reference
Pozitiva
Lázeňské a wellness centrum je zcela nové a velmi krásné.Pozitiva
Čistý, útulný, klidný, všude velmi příjemný personál, pestrá, chutná strava, výborný interiér v hotelu i na lékařském oddělení (není tam pocit nemocnice). Byli jsme velmi spokojeni. Všem zaměstnancům velmi děkujeme za laskavost a pohostinnost.Negativa
V bazénu je nepříjemný zápach z vypouštěcího otvoru, který vůbec neovlivňuje vodu v bazénu. Plavali jsme s 8 měsíčním miminkem, voda byla čistá a bez zápachu.Pozitiva
Velmi příjemný personál. Opatření pro životní prostředí jako omyvatelné ubrusy, jednoduché bílé (!) papírové ubrousky a málo balených věcí v bufetu. Ale také to, že při otevření okna se topení v místnostech vypne a světla se zapínají a vypínají pouze kartou pokoje. Velmi, velmi rádi se vrátíme.Negativa
Pomozte nám chovat se ohleduplně k životnímu prostředí, např.: žádné igelitové sáčky v odpadkových koších na pokojích, župany se nevyměňují automaticky během pobytu, ale pouze podle potřeby, hnědý ručník na procedury, který si vždy přinesete s sebou a vyměníte jej pouze na požádáníPozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Útulné pokoje, příjemný personál, centrální poloha hotelu. Spolehlivé a bezpečné parkování za dostupnou cenu. Dobrá hodnota peněz. Opravdu jsme si to užili!Pozitiva
přátelský a zdvořilý personál, vynikající zacházení, pohodlný spánek, vynikající instalatérské práce, možnost použití rychlovarné konvice na pokoji (na vyžádání)Negativa
žádný kávovar na snídani, nekvalitní káva, bylo nutné objednat za příplatekPozitiva
Pěkný pokoj, ložní prádlo vyměněno 3. den, klid.Negativa
Daleko od zdrojů. Pokud to děláte 3x denně, uběhnete 8-10 km. Check-in přesně ve 13.00 Pozdní na proceduru o 3 minuty, nelze obnovit Náušnice byly odcizeny ze sady.Stříbrné s achátem,není levné.Bylo to v krabici v kabelce. Pokojské obsluhují 4-6 lidí ve skupině. Ukázalo se, že dva jsou odstraněni a zbytek tápe. Kontaktoval jsem recepci, nestačili se divit a ani se neomluvili. Není to příjemné, mírně řečeno. Nechutný. Za tímto hotelem. Zkazila mi dovolenou. Vary miluji od roku 2005Odpověď od Grandhotel Ambassador
Здравствуйте, уважаемая Наталья Тарасенко! Большое спасибо за Ваше пребывание, и мы очень сожалеем, если Вы потеряли свои серьги во время отдыха. Там нет воровства во всем отеле, и все камеры безопасности охраняют все районы. В случае, если что-то будет потеряно в отеле, записи с камер будут доступны в любое время. Для абсолютной безопасности мы рекомендуем использовать сейф, который включен в каждую комнату.
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, kromě počasí. Ale udělali jsme si čas a užili si město a jeho historii návštěvou Muzea Karlovy Vary včetně výletu do Prahy s výjimečnou průvodkyní Nelenou. Týden je samozřejmě málo, a tak jsme chtěli stihnout vše, co jsme si naplánovali. Měli jsme výborné procedury, v balíčku jich bylo 18. Hlavně ale doporučuji koupit si masáž, které nebudete litovat: thajskou na všechny části těla, my jsme si dali 1 hodinu - v pohodě, nebo thajskou na nohy na 30 minut, pokud je to finančně trochu těsno. Plánujeme navštívit stejný hotel v teplé sezóně. Ano, chci poděkovat sanatoriums.com za skvělou práci, která nám usnadnila odpočinek a léčbu.Negativa
Bylo tam jedno mínus, ale pouze pro mou dceru, jelikož nejí masné výrobky, byl pro ni výběr v hotelové restauraci omezený. Chtěla jsem více zeleniny, vařené, dušené, dušené a nejen syrové. A do připravovaných pokrmů dávejte méně soli, od té doby, co se lidé chodí léčit, si myslím, že kdo potřebuje, může dosolit, pokud mu to zdraví dovolí.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Татьяна Бондаренко! Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле, и мы рады, что вы остались довольны качеством лечения и предоставленными процедурами. Мы передадим Ваш отзыв нашему менеджеру по питанию для улучшения диеты. Спасибо за ваш отзыв, который помогает нам улучшить наш сервис. С уважением, Мартин Кумичик Менеджер по продажам и бронированию Grandhotel AMBASSADOR Карловы Вары
Pozitiva
Výborná logistika léčebných procedur, vynikající služby, dobré jídlo, útulnost a pohodlíNegativa
NePozitiva
hotel je velmi pěkný, zejména personál.Negativa
jídlo .Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, přátelský personál, dobré a pestré jídlo. Přišli bychom znovu!Pozitiva
Vřelá pohostinnost, vynikající kuchyně, vysoce profesionální lékařský personál, útulné pokoje, vynikající pokojová služba!! Dobrá poloha hotelu, klidné a útulné místo. PS jsme si vzali vlastní polštáře, nechtěli jsme riskovat :))Negativa
Každé patro je potřeba instalovat tak, abyste získali studenou a teplou vodu na pití.Pozitiva
Dobrá poloha sanatoria. Vstřícný personál. Pokoje jsou čisté a čisté. Povlečení je sněhově bílé. Postupy, podle toho, ke komu se dostanou, někteří vydávají veškerou energii, snaží se jim udělat radost, ale jsou i další....Negativa
Jídlo - můžete jíst, ale..... může to být lepšíPozitiva
Resort se mi moc líbil. Pohodlně umístěné, nádherné pokoje s vynikající zvukovou izolací. Vynikající kvalita postupů. Při sestavování rozpisu procedur jsme zohlednili všechna naše přání, za to moc děkujeme. Měli jsme skvělý čas.Pozitiva
Úžasné sanatorium. Jídlo je výborné. Různé chutné pokrmy. K snídani, obědu i večeři je dostatek zeleniny a ovoce. Ošetření je velmi kvalitní. Personál je skvělý. Přijedeme za Vámi!!!Negativa
Malé, ale... kdyby k večeři podávali čaj, bylo by to perfektní!!!Pozitiva
Vynikající hotel! Všechno se mi líbilo, asi přijdu znovu.Negativa
Žádná negativita.Pozitiva
Úžasné místo a personál. Hotel se nachází na ideálním místě, abyste mohli všude chodit a všechno vidět. Zdravotnický personál je prostě špičkový, skvěle odvedený. Budou mi chybět večery se saunou a bazénem. Velmi čisté a pěkné.Negativa
Jedno velké mínus bylo, že se to všechno kazilo každý pátek a sobotu až do 02:00 a někdy až do 4:00 hrála v jejich klubu hudba. Basy prostě udeří do celého pokoje, nedá se spát a hotel s tím nic nenadělá. Kdyby tam byli do 00:00, tak by to s tímhle ještě šlo, ale je to prostě naprostý chaos. Ceny v minibaru na pokoji jsou také příliš vysoké, je lepší si tam nic nebrat.Pozitiva
Milovali jsme to tam. Dobrý personál velmi zdvořilý, milý a pozitivníPozitiva
Toto je naše druhá návštěva. Důvodem naší volby bylo právě umístění sanatoria. Velmi dobrá poloha hotelu, blízko autobusového a vlakového nádraží. nádraží.Hotel se nachází v centru města, ale ne v Turistickém centru, cca 15 minut od léčivých pramenů. Personál balneocentra je jako vždy vynikající.SPA: Funguje jako dobře namazaný stroj. Výborná organizace, v rozvrhu nebyl jediný zádrhel. Dali vše, co bylo slíbeno. Personál restaurace byl příjemný. Jídlo v restauraci je na nejvyšší úrovni - všichni číšníci pracují velmi efektivně a zdvořile. Evropská kuchyně, bufet, rozmanitost.Ohledně úklidu pokoje nebyly žádné dotazy, pokojské šikovné, vše doplňováno včas. Ručníky se měnily každý den, ložní prádlo každé tři dny. Celkově dobrá hodnota za peníze.Negativa
Hlavním negativem je hluk z baru a restaurace po 23:00. Každý víkend se v sanatoriu pořádaly akce, z nichž nás hluk nedal spát asi do jedné do rána (vibrace byly cítit na vodovodním potrubí i v pokoji).Pozitiva
Toto byla naše druhá návštěva. Personál balneocentra jako vždy výborný). Personál restaurace byl příjemný. Celkově dobrá hodnota za peníze. Důvodem naší volby byla právě poloha sanatoria - dobrá vzdálenost k pramenům - více než kilometr jedním směrem - asi 8-9 kilometrů za den jen na vodu a plus chůze - užitečné.Negativa
Ani mně, ani mé ženě, ani našim kamarádům z Běloruska, kteří si masáž koupili za příplatek, se jedna z masérek nelíbila. Nechtěl jsem si stěžovat, ale negativita zůstala. Náš pokoj se nacházel ve druhém patře - každý víkend se v sanatoriu konaly akce, jejichž hluk nám nedal spát - asi do jedné v noci (vibrace byly cítit na vodovodním potrubí a na pokoji). Když jsme kontaktovali recepci, bylo nám řečeno: "No, tohle je klub!" Myslel jsem, že si kupuji lístek do sanatoria. Nebylo nám nabídnuto změnit náš pokoj do vyššího patra nebo do jiného křídla. Výběr jídel se podle nás uskromnil a neodpovídá **** hotelu. Místnost byla studená. Zakryli jsme okna ručníky a bylo docela průvan. Recepční navrhl nechat dveře do koupelny otevřené a pokoj zahřát vyhřívaným věšákem na ručníky.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый Victor Odintsov, спасибо за Ваш отзыв. В этот период проходит сезон отелей, а по выходным в отеле царит оживленная атмосфера. Номера на верхних этажах доступны, поэтому мы можем переместить вас в любое время. Пожалуйста, всегда свяжитесь с менеджером по обслуживанию, чтобы изменить номер. Массажист, которым вы не были довольны, был только временным и больше не работает в нашем отеле. Ваша жалоба на еду была передана шеф-поваром, который теперь будет следить за качеством и разнообразием блюд. Во время вашего пребывания в Чехии пострадали сильные морозы, и, возможно, было еще холоднее, даже в отеле. В таких случаях мы хотели бы арендовать запасной источник тепла в любое время.
Pozitiva
Lázeňský hotel Ambassador má velmi prostorné a dobře vybavené pokoje. Velmi promyšlené, vynikající osvětlení v místnosti plus užitečné drobnosti - věšáky na kalhoty, kartáče na čištění oděvů a bot. Sprchový kout je dobře vybaven. Standardní dvoulůžkový pokoj má velkou postel 200x200 cm s dobrou matrací. Velmi se mi líbila kvalita ošetření a pozorný přístup zdravotnického personálu. Dobré jídlo a 3chodový bufet vám umožní uspokojit vaše stravovací potřeby, včetně těch, kteří potřebují dietu.Negativa
Překvapil mě (v negativním slova smyslu) chybějící chladič s teplou vodou v hotelové jídelně během oběda a večeře. Čili čaj, kávu k obědu a večeři lze objednat pouze za příplatek minimálně 2 eura za porci. V mnoha dokonce 3 hvězdičky. Hotely mají zdarma lednici s horkou vodou na čaj. Taková drobná úspora nijak nekoresponduje s jinak dobrými službami v lázeňském hotelu Ambassador.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый ВЛАДИМИР ГАДАСИН, Мы очень ценим ваш отзыв, и мы рады, что вы наслаждались качеством лечения и пребывания. Недостатки в чае и кофе будут обсуждены с нашим менеджером F & B. Благодаря вашему отзыву, мы можем постоянно улучшать наши услуги. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.