отзывы
Vasyl G.
01.09.2019
Позитив
Все очень понравилось,и лечение,и персонал и отель.Спасибо.
Nikolaj T.
26.08.2019
Позитив
Отель небольшой и очень уютный.Персонал отзывчивый и доброжелательный.Обслуживание и лечение на высоком уровне.Расположен отель очень удобно Все источники рядом.Есть парковка во дворе.В общем все прекрасно мы довольны!!!
Tatiana A.
24.08.2019
Негатив
Нет
Tamara K.
19.08.2019
Позитив
Отличное расположение, в самом центре курорта, рядом с источниками. Мало номеров, поэтому нет очередейна процедуры, ни в ресторане. Отличное отношение персонала. Наличие бассейна и сауны.Негатив
Нет
Anna D.
06.08.2019
Негатив
Непрофессиональная работа менеджера по резервации Кирилла, формирует негативный имидж отеля Windsor у клиентов: отношение к просьбе, стиль общения.
Mariia F.
06.08.2019
Позитив
Отличный санаторий, самое лучшее расположение к источникам, прекрасный вид из окон. Персонал внимательный, прекрасное лечение и удобное расписание процедур. Хорошо, что в отеле есть собственный бассейн с минеральной водой и обычный бассейн. Очень эфективный массаж классический и косметический. Номера удобные, есть всё необходимое. Отличный ресторан! Большое спасибо за интересную экскурсию в Прагу с экскурсоводом Леной! Вообще предлагается много интересных экскурсий на любой вкус. Карловы Вары позволяют сочетать курортное лечение, туризм и культурный отдых, так как в городе каждый день проводятся хорошие концерты. Всё очень понравилось!
Анатолий С.
05.08.2019
Позитив
Первый раз воспользовались услугами бронирования отеля Windsor в результате были приятно удивлены и довольны вниманием и условиями размещения. С большим удовольствием прошли предложенный курс лечебных процедур. Все замечательно. Искренне желаем другим отдыхающим воспользоваться услугами данного отеля. Всему персоналу выражаем благодарность и признательность за предоставленный отдых и лечение. Желаем всем здоровья, удачи и процветания. С уважением, семья Смирновых, г. Санкт-Петербург, июль 2019 г.Негатив
В отеле провели 8 дней,, для полноты ощущений считаем необходимо не менее 2-х недель, чтобы успеть насладиться экскурсиями по великолепным близлежащим окрестностям Чехии и соседних стран.
Sophia K.
28.07.2019
Негатив
Были 2дня очень жарко. Я попросила вентилятор. Получила ответ что нету такого вотеле.
Sergei K.
23.07.2019
Позитив
Отличное расположение отеля: и близко к источникам, и по ровной поверхности (удобно тем, у кого есть проблемы с ногами, не нужно в горку подниматься). Доброжелательный, внимательный и профессиональный персонал, небольшое количество в отеле номеров и, соответственно, все процедуры вовремя и без лишнего ожидания. Хочется поблагодарить персонал за работу, особенно девушек на ресепшен, ваннах, подводном массаже и лимфодренаже. Очень понравился кофе в кафе «Франц Иосиф» с летней террасой. В целом, отдыхом и лечением довольны, будем рекомендовать знакомым и возможно сами приедем, хотя цена-качество нам показалась слегка завышенной..Негатив
Ужасные подушки, требуют замены немедленно, с остеохондрозом, который есть у каждого второго, просто кошмар, не сон, а мука, нам заменили после просьбы, но они не лучше. Питание не соответствует отелю 4*, максимум тройка. Фруктов мало и не съедобны, в овощах и их приготовлении нет разнообразия, выпечка посредственная, сухофрукты появились в конце нашего пребывания после нареканий отдыхающих, мясо часто жесткое до несъедобности.Не первый раз в Чехии и всегда считал, что здесь умеют готовить мясо. Нет указаний в меню какой диете рекомендуется блюдо, как и нет назначений по диете врачом. Бассейн закрывается слишком рано, в других четверках, в которых мы отдыхали, бассейн закрывался в 21 или 21:30, а не в 19. На газовых уколах в первую неделю нашего прибывания было безобразие с живой очередью на процедуру газовые уколы, такие ситуации не должны возникать, не дело отдыхающих следить и устанавливать прохождение на процедуру по времени. Конечно объявление на кабинете это хорошо, но тем не менее именно работник, проводящий процедуру должен следить за соблюдением времени, а не пациенты. Во вторую неделю этой проблемы не было.
David K.
21.07.2019
Позитив
Санаторий находится в самом центре курорта. Очень близко к источникам, для пожилых людей очень хорошо. Лечение хорошее, весь персонал очень внимательный и вежливый. Комнаты хорошие, только стены в некоторых местах повреждены,не мешало бы побелить.Негатив
Качество питания нам не понравилось, никакого разнообразия. Каждый день почти одно и тоже. Фруктов и овощей очень мало. В комнате душевые кабины очень маленькие.
Irina L.
20.07.2019
Позитив
Осталась довольна пребыванием в санатории Винсдор. Персонал замечательный, внимательный, отзывчивый, профессиональный. Кухня вкусная. Замечательно, что есть возможность выбора горячего на обед и ужин. Комнаты чистые. Убирают каждый день. И очень профессионально врачем расписан курс лечения по жалобам и диагнозу. Все было превосходно. На следующий год обязательно приеду в этот санаторий, гостинницу.Негатив
Есть с чем сравнить. Год назад лечение проходила в марианских лазнях в гостиннице Батерфляй. Осталась недовольна и врачем. Массаж вообще никакой. Поеду только в Карловы вары в винсдор
Олег Н.
16.07.2019
Негатив
Нет диетического питания.
Елена С.
05.07.2019
Позитив
очень удобное расположение санатория. Отличное лечение.Прекрасный климат. И Прекрасная вода!!
Anna M.
23.06.2019
Позитив
Персонал дружелюбный и профессиональный. Сервис был превосходным. Расположение идеальное!Негатив
Еда была свежей, но, к сожалению, повар часто готовил ее плохо. Из имеющихся продуктов можно было приготовить вкусные блюда. Фрукты плохого качества.
Philip R.
19.06.2019
Позитив
Thanks a lot to all staff of the SPA resort Windsor! Our visit was excellent! The medical treatment and other moments of visiting above all praise! It is very good place to spend a vacation and health care. Keep doing good job! Highly recommended for visiting! Большое спасибо всему персоналу СПА курорта Виндзор! Наш визит был превосходным! Лечение и другие моменты посещения выше всяких похвал! Это очень хорошее место для отдыха и медицинского обслуживания. Продолжайте делать хорошую работу! Настоятельно рекомендуется для посещения!Негатив
Not sure if it is possible (because of historical building)- would be nice to have air conditioner in the rooms. Не уверен, что это возможно (из-за исторического здания) - было бы неплохо иметь кондиционер в номерах
Сергей Л.
19.06.2019
Позитив
Все хорошо. Не хватает разнообразия еще других процедур, жарковато в номере без кондиционера.Около лифта на третьем этаже ограждение закреплено не очень хорошо, перила болтаются. Спасибо.
Mihail S.
18.06.2019
Позитив
Балнео очень хорошее.Негатив
1.При приезде шел ремонт. Запахи были ужасные. Ремонт продолжался две недели сколько мы там были. 2. Анализы очень малы по объему. Никакого медицинского заключения не дают. За две недели всего один прием у врача.
Michael F.
16.06.2019
Позитив
Очень уютное , тихое место для отдыха.Негатив
Отсутствие халатов и тапочек Плавательный бассейн и сауна закрываются очень рано Время убытия раньше чем заявлено в описании отеля
Alexander K.
15.06.2019
Позитив
Общее впечатление очень хорошее. Размещение прошло без задоринки. Комната небольшая, но уютная и чистая, постель очень хорошая. Процедуры прописанные врачем очень хорошие и лечащий персонал приятный и дружелюбный. Питание очень хорошее, но есть проблемы, которые опишу ниже. Особо хотелось бы отметить и поблагодарить Ниту Филип (ресторан), Веронику (front desk), Кирила (менеджер).Негатив
Когда составляется расписание процедур, не учитывается время для завтрака и питья воды из источников. Проблема в ресторане: если вы не пришли на приём пиши в первый час, то большинство продуктов (особенно вкусных исчезает, по принципу кто раньше встал, того и тапки.
Irina G.
09.06.2019
Позитив
Доброжелательность, внимание к гостям, желание идти навстречу, хорошая медицинская база, отличное питание. Замечательный медперсонал, выдающийся доктор. Спасибо!Негатив
Вот и не припомню.
Dora B.
06.06.2019
Позитив
место расположения гостиницы.оченьНегатив
плохая еда в гостинице
Francesco V.
31.05.2019
Позитив
Il soggiorno è stato molto gradevole e ci piacerebbe tornare nel 2020 Пребывание было очень приятным, и мы хотели бы вернуться в 2020 годуНегатив
Siccome soffro di allergia mi piacerebbe avere in futuro una stanza senza moquette. Так как я страдаю от аллергии, я хотел бы иметь комнату без ковра в будущем.
Гульнара С.
28.05.2019
Позитив
Очень хорошие отношение в отели :девушки с рецепшина, работника в бассейне Наташи, кто проводит уборку в комнате.Негатив
Из минусов в ресторане по прибытию кормили вроде бы хорошо, последнюю неделю что оставалось после обеда гарнир это т же продавался на ужин, сухая варенач картошка, и уже никакого нет вида от чечевицы, одна смена очень приветливые девушки, а в другой смене чувствовалось негатив к русским, даже взглядом, но нам ничего этого не испортило!
Ольга И.
17.05.2019
Позитив
Все замечательно! Благодарю Веронику на ресепшене! Мир добрее и ярче когда есть такие замечательные люди! Все решается с улыбкой и быстро! Замечательный доктор!!!
Nikolay V.
13.05.2019
Позитив
Хороший бассейн. Приветливый персонал. Но до уровня Олимпии, Ириса и Колонады далеко.Негатив
Старшая медсестра расписывает процедуры без учета мнения отдыхающих. Очень большие разрывы по времени между прцедурами, хотя очереди практически нет. Главврач как-то предвзято относится к мнению пациентов, возможно это связано с ремонтом В столовой мясные блюда выварены в бульене и совершенно безвкусные. В остальном питани нормалное.
Сергей К.
09.05.2019
Позитив
Отличный спа отель, если не считать ремонта в спа зоне, во время нашего пребывания, думаю после его окончания станет ещё лучше. Великолепный бассейн, отличное питание. 2 шага до колонады. Мы обязательно вернемся
Svetlana V.
05.05.2019
Позитив
Все было здорово. Медицинский персонал был дружелюбным и любезным. Мы уже с нетерпением ждем следующего визита.
Valeriy K.
05.05.2019
Позитив
Созданная сотрудниками обстановка в санатории располагает к лечению и отдыху. Эффективные процедуры, сбалансированное питание, вежливый и квалифицированный персонал. Отличное расположение, быстрый интеренет, прекрасный бассейн. Обязательно приедем еще.Негатив
Для нас минусов нет.
Вера З.
05.05.2019
Позитив
Месторасположения - лучше не придумаешь - хорошая лечебная база и номер предоставили по пожеланию. Огромное спасибо персоналу за понимание .Негатив
Завтрак и обед отличные - ужин часто оставался нетронутым из - за жесткого мяса и хотелось бы почаще своей выпечки .
Inna M.
03.05.2019