отзывы
Лариса Сергеева
23.03.2017
Позитив
Общее впечатление очень хорошее. Лечебных процедур очень много, питание вполне устраивало, всегда были фрукты в изобилии. Чистейшее белье и халаты и тапочки - всегда! Очень вежливый и доброжелательный персонал отеля. Не исключаю, что еще раз приеду в этот отель " Виндзор". Хочется также отметить четкую работу вашего сайта, где заказывали отель и трансфер из аэропорта Праги до отеля в Карловых Варах. Все прошло на отлично!Негатив
Минус могу указать лишь один - распределение процедур по времени считаю не совсем грамотным, с логистической стороны эта тема страдает. Например, могли назначить по три тепловых процедуры в один день - горячий бассейн с минеральной водой, жемчужную ванну и гидромассаж. Очевидна большая нагрузка на сердце.
ИННА ЛАНКИНА
14.03.2017
Позитив
Отдыхали в отеле Windsor с 19.02 по 06.03.2017 Очень довольны. Спасибо sanatoriums.com, предложением которого мы воспользовались. Расположение отеля очень удачное. Все источники находятся в шаговой доступности и в окружении красивых улочек. Номера в отеле чистые и комфортные. Хороший WiFi. Питание в стиле шведского стола – разнообразное и на любой вкус, а главные блюда мы выбирали по меню. Весь персонал приветливый и доброжелательный. Порадовало оздоровительное направление санатория – квалифицированный осмотр врача, грамотное назначение питьевого курса и большой выбор лечебных процедур. Все процедуры проходили под наблюдением доброжелательного и ответственного медперсонала – ванны, массаж, парафин, ингаляция, грязи… Атмосфера здоровья, красивая архитектура городка, хорошая погода и позитивные люди вокруг превратили наше «санаторное лечение» в приятный отдых. Рекомендуем Карловы Вары и отель WindsorНегатив
Минусов не нашли, да и не старались искать. Оздоровительный курс нам понравился, поездкой очень довольны! Благодарим весь персонал отеля Windsor и, конечно же, бальнеологический центр
Alexander Lebedenko
13.03.2017
Позитив
Отдых и лечение в санатории организованы на высоком уровне. Внимательное и профессиональное отношение лечащего персонала. Лечебные процедуры проводятся качественно, без нарушения установленного времени. Кухня в полной мере соответсвует статусу санатория, предлагаемые блюда разнообразны, вкусно приготовлены. Норманной фонд в очень приличном состоянии, уборка номеров производится ежедневно и качественно. Хочется отметить внимательное и радушное отношение всего персонала санатория. Расположение санатория относительно колонад с минеральной водой просто идеальное. Проживание и лечение в санатории доставило огромное удовольствие, за что администрации и всему персоналу огромная признательность и благодарность. Спасибо сайту .sanatoriums.com за качественную работу, возможность быстрого и простого бронирования отеля, внимательное отношение к клиентам, своевременные ответы на все вопросы и просьбы.Негатив
За весь отдых негативных моментов не заметили.
Olga Trofimova
13.03.2017
Позитив
Замечательное расположение. Питание: вкусные обеды и ужины, много фруктов, но малоразнообразный завтрак.Негатив
Pазмещались в аппартаментах, не хватило уюта и удобства - большой номер, но без души. В прихожей нет зеркала и хоть какой то полочки, для шапок и кружек. В ванной комнате только крючки для халатов, для полотенцев вешалки не оказалось, после принятия душа необходимо протереть пол - ни шторки, ни заграждений ванной, соответственно вся вода на полу. Большая гостиная тоже выглядит и является пустоватой, в неё бы комод вместо крохотной тумбочки. Врач был не очень приветлив, процедуры назначал по принципу: " ну так надо ж определённое количество выдать", а не исходя из пользы для пациента", тем кто в санатории в первый раз советую просить сразу те процедуры, что вам подходят и нужны.Ответ от Windsor Spa Hotel
Здравствуйте госпожа Trofimova! Мы очень ценим Вас и Ваше мнение. С удовольствием учтём Ваши пожелания и обратим своё внимание на вопрос обстановки апартаментов в нашем отеле. С уважением, Alexandra Williamson, Hotel manager
LARISA KOROTUN
13.03.2017
Позитив
Очень понравилось.Коллектив слажено работает.Все сделано для отдыхающих.Спасибо всем за такую работу
Игорь Безсонов
12.03.2017
Позитив
Отдыхали в этом отеле впервые и за все время ни разу не пожалели о сделанном выборе . Отель расположен в самом центре ,рядом с источниками.Номер удобный , светлый , тихий, интернет работал хорошо . Уборка качественная, замена постельного белья, полотенец, халатов регулярная. Питание по меню отменное , разнообразное, за что огромное спасибо поварам. Лечебная база отличная, весь медперсонал внимателен и квалифицирован. В следующий раз - только в этот отель. Отдельное спасибо Sanatoriums , в частности Владиславу Буря за организацию нашего отдыха, будем рекомендовать ваш сайт друзьям и знакомым!Негатив
Нет
Alexander Stierz
11.03.2017
Позитив
Всё отличноНегатив
не хватает бассейна,очень хотелось бы поплавать после процедур,или спортивные тренажеры.
Eduard Itermann
11.03.2017
Позитив
Лечение очень качественное! Питание разнообразное и всё очень вкусно приготовлено! Персонал как медицинский так и обслуживающий очень хороший, отзывчивый всегда готовы во всём помочь! В номере всегда чисто, убираются каждый день! На каждого человека выдаётся халат и тапочки, одел халат, тапочки и пошёл на процедуры. Все процедуры в этом здании, что очень важно. Все минеральные источники в шаговой доступности! Вокруг окружает красота , комфорт и уют! Качество обсуживания соответствует цене! Очень благодарны руководству, обслуживающему персоналу и медицинскому персоналу за отличный отдых и лечение! Всем друзьям, родственникам и знакомым буду советовать именно этот отель! Обезательно ещё много раз посетим этот отель!Негатив
Негатива нет!!! Одни плюсы!!!!!!!!!!!!!!
svetlana Tum
09.03.2017
Позитив
Все отлично , хорошее питание и обслуживание в ресторане. Отличное лечение . Очень удачное расположение лечебницы.Негатив
массажисты слабые Самый негатив от процедур _массаж классический и рефлексорный
Светлана Костина
07.03.2017
Позитив
Отдыхали с 12 по 25 февраля 2017 г. Отличное расположение санатория, отличный врач, внимательный осмотр, назначение процедур с учетом личных пожеланий. Хорошая лечебная база, 44 процедуры за две недели. Персонал внимательный, доброжелательный. Проживали в номере 102. Вид из окна на парковку. Тихо, не слышно шума отдыхающих, идущих на колоннаду. Номерной фонд новый, сантехника работает (все новое), правда в нашем номере была очень маленькая душевая кабина, в других номерах - нормальная. Убирали в номере каждый день, постельное белье меняли раз в три дня, своевременно пополняли запас шампуней и т.д. Интернет устойчивый, работает нормально, пользовались активно, нареканий нет. Питание хорошее, выбор достаточно разнообразен, все вкусно, опустевшие лотки пополнялись своевременно, проблем не было, даже если приходили к концу. Обслуживание в ресторане хорошее. Наверное, я вернусь в этот отель, хотя и не люблю останавливаться в одном и том же отеле больше одного раза.Негатив
Газовые уколы. Во время нашего пребывания на газовые уколы всегда собиралась большая очередь, т.к. они проводились с 12.20 до 15.00 для всех отдыхающих. Надо как-то пересмотреть организацию этой процедуры.
Лидия Папафанасопуло
05.03.2017
Позитив
Была в отеле второй раз, очень нравится коллектив, все приветливы и доброжелательны! Хорошая лечебная база, большой перечень процедур, доктор идет навстречу пожеланиям клиентов при назначении процедур. Ну а прекрасное расположение отеля компенсирует все маленькие недочеты!Негатив
Проживала в комнате 111, номер прекрасный, очень понравился, но есть небольшой минус - интернет, которым я восхищалась в прежний приезд (комната 217), на первом этаже оказался гораздо слабее, что внесло в мой отдых небольшой дискомфорт, хотелось бы иметь качество интернета одинаковым по всему отелю!!!
Irina Tsarkova
01.03.2017
Позитив
I liked services very much. I would like to say thanks a lot for my birthday and gift for me. Thank you. It was very unusually and nicellyНегатив
I didt like some bath because the water was cold
Olessia Chestopalova
28.02.2017
Позитив
Отдыхали в этом отеле с 12 по 25 февраля, хочу сказать огромное спасибо за наш отдых и лечение. Все лечебные процедуры были сделаны внимательным персоналом, с врачом встретились 2 раза, первый раз был осмотр и назначение процедур, а второй раз просмотрели анализы крови и рекомендации на будущее. Sanatorium Вам больше спасибо за цены и сервис, брали через вас экскурсии, Лариса вы лучшая, отличная поездка в Дрезден!!! Рекомендую Sanatorium и отель, будьте здоровы и счастливые.Негатив
Нет
Наталья Волкова
24.02.2017
Позитив
Хороший санаторий, удобное месторасположение, индивидуальный подход, 22 процедуры в неделю, соответствие цены и качества обслуживания.Негатив
Не работал бассейн с минеральной водой (как процедура!).
Валентина Рожкова
20.02.2017
Позитив
Замечательный коллектив, лечение отличное, нахождение отеля в близи источников лечебной воды. Очень хотелось приехать в этот отель не один раз.Негатив
Один недостаток - это слышимость между номерами.
Наталья Задонская
17.02.2017
Позитив
Спасибо за все! Буду рекомендовать всем знакомым. Все очень понравилось.
Наталья Красман
13.02.2017
Позитив
Очень удобное расположение Отеля.Питание нам очень понравилось,ничего не могу сказать по этому поводу,хотя многие говорили ,что уступает другим Отелям.Нас полностью устроило меню,а не шведский стол.Негатив
врач относится к пациентам не добросовестно.лишь бы отделаться.2 го посещения врача небыло.с 5 по 12 февраля врач принимал всего 2 дня.Медперсонал очень хороший.претензий нет.в ресторане одна смена официанток супер,это смена Николы и ее коллеги.смена Люции ,очень не приветливы,за 20 минут до закрытия начинают уже все убирать,сидеть становится не комфортно.такое ощущение не дождуться .когда уже освободят ресторан.Комнату дали на 2 очень маленькую,а одиночки жили в большой,такое ощущение ,что нас поселили в комнату ,которая предназначалась для 1 персоны.Уборка производилась ежедневно,претензий ,нет.
NINA SOKOLOVA
12.02.2017
Позитив
При заселении хочу отметить работу Вероники и Филиппа, был решен вопрос о предоставлении большего номера т. к. нас было взрослых гостей 3 человека. В SPA отделении весь персонал отзывчив и приятен в общении. В ресторане еда вкусная, обслуживание отличное.Негатив
минусов нет. Вчера уехали ,но уже хочется вернуться снова
Валентина Лемешевская
11.02.2017
Позитив
Все очень понравилось. Приветливый и вежливый персонал. Питание разнообразное. Овощи и фрукты были постоянно, это очень хорошо. Лечение хорошее, особенно массаж у Томаса.Чистые и уютные номера . Мы остались довольны . Обязательно вернемся.Негатив
Не было второго посещения врача. Анализ крови получили от медработника без особых разъяснений.
irina ubilava
10.02.2017
Позитив
удачное местоположение к источникамНегатив
выбирала отель по местоположению во первых,во вторых по наличию бассейна.к сожалению бассей не работал,сказали что на ремонте,но читая отзывы других отдыхающих,можно сделать вывод,что он вообще никогда не работает.еще не понравилась организация процедур на газовые уколы,приходилось долго ждать сидя в очереди,неужели нельзя было сделать процедуру по определенному времени,как были сделаны все другие процедуры и тогда не пришлось бы занимать очередь и терять время
наталия варламова
02.02.2017
Позитив
Мы отдыхали в санатории семьей с ребенком 2года.Нам все понравилось.Когда мы приехали, нас уже ждал наш номер с подготовленной детской кроваткой.Номер полностью соответствует фото и видео на сайте Санаториум.Номер просторный и чистый, все достоточно новое, все работало.Убирали у нас каждый день.Убирали хорошо.Полотенца и постель белоснежные, меняли часто.С понедельника по пятницу в первой половине дня мы с мужем ходили на процедуры.Нам любезно предоставили такой график,чтобы один мог пойти на процедуры ,а второй мог быть с ребенком.В лечебном отделении весь персонал очень вежливые люди.В ресторане тоже работали вежливые и приветливые официанты.Особенно хочу отметить работу смены Lucie и Marcela,при них продукты пополнялись моментально и убиралась грязная посуда.Просто умнички!!! При смене Petra постоянно с этим были проблемы.Хотим сказать большое спасибо Веронике на рецепшен за быстроту решения любых вопросов.Вообщем за 21 день нашего пребывания мы ни одного раза не пожалели,что приехали в санаторий Windsor и в этот чудесный городок Карловы Вары.Обязательно приедем еще.Негатив
Негатива нет и не искали
ЕЛЕНА СОРОКИНА
30.01.2017
Позитив
Место расположение , Лечение , персонал - все очень хорошо ! Недостатков нет! Особенно хочу отметить персонал в лечебницы !! Он весь великолепен! Все внимательные , отзывчивые, профессионалы !!Негатив
Проблема была с едой! Мы приехали подлечиться , попить водички , покушать диетическую пища ! Её там очень мало !!! Если вдруг ты задержался и пришёл не в начале завтрака , обеда , и ужина то будешь голодным !!! Еду пополняют крайне редко! Экономят ! Цена соответсвует качеству !!!
Andrei Maier
23.01.2017
Позитив
Хороший санаторий,рекомендую с ездить. Нам понравилось 👍Негатив
Ресторан: немножко буфет скучноват.Если что то заканчивалось неторопились, дополнять.
Serhii Hrynko
23.01.2017
Позитив
Номер порадовал новым ремонтом, все продумано до мелочей. Хорошее питание, большой выбор закусок, большие порции. Прекрасное расположение отеля. Быстрый надежный интернет.Негатив
Иногда путаница с заказом блюд на следующий день. При прибывании больше 2-х человек из за плотного графика процедур сложно спланировать время на завтрак\обед, было бы хорошо, если бы выдавали сводный почасовой график процедур на всю семью.
Javed Ahmad Noori
23.01.2017
Позитив
Гостиница находится в центре города и поэтому очень удобно в плане прогулок по городу и очень близко источники с минеральной водой.Очень дружелюбный и внимательный персонал .Негатив
Гостиница не вытягивает по европейским меркам на 4 звездочный отель...нет ВАННЫ в номере .Комнаты не большие и не очень хорошо изолированы .Ресторан больше похож на столовую чем на ресторан ....нет шведского стола .И если немного опоздаешь можно остаться без салатов и без гарнира а утром вообще без завтрака И еще ПЛАТНАЯ стоянка для Автомобиля по 10 евро а сутки. Нет бара где бы можно было посидеть вечером .
Anatolii Malygin
09.01.2017
Позитив
Отличное расположение санатория, хороший чистый номер, хороший вид из окна, тишина. Питание разнообразное и и хорошо, что дается 2-3 часа на посещение ресторана. Все назначенные процедуры происходят в назначенное время без очередей.Негатив
Хотелось бы более внимательного разговора с врачом при назначении процедур.
Олег Столяров
09.01.2017