reference
Pozitiva
Možnost změny léčebného programu, flexibilita harmonogramu, lékař, sestry, technici! Mám velkou chuť přijet znovuNegativa
Krátký pobyt, musel jsem jít domů a vydělat peníze na další resort. Díky moc!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемя госпожа Огурок, огромное спасибо за Вашу оценку, да, в отпусте времья проходит очень быстро, приезжайте вновь, приглашаем Вас и желаем много здоровья и успехов! С уважением Мария
Pozitiva
S manželem jsme byli na dovolené v měsíci únoru v hotelu Ambassador, hotel se nám líbil, výhodná poloha, prostorný pokoj, pohodlné postele. Čisté a pohodlné. Ložní prádlo se měnilo jednou týdně, ručníky a župany na požádání. Vše je velmi promyšlené a efektivní. Výborná kuchyně, vše vždy čerstvé a chutné. Díky kuchařům. Vynikající pečivo (3x denně) a nikdy neopakované. Hodně ovoce a zeleniny. Číšníci jsou skvělí. Děkujeme Svetě v restauraci, která nám první den pomohla zorientovat se v restauraci, vše ukázala a vysvětlila. Vynikající med. personál . Zejména velké díky Marině (plynové injekce) za její individuální přístup. S pobytem v tomto hotelu jsme byli velmi spokojeni. Je skvělé, že má vlastní parkoviště. Doporučuji.Negativa
Snažili jsme se nevnímat žádné zvláštní negativum, ale... 1. Formální schůzka s lékařem (nikdo se konkrétně na procedury neptal, předepsali to a hotovo). Nabízejí procedury, za které musíte platit zvlášť. 2. Za potvrzení o absolvování procedur pro zdravotní pojišťovnu jsme platili 300 Kč zvlášť. Není to moc, jen 12€, ale i tak.. 3. Bazén páchne jako splašky, i když je vše velmi čisté, poskytují sněhově bílé prostěradla a ručníky.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Hoppe, спасибо за комментарий, да, мы знаем про эти недостатки и постараемя устраниь их чем быстрее приезжайте проверить! С уважением и желанием хорошего здоровья Мария
Pozitiva
výborná poloha. čistota, ticho, výborná snídaně, velmi milý personál.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Портной, очнеь приятно читаь Ваши слова, приглашаем сердечно посетить нас вновь! С уважением и пожеланием хорошего здоровья Мария
Pozitiva
Krásný hotel s dobrými cenamiNegativa
Plán fyzikální terapie je velmi těsný a vytváří stres. Personálu je málo, takže nejsou k pacientům příliš pozorní. Bazén potřebuje dobré větrání, je zde nepříjemný zápach. Lékař nevysvětluje, v čem spočívá strava pro klienta a podstatu procedur, termín je formální.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Messerli, спасибо за комментарии и предложения, постараемя устранить все недостатки, приезжайте проверить! С уважением Мария
Pozitiva
Potřetí jsme byli na dovolené v hotelu Ambassador.Na stránkách jsme si zarezervovali sanatorium.Dovolená byla super.Hotel se snažíme změnit,jen pro dojmy,ale jakmile začneme studovat informace více hluboce tuto myšlenku opouštíme.Co je na velvyslanci tak dobrého?1,42 procedury místo 36,2.Procedury navrhuje lékař, pacient si vybere 3.Procedury jsou poskytovány 7 dní v týdnu od 7:00 do 19:00 3. Robes a pantofle jsou v ceně.4.Bufet,vše výborné,pestré.5.Úklid pokoje výborný,nechápu lidi co píšou opak.Nemyslím si,že doma utírají prach každý den.Vysávají a umýt instalatérství, vyměnit jim každé tři dny prádlo 6. Poloha hotelu, pokud vás nebolí nohy, je úžasná.Blízko autobusové nádraží, blízko restaurace kam jezdí Češi, obchody se suvenýry, supermarkety atd. 7. Skvělý personál od recepce až po lékaře Děkuji sanatoriu za možnost vybrat si vhodnou dobu k návštěvě za přijatelnou cenu Zvláštní poděkování za úžasnou exkurzi do Prahy Průvodkyně - Alena Řezníková.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Теленкова, очень приятно читать Ваши слова, спасибо за прекрасную оценку, будем стремиться не терять уровень наших услуг. С наилучшими пожеланиями Мария
Pozitiva
Dobrý, pohodlný lázeňský hotel s poměrně novým léčebným zařízením. Jídlo je středně pestré, produkty vysoké kvality.Negativa
Personální management v tomto hotelu byl nepříjemným překvapením: -za poslední 3 roky se vyměnili 3 lékaři (?!) Zajímalo by mě - proč přesně? - zdá se, že zbytek personálu byl vytržen z ulice; z „veteránů“ zbyli v lázních jen 2-3 zaměstnanci, kvalifikace zbytku mírně řečeno nechává mnoho přání... - uklízečky doslova „nejsou dobré“, nebo budou zapomeňte včas vyměnit prádlo, nebo dají špatné ručníky... Šéfkuchař- kuchař se zdá být také nový. Oproti roku 2016 se kvalita jídla znatelně snížila a přibližuje se sovětské jídelně.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Горький, спасибо за оценнку, постараемся устранить все недостатки. С уважением Мария
Pozitiva
Se vším jsme byli velmi spokojeni. Děkuji mnohokrát!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Попов, спасибо за оценку, надеемся на встречу в отеле в будущем! С уважением Мария
Pozitiva
Léčba: Obecně platí. V běloruských sanatoriích je to lepší. Ubytování: Bydleli jsme v apartmánu v prvním patře. Renovace je svěží, ložní prádlo čisté, pokoj každý den uklizený, kosmetika v koupelně docela dobrá. Zvuková izolace je dobrá, zvláště vezmeme-li v úvahu, že o patro níže je noční hudební klub. Hudba je slyšitelná, ale ne agresivní. Jídlo: velmi dobré. Pokud přijdete pozdě, tak už není takový sortiment jako na začátku. Ale i zbytek se dá osvěžit. Vždy bylo čerstvé ovoce: citrusové plody, kiwi, švestky, meloun, jablka, hrušky. A vše je čerstvé a zralé. Jogurt, cereálie, sušené ovoce. Dezert. A co je důležité, všechna jídla jsou připravována podle zásad zdravé výživy: nízkotučné, nesmažené. Výběr přílohy: chcete-li brambory, chcete-li zeleninu. Umístění sanatoria: 1,2 km k pramenům. Tam a zpět 2,5 km. Pokud budete chodit třikrát denně, jak je doporučeno, tak 7,5 km. Výborná fyzická aktivita. Škoda jen, že vzhledem k harmonogramu procedur to vyšlo jen dvakrát.Negativa
Kvalita léčby. Abych byl upřímný, nejsem nadšený. Stejně jako v našich sanatoriích se snaží vnucovat nerentabilní postupy. A v poptávce, jako je masáž, podvodní masáž, musíte prosit. Po přiřazení minimálních procedur zahrnutých v balíčku se začnou ukládat placené. Návštěva lékaře je úplně jiný příběh. Šel jsem se zvědavostí, poprvé k vychvalovaným zámořským lékařům. Nejprve mi na chodbě přede všemi vynadala, že jdu pozdě. Později se ukázalo, že sestra zamíchala čas. Doktor se omluvil, ale ne přede všemi. Byla ve spěchu a nepozorná. Přijetí je čistě formální. Stěžovala si, že se necítí dobře a pravděpodobně má vysoký krevní tlak, ale lékař reagoval stížností na příliš mnoho lidí (60 lidí) a nutnost pracovat v neděli. Krevní tlak jsem si neměřila. Stěžovala si na bolesti hrudní páteře a zápěstí. Z nějakého důvodu byla pro spodní část zad předepsána léčba (bahenní a elektrická). Poněkud mě překvapila i nahodilost předepsaných postupů. Neexistuje žádná koncepce léčby: když jsou vybrány vhodné postupy a je předepsán kurz. Vše bylo naplánováno na dvě až tři sezení. Ze tří manuálních masážních procedur (všechny tři byly prováděny různými specialisty) byl Olin proveden šokujícím způsobem špatně. Celá naděje je, že si lidé nebudou stěžovat. Okamžitě jsem šel k lékaři a požádal jsem o pozvání vedoucího lékařského oddělení a trval jsem na změně postupu. Samozřejmě se bránili a snažili se je přesvědčit, že je to subjektivní, ale jelikož jsem zdravotník, přesvědčivě jsem je přesvědčil o opaku. Ubytování. Budova sanatoria je stará. Proto neustále docházelo k výpadkům komunikace. První noc jsem ani minutu nespal, protože se něco v topném systému rozbilo a celou noc to hlasitě monotónně klepalo (jako by sousedé mlátili kladivem do radiátorů). Byla to jen hrůza, která vyvolala nervové zhroucení a hypertenzi. Na recepci nemohli pomoci, řekli nám, abychom počkali do rána, kdy přijde inženýr. Ráno (byla neděle) přišel inženýr, otevřel technický poklop a něco dělal. O dvě hodiny později se vše opakovalo. Zmocnila se mě panika, nemohl jsem vydržet další takovou noc. Kontaktovaná sanatoria. K mé cti zareagovali a zavolali rychle, pomineme tón, kterým byl rozhovor se mnou veden, ten v tu chvíli nebyl důležitý. Řekli, že se na tento problém podívají a písemně mě upozorní. To je vše. Jak jste pochopili, neobdržel jsem žádné oznámení. Uvědomil jsem si, že problém musím vyřešit sám, našel jsem inženýra, vzal jeho kontaktní údaje a telefonní číslo a kontaktoval ho přímo. Ten na oplátku slíbil, že kdykoli během dne, pokud budou problémy, přijde a opraví to. Další noc se neklepalo, ale... něco se rozbilo v systému klimatizace a celou noc se odtud ozývaly syčivé zvuky. Zvuky nebyly agresivní a předchozí bezesná noc si vybrala svou daň, nerušila spánek. No, pro citlivé povahy je třeba poznamenat, že hudba z nočního klubu samozřejmě slyšet je. Odmítli jsme provádět jakékoli čištění, protože se provádělo s použitím přípravků, které příliš páchly bělidlem. Výživa. Pokud rádi jíte, tak musíte přijít, až se restaurace otevře, protože do konce už nic nezbývá ani nedoplní. Byl jeden manželský pár, který se kvůli tomu vždy hádal. Číšníci, kteří je viděli, se vrhli na rozptýlené místo, aby nekomunikovali, ale muž poté odešel na recepci. Personál. Extrémně nepřátelský a nezdvořilý. Ale při procházce městem a poté tři dny v Praze a rozhovorech s místními obyvateli bylo jasné, že to není problém hotelu. Takový národní rys.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Shypula, спасибо за Вашу оценку, хотя не совсем положительную постараемся улучшить наши услуги согласно Ваших рекомендаций. С уважением Мария
Pozitiva
Vynikající hotel, velmi dobré lékařské zařízení, dobrá poloha, vynikající pokoje!Negativa
NeOdpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Орлов, большое спасибо за высокую оценку наших услуг! С уважением Мария
Pozitiva
Budu upřímný, sanatorium jsem si nevybral podle polohy k minerálním pramenům, ale podle polohy k hospůdkám. Druhým kritériem byla přítomnost bufetu nejen na snídaně, ale i na obědy a večeře. třetím kritériem byla cena 4* sanatoria.Předtím jsme byli v sanatoriích Richmond (vše výborné, ale hodně daleko od centra K.V., kde jsou obchody a bary) a na Smetanově Vyšehradě (bez bufetu). Ambassador splnil všechna má kritéria. Ceny a recenze jsem začal sledovat asi před půl rokem. Koncem listopadu jsem narazil na cenu 1740 eur se třemi jídly denně po dobu 17 dní. (Upozornění! Ceny na webu jsou uvedeny v eurech.Sanatoria vystavují fakturu v českých korunách v jejich kurzu + kurzový rozdíl v bance.Celkem to vyšlo na 1800 eur - protože potřebuji Bylo nutné platit bankovní kartou.A v sanatoriu mohou také přijmout platbu v hotovosti v eurech. A přesně tolik, kolik je uvedeno na webu.) Četl jsem všechny recenze napsané klienty. Proto jsem předem znal všechny klady a zápory velvyslance. Téměř všechny recenze jsou pravdivé. jsou spolehlivé a dávají vám příležitost napravit to, co mnozí považují za nedostatky. No např.: -tenké polštáře (i když jsem byla celkem spokojená) - zeptejte se a dají vám další.Nebo prach a odpadky na pokoji - dvě slova na recepci a pokoj se myje každý den.(i s výměnou prádla, županů, ručníků atd. .) V jídelně (ano, ano, koneckonců v jídelně, a ne v restauraci) je málo řekněme croissantů - zeptejte se kuchaře a budou osobně vám přivezou nějaké chutné jídlo. Co se týče jídla. K obědu a večeři je vždy ryba, maso, kuře. Někdy je to skvěle uvařené, někdy ne. Za 17 dní je všechno nudné. ALE! Situaci zachránily prostě úžasné zákusky (koláče, zákusky, tvarohové koláče, picenie atd. třikrát denně - a nikdy nedošly) Věřte, že to se ani zdaleka nestalo ani v Richmondu, ani ve Smetaně. Nebudu psát o léčbě, zdravotním personálu, procedurách, recepční práci, vše na standardně vysoké úrovni. Zvláštní poděkování patří specialistce na plynové injekce, paní Marine, za její lásku k zákazníkům. Zvláštní poděkování hlavní manažerce rezervací, paní Marii Benakové, za bezplatný upgrade pokoje - pokoj 309 Junior - prostě BOMBA!Negativa
Velmi studené pivo!.Všude! Ve všech barech!- Skončil jsem s bolestí v krku.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Скерс, как приятно читать эти слова! Спасибо за высокую оценку наших услуг будем ждать Вашего приезда согласно нашему договору! С уважением Мария
Pozitiva
Ahoj lidičky, moc se nám to líbilo. Bydleli jsme v pěkném pokoji ve třech lidech.Nic nám nechybělo. Léčba velmi dobrá. Příjemný lékař. Personál kuchyně skvělý a ochotný. I pití nebo nabírání pramenité vody byla zábava. Byla to pro nás pěkná procházka na čerstvém vzduchu. Přijít znovu. Cloppenburg, Essen, Sindelfingen.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Liebe Frau Gruslak, vielen Dank für Ihre nette Wörte, so dann nächstes Mal! Mit herzlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Aplikace byly dobré, med. Personál byl přátelský a špičkovýNegativa
Při akcích v divadle dole to bylo trochu nahlas a fakt, že v restauraci bylo málo míst k sezení, byl prostě nepříjemný, když kolem něj stáli nějací lidéOdpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Martin, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir werden uns bemühen, alle Nachteile zu beseitigen. Mit herzlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Toto je náš čtvrtý pobyt v tomto hotelu. Přátelský personál. Dobré jídlo. Zohledněte přání klientů při plánování procedur. Lékař pomocí plynových injekcí zlepšuje nejen naše fyzické zdraví, ale také navozuje náladu na celý den. Poděkování vedoucímu lékaři sanatoria za jasnou a profesionální práci celého týmu.Negativa
Snažili jsme se nevnímat.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Шевченко, очень приятно читать Ваши слова, приглашаем сердечно вновь посетить нас. С уважением Мария
Pozitiva
Děkuji mnohokrát za všechno. S manželkou jsme si to opravdu užili. Vše bylo hodnoceno na výbornouOdpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Махмудов, большое спасибо за высокую оценку наших услуг! Будем ждать Вашего приезда в будущем! С уважением Мария
Pozitiva
Velký dík patří paní doktorce Marině Kratochvílové za individuální přístup k léčbě plynovými injekcemiOdpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Максимова, спасибо за Вашу оценку, приезжайте к нам вновь. С уважением Мария
Pozitiva
Velmi dobrá podpora!!! (Znalost ruštiny výhodou). Jídlo není příliš tučné, většinou v páře, velký výběr masa, ale málo vepřového, velmi pestré. Všechny procedury probíhají v lázeňském hotelu. Po zimních procházkách si dobře odpočinete v sauně. Přátelský personál.Negativa
Trochu příliš daleko k minerálním pramenům pro ty, kteří mají potíže s chůzí nebo omezení. Problém by to mohl být i pro ty, kteří jsou líní jít na procházku.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Klasse, sehr, nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir freuen uns auf Ihren weiteren Besuch! Mit freundlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Velmi pozorný a slušný personál, výborná masérka Petra, všem moc děkujemeOdpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Лесин, спасибо за высокую оценку наших услуг! С уважением Мария
Pozitiva
Všichni byli moc spokojeni, přijedeme zas 💯Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Трифонос, спасибо за сердечные слова, приглашаем сердечно посетить нас вновь! С уважением Мария
Pozitiva
Začátkem ledna jsme byli v hotelu 7 dní.Cítili jsme se velmi příjemně a dobře jsme si odpočinuli.Jídlo bylo více než dostatečné a moc jsme si pochutnali. Léčba byla dobrá, ale některé aplikace by možná mohly trvat déle. Poloha hotelu je velmi příjemná, k pramenům, které můžete využít k pěkné procházce, trvá cesta cca 15 minut.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Gültzow, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir laden Sie nochmal herzlich zum Besuch! MIt freundlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Vše je v pořádku!!! Děkuji.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Суслина, очень рады читать такие сердечные слова! С уважением Мария
Pozitiva
V blízkosti autobusového nádraží je hospoda, diskotéka a hodovní síň.Negativa
Jídlo k večeři je špatné!Neodpovídá 4hvězdičkovému superior grand hotelu!V tomto hotelu jsme strávili dva Silvestry za sebou a ani jednou za týden jsme neměli jehněčí,zvěřinu,králík,kachnu,divinu kanec, mořské plody nebo dobrá ryba k večeři! Škoda!!!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Бакаляр, спасибо за оценку, постараемя устранить все недостатки. С уважением Мария
Pozitiva
Krásná budova hotelu, velké pokoje, v souladu s popisem webu sanatoria. V jídelně je vždy zdarma čaj. Chybí restaurace, skromný bufet na tři teplá jídla. Ale za peníze, které jsme zaplatili, to bylo docela dobré. Na léčebném oddělení je hodně vzduchu. Příjemný personál.Negativa
Jediné negativum: V pátek a sobotu v samotné budově hotelu od 22.30 do 3-4 hodin ráno pořádná diskotéka!!! Basy duní celým hotelem. Pokoje a apartmány Deluxe se nacházejí v části budovy nad nočním klubem, můžete tam i slyšet slova)). Vůbec se nedá spát. Musíme tam jít. Ale pokud je večírek zavřený, a to často je, tak to prostě vydržte. Recepční mi řekl, že jsou to jen dva dny - buďte trpěliví. Změnili nám podlahu z první na třetí - to nepomohlo. Další víkend jsme dostali pokoj navíc k našemu bytu (zdarma) v nejvyšším patře v nejzazším rohu, ale i tam to bylo trochu hlučné. Pokoje s výhledem na sportovní obchod budou dvakrát týdně hlučné. Ideální je vzít klasiku, je levnější a tišší. Špunty do uší je ale lepší koupit předem.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Ташнев, спасибо за высокую оценку наших услуг! Относителяно шума - наш отель один их самых известных отелей в городе, кде играет живая музыка и все считали это как преимущество. Постараемя понизить громкось музыки. С уважением Мария
Pozitiva
vše je v pořádkuOdpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Donhauser, lieben Dank für Ihre nette Wörte! MIt herzlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Opět jsme navštívili velvyslance - opět jsme byli spokojeni s přístupem, personálem, životními podmínkami i kuchyní (dezerty byly pestřejší a chutnější). Je dobré, že k obědu a večeři je čaj.Negativa
minus - nedostatek kávovaru. . Čaj a káva zanechávají mnoho přání!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Лалуев, спасибо за высокую оценку услуг, будем стремитяся улучшит качество кофе и чая. С уважением Мария
Negativa
Velmi špatná a monotónní snídaně. Zapomněl jsem ti popřát všechno nejlepší k narozeninám.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Гуленкова, извиняемся за все негативные моменты, постараемя устранить все эти недостатки чем быстрее. И Вам как наше извинение, что мы не поздравили Вас с днём рождения, предлагаем бесплатный апгрейд на высшую категорию номера. С уважением Мария
Pozitiva
Rád bych vyjádřil svou vděčnost všem zaměstnancům Sanatoriums.com. Vše je velmi dobře organizované a velmi pohodlné a pohodlné. Zvláštní poděkování za exkurzi do Prahy. A zvláštní poděkování patří průvodkyni Aleně Řezníkové. S pozdravem rodina MakogonchukOdpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Макогончук, спасибо за оценку. С уважением Мария
Pozitiva
Jsem velmi vděčný SPA sestře Kateřině. Citlivý a citlivý člověk.Negativa
Negativní emoce z komunikace s primářem. Novoroční program se mi nelíbilOdpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Зайцева, спасибо за оценку, мы постараемя устранитя все недостатки. С уважением Мария
Negativa
Program novoroční večeře se mi nelíbil. Podle našeho názoru (bylo nás šest) je hlavní lékařka naštvaná ze všech pacientů. Naprosto rozdílná úroveň profesionality mezi masážními terapeuty. Jedna žena s vícebarevnými vlasy není vůbec odborník.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Трис, му будем стремиться устранить все недостатки. С уважением Мария
Pozitiva
Silvestrovská párty byla dobrá, ale velmi hlasitá a bez taneční hudby, byla o tři roky dříve mnohem lepšíNegativa
V budově velmi chladno, v budově je průvan, zejména při snídani 1. ledna. Jídlo nebylo na můj vkus nijak zvlášť dobréOdpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Meinke, wir werden uns bemühen, alle Nachteile zu beseitigen. Mit freundlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil, hlavně lékařské centrum.Personál nemocnice je velmi přátelský a profesionální ve svém oboru!!Negativa
V prvních dnech pobytu v hotelu jsme byli s hotelovou restaurací velmi spokojeni.Vše bylo chutně připraveno,všeho bylo dostatek.Dívky i pracovnice sálu velmi rychle sklidily stůl.Ale po pár dnech naši názor se velmi změnil. V polovině oběda nebo večeře byla všechna teplá jídla často pryč nádobí a museli opakovaně žádat, aby alespoň něco vynesli. Pečivo se také zhoršilo, je dobré, když najdete jednu věc. I myslím si, že se vyměnili kuchaři a nový tým, který to převzal, neměl žádné pracovní zkušenosti... Zvláště bych rád řekl o bazénu Uvnitř V bazénu byl tak silný zápach odpadních vod, že jsem neměl chuť ho používat bazén!!! Velmi se mi líbilo umístění hotelu!!! Pokud vedení hotelu zohlední připomínky, pak bych k relaxaci a léčbě doporučil hotel Ambassador!!!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Золотарева, спасибо за искреннее выражение к уровни наших услуг, постараемся устранить все недостатки. С уважением Мариа