отзывы
Негатив
Массаж слишком слабый! Я мог бы приложить к этому немного силы
Позитив
Второй раз отдыхаем и получаем лечение в санатории Ричмонд. Остались самые положительные и классные эмоции после двух недель, оцениваем всю работу санатория на отлично! Рекомендуем , кто не был в Карловых Варах, обязательно посетить ..а мы ещё не один раз посетим Ричморд..Негатив
Ничего не могу негативного написать, кроме одного нюанса.. сауну по гигиеническим соображениям посещать в купальнике не рекомендуют..но это вопрос к отдыхающимОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень приятный персонал в ресторане. СпасибоНегатив
Катастрофа с персоналом оздоровительного центраПозитив
я хочу от всей души поблагодарить весь обслуживающий персонал отеля за внимательное отношение к клиентам .Лично я за время проведения в вашем отеле могу оценить вышей оценкой и для меня минусов не было.Желаю всему коллективу профессиональных успехов, здоровья и терпения.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отдых получился замечательный, хорошее лечение, большие номера, комфортный матрац. Питание очень вкусное, всегда 4 вида разного мяса и рыба. Кофе утром очень вкусный. Хороший спа комплекс с бассейном, джакузи, саунами. Расположение отеля в небольшом отдалении, но это даже +, чем -, тк всегда хорошая возможность прогуляться до источников. Есть источник и на территории отеля с минеральной водой. Мы чудесно провели время!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень дружелюбный персонал в ресторане.Негатив
Состояние оздоровительного центра. Но скоро он будет полностью отремонтирован.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
War alles super 👍👍👍👍Негатив
Es fehlt eine Uhr im Restaurant man kann nicht sehen wie viel Zeit hat bis zu nehste Behandlung noch bleibt.,...Позитив
Все хорошо. Вернусь в следующем году.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Спасибо. Все было отлично.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было очень хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отдыхали в отеле Richmond уже несколько раз. Размещение, питание, обслуживание и лечение как всегда на высоте! Спасибо персоналу отеля и Sanatoriums!!!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
В целом положительное впечатлениеНегатив
Оздоровительный центр устаревший и маленький, особенно сауны.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было прекрасно.как всегда.Негатив
Первые 2 дня не было полотенцев и простыней в бассейне. На 3 день проблема была решена.Позитив
Коллектив санатория позитивный, доброжелательный. Хорошее расположение , много троп для прогулок.Замечательный врач в санатории, мед персонал.Негатив
Требуется капитальная уборка в номерах, каждодневную уборку проводили быстро , плохо. В коридоре на лестничной клетке видели таракана.Позитив
Очень дружелюбный персонал. Комнаты просторно оформлены. Зона СПА действительно отличная.Негатив
Плата за парковку слишком дорогая. Это должно быть инклюзивно. А если вы приедете куда-то поздно, у вас иногда не будет возможности припарковаться, и вам придется платить за сутки. Проблематично. В остальном жаловаться не на что.Позитив
Нам очень понравилось, и мы уже планируем следующую поездку. Персонал корректный, быстрый, клиентоориентированный. Можно обойтись русским и немецким языком. Место очень красивое, когда идет снег, чувствуешь себя как в старой чешской сказке. Мы всегда будем вас рекомендовать.Негатив
Нам бы хотелось иметь информацию, например, о составе воды, различиях в источниках, о том, что они делают и т. д. Поездка в Прагу: забыли уточнить поездку, когда приехали. Позже мы обратились на ресепшн и не получили ответа: даме не сообщили. Мы тоже очень хорошо провели время, так что это лишь небольшая подсказка.Позитив
Спасибо за чудесный отдых.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень большие и просторные номера. На ресепшене отреагировали на наши пожелания и исправили недостатки. Персонал ресторана очень любезный, вежливый и услужливый.Негатив
К сожалению, во время частичного массажа тела пациенту уделялось мало внимания. Было бы желательно, чтобы люди заранее спрашивали, где находятся проблемные места.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все в порядкеОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Здравствуйте, я останавливался в отеле Kur Hotel Reimond с женой неделю, все было прекрасно от А до Я, все было идеально, обязательно вернемся, спасибо 👍Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было великолепно: персонал - очень дружелюбный и услужливый, номера - красивые и удобные, еда - очень вкусная, бассейн с множеством саун - мечта. Я здесь третий раз, вернусь.Негатив
Полочек в ванной нет, было бы неплохо иметь пару для хранения купальников и косметичек.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Мы будем стремиться постоянно улучшать наш сервис. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
В санатории Richmond отдыхали и лечились уже в седьмой раз. Это говорит само за себя. По приезду сразу же получили уже заполненные документы, парковочное место для автомобиля прямо у входа, заселились в номер, вкусно покушали. Приятно осознавать, что тебя здесь уже ждут и все готово для хорошего отдыха и лечения. Внимательный и опытный доктор пани Подлипна, весь персонал знает свое дело и нигде не приходилось ждать. При этом везде встречают с улыбкой. Качество лечения на хорошем уровне, большой выбор процедур. СПА- зона очень хорошая. Жаль, что не работал минеральный бассейн, но об этом было заявлено при бронировании. В этот раз мы проживали в номере Люкс А, к этому прилагались дополнительно и бесплатно напитки на обед и ужин и еще блюдо от шеф-повара на ужин. Было очень вкусно и приятно. Хотя ассортимент в ресторане тоже был всегда большой и разнообразный. Единственное замечание, о котором мы писали уже в прошлом отзыве, это отсутствие скатертей в ресторане. В нвстоящее время ресторан выглядит так, как простая столовая. Очень жаль... Большое спасибо так же компании sanatoriums.com за удобное и быстрое бронирование и полную информацию о санаториях на сайте . Если бы была еще небольшая скидка для постоянных клиентов, было бы просто замечательно!Негатив
нетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Спасибо, все было очень хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Хороший отель!! Персонал очень дружелюбный !!! Заявки были хорошие, в следующий раз обязательно возьму больше заявок, у нас было по 9 на человека. Еда была очень вкусной и каждый нашёл что-то для себя. Мы обязательно вернемся!!!Негатив
Долго искал, но ничего негативного не нашел :)Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Позитив
В ноябре мы остановились в отеле Richmond, очень хорошем отеле, весь персонал очень приятный и дружелюбный. Еда была также очень хорошо приготовлена и разнообразна. Мы обязательно вернемся.Негатив
Ничего негативногоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было отлично, персонал очень приятный.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
К сожалению, лечащий врач не был компетентен, чтобы понять и назначить соответствующее лечение или процедуру в зависимости от симптома или причины лечения. Процедуры были отмечены как на лотерейном билете, без осмотра и понятного разговора. Результат был нулевой. У врача преклонного возраста и соответствующего положения в отеле не было оснований менять его и назначать правильную процедуру. Вместо этого она посмеялась над своим случайным приказом и посмеялась над пациентом по поводу истинной причины лечения и, соответственно, неправильно его поняла. В итоговом отчете потом была прочитана наглость, что она так и не поняла тему, несмотря на уточняющую беседу, и дала пациентке какое-то оправдание, не имеющее никакого отношения к терапевтическому лечению. Врачи должны выйти на заслуженную пенсию и освободить место для молодых людей.Позитив
Очень довольны пребыванием в отеле Richmond. Персонал был очень дружелюбным, как на стойке регистрации, так и на лечении. Еда была также отличной. Персонал в ресторане был дружелюбным и услужливым, если у вас возникали вопросы. Вывод с удовольствием еще раз. Семейные занятия.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Приезжаем в отель уже 7 раз. Отличное место для прогулок и лечения. Всё достойно. И мы всем довольны. До города можно доехать на автобусе две остановки. А если есть желание, то можно прогуляться, 20 минут до центра пешком.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Мы слышали много хорошего об отеле Richmond, на этот раз смогли убедиться в этом сами. Мы были приятно удивлены, придраться было не к чему. Вершина. В следующем году снова.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.