отзывы
SAIMON ZHENIN
16.10.2019
Позитив
Все было хорошо.Негатив
Негатива нет.
Svetlana Jaanisk
15.10.2019
Позитив
Всё замечательно, но есть пожелание по вечернему досугу. По вторникам и пятницам живая музыка это прекрасно, но ещё два раза в неделю в замечательном концертном зале можно проводить так называемую танцевальную терапию (танцетерапия). Зал есть, музыка из динамика и один преподаватель танца - всё просто. Преподаватель показывает несколько движений- вальса, румбы или фокстрота - желающие учатся, танцуют, благо что многие приезжают парами. Отдыхающим приятно и полезно, а отелю дополнительный плюс!Негатив
Уже который год не работает бассейн с минеральной водой.
Elena Serdyukova
14.10.2019
Позитив
Прекрасный отель. Вкусная, разнообразная еда. Персонал, за редким исключением дружелюбен. Ведущий врач Ксения отличается добрым, профнссиональным отношением к работе.Негатив
Нам не повезло с размещением. Наша комната по видимому находилась над кухней и поэтому все запахи с кухни распространялись по нашей комнате. Приходилось держать окно закрытым.Ответ от Санаторий Richmond
добрый день, спасибо за то, что Вы приехали к нам лечиться. Хорошо, что Вам понравилось почти все, только с номеров Вы не были доволны. Хорошо будет, когда в следующем году нам сообщите Ваше желание и мы попробуем выйти Вам на встречу. С уважением отдел бронирования
Tatiana Liebrecht
14.10.2019
Позитив
Спасибо большое! Все понравилось!
Oxana Kiryushina
12.10.2019
Позитив
Вежливый персонал, весь спектр услуг, хорошая кухня.
Jelena Kudimirova
11.10.2019
Позитив
Накануне отпуска я воспользовалась сервисом по бронированию отелей и санаториев онлайн-порталом sanatoriums.com . Мне все понравилось: своевременная информация по санаторию, своевременное бронирование, трансфер. Всё быстро и чётко. Особая благодарность тургиду Ленке за отлично проведенную экскурсию в Прагу (от sanatoriums). Спасибо за прекрасную организацию отдыха. Мы были первый раз в Карловых Варax и надеюсь теперь будем постоянными гостями. Санаторий Richmond **** находится вдали от шумного центра Карловых Вар в роскошной лесопарковой зоне, cпокойное, тихое место и к тому же отличный повод лишний раз активно подвигаться. К источникам идти неспешным шагом минут 20, быстрой походкой 10 минут. Если кому совсем лень ходить, можно доехать до центра на городском автобусе. B районе, где расположен санаторий , туристы не ходят, нет суеты и отдых получился великолепный. Начиная с приезда и до отъезда все было прекрасно! Заселение прошло очень быстро, индивидуальный подход лечащего врача к нашей проблеме, лечение, еда, все очень понравилось! Огромное спасибо всему персоналу санатория!
Elena Zelenskaia
07.10.2019
Позитив
Отель расположен в парковой зоне. Красивое здание, уютные номера. Приветливый персонал. Отменное питание. Немного удалён от гейзерных источников, но это плюс для прогулок :) да и в отель подведена вода из источника. С удовольствием приеду отдыхать именно в этот отель!!!Негатив
Минусов не заметила
Baлерий Серавкин
06.10.2019
Позитив
Отдых и лечение очень понравилось !!!
Elena Shmigel
04.10.2019
Позитив
В остальном все супер.Негатив
Очень жалко что работает такой массажист, и всех новеньких которые в первый раз отправляют к ней. Номер бронировали с видом на сад, дали с видом на гараж)))Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая г-жа Шмигел, Жалко, что Вы не обращались к нам сразу вовремя Вашего проживания у нас. Все проблемы возможно решать. Двухместный номер к сожалению нет с видом на парк, но назад на лес и гаражи. С видом на парк люксовые номера и апартаменты. Будем рады Вас опять у нас в будущем встретить. С уважением Sales Department
Борис Погорелов
04.10.2019
Позитив
Все отлично. Качество лечения, питания и размещения на высоте.Негатив
Нет
Liubov Morgunova
03.10.2019
Позитив
Нас все устроило. Хорошее медицинское обслуживание, хорошая спа зона, хорошее питание. Прекрасное расположение отеля. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Будет возможность обязательно приедем ещё. Отель рекомендуем. Сами здесь уже третий раз. Спасибо всему коллективу отеля Richmond и сайту бронирования sanatoriums.com, в очередной раз воспользовались бронированием через ваш сайт. Никаких нареканий , все очень чётко . Бронироваем отеля и предоставлением трансфера очень довольны. Спасибо большое за экскурсию в Прагу, как бонус, очень приятно. Гид Алена, просто молодец, очень много интересного узнали. Всем спасибо !!!!Негатив
Не негатив, а пожелание, в ресторане хотелось бы чтобы фоном, не громко звучала бы музыка.
Валерий Шлямин
02.10.2019
Позитив
Хотел бы поблагодарить персонал санатория за великолепное обслуживание и доброжелательность. По просьбе моей жены прошу отметить превосходную работу массажиста Виктора из каб. № 3.
Jouk Elena
02.10.2019
Позитив
Нам всё очень понравилось всё на высшем уровне.Санаторий высшего класса.Весь персонал отзывчев что мед персонал что в ресторане в общем нет слов.С уважением Лена Дима
Valeri Baranov
30.09.2019
Негатив
Номер на помойку, и на служебный вход-выход персонала... А мы покупали не самый дешевый...Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемый г-н Баранов, Вы купили двухместный номер стандартный и эти номера к сожалению выходят назад, вид на лес. Номера с видом на парк это номера высоких категорий. Надеюсь, что следующий раз себе закажете другой номер, такой в котором Вам будет хорошо. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Leonid Bass
24.09.2019
Позитив
Очень обрадовали: - СПА-комплекс в целом и бассейн с минеральной водой в частности. - Вкусное и разнообразное питание. - Ремонт и восстановление парковой зоны.Негатив
Очень удивил чай "из ведра", а не из пакетиков на обед и ужин. При великолепном питании - это диссонанс. Для кофе утром тоже хорошо бы завести современный кофейный автомат. Хорошо было бы, если в номерах были бы чайники и чашки. Время обеда с 12 до 13-30 - слишком короткое, надо бы минимум 2 часа. В стандартных номерах стоят жесткие неудобные кресла. Почему-то махровый халат выдают, а тапочки - нет, это не соответствует привычному пакету услуг в СПА-отелях ****.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемый г-н Басс, Спасибо Вам за Ваш отзыв, всегда хорошо для нас, что клиенты довольны своим проживанием и лечением у нас. Ваши примечания для нас очень важны и мы всегда стараемся сделать все получше. Как Вы точно заметили в ресторане кофейные автоматы утром и на обед и ужин чай в термосах повышенного качества. Чайники и чашки в номерах запрещены из за поводу опасности. Тапочки возможно купить в рецепции. Надеемся Вас опять встретить у нас в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Наталья Потапова
16.09.2019
Позитив
Спасибо. Все понравилось, как встретили, лечение, питание и без платная поездка в Прагу и экскурсовод.
Ирина Приставкина
16.09.2019
Позитив
Отдыхали в Санатории Рочмонд первый раз. Получили массу положительных эмоций. Все было настолько великолепно, что не хотелось уезжать. Огромное спасибо работникам отеля за все: за доброжелательность, за качественное лечение и процедуры, за питание и за всю атмосферу в целом.Негатив
Отсутствие двуспальных кроватей.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая г-жа Приставкина, Довольные клиенты, это наше большое желание, которое стараемся исполнить. Первое впечатление очень важно, спасибо за то, что Вам понравилось у нас. В случае, что в следующем году будут желанием отдельные кровати, напишите нам и мы попробуем выйти Вам по возможности на встречу. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Любовь Купреева
16.09.2019
Позитив
Была в санатории в августе . Я не ошиблась в выборе . Все просто замечательно.Питание , расположение ( оказалось огромным плюсом немного отдаленность от источников). Обслуживание медперсонала. СПА зона выше всяких похвал.Негатив
Это скорее не негатив , а мое личное мнение. Массаж не их конек.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая г-жа Кунпеева, Спасибо Вам за Ваши слова. Мы очень ради что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего приезда опять в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Oksana Stepanska
15.09.2019
Позитив
Супер отель, супер персонал
evgeniia tentler
12.09.2019
Позитив
Все понравилось.
Larisa Ibragimova
10.09.2019
Позитив
Прекрасное расположение, чистый воздух, парковая зона. Хорошее лечение, как и в других отелях. Замечательный ресторан.
Александр Потапов
08.09.2019
Позитив
Нам с женой все понравилось , хотя мы были впервые , спасибо персоналуНегатив
Агент по экскурсиям от санатория . Ком . Очень кем то обижена , не приветлива
Наталия Шавлова
08.09.2019
Негатив
Экскурсовод от санатория ком , занимает не своё место , брали у неё путёвку на экскурсию , отнеслась отвратительно , ничего не объяснив , мы бежали к отелю Павлова , хотя автобус за нами оказывается заезжал , не приветлива и груба , хотя и симпатична , в следущий раз если приедем к ней точно не обратимся . Жаль имени не помню , да и не важно наверно ее знают ( темненькая сидит в холле отеля).
Vladimir Talalaev
07.09.2019
Позитив
Очень хороший отель, отличное расположение, уютная атмосфера, отдыхаешь душой и телом и хочется снова вернуться сюда. Спасибо!Негатив
Нет
mark gorshtein
05.09.2019
Позитив
Минеральная вода мне не подошла,был тяжёлый живот,приводил в порядок живот 1,5месяца после /отдыха/.
Yuri Vainberg
05.09.2019
Позитив
Прекрасный санаторий расположен в природном парке на берегу ручья. Очень вежливый ивнимательный персонал , вкусное и разнообразное питание делают отдых незабываемым.Негатив
Курение отдыхающих на балконах
Михаил Рабинович
05.09.2019
Позитив
Отличное расположение санатория. Парковая зона, река, тишина. Работа персонала безупречна. Обязательно вернёмся в санаторий Richmond👍✌️
Viktor Hansen
04.09.2019