reference
Valerij Mezker
06.07.2017
Negativa
Potřebujete s sebou nosit peníze, poslední den jsem zjistil, že peníze chybí, volali správkyni, řekla, ale vy jste je neměl. Policii nevolali. Částka byla malá, a tohle třídění by bylo k ničemu, ale peníze byly večer.Takže vše bylo v pořádku
Odpověď od Grandhotel Ambassador
Dobrý den, Mrzí nás Vaše špatná zkušenost ale za své stálé zaměstnance se můžeme zaručit, pro všechny případy je na všech pokojích umístěný trezor a doporučujeme ho všem klientům používat, nemůže poté dojít k takovému nedorozumění. Děkujeme za Váš pobyt. Martin Kumičík Sales & Reservation Manager Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům Karlovy Vary
Юрий Озиранский
02.07.2017
Pozitiva
Slušný hotel Vynikající léčebné místnosti a SPA Bazén s vířivkou Velmi kompetentní lázeňský lékař paní Tatyana Kotová, PhD Sestra technik paní Petra Poloha hoteluNegativa
Obědy a večeře v restauraci - sortiment lze vylepšit Ne všechny sestřičky v ošetřovnách byly zdvořilé a pozorné - kvalitu služeb z jejich strany lze zlepšit
Elena Gelfand
30.06.2017
Pozitiva
Personál je dobře vyškolený, efektivní a zdvořilý. Všechny procedury jsou na místě Dobré podmínky pro relaxaci a léčbu. K dispozici bazén a sauny. Dobré instalatérské práce.Negativa
Chybějící hodiny na pokojích, v restauraci a na podlahách Nedostatek teplých nápojů k obědu a večeři. Nedostatek teplovodních chladičů na podlahách Nedostatek dopravy k pramenům.
Irina Bulle
28.06.2017
Pozitiva
Byli jsme na dovolené v hotelu Ambassador od 13. června do 23. června 2017 a můžeme tento hotel doporučit na dovolenou. Pokoje jsou skvělé, velmi pohodlné, moderní, čisté. Ošetření je kvalitní, všechny procedury užitečné a účinné. Pan doktor je šikovný a velmi zkušený. Zvláštní poděkování kuchařům - respekt! ! Jídlo je nejen chutné a zdravé, ale také vynikající. Pro labužníky - ocení to!! Pokud je to ryba, ta se rozplývá v ústech, maso s takovými omáčkami, že k nim „můžete jíst lýkové boty“, mnoho různých lahodných salátů... Pokud jste „prakticky zdraví“, toto je to pravé místo. Upozorňuji, že zdroje jsou asi jeden a půl kilometru od hotelu a třikrát denně tři kilometry... Líbilo se nám to, protože je to výborný trénink na svaly nohou i na srdce, ale spočítejte si sílu. ..
Илья Рабинович
27.06.2017
Pozitiva
Všechno bylo úžasné. A lékařská péče, technická a výživa, vše bylo na nejvyšší úrovni. Děkuji mnohokrát za všechno. Nechal jsem naši recenzi v hotelu. S pozdravem Sonya a Ilya Rabinovich
VITALY KULIKOV
26.06.2017
Pozitiva
Přístup personálu hotelu je přátelský, při ošetření nejsou žádné fronty. V restauraci jsou ochotní číšníci.Negativa
Ne
Обирина Маргарита
25.06.2017
Pozitiva
Velmi krásný hotel "Ambassador", obsluha, jídlo velmi dobré, povlečení denně měněno, župany měněny poměrně často. Personál je velmi vstřícný a přátelský. Navzdory tomu, že se hotel nacházel poměrně daleko od zdrojů (20 minut rychlé chůze a 25 minut normální chůze jedním směrem), zjistili jsme, že toto je plus - chůze pěšky je velmi užitečná a i při tak dobré výživě jsme ztratili malou hmotnost a byly vždy v tónu. Léčba je s určitými výhradami také velmi dobrá a působí blahodárně na tělo, tonus a náladu. Doufáme, že tam příští rok přijedeme.Negativa
Jedinou nevýhodou rozpisu léčebných procedur bylo, že ne vždy se dobře shodoval pitný režim, načasování jídel a procedur. Některé sestry, možná kvůli velkému počtu pacientů, zapomněly přístroj včas odstranit a musely to udělat samy.
Boris Fonariov
21.06.2017
Pozitiva
Velmi děkujeme konzultantovi těchto stránek Vladislavovi, že nám doporučil hotel Ambrassador. S pobytem v tomto hotelu jsme byli velmi spokojeni. Naše zkušenost v hotelu předčila všechna naše očekávání. Líbilo se nám úplně všechno. Poloha hotelu, vynikající služby, přátelský přístup veškerého personálu hotelu, chutné a kvalitní jídlo, profesionalita zdravotníků. Administrativa a recepce byly vždy připraveny nám pomoci a zodpovědět jakékoli naše požadavky, přání a dotazy. Check-in a check-out byly velmi rychlé a hladké. Doktorka Taťána Petrovna Krotová byla velmi pozorná k našim problémům a poskytla velmi užitečné rady. Sestra a personál v lázních s námi byli velmi starostliví a trpěliví. Obsluha a jídlo v restauraci jsou prostě vynikající. Vše je velmi chutné, kvalitní a rozmanité. Náladu a chuť k jídlu zlepšuje příjemná hudba v restauraci a v relaxační místnosti, kde je sauna. Hotel je velmi čistý a personál se velmi snaží udržovat věci čisté a uklizené. Hotel má nádherný bar s živou hudbou a koncertní sál s dobrou akustikou, kde můžete slyšet vysoce profesionální hudebníky. V tomto hotelu jsme měli skvělý čas a plánujeme tam přijet více než jednou. Děkujeme všem zaměstnancům za to, že udělali naši dovolenou tak zvláštní a nezapomenutelnou.Negativa
Přidání teplých nápojů čaje a kávy k večerní stravě by bylo poslední tečkou za naším obdivem.
Ольга Шевеляева
18.06.2017
Pozitiva
Karlovy Vary potěší. Hotel je výborný, po rekonstrukci, jídlo velmi dobré, lékař i veškerý personál velmi přátelský a ochotný. Masáž se mi líbila a ostatní procedury byly dobré.Negativa
Jedinou negativní věcí bylo, že jsme byli na recepci vyzváni, abychom pokoj vyklidili před 11:30, ale museli jsme odejít ve 12:30. To opravdu zkazilo dojem z hotelu, takže dávám personálu 2. Museli jsme hodinu sedět na nádraží, i když při odchodu z pokoje nikdo nespěchal s úklidem. A další mínus je, že voda je hodně daleko, chodili jsme jen jednou denně.
Olga Doroshenko
15.06.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne Rád se podělím o své dojmy z pobytu u velvyslance. Realita předčila má očekávání. V Karlových Varech to není poprvé. Volba padla z důvodu dostupnosti nejmodernějšího vybavení a pro Karlovy Vary vzácné procedury, zaměřené na urychlení rekonvalescence po delším stresu v kombinaci se zbytkovými následky po úrazu (audiovizuální programy pro mozek, jsem lékař a hluboce se v tomto orientuji technika). Veškerý personál bez výjimky je upřímně vstřícný a přátelský, pracuje harmonicky, bez rozruchu. Atmosféra naprosté relaxace.Příště přijedu pouze do tohoto sanatoria! Moc vám všem děkuji!)) Olga
Мария Бадюкова
15.06.2017
Pozitiva
Můj pobyt jsem si opravdu užil. Hotel plně vyhovoval našim požadavkům. Personál je velmi přátelský a splnil všechny naše požadavky. Vezměte si s sebou dobrou náladu a vaše dovolená bude také báječná.
Светлана Аверьянова
14.06.2017
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. Krásné místo, útulný hotel, přátelští lidé, výborné pivo.Negativa
Hotelový bazén je trochu malý a cesta k pramenům trvá asi 20-25 minut, tam a zpět 40 minut, to je jistě užitečné, ale někdy únavné (pro starší lidi). A všechno je úžasné. Chci se vrátit!
Николай Горбулин
14.06.2017
Pozitiva
Resort je pohádka, relax pro tělo i duši.Negativa
Ne
Людмила Ткаченко
14.06.2017
Pozitiva
poprvé jsme si odpočinuli a léčili se v Karlových Varech. Vybrali jsme si hotel AMBASSADOR a v zásadě jsme se nespletli. Hotel je úžasný, léčebné zařízení zahrnuje mnoho procedur, vše je na místě v samotném hotelu.Personál velmi pozorný a zdvořilý.Čistota perfektní,úklid denně, strava výborná,pestrá, hodně zeleniny a ovoce, prameny jsou velmi blízko, a příroda a architektura jsou Obecně pohádka, samostatný rozhovor, Zkrátka všechno se mi moc líbilo, jsme s výletem moc spokojeni, všem moc děkujeme! Doufáme, že přijedeme znovuNegativa
Hotel se nachází v samém centru, v noci trochu hlučný. a drahé parkování. (doufáme ve slevu při naší příští návštěvě)
larisa Shabalin
12.06.2017
Pozitiva
Očekávání byla zcela oprávněná. Jsou přítomny pouze pozitivní emoce.
Олег Бландин
05.06.2017
Pozitiva
Pěkné pokoje, ochotný personál, dobrá poloha, blízko pramenů (15 minut). Terapeutické a SPA procedury v hotelu. Žehlička a žehlicí prkno vám na požádání a zdarma doneseme na pokoj.Negativa
Nejsou žádné negativní věci, ale nelíbilo se mi, že na pokoji není varná konvice, je poskytována za poplatek 50 Kč/den. Parkování je placené - 9 Euro/den. Čaj a káva jsou k dispozici pouze k snídani, obědy a večeře nejsou poskytovány, pouze za poplatek.
Elena Fedianina
04.06.2017
Pozitiva
Výborná pestrá strava. Prostorný pokoj se vším, co potřebujete. Denní úklid pokoje. Ložní prádlo, ručníky a župany se mění každé tři dny. Zdvořilý a starostlivý lékařský personál a personál obecně. Výhodná poloha hotelu od pramenů. Měli jsme nádhernou dovolenou a pozitivní náladu. Děkuji!Negativa
Bez komentáře.
Елизавета Новиченко
01.06.2017
Pozitiva
Výborná obsluha, výborné jídlo, kvalitní med. služby a přístup personálu, velmi příjemný pobyt v malebné lokalitě.Negativa
Poloha hotelu není pro každého, večer je hlučný díky četným kavárnám, ráno pod okny hučela auta, odvážely se odpadky.
Иван Ренев
30.05.2017
Pozitiva
+ Kleopatřina koupel, lázeňské procedury, lokalitaNegativa
- Ne
Ольга Шмелева
23.05.2017
Pozitiva
Čistota. Zejména čistota vodovodního potrubí. Personál je přátelský a snaží se se vším pomoci. Ještě jednou bych chtěl všem poděkovat za příjemný pobyt a poskytnuté ošetření.Negativa
Někdy byly ubrusy v restauraci potřísněné. Bylo to nepříjemné. Masáž byla velmi slabá. Trochu daleko od pramenů. Ale to jsou drobnosti, celkově jsme spokojení.
elena slizikova
15.05.2017
Pozitiva
Velmi slušný personál. Na požádání se snaží poskytnout jakoukoli pomoc. Dobrá výživa a léčba.Negativa
O sobotách a nedělích lékařské oddělení prakticky nefunguje, a proto je ve všední dny mnoho procedur.
Альмира Сюндюкова
12.05.2017
Pozitiva
Výborná léčba, zdvořilý a ochotný personál, adekvátní vyvážená strava, čistota pokojů i hotelu. Děkujeme generální ředitelce hotelu za profesionální výběr a organizaci práce veškerého personálu.
NADEZHDA KARNEEVA
08.05.2017
Pozitiva
Přátelská, demokratická atmosféra. Pozorný lékařský personál.Negativa
Pro mě osobně byla cesta ke zdroji 20 minut (6 11 6). Pro artrózu kolenních kloubů a problémy s páteří je to trochu daleko. V těžších situacích lidé chodili 30 minut ke zdroji. Stejně jako já se na vašem webu dočetli, že cesta k pramenům je 10 minut.Myslím, že je potřeba uvést vzdálenost od hotelu k pramenům v kilometrech a pak se každý rozhodne, jak dlouho mu bude trvat, než urazí Nastal další nepříjemný moment: Při vstupní prohlídce mi lékař předepsal 43 a manželovi 41 místo 54. Musela jsem se vrátit a tuto situaci řešit. Bylo by dobré předem vědět, že maximálně kolik stejnojmenných procedur lze nabídnout, abyste si mohli vybrat. Během mého pobytu na 21 nocí mi bylo předepsáno 5 manuálních masáží, manžel 6. To se mi nezdá úplně správné. Přesto by léčba měla být systematická, alespoň každý druhý den, 3 stejnojmenné procedury týdně.
Ирина Кошелева
07.05.2017
Pozitiva
Všechny procedury jsou podle plánu! Jídlo je rozmanité, kvalitní, chutné, ovoce a zelenina skladem! Pokoje jsou docela čisté!Negativa
Je na návštěvě lékař, dva týdny se neměnily taláry, dietní jídla nejsou označena.
Nikolaus Reis
06.05.2017
Pozitiva
Pěkný hotel.Personál pozorný a pokoje čisté.Výborní maséři,až na tu špatnou věc,že se změnili a nesnažili se být svědomití.S jídlem jsme spokojeni,jídlo výborné.Negativa
Vše je v pořádku.
SERGEY NIKITIN
06.05.2017
Pozitiva
Toto je náš druhý pobyt v tomto resortu a vše se nám líbí. Každý den procházka k pramenům, což znamená 6 povinných kilometrů denně, kdybychom bydleli u pramenů, asi bychom toho za den tolik nenachodili, byli bychom líní. Jídlo je výborné, alespoň pro nás, a čas na snídani, oběd a večeři je 3 hodiny, což vám umožňuje snadno si naplánovat den. Všechny procedury jsou na úrovni, personál je přátelský a zdvořilý. Zvláštní poděkování patří Vladislavu Bureovi, naše přání ohledně ubytování bylo splněno.Negativa
Nedostatek kávovaru.
Marina Gontcharova
06.05.2017
Pozitiva
Právě jsme se vrátili z dovolené a rádi bychom poděkovali celému personálu hotelu za krásný pobyt a léčbu. Personál je velmi přátelský a pozorný. Dívky v lázních pracovaly i o prázdninách. Pokoje jsou prostorné a čisté a nejsou hlučné. Je velmi výhodné, že je tam župan a pantofle. Zvláštní poděkování šéfkuchaři (jídlo je skvělé)!!!! Rozhodli jsme se, že odteď už zůstaneme jen u Ambassadora.Negativa
Existuje pouze jedno mínus - neměli jste dostatek odpočinku!
Алексей Николаевич Поминов
04.05.2017
Negativa
Nechutná kuchyně, vyměňte kuchaře! Zkontrolujte polštáře na pokojích, nezůstaly v nich žádné výplně.
виталий кузнецов
02.05.2017