reference
Thomas B.
06.03.2023
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo a přijedeme znovu. Velmi přátelský a milý lékařský a hotelový personál!
Gerda V.
04.03.2023
Pozitiva
Personál velmi nápomocný zejména v lobbyNegativa
Omlouvám se, že pro osoby se zdravotním postižením to není příliš uživatelsky přívětivé, zvláště vstup a pobyt do hotelu, žádná zábradlí nejsou vidět
Lydia D.
04.03.2023
Pozitiva
Hotel je na výborném místě, k pramenům cca 10 minut chůze.Léčba výborná, pomohla, bolesti ustoupily (mám problém s celou páteří). Nevím, jak dlouho bude účinnost léčby trvat, bylo to poprvé, ale vím jistě, že příští rok půjdu znovu. Personál je přátelský. Pokoje jsou uklízeny každý den, vše čisté a pohodlné.Negativa
Jídlo je dobré, ale je velmi špatné, že samotný sál je malý, není dostatek míst, museli jste stát a čekat, až se uvolní místo. A další mínus, parkování je drahé, i když platí pro hotel.
Gennadi S.
28.02.2023
Pozitiva
Krásný, pohodový prázdninový týdenNegativa
Jídlo je studené, to by se dalo rychle napravit, ale není.
Margarete S.
27.02.2023
Pozitiva
Všechna ošetření byla špičková a proběhla bez problémů.Výlet do Prahy byl také velmi dobře zorganizovaný. Přijít znovu.Negativa
Krátká otevírací doba sauny a večeře.
Valentina G.
27.02.2023
Negativa
Zůstali jsme v tomto hotelu od 2.12.2023 do 25.2.2023, hotel nesplňuje podmínky pro 4 hvězdičky, voda v bazénu je velmi studená, jídlo, zejména snídaně, ponechává mnoho přání - 13 dní to samé. Plusem je pozorný personál, zejména lékaři.
Anton H.
22.02.2023
Pozitiva
Personál byl skvělý, užitečný! V pokoji bylo teplo! Jídlo bylo perfektní! Rádi se vracíme!Negativa
Koberec v pokoji!
Michael U.
22.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Jsme velmi spokojeni. Jídlo bylo výtečné. Postel a polštáře velmi pohodlné. Sauna skvělá. Personál byl velmi přátelský a milý. Všechno bylo čisté.
Andrej G.
19.02.2023
Negativa
Místnosti, kde se provádějí procedury, jsou chladné. Voda v Koupelně se rychle ochlazuje, personál ji ne vždy kontroluje.
Natalia R.
19.02.2023
Pozitiva
Pěkný, udržovaný a čistý hotel. Personál velmi ochotný a velmi přátelský. Dobrá hodnota za peníze Jídlo bylo velmi dobré. Vrátíme se.
Irina E.
19.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo perfektní.Jen jedno mínus.Voda v bazénu měla 19 stupňů.Mohla by být teplejší
Elena I.
13.02.2023
Pozitiva
Hotel má dobré lékařské zázemí, mnoho procedur a zkušeného lékaře. K prvnímu prameni to bude trvat asi 15 minut chůze, což znamená, že hotel je vhodný pouze pro mobilní pacienty. Zároveň je vše, co potřebujete, poblíž, obchody, salony atd.Negativa
Neexistují žádné zvláštní stížnosti, pouze jídlo by mohlo být lepší.
Svetlana P.
12.02.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne. Wellness kúru u Ambassadora jsme absolvovali s přáteli od 18. ledna do 27. ledna a protože v tomto hotelu nejsme poprvé, pokaždé se najdou klady k lepšímu a samozřejmě i zápory. Ale vše je v pořádku. Sanatoria jako vždy moc děkuji, při rezervaci bylo vše přehledné a rychlé. Check-in, pokoj vše v pořádku. Zvláštní poděkování bych chtěl vyjádřit primářce Larině Natalye, která vyslechla naše problémy a předepsala nám postupy, které nám skutečně pomáhají. Velmi mě potěšilo, že se masérka změnila a Yaroslav a Katarina už jen nehladí, ale vlastně masírují. Ráda bych zmínila děvčata a poděkovala jim, to je z fyzioterapeutické místnosti, bohužel nevím jméno, Rosa, která dělala podvodní masáž, byla také přátelská a přívětivá, děkuji Roso!!! za váš citlivý a pozorný přístup, za vaši profesionalitu, za vaši laskavost a pozitivní vztah k uzdravení. Margarita, mladá dívka, která rozdává procedury, je JASNÁ, poslouchá náš názor, děkujeme za Váš pozorný přístup a svědomitý přístup k povinnostem, ale starší, tmavý by se měl učit od mladého, být pozornější, naučit se pozdravuj a vyslyš naše přání. Bohužel ne všechny sestry mají tento přístup! Upřímně doufám, že tyto recenze, pozitivní i negativní, nezůstanou bez povšimnutí. Protože je tu velká touha přijet znovu. Ráda bych také zmínila pokojské, které vytvořily pohodlí a útulnost v našich pokojích. Děkujeme!Negativa
A jako vždy trocha negativity, která zanechala otisk. To samozřejmě, jak jsem poznamenal výše, sestra, která rozdávala procedury, která je staršího věku, by neměla zvyšovat tón, ale mluvit a slyšet nás, jde o nahrazení masážní terapeutky Yany. Dalším otiskem je, že 25. ledna (můžete vidět, kdo pracoval na směně) jsme šli s manželem do restaurace ve 20 minut po sedmé a řekli nám, že restaurace je již zavřená a nechali nás prakticky bez večeře, i když v restauraci ještě seděli lidé. Myslím, že TOTO JE NEPŘIJATELNÉ!!! Další nevýhodou je, že stoly jsou umístěny tak blízko u sebe, že je obtížné projít s jídlem ke svému stolu, je opravdu nemožné je umístit do 3 řad jako dříve, protože je zde i další místnost. To je, myslím, přání mnoha lidí, se kterými jsme mluvili. No, zbytek byl dobrý
Vitali M.
12.02.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, moc se nám to líbilo.Negativa
Úklid není příliš čistý.
Aliaksandr S.
08.02.2023
Pozitiva
Skvěle a zdravě jsme si odpočinuli. Ubytování, strava a léčba na jednom místě. Strava je pestrá: dietní obědy a večeře, zelenina, zelenina. K snídani výběr dietního a smaženého jídla, müsli, ovoce. Sauna a bazén bez omezení počtu návštěv. Parkování je k dispozici a relativně levné - 10 eur, ale auto můžete zaparkovat zdarma na ulici Moskovskaya, za policií.Negativa
Špatné polštáře. Instantní káva k snídani. I přes to velmi dobrý poměr cena/kvalita.
Sabir M.
05.02.2023
Pozitiva
Obecně je vše v pořádku.Negativa
Polštáře jsou hrozné. Přineste si vlastní polštáře. Šampon vyvolává alergie. Masážní olej způsobuje alergie.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Manafly, пасибо за оценку, постараемся устранить вот ети недостатки. Очень жаль Ваших неприятностей с качеством косметики, под вопросом можно у дежурной получить другую марку косметики или масла. С уважением Мариа
Nikolay Z.
04.02.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne. AMBASSADOR - všechno bylo úžasné: - od přihlášení v hotelu, jídlo bylo výjimečné! - vše bylo vynikající, každý den jiná jídla. Všechny procedury se mi líbily, personál byl zdvořilý a pozorný.Dobrá zvuková izolace - odpočívali jsme v tichu. Pokoj je čistý.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Zapodovnikov, огрмное спасибо за оценку нашич услуг, надеемся на дальнейшие встречи с Вами!. С наилучшими пожеланиями Мариа
Krimhild H.
31.01.2023
Pozitiva
Když jsme dorazili, personál v jídelně byl velmi strnulý a ani nemrkal. 🫣 Později to bylo uvolněnější a příjemnější, protože všichni měli úsměvy na tvářích. Celý pobyt byl velmi, velmi příjemný 👍👍👍
Barbara B.
30.01.2023
Pozitiva
Všichni jsou velmi přátelští a nápomocní. Cítil jsem se zde velmi dobře a rád se sem vrátímNegativa
Návštěvní doba sauny a bazénu je bohužel příliš krátká. Zavírá se ve 20:30.
Nikolai I.
24.01.2023
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, jedna malá poznámka ne k hotelu, ale spíše k popisu hotelu, je zde posilovna s cvičebním náčiním, což bohužel nebylo v popisu uvedeno. Dozvěděli jsme se to poslední den před odjezdem, rádi bychom si to prostudovali, kdybychom to věděli dřív 😊
Elena M.
20.01.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel s přátelským personálem. vrátím seNegativa
Restaurace zavírá příliš brzy.
Claus D.
17.01.2023
Negativa
Objekt není bezbariérový. Všechna schodiště kromě centrálního vnitřního schodiště mají zábradlí, která jsou příliš krátká. Dům díky neosobnímu vedení postrádá jakoukoliv „atmosféru“, chybí společenské místnosti pro denní pobyty. Náklady na zboží za jídlo byly zřejmě na nejnižší možné úrovni, ryby byly zpravidla příliš suché a maso tvrdé a vláknité, brambory vodnaté a bez chuti. Vrcholem zklamání byl fakt, že tato kuchyně připravovala i silvestrovský bufet.
Viktoriya B.
10.01.2023
Pozitiva
Děkuji všem zaměstnancům sanatoria.Všichni byli slušní a dobrosrdeční. O léčbě mohu říci jen pozitivní slova. Ani jsem nečekala, co jsem dostala, ošetření je prostě super, doporučuji. Děkuji ❤️❤️❤️
Andreas K.
08.01.2023
Pozitiva
Dobré procedury, pohodlné pokoje, dobré jídlo, vynikající sauny + relaxační zóna. Vše je velmi čisté. Velmi dobré výlety do Prahy.Negativa
Procedury probíhají mezi 4 stěnami, ale s otevřenou střechou. Všechno je velmi slyšet a když se chcete uvolnit, není to pohodlné. Není dostatek stolů pro všechny návštěvníky, někdy musíte čekat. Naše postupy se ukázaly jako monotónní.
Barbara D.
04.01.2023
Negativa
Jídlo: příliš slané, maso příliš suché, brambory velmi mokré a nedopečené, zelenina převařená nebo nedovařená, saláty (zelí nebo okurka) příliš hrubé. Nikdy jsem v hotelu neměl tak ošuntělé jídlo. Co to vlastně bylo za vánoční večeři? Kromě sklenky šampaňského bylo vše jako obvykle. Terapie: Vanové koupele nejsou vhodné pro starší lidi, protože je obtížné z vany vylézt. Mimo vanu nejsou žádná madla. Velmi nebezpečné. Rozhodl jsem se, že se už nebudu koupat. Neměl jsem chuť si lámat nohy.Je to velmi neosobní dům. Kde jsi vzal těch 5 *****?
Lida J.
03.01.2023
Pozitiva
Hotel je dobrý. Personál byl super dobrý, od doktora po uklízečku, všichni byli super milí a vstřícní. Aplikace byly skvělé.Negativa
Negativní bylo jídlo, každý den stejné. Snídaně byla dobrá, ale večeře byla každý den dušená ryba a vždy stejné maso. Jídlo bylo vždy studené. To je pro 4hvězdičkový hotel nedostatečné.
Alexander H.
02.01.2023
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Poloha hotelu, jídlo, personál. Určitě přijedeme znovu!!!
Ольга М.
01.01.2023