отзывы
Peter Klassen
26.09.2021
Позитив
1. Хорошее тихое место 2. Очень хороший СПА-центр 3. Хорошая еда 4. Очень хорошее лечениеНегатив
В зоне общепита хаос с масками. Никогда больше не лекарство во время пандемии! Во время процедуры расслабляться должна не только тело, но и душа, а с маской это невозможно!
Oleg Burlakov
26.09.2021
Позитив
Очень хорошо!Негатив
В комнате очень жарко (виновата система отопления или контроля)
Nina Jakob
26.09.2021
Позитив
Добрый день, все было просто отлично, мы уже второй раз в этом хотели: и очень довольны; сервиз , процедуры; ресторан обслуживающий персонал , всё на высоком уровне спасибо
Thorsten Völlger
23.09.2021
Позитив
Спасибо стойке регистрации. Оперативное и немедленное реагирование на различные мелкие жалобыНегатив
В ресторане часто оказываешься без чашек и стаканов. Всего две кофемашины. Немного для всех гостей
Elena Albrecht
19.09.2021
Позитив
Санаторий находится в очень спокойном месте,окруженый лесом.Персонал очень внимательный.Врач уделила нам очень много времени,питание очень разнообразное.Мы всем остались довольны.Большое Вам спасибо!
Ирина Панова
17.09.2021
Позитив
Отличное разнообразное питание, Хорошие комфортные номера, отличный спа центр Вода проведена прямо в отель Отличный приятный персонал , хорошая уборка, халатыНегатив
Это не лечебные процедуры а больше спа. Массаж никакой , всего 20 мин За дополнительную плату процедуры очень дорого выходят. Только Гулять и пить воду Расположение далековато до центра
Inna Dvorzhak
13.09.2021
Позитив
Все очень понравилось. Еда хорошая, много сыров на выбор, разные сорта мяса, на любой вкус. Всегда рыба. Вкусное печенное. Номер на одного достаточно большой и уютный. Бассейн с саунами и термальным бассейном понравился. Продцедуры понравились.Негатив
Далеко пешком до центра. Но при желании можно воспользоваться автобусом.
Юлия Николаева
12.09.2021
Позитив
Мы были в санатории Ричмонд второй раз и надеемся приехать снова. Прекрасная организация трансфера., внимательный, спокойный водитель Frantischek. Нам повезло и мы также ехали с ним обратно в Германию. Отель находится в чудесном ,спокойном месте. Прекрасный, ухоженный парк! От санатория до центра приблизительно спокойным шагом 15-20 минут по ровной местности. В санатории работает очень милая доктор Ксения. Улыбчивая, позитивная, внимательная. Персонал санатория вежливый, отзывчивый, очень стараются, чтобы люди были довольны. Питание свежее, вкусное и разнообразное. Кто не нашёл, что поесть, сам виноват. Много диетических продуктов. Использованная посуда быстро убирается. Ужин начинается в 17.30. И это здорово, так как есть время после ужина погулять или сходить в Wellness. О нём хочется написать отдельно. Различные сауны, а именно эвкалиптовая, травяная, соляная, финская, а также джакузи, плавательный бассейн и термальный бассейн. Так что есть где провести время! В санаторий проведена термальная вода. Тем кому тяжело ходить пить воду в центр Карловых Вар , может пить в отеле. Также хочется поблагодарить персонал sanatoriums.com за внимательное и очень терпеливое отношение к клиентам. Здоровья Вам! Успехов! А мы обязательно поедем с вами снова! И будем рекомендовать дальше нашим друзьям и знакомым. Спасибо за отлично организованный отдых!Негатив
Очень быстро пролетело время!
Vjacheslav Wittheld
12.09.2021
Позитив
Хотелось бы отметить и искренне поблагодарить Анну, рабатавшию в Ресторане. Видно, что человек очень качественно и с душой относится к своим обязанностям. Внимтетелен к людям и всегда с улыбкой идёт на встречу.Негатив
По поводу ваучеров недоразумение и скорее всего обман.
ALEXANDER SCHMIDT
11.09.2021
Позитив
Мы очень довольны, будем ездить каждый год! И другим рекомендуем! И место расположения, парковая зона, сауны, бассейн, ... даже вода с источника всё есть в отеле. Весь персонал отеля очень внимательные.
Irina Horn
08.09.2021
Негатив
негатива нет
Viktor Kasemir
07.09.2021
Позитив
Очень хороший отель с потенциалом роста! Еда отличная!! Расположение идеальное!Негатив
Уборщицы были ошеломлены. За пять дней нашего пребывания в отеле коридор и лестницу даже не пропылесосили! (Ковер)
Olga Ivanova
06.09.2021
Позитив
Нам все очень понравилось. Персонал вежливый , еда разнообразная и вкусная , место расположения отеля просто сказочное. Вода в бассейне теплая, сауны и джакузи просто супер. Мы не первый раз в Карловых Варах в других отелях отдыхали , но это лучшее из всех. Рекомендую всем. В следующий раз только в Richmond.Негатив
Хотелось бы в отеле женского парикмахера . И не хватало чая, в вечернее время. Но в остальном все прекрасно.
MAYA SHAPIRO
03.09.2021
Позитив
Санаторий находится в зелёной лесной и парковой зоне.Очень красиво.Персонал очень приветливый. Номер большой и красивый. Очень довольныНегатив
Очень скрипят двери от шкафов.
Alla Lozova
28.08.2021
Позитив
Всё отлично!Негатив
Нет
Karl Dirlam
27.08.2021
Позитив
Отличный отель, уютный и очень чистый. Расположение отеля хорошее, весь персонал очень дружелюбный. Мы провели здесь 13 прекрасных и очень расслабляющих дней. Большое спасибо за все! Мы хотели бы вернуться.
Ina Schmidt
25.08.2021
Позитив
Очень дружелюбный персонал, спасибо всем, очень приятное общение. Лечение было супер, все работало очень пунктуально. Никаких очередей, очень хорошая организация. Спасибо. Еда очень хорошая, есть на любой вкус. Все чисто.С удовольствием вернемся!!!!!!!!!!!!!
Michael Romm
25.08.2021
Позитив
Мне и моей жене очень понравилось обслуживание, лечение, замечательная и вкусная еда, атмосфера и интерьер отеля на высшем уровне! В следующий раз обязательно выберем этот отель!
Ella Gortschakow
24.08.2021
Позитив
Всё очень, очень хорошо было, для нас никакого минуса небыло,обязательно приедем ещё, спасибо вам большое за хорошее отношение к людям всех стран.
olga Niederkwel
24.08.2021
Позитив
Отдых в Санатории Richmond 4* Лечение мы заказали через Фирму Sanatorium.com.Были разочарованы,что информация и акции,которые предлагались,потом были отменены. Лечением мы остались довольны. Замечательные люди работают на рецепшен,очень приветливы,всегда готовы помочь по любому вопросу. В ресторане отличный сервиз,официанты приветливые,прекрасное обслуживание. Меню на любой вкус,очень вкусно,спасибо огромное поварам. Особенно хотелось отметить Доктора Ksenia Vykhrystenko ,которая отличается высокой профессиональной этикой и компетентностью,все проблемы решались сразу,чуткая и отзывчивая.В наше нелёгкое время,трудно найти человека,способного воспринимать чужие проблемы,как свои и как замечательно,что такие люди всё-таки есть.Желаем Доктору крепкого здоровья,вдохновления и неиссякаемой энергии.Так же хочется отметить газовые уколы- Frau Kaderabkova,сухие углекислые ванны- Frau Dvorska,лимфодренаж- Frau Ilisakova.Прекрасное обслуживание,доброжелательность,профессионалы своей работы.Здоровья Вам и Вашим семьям,успехов и семейного счастья. .Процедуры выполнялись во время.Постельное белье и полотенца белоснежные,менялись регуларно.Спасибо Галине за чистоту и уют в комнате..Отдыхайте там,где Вас любят.Негатив
.Вот мед. сестра каб.1 газовые уколы не соблюдала в пандемию правила,сразу должны заходить 5-6 человек,как селедки в банке,ужас
Olga Urusova
23.08.2021
Позитив
- Разнообразное, домашнее питание на любой вкус. - Прекрасная русскогворящая доктор.Негатив
- Низкая скорость интернета и неустойчивое соединение. - Заказывали номер с двумя отдельными кроватями, но была одна кровать с двумя матрасами, раздвинуть которые нельзя.
Alla Lozova
22.08.2021
Позитив
Всё супер! Всем рекомендую!Негатив
Нет
Alexandre Boutrimov
21.08.2021
Позитив
Как всегда всё великолепно, очень хорошее питание, хотя люди пишут и хотят большего разнообразия,но помнить надо о том что ,ребята, это не Турция, это санаторий с превосходным ДИЕТИЧЕСКИМ питанием.....Несмотря на сложные ковидные времена все работает превосходно .
Sergey Tyurin
21.08.2021
Позитив
Все было великолепно. Хороший сервис, дружелюбный персонал. Хорошее питание. Прежде чем покупать билеты в этот санаторий, смотрели видео о нем. И могу сказать, что реальность полностью соответствует рекламному ролику. Качество лечения хорошее. 9 процедур входили в стоимость. Это одна неделя отдыха. Но думаю, что для лучшего результата необходимо брать две недели. Хорошие номера. Чистые, комфортные с приятным дизайном. Отличное питание. Все было вкусно. Спасибо поварам. Расположение отеля немного поодаль от центра, поэтому приходилось много гулять. В общем это скорее хорошо.Негатив
Все хорошо, никакого негатива нет.
Fritz Krexa
18.08.2021
Позитив
Персонал очень дружелюбный и услужливыйНегатив
Кофемашина - позор для такого хорошего ресторана!
Svetlana Leonenko
17.08.2021
Позитив
Очень вежливые обслуживание. Постельное белье, полотенца, халаты- все меняют по твоему желанию.Чисто, уютно. Отель утопает в зелени.Негатив
Хотелось бы чуть побольше разнообразия в выборе блюд. Меню в столовой могло бы быть разнообразней. К десерту на обед и ужин нам не хватало чая или кофе, можно было пить только воду. Нет воды питьевой в оздоровительном комплексе бассейна и различных саун. Соляная сауна не работала. В большом бассейне вода холодная.
Lilija Schotschneider
17.08.2021
Позитив
Расположение, обслуживание, еда и лечение были очень хорошими. Обязательно вернусь. Спасибо за прекрасный, расслабляющий отдых.Негатив
Номера могли бы быть убраны немного лучше. (Подоконники, потолочный светильник, душ и ковер не были очищены.)
Vitali Kern
17.08.2021