reference
Pozitiva
Ambassadora navštěvujeme již čtvrtým rokem a celkově jsme nebyli zklamáni.Samozřejmě se něco mění (kávovar zmizel, ale v poledne a večer se objevil čaj, což neplatilo v předchozích letech). Co zůstává, je pozorný přístup personálu, výborná poloha od pramenů (denně jsme nachodili 8-10 kilometrů, domů se vraceli s nábojem živosti), velký časový interval na návštěvu restaurace, celkem slušné jídlo (když pište do recenzí o jednotvárném jídle, neumíme si představit jak Ale jedí doma, pravděpodobně každý den po dobu půl měsíce se pro ně nebo pro ně samotné připravuje něco nového Každý den je na výběr: polévky, masité pokrmy, ryby, kuřecí maso, krůta atd.) Wi Fi na pokoji fungovala skvěle, rychlost Stačilo sledovat filmy v dobré kvalitě. Kvalita procedur se za tuto dobu nezhoršila.Obecně příští rok, pokud to bude možné, pojedeme do stejného hotelu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Никитин, огромное спасибо за Ваши сердечные слова, мы будем стремиться ни в каком случае понизить качество наших услуг, а наоборот. Приглашаем сердечно на следующий год, будем ждать с нетерпением Вашего приезда. С уважением Мариа
Pozitiva
Velmi luxusní hotel s velkými pokoji a pěknou velkou koupelnou. Sprchový kout se spoustou prostoru.Negativa
Bohužel vždy byly komunikační problémy s jazykem, mnoho zaměstnanců neumělo německy vůbec, pouze anglicky.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Cosari, vielen herzlichen Dank für Ihre Anerkennung, wir werden uns bemühen, unseren Kollegen beizubringen, ein bichen Deutsch zu sprechen ich persönlich spreche Deutsch, so dann melden Sie sich nächstes Mal für Maria. Mit freundlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Zůstal v hotelu počtvrté. Líbí se mi poloha hotelu, pohodlné pokoje, dobré lékařské vybavení. Chutné snídaně, večeře mnohem skromnější než před třemi lety, ale stále je vše chutné, ovoce málo. Letos jsem měl problémy se zády a naplno jsem pocítil nedostatek normálních polštářů. Ručníky se již nemění každý den, pokud o to nepožádáte. V lepším případě jednou za tři dny (bydlel jsem v prvním patře). Možná to bylo únavné hodit to na podlahu? Ale tohle není Türkiye, opravdu. Dříve je měnili každý den, bez ohledu na to, kde ležely nebo visely. Ale celkově jsem si dobře odpočinul a byl jsem s ošetřením velmi spokojený. Příště zase do tohoto hotelu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Eytingon, спасибо большое за оценку услуг, мы будем стремиться устранить все недостатки, приглашаем сердечно в следующий раз, Вы обязательно будете довольна. С наиличшими пожеланиями Мария
Pozitiva
Celkově se mi to opravdu líbilo. Pohodlné velké postele, silné stěny starého designu s dobrou zvukovou izolací, mnoho ošetření v balení.Negativa
Téměř všechny noci až do rána se z ulice neustále ozývají opilecké výkřiky, nelze otevřít okna.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Спасибо за отзыв, относительно шума на улице рекомендуем взять номер с видом не на главную улицу, а в переулок.
Pozitiva
Samotné město Karlovy Vary působí velmi příjemným dojmem, skvěle se zde relaxuje. Hotel Ambassador se mi líbil, pokoje čisté, obsluha dobrá. Jídlo je dobré, nebudete hladovět, i když není dostatek rozmanitosti. Velmi dobré mléčné výrobky. Lékařské oddělení je dobré, procedury kvalitní, personál příjemný, všem patří dík.Negativa
Pro mě jsou menší nevýhody: chtěl bych více zeleniny na boku. A od lékaře jsem neslyšel žádná doporučení ani rady ohledně léčby mých nemocí. V restauraci není žádné dietní jídlo, musíte kontrolovat, co můžete jíst a co ne. Přinesl jsem s sebou krevní testy, ale nikdo je nepotřeboval a nebyly žádné připomínky. Šel jsem kvůli cukrovce, ale léčil jsem se s artrózou. Doufám, že léčba pomůže alespoň v tomto.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Спасибо огромное Вам за сердечные слова и пожелания. Относительно недостатков в лечении - анализы крови проводятся у проживания на 14 ночей, диететическое питание назначает врач и в ресторане можно выбрать себе из 3 вариатнов, но необходимо договортиься с врачём.
Pozitiva
Vstřícný personál, obsluha na nejvyšší úrovni.... Jídlo vždy čerstvé, velký výběr, každému podle chuti.Měli jsme velmi příjemný dojem, příště poletíme do stejného hotelu.Negativa
Není jediný okamžik.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемяй господин Едуша, большое Вам спасибо за серденяе слова и оценку услуг нашего отеля приглашаем сердечно Вас на следующий год!
Pozitiva
Děkuji! Všechno se nám líbilo. Velmi milý personál. Přijeli jsme ráno. Check-in je ve 14:00, ale my jsme byli odbaveni ve 12:00. Cena je velmi dobrá. Jídlo je skromné, ale chutné.Negativa
Jediným negativem je poměrně často nepříjemný zápach v bazénu. A chtěl bych, aby v bazénu hrála hudba. Je příjemnější cvičit ráno a jen plavat na hudbu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Мы передадим ваш запрос менеджеру SPA
Pozitiva
Líbilo se mi toNegativa
Na webu Sanatoriums.com v eurech a při platbě VISA v korunách si musíte připlatit za přepočet.Napsali by (přinesli hotovost v eurech) ale vychází to DRAHÉ.Hrozné polštáře na pokojích.Odpověď od Grandhotel Ambassador
оплата картой возможна только в чешских кронах, для каждого пребывания мы предлагаем выбор подушек
Pozitiva
vynikající, vysoce kvalitní ošetření, dobré jídlo, pohodlné posteleNegativa
nenalezenoPozitiva
Byli jsme na dovolené několik let a plánujeme se znovu vrátit v roce 2020.Negativa
Bez komentářůPozitiva
V ceně byl transfer do hotelu a exkurze do Prahy ze sanatoria.Dopadlo to dobře.Děkuji.Podruhé mi hotel dal slušný pokoj.První byl dvoupatrový,ve druhém s postelí. S velkými obtížemi mi dali další pokoj.Negativa
V K.Vary jsem potřetí. Rozhodl jsem se zkusit Ambassadora. O pět minut později jsem si uvědomil, že jsem udělal chybu. Dorazili jsme do hotelu na oběd a hned nám nabídli oběd. Vešli jsme do restaurace a byli lehce zaskočeno,vypadá to spíš jako široká chodba se stoly,nebo třetiřadá kantýna s malou místností.Jídlo také naprostým zklamáním.Tak skrovnou a jednotvárnou nabídku v sanatoriích jsem ještě nikde neviděla.Často chodím do Kislovodsk do sanatorií,tam je prostě nadbytek oproti Ambassadorovi.Úspora úplná.O sanatoriích v Karlových Varech ani nemluvím.Nemusíte se trápit s večerním oblečením,k večeři chodí v kraťasech a žabkách tady. Snídaně je chudá a každý den to samé. Není tam žádný kávovar. Obecně platí, že pokud chcete získat morální uspokojení z jídla, tak tady určitě ne. Polštáře na pokoji byly placky s Uvnitř hroudy stonožky. Požádal jsem o výměnu, řekli, že mohou přinést další polštáře. Musel jsem spát na dvou chlebech vyrobených z hrudek stonožky. Posilovací stroje jsou přímo na chodbě podél cesty od výtahu do kyslíkové místnosti Z nějakého důvodu nikdo necvičil.Je tam malý bazének a sauna.Sauna je v patře nad bazénem.Chcete-li pít vodu třikrát denně,je těžké to skloubit s procedurami a jídlem. Je to dlouhá procházka a nikdo nemění dobu procedur.Respektive za 5 eur můžete.Můj závěr.První dvě cesty do K.Vary zanechaly výborný dojem.Ta poslední vše zkazila.Nemám jdi už sem, myslím do tohoto hotelu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы не были удовлетворены качеством наших услуг. По прибытии мы бесплатно переоборудовали ваш номер в Люкс, номер на два уровня выше, чем номер, который вы забронировали. Также по сравнению с другими отелями только у нас вы будете получать 21 процедуру в неделю, в других санаториях это всего 18 процедур. Завтрак, обед и ужин разрабатываются еженедельно в нашем отеле. Это означает, что каждый день происходит прием пищи, который повторяется еще три недели. Единственное, что повторяется, - это стандартный европейский завтрак, который каждый день дополняется чем-то оригинальным. В заключение я хотел бы сказать, что отель предлагает очень хорошие услуги по заданным ценам, и наши клиенты всегда рады убедить наших гостей.
Pozitiva
Velmi dobrá kvalita lázeňských procedur po lékařském vyšetření. Krásný hotel ve velmi krásném městě. Můžete si zde opravdu dobře odpočinout.Negativa
Nebyli jsme spokojeni s kvalitou jídel na polopenzi. Máme moc rádi staročeská jídla, ale v každé karlovarské restauraci je seženu v lepší kvalitě než v hotelu. Možná by šéfkuchař z restaurace Pilsener Urquell ve stejném hotelu měl převzít i hotelovou kuchyni - kvalita je tady. Ovoce a zeleniny bylo k dispozici dostatek, ale chuť pokrmů nabízených jak k snídani, tak i k večeru zůstala hodně neuspokojivá. Rádi bychom se vrátili, pokud se jídlo zlepší.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Wir haben Ihre Bewertung an unseren Küchenchef und F & B-Manager weitergeleitet und bereiten ein neues Menü und Training für unsere Mitarbeiter vor
Pozitiva
Byli jsme tam 11 dní a všechno bylo skvělé. Personál ochotný, jídlo pestré a chutné. Léčba byla personalizovaná. Pokoje čisté, vše uklizené. Vrátíme sePozitiva
Zdravotnická zařízení jsou dobře organizovaná. Dobrá kvalita lékařských služeb. Pozorný lékař, profesionální fyzioterapeut. Pokoje se uklízí každý den, ložní prádlo se mění každé tři dny. Vynikající wellness centrum (sauny, bazén, jacuzzi). Jídlo je rozmanité; snídaně, obědy a večeře jsou organizovány formou bufetu. .Negativa
Skutečné náklady na ubytování a služby zobrazené na webu Sanatoriums.com v eurech neodpovídají skutečnosti: hotel vystaví fakturu v eurech vyšší, než je uvedeno, a při platbě v korunách musíte za přepočet zaplatit navíc.Pozitiva
Práce je dobře organizovaná s termíny pro postupy. A obecně dobřePozitiva
Krásná stará budova, nedávno zrekonstruovaná. Přátelský personál, mluví rusky. Lahodný bufet. Absolvovala jsem podvodní masáž a sprchy Charcot, sestra Helena je dělá perfektně! Je tam bazén, dá se plavat, je malý, ale zpravidla tam nejsou žádní návštěvníci, plaval jsem sám nebo s někým jiným. Léčebná budova má výhodnou polohu, z pokoje v útulném měkkém froté županu a pantoflích, přímo na proceduru, doslova vedle! Sanatorium se nenachází v centru rekreační oblasti, ale je zde výhoda - každodenní procházky k minerální vodě, procházka 10/15 minut. Rádi chodíme. Ve městě je mnoho obchodů, čím blíže ke zdrojům minerální vody, tím dražší. V areálu hotelu Ambassador jsou dobré obchody s rozumnými cenami, mnoho kaváren s výbornou národní kuchyní. Nedaleko je Lidl, supermarket s potravinami, kde pivo začíná od 5 korun. V blízkosti hotelu pivo od 27 KčNegativa
Koberce v jídelně a pokojích se obtížně udržují v čistotě... Navrhuji, abyste je jednoduše odstranili!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Кириллова,большое спасибо за тёплые сердечные слова! В начале ноября будем менять ковьёры на 1. этаже и около лифта, мы уверены, что гостям обстановка понравится. Сердечно приглашаем посетить нас вновь!
Pozitiva
Příjemný dojem z práce celého personálu.Budeme mít možnost přijet znovu.Co se týče jídla,dobrá snídaně.Negativa
K pramenům je to trochu daleko, zvlášť když je zima. V důsledku toho jsem se nachladil.Pozitiva
Vynikající jídlo, čisté pokoje, vynikající lázeňská a léčebná oblast. Trochu daleko od zdrojů, ale vždy je možnost se projít. Ruská televize na pokojích a vynikající Wi-FiNegativa
Polštáře v pokojích byly hrozné, žádali je vyměnit, ale to se nepodařilo. Špinavý koberec na schodech v hotelu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Добрый день, госпожа Рукосуева, спасибо за Ваш отзыв и´высокое оценение услуг. Относительно кобёра на лестнице – будем менять ковёры в течение нескольких недель, подушки постараемся менять постепенно, приглашаем Вас на следующий год проверить все изменения. С уважением и наилучшими пожеланиями