reference
Irina Zvereva
28.12.2016
Pozitiva
Lechenie na samom vuisokom yrovne!!!!! Prekrasnuii osobní. Izymitelnoie raspolojenie!Negativa
SÍŤ.
Владимир Пономарев
28.12.2016
Pozitiva
Děkuji. Vše je v pořádku. Léčba byla vynikající, zdravotnický personál byl zdvořilý. Dobrá kuchyně. Personál recepce je skvělý.Negativa
Chybí tělocvična a bazén. Jel jsem do sousedního Kriváně. A chtěl jsem změnit číslo (110) ---- nefungovalo to. Okno je zakryté zdí --- není z něj nic vidět. (jako v tanku). Doufám, že tam bude nějaká stopa. Když přijedu, toto číslo nedostanu.
TATYANA SHARAKHOVA
25.12.2016
Pozitiva
Nádherný hotel. Řekl bych sanatorium, protože... Lékařská základna je na špičkové úrovni. Různé procedury, počet procedur je 22 za týden, což je v jiných SPA hotelech vzácnost. Přítomnost termálního bazénu a koupelí na bázi termální vody činí tento hotel výjimečným. S ošetřením jsme velmi spokojeni. Personál je velmi přátelský. Vše je velmi čisté. Umístění nemůže být lepší. V tomto hotelu jsme byli na dovolené již 4x (dříve se jmenoval Lázně 3). A příště se také pokusíme zarezervovat tento hotel. Vzhledem k tomu, že není mnoho pokojů (celkem 37), je třeba rezervovat předem, protože... hotel je žádaný. Zarezervovali jsme na prosinec v říjnu. V listopadu již nebyla volná místa pro naše termíny. A skutečně, všechny pokoje byly obsazené. Ohledně jídla: Catering se mi moc líbil. Velké časové úseky (2,5 hodiny ráno a večer a 3 hodiny při obědě) vám umožní rozvrhnout si čas. Nápoje a čaj byly k dispozici nejen dopoledne, ale i obědy a večeře. Obecně je jídlo v pořádku, ale bez zvláštních funkcí. Občas tam byly velmi chutné pokrmy. Ale protože nejsme vybíraví, všechno nám chutnalo, neodcházeli jsme hladoví.Negativa
Skvělá slyšitelnost v 1. patře (podle nás 2. patro). Žili jsme jako v obci. Bylo slyšet, jak si sousedé povídají. A pokud někdo nespí a sleduje televizi až do pozdních hodin, pak tuto televizi poslouchají všichni v okolí. Předtím jsme celou dobu bydleli ve 2. patře a nevšimli si, že je tam taková slyšitelnost. To platí snad jen pro 1. patro.
Leonid Galina
24.12.2016
Pozitiva
Vynikající pokoje, vynikající přístup personálu, více procedur než jiná sanatoria! Výborná kuchyně co se týče prvního a druhého chodu. Nejvýhodnější ubytování v sanatoriu! Skvělá práce Sanatorums.com!!!Negativa
Umístění závěsných háčků v koupelně lze vylepšit. Rozmanitost studených předkrmů v restauraci by se mohla zlepšit. V restauraci byly problémy s mytím sklenic a kelímků.
Любовь Григорьева
22.12.2016
Pozitiva
Dobré odpoledne Včera jsme s manželem ukončili léčbu ve vašem sanatoriu. Zůstali jsme u vás 21 dní. Zvláštní poděkování patří vedoucímu lékaři sanatoria Skutečný profík! Léčba, kterou předepsal – ani jsem ji nechtěl měnit – byla správná. Kontrolu provedl efektivně, pozorně naslouchal, odpovídal na otázky....své řemeslo má moc rád!!!! Zdravotnický personál je skvělý! Koupele, masáže, parafín - vše na nejvyšší úrovni a rychle, procedury byly dokončeny včas. Jídlo je skvělé! Lahodné! Hodně ovoce! Vždy mléko! Dívky pod vedením MACHO jsou vždy přátelské! Děkujeme Veronice za přijetí! Všechny problémy řeší velmi rychle - moc se nám nelíbil výhled z okna pokoje 204 a po půl hodině nám změnila pokoj na 215. Moc děkujeme! Brzy k vám přijedeme! Děkuji!Negativa
Je škoda, že váš bazén nefunguje (ale jednou to bylo!). Chtěl jsem, aby tam byla posilovna!!!(museli jste do sousedního Kriváně a do posilovny a bazénu a sauny) sice máte vlastní, ale bez posilovny a bazénu to není ze strany rekreantů často žádané ) Určitě potřebujete jak posilovnu, tak bazén, ať je to za mírný poplatek ---- a vše se vyplatí! A hodnocení poroste! Slyšel jsem to od mnoha lidí, když byli na dovolené...promiň....,,,,, A mnozí by od vás rádi dostali laser.Ale není to na předpis. Musíme o tom napsat na webu a lidé si to uvědomí!
НИНА ГРИБУЦКАЯ
21.12.2016
Pozitiva
Vše se mi líbilo, škoda, že jsme přijeli jen na týden, určitě se vrátíme.
константин иванков
19.12.2016
Pozitiva
Vyjadřuji své hluboké poděkování personálu hotelu za kvalitní ošetření a dobré služby. Příští rok se k vám určitě vrátím!
Виктор Титлянов
19.12.2016
Pozitiva
V Karlových Varech jsme s manželkou potřetí, ale poprvé ve Windsorském sanatoriu. Při výběru sanatoria jsme zohlednili možnosti uspořádání prázdninové léčby na nejkrásnějších místech Karlových Varů. První den brzy ráno nás viděl doktor Cole, vše velmi pečlivě analyzoval a předepsal optimální léčbu. Jsou to: klasická masáž, podvodní masáž, reflexní masáž, uhličitá koupel, bahenní, magnetoterapie, lymfodrenáž, oxygenoterapie, příjem minerální vody. Postupy byly organizovány velmi jasně a podle harmonogramu. Nikdy nedošlo k jedinému selhání. Pracovníci, kteří prováděli ošetření a zdravotní procedury, byli velmi zdvořilí, ochotní a pozorní. Všichni jsou vynikající specialisté. Jídlo je důležité v každém resortu. Ve "Windsoru" nám to naprosto vyhovovalo. Strava je dietní, nabídka pestrá, výběr jídel široký. Toto je nejlepší volba pro resort. Služba je efektivní a velmi přátelská. Restaurace je čistá a uklizená. S umístěním sanatoria jsem byl velmi spokojen. Velmi blízko Mlýnské kolonády, kam jsme chodili pít minerální vodu před snídaní, obědem a večeří. Všechny nejkrásnější budovy jsou blízko a každá procházka po městě byla estetickým potěšením. Chodili jsme po těch nejkrásnějších ulicích celé hodiny a nikdy nás neomrzela jediná procházka. Samozřejmě jsme jako obvykle vyrazili na vrchol k pomníku Petra 1 na „jelení skok“. Vánoční trhy s nepopsatelnou vůní české kuchyně a krásnými vánočními suvenýry dodaly svátku zvláštní příchuť. Tradičně o víkendech (v sobotu a neděli se procedury neprovádějí) jsme jezdili na exkurze, které pořádá mnoho firem v Karlových Varech. Každý takový výlet je návratem do dětské pohádky! Po návratu domů často vzpomínáme na všechny události těchto dvou týdnů, prohlížíme fotografie a brožury. A my se chceme znovu přijet léčit a odpočívat. Kde? Samozřejmě do Windsoru v Karlových Varech. S úctou a vděčností, rodina TitlyanovaNegativa
-
ZULEYKHA KOYDA
18.12.2016
Pozitiva
Výhodná poloha resortu. Je vhodné jít ke zdrojům, vše je poblíž. Dobré zacházení, pozorný personál.Negativa
Jídlo mi nechutnalo. Polévky jsou bez chuti a převařené. Přál bych si, aby byly na objednávku, jako hlavní chody. Žádné dietní jídlo. Dají vám „nages“ (polotovar), který teď v obchodě nikdo nekoupí. Pokud nepřijdete v určený čas, pak na konci zbude málo jídla.
LIUDMILA ERMOSHKINA
06.12.2016
Pozitiva
Byla jsem na ošetření od 27.11.16 do 4.12.16.Personál na recepci je velmi příjemný,rychle mě odbavili na pokoj,pomůžou v každé situaci.Lékař je pozorný,je cítit profesionalita . Předepsal potřebné procedury.Léčba v tomto hotelu je na nejvyšší úrovni.Byl jsem v různých sanatoriích v Karlových Varech,ale toto se mi líbilo nejvíce.Zejména chci poznamenat práci na pokoji 04 (parafínové a bahenní obklady ).Nikdy jsem se nesetkal s tak pozornými a laskavými lidmi. Chtěl bych poznamenat práci masážního terapeuta Tomáše. V sanatoriu pracoval teprve nedávno, ale osvědčil se profesionálně. V restauraci se mi líbilo vše: vždy bylo hodně zeleniny,sýry,velký sortiment ovoce,džusy.Výborné koláče,které mi chuťově připomínaly chuť koláčů v dětství.A jaké lahodné polévky k obědu! V restauraci je třeba poznamenat práci číšníka Petra, který je velmi slušný, přátelský, pozorný, pracuje rychle. Místnost je uklizena rychle a čistě, navíc úklid probíhá ve vaší nepřítomnosti a nepozorovaně. Velmi pozorní manažeři.Negativa
Ráda bych, aby pan doktor dal doporučení po odběru krve.Velmi hrubá vrchní sestra, mluví špatně rusky. Při zákroku (oxidační terapie) byla hadička špatně připevněna k přístroji.V důsledku toho rychle vypadla.Při zákroku se sestra nikdy neobjevila.Bohužel jsem si toho všiml až po skončení zákroku.Po vyřešení tohoto problému vydat vedoucím, vrátili náklady na proceduru.To ale podle rekreantů pravidelně opakuje.V restauraci často chybí cedule s názvy jogurty,cereálie,přílohy,tvaroh.Číšnice v restauraci (bohužel jsem nepoznal její jméno - je malá bílá) odvádí špatnou práci. Zatímco v hale nejsou žádní lidé, potraviny, šálky čaje, několik minut klidně mluví. Pokud se jí na něco zeptáte, odpověď nebude přátelská a se sklopenýma očima. Ona jediná v restauraci vyčnívá z této úžasné skupiny.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Добрый день Людмила! Спасибо за Ваши отзывы. У нас действительно произошла поломка крепления трубки к аппарату оксигенотерапии. И мы вернули Вам деньги за эту процедуру в полном объеме. Медсестра, которая проводит эту процедуру, была взята на временную работу и не является нашим штатным сотрудником. Мы в любом случае взяли на контроль эту ситуацию с медсестрой. Что касается ресторана, да пока что это наше слабое место, но мы нанимаем новых сотрудников в ресторан. С уважением, директор WINDSOR SPA HOTEL Jiri Dedecek.
Ljubov Liman
01.12.2016
Pozitiva
Úžasné sanatorium! Líbilo se všechno! Skvělá lokalita. Útulné, čisté, teplé pokoje. Dobré jídlo, výběr hlavních jídel byl tak pestrý, že jsme za týden nestihli všechno vyzkoušet. Skvělá kuchařka, vše bylo uvařeno velmi chutně. Přátelský servisní personál. Dobrý lékař, který se vyzná ve svém oboru. Profesionální zdravotnický personál. Výborná lázeňská léčba. Pokud se tedy chcete léčit a v klidu relaxovat, přijeďte do Windsoru, nebudete litovat.
Татьяна Кутыгина
30.11.2016
Pozitiva
Práce personálu, pokojské, jídlo, umístění sanatoria. Všem se to líbilo.Negativa
Chtěl jsem, aby mi doktor dal doporučení po krevním testu.
Gasanowa Zarnishan
29.11.2016
Pozitiva
Moje matka měla nějaké známky. Hodnocení priyatniy Osobní. Podle postupů z toho vyplývají libovolné známky.Negativa
Odna nedela pokazalas ee malowato. Wir sleduyushiy raz budet planirowat bolshe.
Roman Vovk
27.11.2016
Pozitiva
Všechno v resortu je vynikající. Strava je pestrá, velmi chutná, dietní. Zdravotnický personál je pozorný a reaguje na požadavky klientů. Vedoucí lékař je ve svém oboru obzvlášť pozorný a profesionální. Personál sanatoria je výborný, lepší umístění sanatoria pro seniory v Karlových Varech nenajdete. Chceme se příští rok přijet léčit pouze do Windsoru!
Светлана Гамаюнова
25.11.2016
Pozitiva
Dobře jsme si odpočinuli. Nabitý pozitivní energií. Hodně jsme chodili. Hotel je velmi blízko pramenů. Personál hotelu je přátelský a pozorný. Jídlo je dobré.
Svetlana Sauschkin
22.11.2016
Pozitiva
Měli jsme rádi. Díky všem zaměstnancům. Určitě pojedeme do Windsoru znovu.
Tatiana marfitcheva
21.11.2016
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Zvláště chci zmínit Veronicu na recepci a Alexandra! Děkuji jim za přivítání. Ivana a Sona jsou prostě super, děkuji, poloha hotelu je super, budu se vracet pouze do tohoto hotelu. Prostě tu restauraci nevezmu.Negativa
Jídlo, musíme s tím něco udělat! Samozřejmě jsme neměli hlad, ale chtěli jsme samozřejmě něco chutnějšího)) A Yvona je také z restaurace, zdálo se mi (nebo ano), že nás všechny nenávidí (((
Elena Aleshina
16.11.2016
Pozitiva
Byli ošetřeni od 29.10.2016 do 12.11.2016. Hotel jednoznačně neodpovídá 4 hvězdám, solidním třem. Ubytování a jídlo jsou docela dobré, ale ve vstupní hale a na chodbách je cítit silný nemocniční zápach. Léčba je dobře organizovaná, je zde velké množství procedur, ale podmínky jsou velmi primitivní, různé elektrické procedury se provádějí v jedné místnosti oddělené plátěnými závěsy, to je nepřijatelné. V místnosti, kde se uvolňují nečistoty, je 5 lůžek oddělených zástěnou. Není tam sprcha, sestra smývá špínu z těla z umyvadla, to je nějaká doba kamenná! Plusem je umístění v samém centru blízko kolonády.
Любовь Страмоус
06.11.2016
Pozitiva
Byli jsme tři: já, můj manžel a 2leté dítě. Poměr ceny a kvality je optimální. Velmi dobrá obsluha na pokoji, velmi čisto, výměna ručníků a županů bez problémů. Lékařské služby, personál na vysoké úrovni, výčet služeb celkem kompletní a standardní, vybavení, vany v dobrém stavu. V ceně je zahrnuta návštěva sauny s relaxační místností, která nás také velmi potěšila. Balneoterapie v hotelu, vchod z vilové čtvrti. je to velmi pohodlné, můžete chodit v županu, aniž byste uváděli do rozpaků sebe nebo ostatní rekreanty. Není tam žádný bazén, ale je tu tolik vodních procedur, že jsme o bazénu nikdy nepřemýšleli :)). Jídelna: salátový bar, polévky, přílohy, zákusky formou bufetu, druhý chod na objednávku z menu. Velmi chutné, rozmanité. S malým dítětem nebyly s výživou vůbec žádné problémy. Zvláštní poděkování za rozvrh jídelny, široký interval (3 hodiny) nám umožnil svobodně a efektivně plánovat čas odpočinku. Plná penze se tedy 100% vyplatila. Za zmínku stojí především výborná poloha hotelu - v samotném centru Karlových Varů. Vpravo jsou prameny, vlevo park. Bylo to poprvé, sbírali jsme recenze na jiné hotely od jiných rekreantů, byli jsme sami za sebe rádi, že jsme hotel tak dobře vybrali :)). Personál mluví dobře rusky a je velmi přátelský, což také přidalo vřelosti dovolené. Děkuji!Negativa
Nezahrnuje rekreaci s dětmi, není zde žádná zábava, ani ty nejzákladnější skluzavky a houpačky v parku. Nenašli jsme žádné :)), ale zatím nám stačí tlačit kočárek :)), hodně jsme chodili :))
NIKOLAY BATISHCHEV
28.10.2016
Pozitiva
V KARLOVÝCH VARECH ZA DVACET LET VÍCE NEŽ DESETKRÁT JE S ČÍM Srovnávat. VE WINDSORSKÉM SANATORIU, A TOHLE JE VE SKUTEČNOSTI SANATORU, SE NEMÝLILI PŘI VÝBĚRU PRVNÍ. NÁKLADY NA VÝLET JSOU ZCELA PORUŠENY KVALITOU SLUŽEB. LÉČEBNÁ ZAŘÍZENÍ, POSTUPY, ZDRAVOTNICKÝ PERSONÁL NA VELMI VYSOKÉ ÚROVNI. POLOHA HOTELU JE NEJVHODNĚJŠÍ V KARLOVÝCH Varech. NEJSOU ŽÁDNÉ POZNÁMKY TÝKAJÍCÍ SE SCHŮZENÍ, UBYTOVÁNÍ NEBO UBYTOVÁNÍ. VELMI PROFESIONÁLNÍ A PŘÁTELSKÝ, MOC DĚKUJI. NYNÍ MÁ HOTELOVÁ RESTAURACE NOVÉHO KUCHAŘE (TO JE INFORMACE OD ZAMĚSTNANCE HOTELU), TAKŽE JE TO OPRAVDOVÝ PROFESIONÁL A VE VAŘENÍ NĚKTERÝCH JÍDEL JE PROSTĚ KOUZLO!. ANO TAKÉ MOC DĚKUJI ZA ORGANIZACE PŘEVOZŮ NA LETIŠTĚ. TAKŽE POKUD SE LÉČÍTE V KARLOVÝCH VARECH, TAK JEN VE WINDSORU. VŠEM VELICE DĚKUJEME ZA DOBRÝ ODPOČINEK A LÉČBU.Negativa
KOUŘENÍ REKUROVATELÉ KOUŘÍ U VSTUPU HOTELU, SAMOZŘEJMĚ PŘIDĚLENÍ JINÉHO VHODNÉHO MÍSTA JE PROBLÉMOVÉ, ALE JEDNOU DENNĚ JE NUTNÉ VYČISTIT MÁČKU S NEDOPADKY CIGARETU.
Olga Linnenbank
25.10.2016
Pozitiva
no prostě super!!!! Mu naxodilis, jak v gostax u mamu, vse zamehatelno. Neobuknovenno vkusno kormili, prozeduru otlihno podderzali nahe zdorobie. Teplo, Uborka otliznaa v nomerax..Spasibo vsem ...Do novux vstreh
Aleksandr Senozhackiy
24.10.2016
Pozitiva
Zvláštní poděkování personálu za následující procedury: - bahenní obklad (místnost 04); - masáž (místnost 09); - koupelny (pokoje 31,21).
ANATOLII POTAPOV
24.10.2016
Pozitiva
plusy: dobrá lokalita, velmi příjemný personál, přátelská atmosféra v sanatoriu, kvalitní ošetření, velké množství procedur, dobrá pestrá strava, kvalitní každodenní úklid pokojů. S pobytem v sanatoriu Windsor jsme byli spokojeniNegativa
jsou drobné připomínky, ale jsou také důležité pro pocit pohodlí: při koupelových procedurách vám ne vždy dávají pod nohy čisté prostěradlo (když vidíte, že je mokré a sestra po něm chodí v botách, není příliš příjemné) a je vhodné umístit si pod hlavu osobní ubrousek, protože hygiena je důležitou součástí léčby.
Tamara umnova
23.10.2016
Pozitiva
Výborná poloha, dobré lékařské vybavení, velmi pohodlné navštěvovat procedury, aniž byste museli opustit budovu hotelu. Jídlo je docela dobré. Personál je zdvořilý a ochotný. Velmi čisté pokoje. Měli jsme byt, velký pokoj, stylový interiér, útulno. Určitě se do tohoto hotelu znovu vrátíme. Plný soulad s cenou a kvalitou.Negativa
Kardiogram nedělají, pokud chcete ticho, vyberte si pokoj s okny do dvora, my jsme měli nádherný pokoj 113, ale od 5 ráno se nakládalo jídlo pod okny do sousedního hotelu. Opravdu to narušovalo normální odpočinek.
Larissa Aleksenko
07.10.2016
Pozitiva
Dovolenou jsme měli od 11.9 do 23.9.Moc se nám vše líbilo.Dobré jednání a ochotný personál.Moc děkujeme Veronice.Hotel se nachází v samém centru.Pro vodu není třeba chodit daleko.Byli jsme velmi spokojeni s naším výběrem.A jaká je to krása.Nedá se to popsat slovy.Je potřeba vidět na vlastní oči.Užitečné s příjemným.Odtamtud se mi nechtělo.Příští rok určitě pojedeme a jen do tohoto hotel.Tento hotel má nejvíce procedur za 2 týdny - 38 na osobu.Moc děkujeme za vše.
Андрей Гусев
29.09.2016