reference
Negativa
Bufet na snídani, oběd a večeři byl určen pouze pro lidi, kteří jedí maso. Jako vegetarián jsem stěží mohl jíst něco kromě suchých těstovin.
Odpověď od Windsor Spa Hotel
Danke für die Rückmeldung. Wikipedia-Info was ist Vegetarismus: Vegetarismus ist ein System, bei dem hauptsächlich oder ausschließlich pflanzliche Lebensmittel gegessen werden. Es gibt verschiedene Formen des Vegetarismus, die sich auf zwei Hauptrichtungen reduzieren lassen: unter vollständigem Verzicht auf tierische Produkte „alte Vegetarier“ oder unter Verwendung von Eiern oder Milch zusätzlich zu pflanzlichen Lebensmitteln „junge Vegetarier“ [1 ]. Die strengste Variante des Vegetarismus heißt Veganismus. Menschen werden aus verschiedenen Gründen Vegetarier: aus ethischen, ökologischen, wirtschaftlichen, medizinischen, religiösen Gründen. Ist Ihnen Obst und Gemüse auf dem Buffet aufgefallen? Nur Nudeln, aber was ist mit Reis, Kartoffeln, Bulgur & Co.?
Pozitiva
Skvělá poloha hotelu, milý, ochotný personál. Kvalita jídla je vynikající, různé pokrmy pro každý vkus. Všude čisto a uklizeno. Sauna a bazén zajistí příjemný pobyt. odpočinek. Vše se nám líbilo, doporučujeme strávit příjemný čas v Karlových Varech v hotelu Windsor.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большое Вам спасибо за отзыв очень приятно. Мы стараемся для наших гостей. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Výborná poloha, vhodná zejména pro lidi s problémy pohybového aparátu. Dostupnost bazénů - termálních i pravidelných (otevřeno do 20 hodin), sauny, blízkost pramenů. Pozorný a přátelský personál recepce. Všechny sestry jsou profesionálky, velmi přátelské, zejména Dana a Yana. Dostali jsme veškerou léčbu, kterou jsme chtěli, a vytvořili rozvrh, který byl pro nás dva velmi pohodlný. Úžasný personál v jídelně, příjemná atmosféra, bílé ubrusy.Negativa
K snídani bych si dal různé druhy zeleniny a salátů a nejen rajčata a okurky. Ráno je vhodné přidat kávovar na espresso. Minulý týden se vyskytl problém s Wi-Fi.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большое Вам спасибо за отзыв очень приятно. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Všem moc děkuji za Vaši práci, vše je jako vždy v pořádkuOdpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Pozitiva
Vše dobré, hotel v centru, vše blízko, jídlo formou bufetu, na první pohled není velký výběr, ale stačí a chutná. Léčba v pořádku, personál je velmi přátelský. Bazén a sauna vám umožní dobře relaxovat.Negativa
Malý výběr TV programů (pouze 3 německy mluvící: děti, Vox, sport). Slabá WiFiOdpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Pozitiva
Všem se to líbilo. Super.Negativa
Nekvalitní internet.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо большое ваши оценки. Интернет - компания по обслужыванию проводила технические работы вот и сигнал в отеле был слабый. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Přijedeme znovu!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Líbilo se mi všechno 👍Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Vše super, personál funguje skvěle, líbil se mi hlavně volný vstup do bazénu a sauny přes den. Zvláštní poděkování Veronice za její pomoc a upřímný přístup.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Zaměstnanci jsou velmi přátelští a milíOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Jídlo je chutné a rozmanité, stačí přidat více ovoce nebo lesních plodů. Pěkný velký bazén. Sauna se mi taky moc líbila. Procedury jsou dobře organizované, není třeba čekat.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Очень приятно спасибо за ваш совет.
Pozitiva
Užili jsme si pobyt ve Windsor Medical Complex and Spa Hotel. Chutná a pestrá strava na bázi ryb, kuřecího masa a zeleniny, která je nezbytná při léčbě trávicího traktu, výborná poloha k léčivým pramenům 8 a 15 na kolonádách Melnichnaja a Sadovaja, doporučená lékařem a postupy ke zlepšení fungování pohybový aparát (kolena, kyčle, ramena) – to vše výrazně zlepšilo náš zdravotní stav. Velké poděkování patří všem zdravotníkům za jejich efektivní práci, zvláštní poděkování patří masérkám Marii a Kateřině, které prováděly různé druhy masáží a procedur, které výrazně zlepšily prokrvení těla, zejména nohou. Chtěl bych poznamenat Veroničinu pohostinnost na recepci a její pomoc při zlepšování životních podmínek na pokoji.Negativa
Jako negativum můžeme zaznamenat chybějící WiFi internet uvnitř místnosti, pouze u vchodových dveří, což znemožnilo naší rodině kontaktovat nás přes WhatsApp a Skype. Veronica nám pomohla tím, že nám dala zesilovač internetového signálu. Celkově bychom rádi doporučili resort Windsor, který přežil ekonomický pokles pandemie. Chernyavsky Irina a Valery.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо большое ваш отзыв ,рекомендации и за понимание ситуации.Интернет - компания по обслужыванию проводила технические работы вот и сигнал в отеле был слабый. С уважением команда Виндзор.
Negativa
nic negativníhoOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Hotel se nachází hned vedle pramenů. Všechny procedury probíhají v budově hotelu. Zdravotnický personál je velmi pozorný a kvalifikovaný. Jídlo je rozmanité a chutné. Zaměstnanci resortu jsou také velmi pozorní a starostliví. Všem moc děkuji!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Pozitiva
Opravdu jsem si užil pobyt ve Windsor Resort. Toto sanatorium jsem si vybral, protože má bazén s termální vodou. Nebyl jsem zklamaný. Léčba je výborná, pan doktor pozorný. Velmi přátelský personál! Jídlo je dobré, dodržuji zdravou stravu a nebyly s tím žádné problémy. Pokoj byl super, postel mi vyhovovala i přes to, že mám artrózu kyčelního a kolenního kloubu. Byl jsem v mnoha sanatoriích v Polsku, Litvě i v Čechách, takže mám s čím porovnávat. Byl jsem potěšen a v říjnu se k vám opět chystám.Negativa
K mému překvapení nemáte posilovnu, kde by se dalo točit rotopedem a cvičit na sportovním náčiní.To je důležité zejména pro lidi, kteří mají artrózu kyčelního a kolenního kloubu, stejně jako pro ty, pro které je zdravý životní styl je důležitý. V bazénu nebyla žádná vodní gymnastika. Pracovali se mnou individuálně, děkuji. Mám velkou prosbu, uspořádejte prosím malou sportovní místnost. A ještě jedna malá prosba: v místnosti nebyla žádná lžíce na boty s dlouhou rukojetí. To je důležité pro ty, kteří mají artrózu a těžko se ohýbají.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваше мнение и оценки. Для нас очень важно и приятно,что вы хорошо в комфорте провели время в нашем отеле. Тема тренажерный зал уже в проекте. Ложки для обуви обнзательно решим и дополним. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Skvělý hotel s dobrou fyzioterapií. Chutné jídlo v bufetové restauraci. Velmi mě těší možnost každodenní návštěvy sauny a bazénu. Slova díků personálu za jejich profesionalitu a citlivost!!!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Pozitiva
všechno bylo skvělé! Nad všechna očekávání. Lokalita - přímo u pramenů, k vodě není potřeba jezdit autem ani chodit přes půl města, personál byl připraven splnit nám jakékoliv přání, procedury... geniální. Jídlo je mimo veškerou chválu, můžete si vybrat, co vaše srdce touží a kolik chcete, takže jediný problém je, že pro ty, kteří chtějí zhubnout, to bude velmi, velmi těžké...Negativa
absolutně nic, mohu s jistotou doporučit každému, kdo toto doporučení potřebujeOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки. Очень позитивный комментарий благодарим.На кухне в Виндзоре изменилось как меню так и повара.Добро пожаловать к нам на качественное лечение,вкусно приготовленные блюда ну и конечно хорошим сервисом. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Poloha hotelu je skvělá, přímo na kolonádě. Aplikace byly obecně dobré. Příjemný personál na recepci i v lázeňském centru. Podomní přenos také fungoval báječně.Negativa
Jednolůžkový pokoj 110 je nepřiměřený a měl by být nabízen za sníženou cenu. Přímo před oknem je sloupek, aby dovnitř nemohlo dostat dostatek světla ani ve dne. Z okna se díváte na sloup vpravo a na zeď o pár metrů vlevo. "Super" pohled, na který nikdy nezapomenete. Zvláště nepříjemnéOdpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Das Zimmer ist in der Kategorie Einzelzimmer Economy preisreduziert enthalten.
Pozitiva
Všechno je skvělé! Není náhodou, že to není poprvé, co jsem si vybral tento hotel. Lokalita, zdravotnické zařízení, personál - vše na nejvyšší úrovni Děkujeme! Dej Bůh, že situace, kterou nemůžeme ovlivnit, nám umožní navštívit vás každý rok Po léčbě v Karlových Varech jsem snížil dávku léků na polovinu! Mám cukrovku.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, těšíme se na další setkání! S pozdravem, Windsor Team
Pozitiva
Měl jsem velmi dobrý čas se svým přítelem. Sanatorium v centru rekreační oblasti. Prameny jsou nedaleko. Procedury a bazén v sanatoriu jsou výborné. Velmi pozorný lékař, komunikovali jsme s ním rusky. Moc děkujeme dívce na recepci - Veronice. Je strážným andělem rekreantů: pokud je v jejích silách, pomůže vyřešit jakýkoli problém. 8 nocí bylo málo. Přijdeme sem znovu.Negativa
Nepamatuji si žádné negativní momenty. Pokud vám něco nevyhovuje, vše se dá vyřešit na místě.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Se vším jsem naprosto spokojená, personál bezvadný, obsluha na nejvyšší úrovni, ani není možné nikoho vyzdvihnout. Vše super, pokud to bude možné, přijedeme znovu. Díky za všechno!!!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Negativa
Bohužel jsem ještě neobdržel fakturu (za zdravotní pojištění), kterou jsem požadoval emailem. Pošlete mi je prosím. S pozdravem Klaus KödelOdpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Rechnung müssen Sie vor Ihrer Abreise an der Spa-Rezeption erfragen.
Pozitiva
Jídlo bylo dobré, recepční Veronika milá a přátelská, dobrý bazén a saunaNegativa
Wifi někdy nebyla dobráOdpověď od Windsor Spa Hotel
Thanks for your top marks. Veronica is very attentive to guests. Glad to meet you again. Best regards, the Windsor team.
Pozitiva
Výborná poloha tohoto sanatoria jej jistě odlišuje od mnoha jiných. Ale přítomnost výborné lékařské základny, zkušeného vedoucího lékaře a zdravotnického personálu umožňuje nejen se léčit pravidelným pitím léčivé vody, ale také přijímat kvalitní prevenci celého těla.Mám cukrovku 2. typu.Po léčbě zde snižuji dávkování léků na polovinu.. Děkuji personálu sanatoria Zvláštní poděkování všem zaměstnancům sanatoriaNegativa
Vůbec ne!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Очень приятно .Весь персонал отеля приносит свою благодарность за ваш отзыв. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Umístění sanatoriaNegativa
Bohužel je zde spousta nevýhod. Začalo to tím, že jsme na check-in čekali přes 30 minut, hned před námi dorazila skupinka a jedna paní na recepci to prostě nezvládla.. proč ve 4hvězdičkovém hotelu je jen jeden člověk na recepce?? Náš pokoj (204) neustále voněl kuchyní... je nepříjemné se každé ráno probouzet do vůně vaření! Otevírací doba restaurace - večeře - končí v 19:30, to je podle mě hodně brzo..kvalita jídla podprůměrná, převařená, přesolená, pro lidi co si přišli léčit žaludek!!! Nemyslitelné!!! výběr je velmi malý... Už hodinu před koncem se nepodává ovoce ani zákusky...🥲 Úklid pokoje - pokud jste to nestihli do 9:00, tak už je pozdě! První tři dny nám dům neuklízeli! Matrace jsou velmi měkké, pro problémy se zády se nedá spát. Pocit z hotelu jsou špatné 2 hvězdičky, ani si nezaslouží 3. No a třešnička na dortu - v den odjezdu jsme se zasekli ve výtahu...Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки. Минус мы исправили сразу повар новый меню с августа новое. Уборка в номерах каждый день до 14:30 как и была.Горничные убирают каждый день все номера это точно.Если табличка на двери не беспокоит в это случаи не имеют права войти в номер.Если Вам не убирали три дня комнату почему Вы не обрились на стойку ресепшен с такой проблемой? С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Náš pobyt v sanatoriu Windsor byl velmi dobrý, byli jsme se vším spokojeni a rádi se vrátíme.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Vyjadřuji své hluboké poděkování všem zaměstnancům sanatoria! Líbilo se všechno! Pan doktor je skvělý, předepsal dobrou léčbu, sestřička byla skvělá, v případě potřeby poradila. Na recepci zvláštní poděkování Veronice, je chytrá, se vším pomohla, s případnými dotazy. Latisha na recepci, také moc děkuji, dívky milují svou práci a je opravdu potěšením zde zůstat. Jídlo v restauraci je vydatné a chutné, kuchyně mi chutnala, dívky jsou skvělé, vždy přátelské, obsluhují od srdce. Obecně se mi na sanatoriu líbilo vše, všechny sestry, které prováděly léčebné procedury, byly skvělé.Negativa
NeOdpověď od Windsor Spa Hotel
Весь персонал отеля Виндзор приносит Вам свою благодарность за ваш отзыв и максимальные оценки. Очень приятно когда гости видят и ценят наш труд. Мы рада будем Вас встретить снова в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.
Negativa
Z kuchyně byl cítit zápach, když se jídlo sotva vařilo.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Запах из кухни есть везде и даже и соседнего отела Садавый прамен аромат кухни несётся на всю Млынскую улицу и на нашу рецепцию когда открыты окна. С этим ксожалению сделать нечего нельзя кушать хочется всегда.
Pozitiva
Jsme potěšeni! Hotel je centrálně umístěný a krásný! Pokoje jsou dobře vybavené a vše je velmi čisté. Léčba a výživa jsou na špičkové úrovni!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Děkujeme mnohokrát za vaši zpětnou vazbu! Opět na vás čekáme! S pozdravem tým Windsoru.