reference
Лариса Сергеева
23.03.2017
Pozitiva
Celkový dojem je velmi dobrý. Léčebných procedur bylo hodně, jídlo celkem vyhovující, ovoce vždy dost. Nejčistší prádlo, župany a pantofle - vždy! Velmi zdvořilý a přátelský personál hotelu. Nevylučuji, že do tohoto windsorského hotelu přijedu znovu. Dále bych rád poznamenal bezproblémový provoz Vašich stránek, kde jsme si zarezervovali hotel a transfer z pražského letiště do hotelu v Karlových Varech. Všechno šlo skvěle!Negativa
Můžu poukázat jen na jednu nevýhodu - rozložení postupů v čase mi přijde ne úplně správné, z logistické stránky toto téma trpí. V jeden den si mohli naordinovat například tři termální procedury – horký bazén s minerální vodou, perličkové koupele a hydromasáže. Velká zátěž na srdce je zřejmá.
ИННА ЛАНКИНА
14.03.2017
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu Windsor od 19.02 do 06.03.2017 Velmi spokojeni. Děkujeme sanatoriums.com, jehož nabídky jsme využili. Poloha hotelu je velmi dobrá. Všechny zdroje jsou v docházkové vzdálenosti a jsou obklopeny krásnými ulicemi. Hotelové pokoje jsou čisté a pohodlné. Dobrá WiFi. Jídlo formou bufetu bylo rozmanité a vyhovovalo každému vkusu a hlavní jídla jsme vybrali z menu. Všichni zaměstnanci jsou přátelští a vstřícní. Potěšil mě wellness aspekt sanatoria - kvalifikované vyšetření lékařem, kompetentní předepsání pitné kúry a velký výběr léčebných procedur. Všechny procedury probíhaly pod dohledem milého a zodpovědného zdravotního personálu - koupele, masáže, parafín, inhalace, bahno... Atmosféra zdraví, krásná architektura města, dobré počasí a pozitivně naladění lidé proměnili naši „léčbu v sanatoriu“ “ na příjemnou dovolenou. Doporučujeme Karlovy Vary a hotel WindsorNegativa
Žádné zápory jsme nenašli a ani jsme se je nesnažili hledat. Wellness kurz se nám líbil a jsme s výletem velmi spokojeni! Děkujeme všem zaměstnancům hotelu Windsor a samozřejmě balneologickému centru
Alexander Lebedenko
13.03.2017
Pozitiva
Odpočinek a léčba v sanatoriu jsou organizovány na vysoké úrovni. Pozorný a profesionální přístup ošetřujícího personálu. Léčebné postupy jsou prováděny efektivně, aniž by došlo k porušení stanoveného času. Kuchyně plně odpovídá stavu sanatoria, nabízená jídla jsou pestrá a chutně připravená. Norman Foundation je ve velmi dobrém stavu, pokoje jsou denně a efektivně uklízeny. Chtěl bych poznamenat pozorný a pohostinný přístup všech zaměstnanců sanatoria. Poloha sanatoria vůči kolonádám s minerální vodou je prostě ideální. Bydlení a léčba v sanatoriu byla velkým potěšením, za což je vedení a veškerý personál nesmírně vděčný. Díky webu .sanatoriums.com za kvalitní práci, možnost rychle a jednoduše rezervovat hotel, pozorný přístup ke klientům, včasné odpovědi na všechny dotazy a požadavky.Negativa
Za celou dobu pobytu jsme nezaznamenali žádné negativní aspekty.
Olga Trofimova
13.03.2017
Pozitiva
Nádherná lokalita. Jídlo: chutné obědy a večeře, hodně ovoce, ale málo pestrá snídaně.Negativa
Byli jsme ubytováni v apartmánu, ale nebyl tam dostatečný komfort a pohodlí - velký pokoj, ale bez duše. V předsíni není zrcadlo nebo alespoň nějaká polička na klobouky a hrnky. V koupelně jsou pouze háčky na župany, chyběly věšáky na ručníky, po sprchování je potřeba otřít podlahu - žádné závěsy, žádné zábrany do koupelny, takže veškerá voda je na podlaze. Velký obývák také vypadá a je trochu prázdný, místo maličkého nočního stolku by mohl využít komodu. Lékař nebyl příliš přátelský, předepisoval procedury podle zásady: „no, musíte vydat určité množství“, a ne na základě přínosu pro pacienta.“ Pro ty, kteří navštěvují sanatorium poprvé , radím, abyste se neprodleně zeptali na ty postupy, které jsou pro vás vhodné a potřebné.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте госпожа Trofimova! Мы очень ценим Вас и Ваше мнение. С удовольствием учтём Ваши пожелания и обратим своё внимание на вопрос обстановки апартаментов в нашем отеле. С уважением, Alexandra Williamson, Hotel manager
LARISA KOROTUN
13.03.2017
Pozitiva
Moc se mi to líbilo.Tým funguje dobře.Všechno se dělá pro rekreanty.Díky všem za takovou práci
Игорь Безсонов
12.03.2017
Pozitiva
V tomto hotelu jsme odpočívali poprvé a po celou dobu jsme naší volby nikdy nelitovali. Hotel se nachází v samém centru, vedle pramenů.Pokoj byl pohodlný, světlý, tichý, internet fungoval dobře. Kvalitní úklid, pravidelná výměna ložního prádla, ručníků a županů. Jídlo na jídelním lístku je výborné, pestré, za což patří velký dík kuchařům. Zdravotnické zařízení je vynikající, veškerý zdravotnický personál je pozorný a kvalifikovaný. Příště - pouze do tohoto hotelu. Zvláštní poděkování Sanatoriím, zejména Vladislavu Buryovi za organizaci naší dovolené, doporučíme vaše stránky přátelům a známým!Negativa
Ne
Alexander Stierz
11.03.2017
Pozitiva
Vše je v pořádkuNegativa
Bazénu je málo, po procedurách nebo sportovním náčiní bych si moc rád zaplaval.
Eduard Itermann
11.03.2017
Pozitiva
Ošetření je velmi kvalitní! Jídlo je rozmanité a vše je velmi chutné! Personál, lékařský i servisní, je velmi dobrý, vstřícný, vždy připraven se vším pomoci! Pokoj je vždy čistý, každý den ho uklízí! Každý dostane župan a pantofle, oblékne si župan a pantofle a jde se na procedury. Všechny procedury jsou v této budově, což je velmi důležité. Všechny minerální prameny jsou v docházkové vzdálenosti! Obklopuje vás krása, pohodlí a útulnost! Kvalita služeb odpovídá ceně! Jsme velmi vděční vedení, údržbě a zdravotnickému personálu za skvělou dovolenou a léčbu! Doporučím tento hotel všem svým přátelům, příbuzným a známým! Tento hotel určitě navštívíme ještě mnohokrát!Negativa
Neexistuje žádná negativita!!! Nějaké výhody!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
svetlana Tum
09.03.2017
Pozitiva
Vše výborné, dobré jídlo i obsluha v restauraci. Výborná léčba. Velmi dobrá poloha nemocnice.Negativa
Masérky jsou slabé Nejnegativnější z procedur je klasická a reflexní masáž
Светлана Костина
07.03.2017
Pozitiva
Odpočívali jsme od 12. února do 25. února 2017. Výborná poloha sanatoria, výborný lékař, pečlivé vyšetření, předepisování procedur s přihlédnutím k osobním přáním. Dobrý léčebný základ, 44 procedur za dva týdny. Personál je pozorný a přátelský. Bydleli jsme v pokoji 102. Pohled z okna na parkoviště. Ticho, neslyšíte hluk rekreantů jdoucích na kolonádu. Počet pokojů je nový, instalatérství funguje (vše je nové), i když náš pokoj měl velmi malou sprchu, v ostatních pokojích to bylo normální. Pokoj byl každý den uklízen, ložní prádlo měněno každé tři dny, včas doplňována zásoba šamponů atd. Internet je stabilní, funguje dobře, používali jsme ho aktivně, žádné stížnosti. Jídlo dobré, výběr celkem pestrý, vše chutné, prázdné tácy včas doplněny, nebyly žádné problémy, i když došly. Obsluha v restauraci je dobrá. Pravděpodobně se do tohoto hotelu vrátím, i když nerad pobývám ve stejném hotelu vícekrát.Negativa
Plynové injekce. Během našeho pobytu byla vždy dlouhá fronta na plynové injekce, protože... konaly se od 12.20 do 15.00 hodin pro všechny rekreanty. Musíme nějak přehodnotit organizaci tohoto postupu.
Лидия Папафанасопуло
05.03.2017
Pozitiva
V hotelu jsem byl podruhé, opravdu se mi líbí personál, všichni jsou přátelští a vstřícní! Dobré zdravotnické zázemí, velký seznam procedur, lékař vychází vstříc přáním klientů při předepisování procedur. Dobrá poloha hotelu kompenzuje všechny drobné nedostatky!Negativa
Bydlel jsem v pokoji 111, pokoj je krásný, moc se mi líbil, ale je tu malé mínus - internet, který jsem obdivoval při předchozí návštěvě (pokoj 217), v prvním patře se ukázal jako mnohem slabší, což přineslo do mého pobytu trochu nepohodlí, chtěl bych mít stejně kvalitní internet v celém hotelu!!!
Irina Tsarkova
01.03.2017
Pozitiva
Služby se mi moc líbily. Chtěla bych moc poděkovat za narozeniny a dárek pro mě. Děkuji. Bylo to velmi neobvyklé a pěknéNegativa
Koupel jsem neměl rád, protože voda byla studená
Olessia Chestopalova
28.02.2017
Pozitiva
V tomto hotelu jsme odpočívali od 12. do 25. února, chci moc poděkovat za naši dovolenou a léčbu. Veškeré léčebné úkony prováděl pozorný personál, s paní doktorkou jsme se setkali 2x, poprvé bylo vyšetření a domluvení zákroků, podruhé jsme se podívali na krevní testy a doporučení do budoucna. Sanatorium Moc děkujeme za ceny a služby, dělali jsme přes tebe výlety, Lariso jsi nejlepší, skvělý výlet do Drážďan!!! Doporučuji Sanatorium i hotel, buďte zdraví a šťastní.Negativa
Ne
Наталья Волкова
24.02.2017
Pozitiva
Dobré sanatorium, výhodná poloha, individuální přístup, 22 procedur týdně, odpovídající cena a kvalita služeb.Negativa
Bazén s minerální vodou nefungoval (jako procedura!).
Валентина Рожкова
20.02.2017
Pozitiva
Úžasný personál, výborná léčba, hotel se nachází v blízkosti zdrojů léčivé vody. Opravdu jsem chtěl přijít do tohoto hotelu více než jednou.Negativa
Jednou nevýhodou je slyšitelnost mezi místnostmi.
Наталья Задонская
17.02.2017
Pozitiva
Díky za všechno! Doporučím všem známým. Všechno se mi moc líbilo.
Наталья Красман
13.02.2017
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi výhodná. Jídlo se nám moc líbilo, o tom nemůžu nic říct, i když mnozí říkali, že je horší než ostatní hotely. Byli jsme naprosto spokojeni s menu, ne s bufetem.Negativa
pan doktor se k pacientům nechová svědomitě.Jen aby to prošlo.Nebyla žádná 2. návštěva lékaře.Od 5. do 12. února pan doktor viděl jen 2 dny.Zdravotnický personál je velmi dobrý.Nemám žádné stížnosti. restaurace má jednu směnu super číšnic,toto je směna Nikoly a její kolegyně směna Lucie jsou velmi nepřátelské,20 minut před zavíračkou začnou vše uklízet,nepříjemné sedět tento pocit nemůže čekat až do restaurace je uvolněný.Dali nám velmi malý pokoj pro 2, ale svobodní lidé bydleli ve velkém, je to pocit, jako by nás dali do pokoje, který byl určen pro 1 osobu.Úklid byl prováděn denně, žádné stížnosti.
NINA SOKOLOVA
12.02.2017
Pozitiva
Při check-inu bych rád poznamenal práci Veroniky a Philipa, problém poskytnutí většího pokoje byl vyřešen, protože jsme byli 3 dospělí hosté. V oddělení SPA je veškerý personál vstřícný a příjemně se s ním mluví. Jídlo v restauraci je vynikající a služba je vynikající.Negativa
neexistují žádné zápory. Odjeli jsme včera, ale už se chci zase vrátit
Валентина Лемешевская
11.02.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Přátelský a zdvořilý personál. Jídlo je rozmanité. Zelenina a ovoce byly vždy k dispozici, což je velmi dobré. Léčba je dobrá, zejména masáž od Thomase. Čisté a pohodlné pokoje. Byli jsme spokojeni. Určitě se vrátíme.Negativa
K druhé návštěvě lékaře nedošlo. Krevní test obdržel od zdravotníka bez velkého vysvětlení.
irina ubilava
10.02.2017
Pozitiva
dobré umístění ke zdrojůmNegativa
Hotel jsem si vybral na základě jeho polohy, zaprvé a zadruhé přítomností bazénu. Bohužel bazén nefungoval, řekli, že je v rekonstrukci, ale po přečtení recenzí ostatních rekreantů můžeme dojít k závěru, že nikdy vůbec nefunguje.Také se mi nelíbila organizace procedur u plynových injekcí, musel jsem dlouho čekat ve frontě, bylo opravdu nemožné provést proceduru v určitou dobu, protože všechny ostatní procedury byly provedeny , a pak bych nemusel čekat ve frontě a ztrácet čas
наталия варламова
02.02.2017
Pozitiva
V sanatoriu jsme trávili dovolenou jako rodina s 2letým dítětem.Vše se nám líbilo.Když jsme dorazili, už na nás čekal náš pokoj s připravenou postýlkou.Pokoj plně odpovídá fotkám a videím na webu Sanatoria Pokoj je prostorný a čistý, vše je zcela nové, vše fungovalo. Uklízeli každý den. Uklízeli dobře. Ručníky a ložní prádlo byly sněhově bílé, často se měnily. Od pondělí do pátku v první polovině dne Chodili jsme s manželem na procedury.Byl nám laskavě poskytnut rozvrh tak, aby jeden mohl chodit na procedury a druhý mohl být s dítětem.Na lékařském oddělení jsou všichni velmi zdvořilí lidé.Také zdvořilí a přátelští číšníci pracoval v restauraci.Zejména chci poznamenat práci směny Lucie a Marcely,u nich byly výrobky okamžitě doplňovány a špinavé nádobí odstraněno.Prostě chytré!!! Při výměně Petry s tím byly vždy problémy.Chtěli bychom moc poděkovat Veronice na recepci za rychlost vyřešení případných záležitostí.Obecně jsme za 21 dní pobytu nelitovali ani jednou že jsme přijeli do sanatoria Windsor a do tohoto nádherného města Karlovy Vary.Určitě se vrátíme více.Negativa
Neexistuje žádná negativita a my jsme ji nehledali
ЕЛЕНА СОРОКИНА
30.01.2017
Pozitiva
Poloha, léčba, personál - vše je velmi dobré! Neexistují žádné nevýhody! Zvláště chci zmínit personál v nemocnici!! Je naprosto úžasný! Všichni jsou pozorní, vnímaví a profesionální!!Negativa
Problém byl s jídlem! Přišli jsme se léčit, vypít vodu a jíst dietní jídlo! Je toho tam strašně málo!!! Pokud se náhle opozdíte a nepřijdete na začátku snídaně, oběda a večeře, budete mít hlad!!! Jídlo se doplňuje jen zřídka! Šetřit peníze! Cena odpovídá kvalitě!!!
Andrei Maier
23.01.2017
Pozitiva
Dobré sanatorium, doporučuji k návštěvě. Líbilo se nám 👍Negativa
Restaurace: bufet je trochu nudný, pokud vám něco dojde, nespěchejte s doplňováním.
Serhii Hrynko
23.01.2017
Pozitiva
Pokoj byl potěšen novou rekonstrukcí, vše bylo promyšleno do nejmenších detailů. Dobré jídlo, velký výběr občerstvení, velké porce. Výborná poloha hotelu. Rychlý spolehlivý internet.Negativa
Někdy dochází k záměně s objednáním jídla na další den. Při příjezdu více než 2 lidí je z důvodu nabitého programu procedur obtížné naplánovat čas na snídani/oběd, bylo by fajn, kdyby zajistili konsolidovaný hodinový rozvrh procedur pro celou rodinu.
Javed Ahmad Noori
23.01.2017
Pozitiva
Hotel se nachází v centru města a proto velmi výhodný z hlediska procházek po městě a velmi blízko minerálních pramenů.Velmi přátelský a pozorný personál.Negativa
Hotel nesplňuje evropské standardy jako 4hvězdičkový hotel...na pokoji není KOUPEL.Pokoje nejsou velké a málo izolované.Restaurace je spíše jídelna než restaurace...je tam žádný bufet.A pokud se trochu opozdíte, můžete zůstat bez salátů a bez příloh a ráno vůbec bez snídaně A také PLACENÉ parkování pro auto za 10 eur na den. Neexistuje žádný bar, kde by se dalo večer posedět.
Anatolii Malygin
09.01.2017
Pozitiva
Výborná poloha letoviska, pěkný čistý pokoj, dobrý výhled z okna, klid. Jídlo je rozmanité a je dobré, že na návštěvu restaurace máte 2-3 hodiny. Všechny plánované procedury probíhají ve stanovený čas bez front.Negativa
Rád bych vedl s lékařem pozornější rozhovor při předepisování procedur.
Олег Столяров
09.01.2017