отзывы
Наталья Е.
23.03.2019
Позитив
Великолепное расположение отеля для людей,ценящих покой, уют, горный воздух. Нет суеты. Прекрасная полезная еда, всё сбалансированно. Отдельное спасибо за отличный концерт и организацию праздника в честь Нового Года!Негатив
В этом году было очень мало специалистов по массажу, даже за деньги я не смогла пройти курс массажа. Одного "срециалиста" пришлось поменять, так как она не имеет ни малейшего представления о классическом массаже! Просто щипала и работала поперёк мышцы! Что просто не допустимо! Последние 3 сеанса у меня были у опытных массажистов, но и они собирались уходить из Ричмонда в Империал из-за низких зарплат!
Юрий Н.
19.03.2019
Негатив
Проведение повторного анализа крови в конце пребывания , если срок лечения не менее 14 дней и при первом анализе есть отклонения от нормы по одному из показателей .
Natalia A.
17.03.2019
Позитив
Красивое место, большой холл и красивый интерьер. Отличные мясные и рыбные блюдаНегатив
В ресторане не вкусная выпечка, бывает не свежая зелень, мало салатов
Владимир И.
16.03.2019
Позитив
Очень понравился бассейн со всем комплексом дополнительных услуг.Негатив
Качество процедур, а именно классический массаж, газовые уколы требуют качественного и профессионального улучшения.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемый господин Иньков, Спасибо, что Вы выбрали нашу гостиницу для Вашего отдыха. Надеемся, что Вы вернетесь к нам в следующем году опять. Будем признательны Вам, когда вовремя Вашего лечения все примечания будете решать с нами прямо на месте. Мы стараемся улучать наши услуги, но всегда есть возможность стать лучше
Наталья С.
11.03.2019
Позитив
Отличный санаторий, удобный, красивый, любим Ричмонд, были четвертый раз, прекрасное питание, удобные красивые номера, удобная организация лечения и отдыха, были учтены все пожелания при подборе номера, возможность размещения с собакой.Негатив
Не всегда хорошо убирали номер, плохо подобрано расписание процедур, не было учтено, что я с мамой-инвалидом и нам необходимо вместе идти на завтрак, пришлось самостоятельно договариваться о переносе нескольких процедур, чтобы успеть позавтракать.
Канагина И.
10.03.2019
Позитив
Уже в который раз убеждаемся, что этот санаторий лучший из категории 4 звезды в Карловых Варах. Еда, лечение, территория, персонал все просто замечательное. Мы первый раз ездили от sanatoriums. com мне все понравилось. Трансфер удобный и все было вовремя, экскурсия потрясающая ( а это не первая наша экскурсия в Прагу) Очень много узнали о Праге и не устали, а она довольно долгая. На все вопросы нам отвечала менеджер очень быстро. Вообщем спасибо большее за отдых.
Ольга Л.
04.03.2019
Позитив
Прекрасное расположение санатория, вокруг лес. Очень внимательный персонал. Большие и удобные комнаты для проживания. Разнообразное питание, каждый может выбрать себе по вкусу.Негатив
Негатива нет
Alena S.
03.03.2019
Позитив
В Ричмонде были в первый раз,в КВ -второй (Сметана). Бронировали низкий сезон номер с балконом на 16 дней за 3 месяца до заезда за 1780 евро с 3-х разовым питанием.В первый раз были на машине (мы из Беларуси),сейчас -Белавиа до Праги,там автобусом (от аэропорта до КВ всего за 13 евро на двоих)и в КВ от центра до Ричмонда на автобусе №2 за 40 крон(меньше 2 евро)- обратно также,только садились на автовокзале КВ (500м от центр.остановки Тржнице. -Заселение . 5 минут,наличными расплатиться можно и евро,карточкой-кроны. -Номер..Оказывается с балконом есть 2 категории номеров (на 3-м этаже балкон тянется вдоль всех номеров-они дешевле,на 4-м этаже у каждого номера свой балкон-они дороже. Несколько раз слышал от клиентов,кто не первый раз в Ричмонде,что таким клиентам иногда бесплатно повышают категорию номера.Нас номер полностью устроил. -Лечение. Сначало медсестра,утром врач (назначает анализы и процедуры),затем другая медсестра процедуры расписывает и все,лечение закрутилось.Процедуры стандартные,качество лечения и оборудования высокое.Персонал профи.:все четко и организовано. -Вода. В санатории выведен источник 1В, воду которого назначают всем с утра,так что кто-то ходит утром к Гейзеру,кто-то пьет воду в санатории. -Питание.Очень порадовал шведский стол 3 раза в день,а не только завтрак, как в почти всех санаториях КВ..Продукты и блюда высокого качества. Все очень вкусно.Низкий поклон как поварам,так и официантам. -Местоположение. Конечно удаленность от центра КВ и источников имеет значение (но я так понимаю ,что это компенсируется ценой путевок - :гораздо более худшие по лечению,размещению и питанию санатории ,но в центре КВ стоят бывает гораздо дороже чем Ричмонд) -Досуг и шоппинг. Ужин до 19-30 и все-отбой.(в бассейн и сауны мы ходили после обеда-почти не было людей.) По крайней мере осенью-зимой. А вот покупки удались-во многих магазинах расположенных от Пуппа до Гейзера были распродажи до 70%.Кстати там же и обменник,в котором всегда самый лучший курс обмена валют.. Пиво ходили пить в бар отеля Амбассадор в ценре КВ -отличнейшее бочковое пиво по 51 кроне (2 евро)за кружку-почти везде в КВ пиво дороже и хуже. -Выселение. 2 минуты. - Выводы. Отдых и лечение понравились.Все на высоком уровне.Закажу ли Ричмонд еще раз -не знаю,все таки ходьба туда-сюда целый день напрягает. Хотелось бы поближе к центру,хотя и понимаю,что такого соотношения цена /качество в центре не будет и близко. Похожий по сервису Ройял Регент минимум на 500 евро дороже ,и то пока там идет рядом стройка.Негатив
Минус пишу только потому,что есть такая колонка. В один из ужинов подавалась речная форель - это было единственное блюдо ,которое мы не попробовали - на всех не хватило. Уважаемые отельеры -лучше вообще не предлагать блюд,которых может не хватить- меньше позора. С уважением.
Elena S.
02.03.2019
Позитив
бассейн, просторный чистый номер широкая кроватьНегатив
чай из титана, невкусное мороженое
Александр Ч.
01.03.2019
Позитив
Добрый день ! В третий раз побывал в санатории Ричмонд , огромное спасибо персоналу всему санатория за великолепное обслуживание ! Питание в Ричмонде отменное , повара готовят с душой . Медицинский персонал очень классный , всем рекомендую побывать в этом достойном санатории в Карловых Варах Огромное , спасибо !Негатив
Никакого негатива я не усмотрел !
Марина М.
28.02.2019
Позитив
Прекрасно совместила лечение и знакомство с Чехией и Германией!
Valerius M.
26.02.2019
Позитив
Только позитив!!! Довольны на все 100! Мы люди сами позитивные, а персонал ещё и помог!
Mudaris G.
25.02.2019
Позитив
Нам все здесь нравится. Мы очень довольны отдыхом и лечением. Вернёмся сюда ещё.Негатив
Минусов нет
Natalia G.
25.02.2019
Позитив
Санаторий просто очень хороший, мы всем довольны. Полностью соответствует 4 звёздам,на следующий год есть желание приехать снова.
Наталья К.
25.02.2019
Позитив
Выполняются индивидуальные заказы питания диетического, вежливые официанты и горничные, но убираются не все хорошомНегатив
Мало диетических продуктов, забывчатость поваров о индивид питании, приходится ждать. Нет культурной программы, очень скучно. Чай и кофе мягко говоря не качественные и в ресторане и в баре
Лидия П.
23.02.2019
Позитив
Наш любимый «Ричмонд» , как всегда , оставил самые лучшие впечатления ! Третий год подряд мы лечимся и отдыхаем именно здесь. И не потому , что другие санатории плохие, просто «Ричмонд» для нас стал родным. А в этом большая заслуга замечательного доктора пани Яны Карасковой, сотрудников рецепции, медсестёр на процедурах, поваров, официантов , горничных - весь персонал работает четко и профессионально! Спасибо огромное! До встречи в 2020 году! И ещё: sanatoriums.com - вы лучшие! Спасибо! С уважением семья Повилайнен ( Карелия)Негатив
Нет
Robert V.
23.02.2019
Позитив
Были уже в разных.Но остановились на этом.Потому что,все лучшее из других отелей,здесь соеденено в одном.
Александр П.
22.02.2019
Негатив
Это не мелочь... нужны большие часы в бассейне для контроля выполняемых процедур не выходя из ванной!
Liudmyla G.
21.02.2019
Позитив
Я много лет отдыхаю в санатории Ричмонд, это один из лучших санаториев в Карловых Варах, отличное лечение, питание, хорошие комфортные номера, хорошие, доброжелательное отношение персонала. Прекрасное место расположения. Спасибо всем, в том числе сайту sanatoriums.com. Спасибо за экскурсию в Прагу.Негатив
Нет
Igors R.
20.02.2019
Позитив
Далеко от центра, можно гулять, супер персонал, супер питание, всё суперНегатив
Номер 333,ужасный,постояный шум, как будто живёшь в трансформатор ной бутке, кривые матрасы
Svetlana G.
18.02.2019
Позитив
Спасибо, Richmond!!! Отличный санаторий! Обязательно вернемся!
Valentina M.
11.02.2019
Позитив
Понравилось всё!Мы очень всем довольны.Обязательно поедем в ваш санаторий ещё не раз...
Oleg M.
11.02.2019
Позитив
Неплохой санаторий. В январе не работал Спа комплекс. Подача минеральной воды тоже прекратилась . Хорошее питание. Приятный персонал. Немного далековато до центра города. Цена была очень приятная.
Маргарита С.
10.02.2019
Позитив
Как всегда, отель "Ричмонд" оставил самые хорошие воспоминания. Питание, процедуры, номера-все на очень хорошем уровне.
Наталья И.
09.02.2019