reference
Telman A.
21.03.2023
Pozitiva
V první řadě vám děkuji za vaši vstřícnost a pohostinnost. Od prvních minut odbavení nás personál hotelu jasně a profesionálně zdravil a ubytoval. Domluvili jsme si schůzku s lékařkou Natalyou Larinou, která naslouchala a určila postup léčby. Zaměstnanci lékařské budovy prováděli všechny pokyny lékaře se zvláštní péčí. Zvláště bych rád zmínil Irinu Havlenovou z elektroléčby, Lucii Totkhovou - Lucii (reflexní masáž) a Veroniku (léčebné koupele). Mnohokrát děkujeme za váš zájem!Negativa
Negativa nebo konstatování faktů - kuchyně bohužel ponechává mnoho přání. Vzhledem k dostupnosti kvalitních produktů se podařilo připravit jídlo, které jsem prostě zkoušet nechtěl. Samozřejmě existovaly výjimky, ale celkově je hodnocení 3.
Aziz A.
19.03.2023
Pozitiva
Celé sanatorium lze jen doporučit! Zejména okolí mělo vynikající restaurace a krásnou přírodu. Personál byl mimořádně vstřícný a pozorný. Otázky nebo požadavky byly přijaty přátelským způsobem a realizovány. Zarezervovali jsme náhodou a měli jsme těch nejpohodlnějších 10 dní vůbec. Nebylo to naposledy! Děkuji mnohokrát
Irina B.
19.03.2023
Pozitiva
Procedury byly dobré, velmi příjemný personál, dobré jídlo, líbilo se nám to
Viktor M.
13.03.2023
Pozitiva
Velmi milý personál, hlavně při procedurách, kuchyně byla velmi dobrá.Ještě jednou děkujeme kuchaři a moc se nám líbila milá paní doktorka.
Tatiana H.
12.03.2023
Pozitiva
Je velmi centrálně umístěný, v blízkosti termálních lázní a pramenů.Negativa
Sauna v hotelu se zavírá v 19:00 hod. Po večeři se již saunovat nelze.
Vasilij P.
12.03.2023
Pozitiva
Cena-výkon super.Negativa
Parkování je příliš drahé. 10 € za den. Vstupní lístek je příliš kluzký v místě, kde je koberec. Na některých místech chybí zábradlí.
Anatolij H.
11.03.2023
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium, jídlo, obsluha, léčebné procedury atd. jsou na nejvyšší úrovni, doporučuji a nebudete litovat.
Thomas B.
06.03.2023
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo a přijedeme znovu. Velmi přátelský a milý lékařský a hotelový personál!
Gerda V.
04.03.2023
Pozitiva
Personál velmi nápomocný zejména v lobbyNegativa
Omlouvám se, že pro osoby se zdravotním postižením to není příliš uživatelsky přívětivé, zvláště vstup a pobyt do hotelu, žádná zábradlí nejsou vidět
Lydia D.
04.03.2023
Pozitiva
Hotel je na výborném místě, k pramenům cca 10 minut chůze.Léčba výborná, pomohla, bolesti ustoupily (mám problém s celou páteří). Nevím, jak dlouho bude účinnost léčby trvat, bylo to poprvé, ale vím jistě, že příští rok půjdu znovu. Personál je přátelský. Pokoje jsou uklízeny každý den, vše čisté a pohodlné.Negativa
Jídlo je dobré, ale je velmi špatné, že samotný sál je malý, není dostatek míst, museli jste stát a čekat, až se uvolní místo. A další mínus, parkování je drahé, i když platí pro hotel.
Gennadi S.
28.02.2023
Pozitiva
Krásný, pohodový prázdninový týdenNegativa
Jídlo je studené, to by se dalo rychle napravit, ale není.
Margarete S.
27.02.2023
Pozitiva
Všechna ošetření byla špičková a proběhla bez problémů.Výlet do Prahy byl také velmi dobře zorganizovaný. Přijít znovu.Negativa
Krátká otevírací doba sauny a večeře.
Valentina G.
27.02.2023
Negativa
Zůstali jsme v tomto hotelu od 2.12.2023 do 25.2.2023, hotel nesplňuje podmínky pro 4 hvězdičky, voda v bazénu je velmi studená, jídlo, zejména snídaně, ponechává mnoho přání - 13 dní to samé. Plusem je pozorný personál, zejména lékaři.
Anton H.
22.02.2023
Pozitiva
Personál byl skvělý, užitečný! V pokoji bylo teplo! Jídlo bylo perfektní! Rádi se vracíme!Negativa
Koberec v pokoji!
Michael U.
22.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Jsme velmi spokojeni. Jídlo bylo výtečné. Postel a polštáře velmi pohodlné. Sauna skvělá. Personál byl velmi přátelský a milý. Všechno bylo čisté.
Andrej G.
19.02.2023
Negativa
Místnosti, kde se provádějí procedury, jsou chladné. Voda v Koupelně se rychle ochlazuje, personál ji ne vždy kontroluje.
Natalia R.
19.02.2023
Pozitiva
Pěkný, udržovaný a čistý hotel. Personál velmi ochotný a velmi přátelský. Dobrá hodnota za peníze Jídlo bylo velmi dobré. Vrátíme se.
Irina E.
19.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo perfektní.Jen jedno mínus.Voda v bazénu měla 19 stupňů.Mohla by být teplejší
Elena I.
13.02.2023
Pozitiva
Hotel má dobré lékařské zázemí, mnoho procedur a zkušeného lékaře. K prvnímu prameni to bude trvat asi 15 minut chůze, což znamená, že hotel je vhodný pouze pro mobilní pacienty. Zároveň je vše, co potřebujete, poblíž, obchody, salony atd.Negativa
Neexistují žádné zvláštní stížnosti, pouze jídlo by mohlo být lepší.
Svetlana P.
12.02.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne. Wellness kúru u Ambassadora jsme absolvovali s přáteli od 18. ledna do 27. ledna a protože v tomto hotelu nejsme poprvé, pokaždé se najdou klady k lepšímu a samozřejmě i zápory. Ale vše je v pořádku. Sanatoria jako vždy moc děkuji, při rezervaci bylo vše přehledné a rychlé. Check-in, pokoj vše v pořádku. Zvláštní poděkování bych chtěl vyjádřit primářce Larině Natalye, která vyslechla naše problémy a předepsala nám postupy, které nám skutečně pomáhají. Velmi mě potěšilo, že se masérka změnila a Yaroslav a Katarina už jen nehladí, ale vlastně masírují. Ráda bych zmínila děvčata a poděkovala jim, to je z fyzioterapeutické místnosti, bohužel nevím jméno, Rosa, která dělala podvodní masáž, byla také přátelská a přívětivá, děkuji Roso!!! za váš citlivý a pozorný přístup, za vaši profesionalitu, za vaši laskavost a pozitivní vztah k uzdravení. Margarita, mladá dívka, která rozdává procedury, je JASNÁ, poslouchá náš názor, děkujeme za Váš pozorný přístup a svědomitý přístup k povinnostem, ale starší, tmavý by se měl učit od mladého, být pozornější, naučit se pozdravuj a vyslyš naše přání. Bohužel ne všechny sestry mají tento přístup! Upřímně doufám, že tyto recenze, pozitivní i negativní, nezůstanou bez povšimnutí. Protože je tu velká touha přijet znovu. Ráda bych také zmínila pokojské, které vytvořily pohodlí a útulnost v našich pokojích. Děkujeme!Negativa
A jako vždy trocha negativity, která zanechala otisk. To samozřejmě, jak jsem poznamenal výše, sestra, která rozdávala procedury, která je staršího věku, by neměla zvyšovat tón, ale mluvit a slyšet nás, jde o nahrazení masážní terapeutky Yany. Dalším otiskem je, že 25. ledna (můžete vidět, kdo pracoval na směně) jsme šli s manželem do restaurace ve 20 minut po sedmé a řekli nám, že restaurace je již zavřená a nechali nás prakticky bez večeře, i když v restauraci ještě seděli lidé. Myslím, že TOTO JE NEPŘIJATELNÉ!!! Další nevýhodou je, že stoly jsou umístěny tak blízko u sebe, že je obtížné projít s jídlem ke svému stolu, je opravdu nemožné je umístit do 3 řad jako dříve, protože je zde i další místnost. To je, myslím, přání mnoha lidí, se kterými jsme mluvili. No, zbytek byl dobrý
Vitali M.
12.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, moc se nám to líbilo.Negativa
Úklid není příliš čistý.
Aliaksandr S.
08.02.2023
Pozitiva
Skvěle a zdravě jsme si odpočinuli. Ubytování, strava a léčba na jednom místě. Strava je pestrá: dietní obědy a večeře, zelenina, zelenina. K snídani výběr dietního a smaženého jídla, müsli, ovoce. Sauna a bazén bez omezení počtu návštěv. Parkování je k dispozici a relativně levné - 10 eur, ale auto můžete zaparkovat zdarma na ulici Moskovskaya, za policií.Negativa
Špatné polštáře. Instantní káva k snídani. I přes to velmi dobrý poměr cena/kvalita.
Sabir M.
05.02.2023
Pozitiva
Obecně je vše v pořádku.Negativa
Polštáře jsou hrozné. Přineste si vlastní polštáře. Šampon vyvolává alergie. Masážní olej způsobuje alergie.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Manafly, пасибо за оценку, постараемся устранить вот ети недостатки. Очень жаль Ваших неприятностей с качеством косметики, под вопросом можно у дежурной получить другую марку косметики или масла. С уважением Мариа
Nikolay Z.
04.02.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne. AMBASSADOR - všechno bylo úžasné: - od přihlášení v hotelu, jídlo bylo výjimečné! - vše bylo vynikající, každý den jiná jídla. Všechny procedury se mi líbily, personál byl zdvořilý a pozorný.Dobrá zvuková izolace - odpočívali jsme v tichu. Pokoj je čistý.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Zapodovnikov, огрмное спасибо за оценку нашич услуг, надеемся на дальнейшие встречи с Вами!. С наилучшими пожеланиями Мариа
Krimhild H.
31.01.2023
Pozitiva
Když jsme dorazili, personál v jídelně byl velmi strnulý a ani nemrkal. 🫣 Později to bylo uvolněnější a příjemnější, protože všichni měli úsměvy na tvářích. Celý pobyt byl velmi, velmi příjemný 👍👍👍
Barbara B.
30.01.2023
Pozitiva
Všichni jsou velmi přátelští a nápomocní. Cítil jsem se zde velmi dobře a rád se sem vrátímNegativa
Návštěvní doba sauny a bazénu je bohužel příliš krátká. Zavírá se ve 20:30.
Nikolai I.
24.01.2023
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, jedna malá poznámka ne k hotelu, ale spíše k popisu hotelu, je zde posilovna s cvičebním náčiním, což bohužel nebylo v popisu uvedeno. Dozvěděli jsme se to poslední den před odjezdem, rádi bychom si to prostudovali, kdybychom to věděli dřív 😊
Elena M.
20.01.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel s přátelským personálem. vrátím seNegativa
Restaurace zavírá příliš brzy.
Claus D.
17.01.2023