится, даже массаж стал лучше ( 6 кабинет). Если в Карловы Вары, то только в Ричмонд.Негатив
не нашли.
Taja Paul
15.04.2019
Позитив
Особо позитивно хотим отметить устройство гостиницы и отзывчивость персонала.Негатив
Температура воды в бассейне на 3-4 градуса ниже комфортной, что было отмечено и другими гостями. Джакузи с минеральной водой был к сожалению закрыт на длительный срок.
Oksana Nevkipilaja
15.04.2019
Позитив
Отличный санаторий, ездим каждый год и всегда только положительные эмоции и впечатления.Негатив
Нет
Serghei Titorenco
14.04.2019
Позитив
Мы отдыхали уже в этом отеле 3 раза,очень нравится. Люди,которые попадают в этот отель,приезжают сюда еще и еще.Негатив
В этом году у нас было только 30 процедур в течение 14 дней, в то время как в предыдущие года было по 32 процедуры,хочу еще добавить, что в брошюре, где знакомят с правилами проживания в отеле записано, что у нас должно было быть 32 процедуры.Подскажите, пожалуйста, почему изменилось количество процедур?
Tamara Wilhelm
14.04.2019
Позитив
Всё было очень замечательно. Маленькие замечания могу написать. Невкусное кофе из этих пакетов.не делают замечаний тем,кто приходит в ресторант в спортивных костюмах. очень приветливые люди на раздаче пищи. Очень чётко организовано лечение Приветливая и добросоветная врач Ксения( фамилию не помню Спастибо за хорошую организацию.
Лариса Корыхалина
14.04.2019
Позитив
расположение санатория, благожелательность персонала, качество лечения, уютНегатив
на 4 этаже горничные предлагали уборку номера с 7-ми до 8-ми утра (даже в воскресенье)
Светлана Опенышева
13.04.2019
Позитив
Все очень понравилось . Превосходный мед персонал , вкусная еда , весь персонал очень приветливый.
Валентина Потапова
10.04.2019