reference
Seider A.
14.03.2016
Pozitiva
Vše bylo na dobré úrovni, kromě jídla.Negativa
Na takový hotel jídlo mizerné.Špatný výběr salátů,maso (jen 2 druhy),zákusek skoro žádný.Jídlo rychle docházelo a člověk se musel neustále ptát.Jen snídaně byla dobrá.Pokud budete takto pokračovat, nebudete mít klienty.
Marat I.
14.03.2016
Pozitiva
Mimořádně úžasná poloha hotelu! Jen uprostřed centra města a zároveň se musíte projít, abyste nasáli doušky z horkých pramenů (což ve skutečnosti lékaři přísně doporučují!). Krásný a přátelský personál v hotelu, který se o vás po celou dobu stará! Dodatečně velké díky od milovníka čokolády, opravdu za večerní čokoládové kousnutí! Byla jsem velmi vděčná, že jsem mohla spolupracovat s profesionálním a sebevědomým lékařem a sestrami. V hotelových lázních bylo nedávno instalováno nové vybavení, které vám dává větší záruku bezpečnosti a kvality procedur. Poblahopřáli mi k pobytu v hotelu (v němčině, ale přesto) – od vedení hotelu je to velmi příjemné! Určitě se vrátím a doporučím tento hotel všem svým přátelům a příbuzným!
Людмила .
12.03.2016
Pozitiva
Skvělý tým, všichni jsou velmi pozorní a svou nelehkou práci dělají dobře, počínaje recepcí (Natalia mě přijala a Margarita mě vyprovodil - obě jsou vysoce profesionální a s velkou vřelostí) a konče úklidem pokoje - zvládli to bezvadně, snaží se mě nerušit. Vynikající hodnocení si zaslouží i personál restaurace - výborná kuchyně, zejména dezerty - taková rozmanitost a požitky! Výborně. A zvláštní díky vám - Sanatorium.com. - víte, jak nejlépe ukázat to, čemu se říká „tvář produktu“.Negativa
se pro mě (vzhledem k mému věku) ukázala jako negativum - vzdálenost od vodních zdrojů, ale i ta se nakonec dá překonat, ale umístění léčebny není nejlepší (zde se marně šetřilo na „ prostor“ - vany nejsou podle očekávání vybaveny lehátky pro krátký odpočinek po jejich jmenování a kabinky pro elektrické procedury (např. lymfodrenáž) jsou úzké, a proto pro pacienty nevyhovující, zatímco např. páteř trakční sál zabírá nadměrně velký prostor - při rekonstrukci se nebere ohled na technologické vlastnosti léčebných postupů, ale s přihlédnutím ke snaze a vstřícnosti sester je výsledek léčby stále pozitivní a za to děkujeme celý tým!!!
Zamzagul P.
09.03.2016
Pozitiva
Hotel je velmi dobrý, čistý, vše nové. Nejsou tam žádné cizí pachy, pokud je na ně někdo citlivý. Pokoj je velmi dobrý, vše, co potřebujete, je tam. Jedli jsme 2 jídla denně - snídaně a večeře, což bylo více než dost. Jídlo je výborné, hodně zeleniny, což je velmi dobré pro ty, kteří to se zdravou výživou myslí vážně. Existuje také spousta lahodného pečiva, které láká. Postupy jsou uspořádány pohodlně. Navzdory tomu, že bazén není tak velký, nebylo tam tolik lidí, abychom měli spoustu času na koupání. Celkově velmi příjemný zážitek.Negativa
Pro mě osobně neexistují žádná negativa
Vasilii K.
09.03.2016
Pozitiva
Výživa. Úklid pokoje.Negativa
To je Dům kultury pojmenovaný po "Lidovém domě"! Zdá se, že hotel s tím nemá nic společného. Konají se bufety a kavárna a bar nejsou hotelovým hostům k dispozici. Hudba z bufetů na všech pokojích do 2-3 hodin ráno. Zkrátka česky „naběračka“. Překvapilo mě uzavření vstupu do baru Kakadu a Grand Cafe kromě bufetů z důvodu relaxace VIP hostů a hotelovým hostům je vstup zakázán! Na recepci doporučují bary v jiných hotelech! Pokud je toto zařízení hodnoceno jako hotel, pak pro skupiny jako „tumbleweeds“ je z Číny.
Victor K.
09.03.2016
Pozitiva
Příjemný personál, dobré služby a jídlo, velmi dobrý kulturní programNegativa
V nepřítomnosti vedoucího lékaře (kvůli 2týdenní dovolené) byla lékařská péče naplánována až na třetí den, někdy byly procedury mírně zpožděny.
Лариса Щ.
04.03.2016
Pozitiva
Kuchyň se mi líbila. Pestré, chutné, odpovídá stavu hoteluNegativa
Lhostejný personál. Velmi hlučný. Rádio hraje nahlas nepřetržitě. Když je hudební bar otevřený, hluk pokračuje až do 2 hodin ráno, takže není možné usnout. Při procedurách je velmi hlučná, nelze provést proceduru v klidu (hlasitě hraje rádio, kvůli neizolaci místností je slyšet jakýkoli šelest. To je nepříjemné. Oxygenometrické procedury se provádějí prakticky v lázně. Dívat se na nahé Němce je trochu potěšení. Je to dlouhá procedura a měla by být vedena soukromě.
Михаил .
04.03.2016
Pozitiva
Zvláštní poděkování týmu sanatoriums.com za jasnou, dobře koordinovanou organizaci cesty bez jakýchkoliv závad nebo zádrhelů. Jsem si jist, že příští rok, na který doufám, bude připraven na stejně vysoké úrovni.Negativa
Jediné, co mě trochu zklamalo, byl pokoj 308, kde jsem byl ubytován. Je takový "nemotorný", jako písmeno "G". V jednom z nich jsem byl poprvé. Vypadá to, jako by byl vyroben z nějaké zadní místnosti. Ale to je mimochodem pravda. Celkově celkový obrázek dovolené dopadl dobře.
Жанна А.
03.03.2016
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas!!! Nyní jsou jako nové. „Ambassador“ bych doporučil těm, kteří hodně pracují (relaxační procedury pro „mozky“ jsou super!). Snažili jsme se být „škodní“, ale nefungovalo to, zaměstnanci jsou profesionálové! V březnu jedeme znovu. Již s firmou! Vivat, "velvyslanec"!
Yelena K.
02.03.2016
Pozitiva
Děkujeme vedení hotelu za pochopení, za vytvoření pohodlných podmínek pobytu, za projevení pozornosti, za vytvoření podmínek a důvěry. Děkuji! Rakhmet! S pozdravem Vaši klienti Kim E.B. a Park B.K. Uvidíme se v novém roce 2017!Negativa
Přání! Zvažte provedení testů na základě výsledků léčby pro srovnání a získání další pozitivní nálady. S pozdravem Vaši klienti Kim E.B. a Park B.K.
Римма Б.
02.03.2016
Pozitiva
Nejprve chci poděkovat za vaši práci, vše je velmi rychlé a jasné. Příště budu rezervovat pouze přes vaše webové stránky. Se zbytkem a ošetřením jsem byla velmi spokojená. Pěkný, právě zrekonstruovaný hotel. Byli jsme umístěni do dvoulůžkového pokoje, i když jsme si rezervovali jednolůžkový pokoj. Úklid je každodenní a kvalitní. Kuchyně je pestrá a velmi chutná. S ošetřením jsem byla také spokojená. Nemohu říci, že by vzdálenost od pramenů byla mínus, pro mě je radost znovu chodit.Negativa
Ne
Marina M.
29.02.2016
Pozitiva
Navštívili jsme od 18. února do 28. února 2016. Vše, co jsme si zarezervovali, přišlo bez problémů, transfer, ubytování, strava. Hotel je velmi pěkný, jídlo dobré a rozmanité. Ochotný personál, procedury přesně na čas. Celkový dojem je dobrý.
Elena .
25.02.2016
Pozitiva
Zůstal jsem v Grandhotelu AMBASSADOR od 02/12/16 do 02/23/16. Rád bych vyjádřil své upřímné poděkování manažerce lázní Nicole a také Yaně. Vše nejlepší do života! Kéž by v tomto hotelu bylo více takových úžasných lidí! A osobně týmu SANATORIUMS.COM - velké díky za ubytování a zajištěný transfer! Prosperita vám!Negativa
Škoda, že hlavní lékař byl během mého pobytu na dovolené. Na mé naléhání samozřejmě v sobotu přišel jiný lékař a předepsal mi všechny potřebné procedury. Práce zdejších masérů není dílem profesionálů, ale prostě levorukou některých samouků. Byl jsem šokován! Na recepci nás přivítali nepřátelsky a naše žádost o změnu pokoje byla zdvořile zamítnuta.
Andrey S.
25.02.2016
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu AMBASSADOR od 31. ledna do 14. února 2016. Není to první rok, co jsme v Karlových Varech na dovolené, je s čím porovnávat. Velmi se mi líbil hotel AMBASSADOR. Hlavně to jídlo. Každý den jsou zde nová jídla a připravována jako v restauraci. Hodně ovoce. K narozeninám manželce věnoval kuchař krásný a velmi chutný dort. Bylo to velmi milé a dojemné. Personál je přátelský. K umístění a léčbě nejsou žádné komentáře. Cesta ke zdroji trvá 10-12 minut. To je také plus, protože... Potřebuji více chodit v Karlových Varech. Doporučujeme. Andrey, Sveta.
Galini M.
15.02.2016
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Hotel je velkolepý, služby na velmi vysoké úrovni, zacházení skvělé, jídlo výborné! Upřímně řečeno, celkový dojem předčil všechna očekávání. Super! Líbilo se mi to natolik, že po návratu domů jsem si na podzim rovnou zarezervoval stejný hotel.Negativa
Bez ohledu na to, jak jsme hledali, nenašli jsme žádné zápory
Lena T.
14.02.2016
Pozitiva
Náš pobyt ve vašem sanatoriu jsme si opravdu užili a rádi vás opět uvítáme. Skvělá lokalita, velmi příjemný personál.Negativa
Pokud přijedete v sobotu před obědem, můžete začít s procedurami, nebo alespoň již v neděli. Doufáme, že administrativa bude tuto záležitost v budoucnu posuzovat pozitivně, protože... Lidé občas přijdou na krátkou dobu, pro kterou jsou k dispozici soboty a neděle.
Алексей Б.
14.02.2016
Pozitiva
Práce personálu je vynikající.Negativa
Na pokojích bylo slyšet. První týden jídlo dobré. Druhý týden už moc ne. Masáž se mi nelíbila. Zbytek procedur byl dobrý.
Ekaterina O.
14.02.2016
Pozitiva
Všechno bylo vynikající: velmi pěkný pokoj (prostorný, pohodlný, dobré měkké matrace, pokojská je rozebírá večer před spaním, pokoj má dobrou klimatizaci, velmi tichý, protože pokoje mají 2 vstupní dveře, vynikající úklid pokoje). Všichni mluví rusky. Líbil se mi bazén a lázně. Velmi výhodná poloha místností pro ošetření dojení. Jsem rád, že to vyšlo. K dispozici je také župan pro účast na procedurách. Jídlo je dobré pro dietu. Vynikající transfer ze sanatoria (jasný, včasný, zdvořilý).Negativa
Nebyly žádné nevýhody, všechno bylo prostě skvělé. Malý negativní moment, kdy sestra stroze poznamená, že nemůžete přijít pozdě na procedury!
Olga E.
10.02.2016
Pozitiva
Zůstali jsme v sanatoriu 10 dní a byli jsme velmi spokojeni. Velmi pozorný personál! A to vyhlazuje drobné nedokonalosti, jakýkoli problém je okamžitě vyřešen! Je to jako psychoterapie, moc pěkné! Procedury standardní, masérky dobré. Jídlo je dobré, ke konci pobytu vás samozřejmě všechno omrzí, ale hlad nezůstane nikdo. Poloha je výhodná, v blízkosti obchodů, restaurací... Obecně doporučuji.Negativa
U sauny bylo jedno malé negativum, ale personál tento problém okamžitě vyřešil, takže pro nás nejsou žádná negativa!
Ильмира М.
05.02.2016
Pozitiva
Nádherná budova, velmi výhodná poloha. Útulné, pohodlné a čisté pokoje. Personál (recepce, restaurace, pokojské, med) je vždy připraven pomoci. Kuchyně je vynikající, skutečný test pro dietáře)))))) a nelze nezmínit symfonický orchestr, báječné!
Елена К.
26.01.2016
Pozitiva
1. Vše je nové 2. Dokonalá čistota 3. Nejlepší lékař a člověk! IRENA TSIPOVA 4. Ideální poloha - tolik od zdrojů, kolik potřebujete pěškyNegativa
1. Není to špatná kuchyně, ale všechno je neustále převařené a suché - jak vyrobit karton z lososa? Musíte se hodně snažit (((a kuřecí prsa - stejná písnička.. 2. Přidejte dušenou nebo pečenou zeleninu - jako povinné jídlo, a ne vzácnou pochoutku))
Евгения Р.
25.01.2016
Pozitiva
Dostal jsem pokoj 220 - velmi pohodlný pokoj s výhledem do klidné ulice, můžete spát i s otevřeným oknem a není zde žádný hluk (jediná nepříjemnost je, když je v sále Orpheum událost, která končí dlouho po půlnoci, je velmi hlasitý, nemohl jsem spát, dokud to neskončilo; ne moc si dobře pamatuji, ale podle mého názoru to bylo 9. ledna). Paní doktorka Irena Tsipová je profesionálka na vysoké úrovni, podle předepsané léčby byl sestaven velmi pohodlný rozvrh docházky na procedury. Děkujeme celému zdravotnickému personálu za skvělý, přátelský přístup k pacientům. Stravování snídaně, obědy i večeře jsou časově velmi výhodné (v den příjezdu jsem měl možnost obědvat před 15 hodinou), nabídka je pestrá, na výběr jsou ryby, maso, polévky a různé svačiny a to Důležitá je také snídaně, kaše omelety a vždy výběr ovoce a ovocných salátů. Úklid pokojů je na prvním místě a čokoláda večer je příjemným zpestřením báječného pobytu v hotelu. Nemám žádné zápory, je tu malá poznámka ve sprchovém koutu není police, kam byste mohli dát šampon, gel nebo mýdlo; bylo by pohodlnější, kdyby bylo. Pokud to bude možné, určitě do tohoto sanatoria přijedu na delší dobu.
Tatiana I.
24.01.2016
Pozitiva
Děkuji paní velvyslankyni za obnovený optimismus a novou sílu do dalšího života a práce.
Марина .
17.01.2016
Pozitiva
Dobrý stav hotelu po rekonstrukci, ochotný personálNegativa
První dva dny byla na pokoji zima, závada byla opravena po čtvrtém telefonátu na recepci.
Igor A.
12.01.2016
Pozitiva
Chtěla bych poděkovat paní doktorce v sanatoriu. Velmi dobrý a sympatický člověk! Manažer Natalya pomohl vyřešit všechny problémy, chtěl bych jí poděkovatNegativa
Ondřej nechtěl na recepci poslouchat stížnosti na kvalitu umístění pokoje při check-inu. Ve výsledku jste v místnosti slyšeli všechny koncerty velmi dobře, ale měli byste na ně chodit a neposlouchat je v místnosti 200. Dovolená byla zničená, dítě nemohlo spát. Na třetí koncert jsem si musel jít vyměnit pokoj ve 12:00 v noci.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый Игорь Андрюшин! Я передал от Вас благодарность Наталье, она была очень рада, что смогла Вам помочь. Приносим Вам наши извинения за возникшую ситуацию. Мы сейчас активно занимаемся вопросом по снижению слышимости музыки в некоторых номерах во время концертов и делаем всё возможное, чтобы как можно скорее получилось исправить этот недостаток. Martin Kumičík, Sales & Reservation Manager
Andrej G.
07.01.2016
Pozitiva
V prosinci jsme byli na dovolené na 19 dní. Velmi pěkný lázeňský hotel. Personál se velmi snaží vyhovět zákazníkům a je velmi zdvořilý. Snídaně-oběd-večeře (bufet) na dobré úrovni. Pokoje se uklízí, ručníky se mění denně, ložní prádlo se mění každé tři dny.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули во время пребывания и лечения в нашем отеле. Будем очень рады видеть Вас во время Вашего следующего посещения. Я лично передам Вашу благодарность работникам нашего отеля. Martin Kumičík, Sales & Reservation Manager
Irina K.
29.12.2015
Pozitiva
Jedno pozitivum. Úžasný personál. Citlivá a pozorná lékařka - paní Irena Šípová. Moderní lékařská základna. Chutné a rozmanité jídlo. Všude čistota jako na operačním sále. Poměrně velká vzdálenost ke zdrojům, někteří mohou považovat za mínus. Pro mě to bylo plus. Možnost nelenit, hodně chodit a dýchat čistý vzduch. Děkuji všem, kteří se o mě tyto 2 týdny starali, vše nejlepší v novém roce.
Александр А.
27.12.2015
Pozitiva
Pokud sníte o návštěvě pohádky Karlovy Vary, doporučuji Grand Hotel Ambassador, kde jsme s manželem v prosinci byli na dovolené. Přátelský recepční Martin se s námi setkal, postaral se o naše zavazadla a ukázal nás na náš pokoj.Natalia a Kamila, pohostinné na recepci, nám nabídly spoustu zajímavých výletů, ze kterých jsme si mohli vybrat. Lékařské oddělení sanatoria nás mile překvapilo množstvím a rozmanitostí procedur a Ch. Paní doktorka Tsypová Irena odborně a kompetentně předepsala léčebný postup, který odpovídal diagnózám našich nemocí. Jídlo (bufet) zanechalo nesmazatelný dojem se sortimentem chutných jídel a zákusků. Kuchaři nepřestávali udivovat pokrmy ze zvěřiny, křepelky, koroptve, krůty a kachny. Cukráři nabízeli všechny druhy pečiva a zákusků. Pokojské prováděly každý den kvalitní úklid v útulných, vkusně zařízených pokojích. Nechtěl jsem odejít. Pokud se rozhodnete relaxovat v Karlových Varech, doporučujeme Grand Hotel Ambassador! Věřte mi, nebudete litovat.Negativa
Neexistují žádné nevýhody, pouze klady.
Ольга Р.
22.12.2015
Pozitiva
Předně děkuji týmu sanatorií za pomoc při výběru. Lokalita - blízko autobusů, centra, pravoslavného kostela, pramenů. Jen nechci volat personál jménem, bojím se, že na někoho zapomenu. Výborně všichni, všichni, všichni. Děkuji. Jídlo nemá žádnou chuť a barvu, vynikající pro mou ženu a mě. Bydleli jsme ve dvoulůžkovém pokoji, nevím kdy, ale pokojské uklízely rychle a efektivně. Děkuji. Léčba - Paní doktorka Irena mi vybrala komplex na záda, moc děkuji. Se vším jsme 100% spokojeni.
Ekaterina Y.
21.12.2015