reference
Rita K.
24.12.2023
Pozitiva
Velmi pozorný lékař.Negativa
Nepříjemný zápach v bazénu.
Natalia G.
24.12.2023
Pozitiva
Není to poprvé, co jsem v tomto hotelu ubytován. Vše velmi uspokojivé. Zvláště bych chtěl poděkovat pánovi na recepci jménem Martin, který je vždy vstřícný a přátelský. Stejně jako celému personálu lékařské oddělení a zvláštní poděkování fyzioterapeutce Lucii, mistrovi svého řemesla.Určitě se vrátíme!!
Frieda S.
09.12.2023
Pozitiva
Se vším jsme byli spokojeni, personál byl velmi milý.Negativa
Paní doktorka sotva mluvila německy a žádná vyšetření nebyla, neměřili ani krevní tlak. V restauraci byla velká zima a někteří lidé měli na sobě čepice a bundy. I když si mnozí stěžovali, nic se nezměnilo. Mnoho lidí onemocnělo, včetně mě, a museli se vzdát nějaké léčby. Do hotelu už nepůjdu, i když je mi personálu líto. S pozdravem.
Tamara K.
08.12.2023
Pozitiva
Celkově je hotel 👍 určitě se vrátímeNegativa
Nejprve jsme šli do hotelu a chtěli jsme získat více informací o tom, kde to bylo. Sestra mohla být k pacientovi milejší, když odpovídala na naše otázky. Odpověď je celá na internetu. Můžete si o tom přečíst. Poslední den koupel byla velmi studená a koupel jsem si nemohl užít Pravda, nikdo tam nemohl říct, pokaždé, když jdete do koupelny, hned odejdou a jsou zpět po 20 minutách, také jsem řekl, že voda je skutečně studená. nemají teplou vodu. Župan by se dal vyměnit alespoň jednou týdně a sauna by mohla být do 21:00
Svetlana P.
02.12.2023
Pozitiva
V tomto sanatoriu to není poprvé. Opravdu se mi líbilo, že vzali v úvahu naše přání, když jsme se ubytovali. Velké díky patří jak Sanatorum, tak personálu, který nás ubytoval. Po příjezdu do hotelu autem nám zbývalo 10 minut do konce oběda. Na recepci nám hned řekli, abychom šli do jídelny, abychom neměli hlad. Přístup personálu je slušný a korektní. Poukaz obsahuje určitý soubor procedur, lékař je předepisuje, aniž by byl lakomý, s přihlédnutím k našim přáním. Pokud některé procedury nejsou předepsány, pak je možné je doplnit placenými. Výběr jídel je malý, ale vše je čerstvé. Neměli jsme hlad. Nastal problém s uhličitou koupelí, doktorka Taťána vše rychle vyřešila a já dostal „neúspěšný“ v podobě náhrady za nový. Mám v plánu se znovu vrátit.Negativa
Tentokrát žádná negativita. Pokoj je skvělý, procedury dobré, jídlo vždy čerstvé!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Vážená paní Pankratzová, velice Vám děkujeme za kladné hodnocení naší práce a těšíme se na další setkání v Grandhotelu Ambassador. S pozdravem manažerka S&M Maria Beňáková
Helene S.
30.11.2023
Pozitiva
Přátelský personál ve všech oblastech, dobré jídlo, dobrá poloha hotelu, pěkné lázeňské centrum, lázeňské procedury jsou prováděny velmi dobře.Negativa
Nedá se říct nic negativního
Wjatscheslaw M.
26.11.2023
Pozitiva
Obecně je vše v pořádku, děkuji za postupy!Negativa
Nedá se říct, že by to bylo negativní....ale...velmi bolestivá procedura "plynové injekce"...a nepříliš slušná sestřička.. Bohužel jsem si nezapamatoval její jméno! Byla jsem moc ráda že odjela na dovolenou,, ,nahradily ji jiné sestřičky,byly kompetentnější!A taky mě hodně pobouřilo to čekání na místo v restauraci!A STRAŠNÁ CHLADA v jídelně!
Valentina E.
26.11.2023
Pozitiva
Všechny procedury byly dobré, transfer tam i zpět byl také dobrý, sauna dobrá.Negativa
V pokoji je hodně prachu v koberci, máme alergii, řekli jsme recepční, že změníme pokoj, ale bylo nám slíbeno 3 dny, ale nic se neudělalo, restaurace byla velmi studená, ne tak velký výběr, nepřátelské personál v restauraci, byli jsme týden nemocní, nejedná se o 4hvězdičkový hotel, 3 nebo méně.
David S.
26.11.2023
Negativa
Bohužel jídlo bylo vždy jen vlažné. A výběr byl poměrně malý. Nejhorší však byla zima a průvan v jídelnách.
Валерий К.
26.11.2023
Pozitiva
Kvalita procedur a práce zdravotního personálu je výborná, díky kuchařům je jídlo čerstvé a velmi chutné, číšníci také velmi dobře pracují.Negativa
Velmi málo místa v restauraci, zejména při večeři,
Victoria S.
19.11.2023
Pozitiva
V hotelu jsme již druhým rokem, vše se nám moc líbilo. Určitě se sem vrátíme
Christel E.
13.11.2023
Pozitiva
Byl to velmi pěkný a čistý hotel. Jídlo bylo vynikající. Speciální požadavky na jídlo byly řešeny okamžitě. Ošetřující personál byl také přátelský a vstřícný. Bazén a sauna byly velmi pěkné.Negativa
Nepotkali jsme lékaře, který by uměl německy. Jeden dokonce nemluvil anglicky ani německy. Léčba byla velmi dobrá, ale chyběla mi psychoterapie a gymnastika a individuální přístup k mé bolesti. Odjeli jsme o den dříve, protože moje bolest se zhoršovala. Byla tam posilovna, ale některé vybavení bylo rozbité.
Alexander S.
12.11.2023
Pozitiva
Hotel je velmi dobře situován, je pohodlné chodit k pramenům, ne na horu, léčba je stejná jako ve všech hotelech, procedury se provádějí o víkendech, což je také velmi dobré. Celkově se nám to líbilo a pokusíme se přijít znovu.Negativa
Bufet v restauraci je velmi malý, výběr není příliš velký a restaurace samotná je trochu malá. Župany jsou také staré, manželovi utrhli kapsu, požádali o výměnu, řekli ne.
Anatolii P.
30.10.2023
Pozitiva
Všem se to líbilo! Zvláště bych chtěla zmínit paní doktorku Natálii, která byla velmi nápomocná při léčbě a psychické podpoře mého manžela!
Helga F.
29.10.2023
Pozitiva
Velmi příjemný personál, hotel je pěkný a čistý, velmi levný
Ulrich F.
29.10.2023
Pozitiva
Pěkné místo, mnoho obchodů v okolí. Pro mě 1400 metrů k pramenům není daleko, takže to budu počítat jako plus. Hotel je pěkný. Dietní krmení. Personál je vstřícný. Pohodlné postele, skvěle se spalo (nechápu tolik negativity ohledně polštářů, vyhovovaly mi)Negativa
Obsluha je někdy přepracovaná a hned nás neposlouchá. Digestoř funguje zvláštně, pokoj 220 byl v noci občas cítit kouřem. Restaurace je trochu stísněná a je zde málo nápojů. Proč nenabídnout džusy během oběda/večeře?
Keith M.
28.10.2023
Pozitiva
Hotel ve skvělé lokalitě, pěkné pokoje, velmi profesionální a přátelský personál, dobré wellness.Negativa
Hotel by si mohl vystačit s mírnou aktualizací, ale je to menší bod.
Elene N.
24.10.2023
Pozitiva
Hotel se nám velmi líbil. Určitě se vrátíme.Negativa
Jídlo bylo rozmanité, chutnalo velmi dobře, ale jediným negativním bodem bylo, že bylo vlažné. Ohřívací nádoby byly pravděpodobně na nejnižší teplotě.
Andreas L.
22.10.2023
Pozitiva
Procedury byly všechny dobré Masér, jeden pouze hladil, bez efektu, další dva dobře masírovali a pán také dobře masíroval Plynové injekce, jeden s blond vlasy toho moc nepíchal, jen potřebné, druhý dvě proražené studny Jídlo - bufet, je výběr, dobře připravenéNegativa
Při odbavení starší pán s nespokojeným obličejem nic nevysvětloval, přijeli jsme a zeptali se na oběd, ukázal prstem, že do půl 2, ale obecně do dvou, ačkoliv máme plnou penzi, nenakrmili jsme. Neřekl, kde a kdy stanovit podmínky pro lékaře a postupy. Bazén - studená voda Pokoj - pro tři samozřejmě malý, máme 2 leté dítě, postýlka byla u nohou, není kam chodit a hrát si
Yelena P.
17.10.2023
Pozitiva
V tomto hotelu jsem byl podruhé. Zdravotnický personál je velmi přátelský. Svou práci dělají velmi dobře. Také dívky, které uklízí pokoje, dělají svou práci svědomitě.Negativa
Po příjezdu zavládla na recepci lhostejnost. Když jsme byli v tomto hotelu poprvé, byly nám nabídnuty výlety. Tentokrát k ničemu takovému nedošlo, buď tyto služby již nejsou dostupné, nebo o ně pracovníci nemají zájem. Jídlo bylo mnohem horší než poprvé. Možná je kuchař jiný. Je škoda, že sauny a bazén jsou otevřeny pouze do 20:00. Myslím, že příště budu hledat jiné místo k pobytu
Johannes H.
08.10.2023
Negativa
Bohužel nebylo možné rezervovat balíček lázeňských procedur na místě.
Guļnara H.
29.09.2023
Pozitiva
Většina zdravotnického personálu odváděla svou práci velmi efektivně, svědomitě a profesionálně. Výborná kuchyně a výběr jídel. Produkty byly připraveny velmi dobře. Pravidelně a výživně jsem po pitné kúře zhubla 3 kg za 11 dní.Negativa
Polovina mého pobytu byly problémy s vyhřívaným věšákem na ručníky. Někteří zdravotníci byli ve své práci nezodpovědní. Možná za to mohla únava a velké pracovní vytížení.
Michael Z.
18.09.2023