reference
Pozitiva
Objednávka lékaře: přátelská a ochotná, procedury: SUPER a PROFESIONÁLNÍ, pokoje: fantasticky TICHÝ a ČISTÝ, DOBRÉ jídlo a velký výběr. Místo je skvělé. Transfer: Oba řidiči jsou přátelští a mají velmi DOBRÝ styl jízdy. Znovu a znovu se SANATORIUMS.COM. DĚKUJI a buďte zdraví, jen tak dál.
Negativa
Kromě vynášení odpadků se v místnosti nic jiného nedělalo. Župan je obrovský, personál se nechtěl převlékat do malého. Hygienické požadavky na pokoji chyběly i přes velké množství věcí na vozíku uklízečky. Celou dobu s námi bydlel podivín.Negativa
kuchyně neodpovídá čtyřem hvězdičkám. Transfer z hotelu na letiště nebyl zajištěn. Odběr stojí 120 Euro. Cesta do Prahy slíbená dle programu se neuskutečnila.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Suleymanov, спасибо за отзыв, трансфер там и обратно обеспечивает Ваша компания Sanatoriums.com а не отель. Также поездка в Прагу не наша услуга, а также Sanatoriums.com. Суважением Maria Beňáková
Pozitiva
Byli jsme s manželem v Karlových Varech a Grand Hotelu Ambassador poprvé a vše se nám moc líbilo! Chci vyzdvihnout profesionalitu paní doktorky Natálie, taktní, pozorné a velmi příjemné osoby! Vstřícnost personálu nenechala lhostejnými: sestry, číšníci, pokojské! Stejně jako různé chutné jídlo, každodenní úklid a mnoho různých lékařských procedur! A celá atmosféra v Grand Hotelu vás prostě „táhne“ k tomu, abyste k Ambassadorovi přicházeli znovu a znovu!Pozitiva
V tomto hotelu jsme bydleli 12 dní.Co se týče léčby, byly jen výhody,byli jsme spokojeni.Reflexní masáž vřele doporučuji.Vstřícnost,profesionalita léčebného oddělení.Paní doktorka si zaslouží jen pochvalu.Udělali jsme testy a udělali EKG, pan doktor nám vše vysvětlil, vysvětlil, na vše odpověděl a dal doporučení. Patří jí velký dík.To jsou plusy - skóre 10 bodů (9,5 bodu).Negativa
Ale jsou tu i nevýhody.První je prostě strašný úklid.Jak na pokoji,tak v hotelu samotném,jen by mě zajímalo,kdo tohle ovládá?Hotel je 4hvězdičkový,zábradlí na schodech pokryto vrstvou prachu,ne schody si člověk myje nebo vysává sám.Jídlo nebylo chutné,nepřipravené s duší.Požadavky nebyly splněny hned,např.požádal jsem přinést polštář navíc,čekal jsem 4dny.Stále je to škoda,někteří lidé vložit do své práce celou svou duši, zatímco ostatní si nedají ránu.Pozitiva
Všechno se mi líbilo, nebylo to poprvé, co jsem si odpočinul. Personál je přátelský. Nabídka je pestrá.Negativa
Bylo by žádoucí zlepšit čistotu hotelu. Hodně prachu.Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Procedury, jídlo, služby, doktorka Natalya velmi pozorně poslouchala a předepsala léčbu. Vše na nejvyšší úrovni. Přijdeme znovu.Negativa
Jedno mínus: nepohodlné polštáře.Pozitiva
Lázeňská péče je skvělá.Negativa
Alespoň jeden z recepčních by měl umět německyPozitiva
Úžasný personál! Všem moc děkuji! Kuchaři - nejlepší známky! Velmi doporučuji tento hotel.Pozitiva
Velmi milý personál, vždy ochotný. Poloha hotelu byla dobrá, vše bylo v docházkové vzdálenosti.Pozitiva
Všechno bylo skvělé jako vždy. Velmi spokojeni s personálem se službami. Prostě skvělé.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Dietz, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen und Sie wieder bei uns herzlich willkommen! Mit Grüssen Maria Beňáková, Reservationsabteilung
Pozitiva
Všechno o tomto hotelu je vynikající. Pan doktor je velmi zodpovědný, pečlivý a profesionální. Personál je velmi přátelský a dobře vychovaný. Všude čistota a pořádek. Jídlo je mimo chválu - pro každý vkus, velmi rozmanité. Otevírací doba restaurace je pohodlná. Léčba je také pestrá - masáže, koupele, inhalace, zábaly, akupunktura - plynové injekce, laser, elektroléčba, fyzioterapie (speciální poděkování paní Lucii - vysoce profesionálka ve svém oboru), kyslíková léčba, lymfodrenáž. V budově je sauna, hammam a bazén. K dispozici je také koncertní sál, kde se obvykle konají koncerty vážné hudby. Chůze k pramenům trvá 15-20 minut. Ulice je centrální, v docházkové vzdálenosti od barů a obchodů. Moc se mi líbilo všechno. Sanatoriu moc děkujeme. Přijdeme sem.Pozitiva
Velmi přátelští a kompetentní lidé, každý dělá svou práci s citem. Děkujeme, rádi přijdu znovu.Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni s obsluhou, stejně jako s obsluhou bufetu v restauraci.Pozitiva
1. Velmi pěkný pokoj. Čisté. Dobrá renovace. 2. Postupy, které jsme obdrželi, byly provedeny velmi dobře! Lázně jsou ve výborném stavu.Negativa
1. Restaurace je velmi malá, lidé museli jíst na balkóně koncertního sálu, je tam zima. Nádobí neodpovídá 4☆. Asi 2,5-3☆ Produkty jsou rozmístěny velmi nedbale.2. Po příjezdu se ukázalo, že téměř všechny procedury jsou již rozdané a nedostali jsme ani jednu masáž, která byla vyhrazena pro lidi bez lékařského vyšetření. Zbyly jen koupele a parafín.Pozitiva
Námitky jsou velmi dochvilné, provedené správně a profesionálně, zejména klasická masáž. Třída. Dík.Negativa
Zatuchlý zápach v budově kromě sauny a aplikační místnosti.Pozitiva
Velmi profesionální lékaři, milý a ochotný personál. Centrální poloha a přesto trochu daleko od hluku. Různorodé bufety.Negativa
Poněkud zastaralý čalouněný nábytek... Jinak - velmi vyhovující ☺️Pozitiva
Miláček. personál byl skvělý. Jídlo bylo vynikající a chutné. Neustálý úklid pokoje. Personál recepce je vždy vstřícný. Příští rok se sem rádi vrátíme.Negativa
Všechno bylo dobré.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Paschenko, спасибо за Ваш положительный отзыв, мы надеемся на дальнейшие встречи с Вами в нашем отеле! С уважением Мариа
Pozitiva
Byli jsme velmi rádi, že jsme v takovém hotelu, je to uprostřed města, čistý pokoj, skvělý personál, skvělé procedury a chutné jídlo.Přijdeme znovu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Wilms, wir sind begeistert über Ihre Bewertung, wir freuen uns an Ihren Besuch und wünschen Ihnen viele Gesundheit und Erfolgen! Mit Grüssen Maria Benakova
Pozitiva
Dostali jsme velmi milý personál a skvělé ošetření.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Kröcker, lieben Dank für schöne Hotelwerbung, wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich begrüssen zu können! Mit Grüssen Maria Benakova
Pozitiva
Všem moc děkuji za jejich práci a přeji všem hodně zdraví a štěstí. Tento hotel doporučuji všem, kteří si chtějí v Karlových Varech odpočinout.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемaя госпожа Suslina, спасибо за Ваш положительный отзыв, мы надеемся на дальнейшие встречи с Вами и Вашими друзьями в нашем отеле! С уважением Мариа
Pozitiva
Nebylo to poprvé co jsme odpočívali v hotelu Ambrassador.Vše v pořádku.Jídlo dle očekávání v takovém hotelu dobré...Pokoje prostorné,denně uklízeno.Zdravotní kurz výborný (masáže, koupelové procedury atd.) Děkuji .Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемaя госпожа Gillere, спасибо за положительную оценку, мы очень обрадовались! С уважением Мариа
Pozitiva
Dobrá kvalita odpočinku a léčby. Ochota personálu, výborná kuchyně, velké pokoje s nábytkem, výhodná poloha. Všechno je vynikající.Negativa
Chybí lepší úklid pokojů a koupelny.Pozitiva
V tomto hotelu nejsme poprvé a jako vždy je vše v pořádku.Negativa
Velmi špatné polštáře.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Dyakun, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. Мы планируем поменять подушки в отеле в течение етого года. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
V Karlových Varech jsem poprvé a jsem velmi pozitivně překvapen. Hotel je skvělý. Město je velmi krásné se spoustou příležitostí k procházkám. Ošetření i personál perfektní.Negativa
Bylo tam pár drobností, ale ty jsou nedůležitéOdpověď od Grandhotel Ambassador
Liebe Frau Rashitova, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, hoffentlich, Sie besuchen uns nochmal. Mit Grüssen Maria
Pozitiva
Velmi dobré a kvalitní vybavení pokoje, pohodlné matrace, čisté a prostorné pokoje. Všechny žádosti o vyřízení byly splněny. Jídlo je na vysoké úrovni. Kuchaři vaří velmi chutné jídlo, výběr je velký. Také se nám moc líbilo umístění, měli jsme skvělou procházku po resortu, užívali si přírody a krás Karlových VarůOdpověď od Grandhotel Ambassador
Vážená paní Silych, mnohokrát děkujeme za Vaše hodnocení a doufáme, že se s námi opět uvidíme. Všechno nejlepší Maria
Pozitiva
Nádherné wellness centrum, skvělé snídaně a večeře, velmi přátelští zaměstnanci. Určitě se vrátíme!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Vážená paní Birche, s potěšením jsme si přečetli Vaše hodnocení a těšíme se na další setkání s námi. Všechno nejlepší Maria
Pozitiva
Ošetření byla velmi dobře organizovaná, žádné čekací doby, všichni byli přátelští a ochotní, téměř každý uměl mluvit nebo rozumět rusky a jídlo bylo chutnéNegativa
Trochu příliš daleko na kolonády a parkování je příliš drahéOdpověď od Grandhotel Ambassador
Liebe Frau Saginajko, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, herzlichen Dank für Ihren Besuch, hoffentich, nicht letztes Mal... Mit freundlichen Grüssen Maria
Negativa
Zůstali jsme v hotelu 2 týdny v pokoji 309 Junior Suite, klimatizace běžela jen jeden den po několika rozhovorech s recepcí a odpověď byla vždy stejná, mechanik a 35-40°+Odpověď od Grandhotel Ambassador
Hallo, Herr Wedel, unsere tiefe Entschuldigung, doch leider reicht die Leistung der Klimaanlage nicht aus, wir planen, die Kapazität nächstes Jahr wesentlich zu erhöhen. Vielen Dank für Verständnis! Mit herzlichen Grüssen Maria Benakova,
Pozitiva
Celkově se mi vše líbilo.Zdravotnický personál je velmi slušný, svou práci odvádí perfektně. Děkuji mnohokrát.Negativa
Káva k snídani nebyla chutná. Na 4* hotel bylo málo dobré kávy. Trezor na pokoji nefungoval. Spokojeni jsme nebyli ani s otevírací dobou sauny. Celkově jsme ale byli spokojeni.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Eremin, постараемся улучшить работу наших сотрудников в ресторане и велнесс и , приглашаем Вас посетить нас вновь и узнать лично, если ситуация улучшилась. С желанием здоровья и успехов Мария