відгуки
Irina Zvereva
28.12.2016
Позитив
Lechenie na samom vuisokom yrovne!!!!! Prekrasnuii personal. Ізимительное поширення!Негатив
NET.
Владимир Пономарев
28.12.2016
Позитив
Дякую. Все добре. Відмінно підібрано лікування, медичний персонал ввічливий. Хороша кухня.На рецепшен чудово працюють.Негатив
Відсутність тренажерного залу та басейну. Ходив до сусіднього Криваня. І номер хотів поміняти(110)---- не вийшло. Вікно закрите стіною - не видно нічого з нього. (як у танку). Сподіваюся, що в слід. приїзд цей номер мені не дістанеться.
TATYANA SHARAKHOVA
25.12.2016
Позитив
Чудовий готель. Я сказала санаторій, т.к. Лікувальна база на висоті. Різноманітні процедури, кількість процедур 22 на тиждень, що рідко зустрічається в інших СПА готелях. Наявність термального басейну та ванн на основі термальної води вигідно виділяє цей готель. Лікуванням дуже задоволені. Персонал дуже доброзичливий. Все дуже чисто. Розташування – краще не придумаєш. Ми вже 4 рази відпочивали в цьому готелі (раніше він називався Лазне 3). І наступного разу так само намагатимемося забронювати цей готель. Оскільки номерів небагато (всього 37), то бронювати необхідно заздалегідь, т.к. готель має попит. На грудень ми бронювали у жовтні. У листопаді на наші дати місць уже не було. І справді, всі номери були зайняті. Щодо харчування: мені дуже сподобалася організація харчування. Великі проміжки часу (2,5 години вранці та ввечері та 3 години на обід) дозволяють розподілити час. Напої та чай були не лише вранці, а й в обід та на вечерю. Загалом харчування нормальне, але без родзинки. Часом були дуже смачні страви. Але так як ми не вибагливі, то нам все сподобалося. Голодними не залишилися.Негатив
Велика чутність на 1 поверсі (на нашому 2 поверх). Жили як у комуні. Чути було розмови сусідів. А якщо хтось не спить і дивиться телевізор допізна, то і всі поруч слухають цей телевізор. Раніше ми весь час жили на 2 поверсі і не помічали, що така чутність. Можливо, це стосується лише 1 поверху.
Leonid Galina
24.12.2016
Позитив
Відмінні кімнати, прекрасне ставлення персоналу, кількість процедур більше, ніж в інших санаторіях! Відмінна кухня в плані перших та других страв. Найзручніше розміщення санаторію! Відмінна робота Sanatorums.com!Негатив
Можна покращити розміщення гачків-вішалок у ванній кімнаті. Можна покращити різноманітність холодних закусок у ресторані. Були проблеми з помивкою склянок і чашок у ресторані.
Любовь Григорьева
22.12.2016
Позитив
Добридень! Вчора у нас із чоловіком закінчилося лікування у вашому санаторії. Ми пробули у вас 21 день. Окреме спасибі гол.лікарю санаторію. справжній профі! Те лікування, яке він призначив - навіть не хотілося змінювати - все правильно. Огляд проводив якісно, уважно вислуховував, відповідав на запитання. Дуже любить своє ремесло!! Мед.персонал відмінний! І ванни, і масаж, і парафін - все на найвищому рівні і швидко, процедури проходили вчасно. Їжа чудова! Смачна! Багато фруктів! Молочко завжди! Дівчатка на чолі з МАЧО завжди привітні! Вероніці на рецепш спасибі! Дуже швидко вирішує всі питання - нам не дуже сподобався вид з вікна 204 кімнати і вона нам через півгодини поміняла номер на 215. Спасибі їй велике! Ми приїдемо до вас незабаром! Дякую!Негатив
Дуже шкода, що не працює у вас басейн (а колись він був!). Хотілося, щоб був спортзал!!! (Доводилося ходити в сусідній Криван і в спорт зал і в басейн і сауну) хоча у вас є своя, але без спортзалу і басейну вона не часто користується попитом відпочиваючих) Вам обов'язково потрібен і спортзал і басейн , Нехай за невелику плату ---- і все окупиться! І рейтинг побільшає! Від багатьох це чула, коли відпочивали ...пробачте ....,,,,, Багато хто хотів би приймати у вас лазер. Але його не призначають. Потрібно про це писати на сайті і люди будуть в курсі!
НИНА ГРИБУЦКАЯ
21.12.2016
Позитив
Все сподобалося, шкода, що приїхали тільки на тиждень. Обов'язково повернемося.
константин иванков
19.12.2016
Позитив
Висловлюю величезну подяку персоналу готелю за якісне лікування, гарне обслуговування. Обов'язково повернуся до вас наступного року!
Виктор Титлянов
19.12.2016
Позитив
У Карлових Варах ми з дружиною вже втретє, але у санаторії "Віндзор" – уперше. При виборі санаторію враховували можливості організації лікування відпочинку у найкрасивіших місцях Карлових Вар. У перший же день рано-вранці нас прийняв доктор Коул, дуже уважно все проаналізував і призначив оптимальне лікування. Це: класичний масаж, підводний масаж, рефлісний масаж, вуглекислу ванну, бруду, магнітотерапію, лімфодренаж, оксигенотерапію, прийом мінеральної води. Дуже чітко, за графіком, було організовано проходження процедур. Жодного разу не було жодного збою. Працівники, які проводили лікувально-оздоровчі процедури, були дуже ввічливі, запобіжні та уважні. Усі – чудові фахівці. Важливим на будь-якому курорті є харчування. У "Віндзорі" воно влаштувало нас повністю. Харчування дієтичне, різноманітне меню, вибір страв широкий. Для курорту це оптимальний варіант. Обслуговування чітке та дуже доброзичливе. У ресторані чисто, акуратно. Дуже порадувало місцезнаходження санаторію. Зовсім поряд Млинова колонада, куди ми ходили пити мінеральну воду перед сніданком, обідом та вечерею. Всі найкрасивіші будівлі знаходяться близько, і кожна прогулянка містом приносила естетичне задоволення. Гуляли по найкрасивіших вулицях годинами, і жодного разу жодна прогулянка не набридла. Звичайно, як і зазвичай, ходили на вершину до пам'ятника Петру 1, на "оленячий скок". Особливий колорит відпочинку надавав різдвяний ярмарок з неперевершеним ароматом чеської кухні та гарними різдвяними сувенірами. Традиційно у вихідні (у суботу та неділю процедури не проводяться) ми виїжджали в екскурсійні тури, що організовуються багатьма фірмами у Карлових Варах. Кожна така подорож – це повернення до дитячої казки! Повернувшись додому, часто згадуємо всі події цих двох тижнів, переглядаємо фотографії та буклети. І хочемо знову приїхати на лікування та відпочинок. Куди? Звичайно ж, у "Віндзорі" у Карлових Варах. З повагою та вдячністю, родина ТитляновихНегатив
-
ZULEYKHA KOYDA
18.12.2016
Позитив
Вдале розташування санаторію. Зручно ходити до джерел, поряд. Гарне лікування, уважний персонал.Негатив
Харчування не сподобалося. Супи несмачні, перетравлені. Хотілося б, щоб вони були на замовлення, як і основні страви. Немає дієтичної їжі. Дають "нагеци"(напівфабрикат), які зараз і в магазині ніхто не купує. Якщо приходиш не спочатку покладеного часу, то в кінці мало що залишається з їжі.
LIUDMILA ERMOSHKINA
06.12.2016
Позитив
Перебувала на лікуванні з 27.11.16р. по 04.12.16г. На ресепшені працюють дуже привітні співробітники, швидко поселили в номер, допомагають у будь-якій ситуації. Я була в різних санаторіях Карлових Вар, але тут сподобалося найбільше. Особливо хочу відзначити роботу в каб.04 (парафін і грязьові компреси). Я таких уважних і добрих ще не зустрічала. Хочу відзначити роботу масажиста Томаша. Працює в санаторії нещодавно, але відмінно зарекомендував себе з професійної сторони. У ресторані сподобалося все: завжди багато зелені, сиру, великий асортимент фруктів, соки. смачні супи на обід! У ресторані треба відзначити роботу офіціанта Петра. Дуже ввічливий, привітний, уважний, працює швидко. Прибирають номер швидко і чисто. Причому прибирання відбувається за Вашої відсутності і непомітно. Дуже уважні менеджери.Негатив
Хотілося б, щоб лікар дав рекомендації після проведеного аналізу крові. Дуже груба старша медсестра, погано розмовляє російською. Під час процедури (окислювальна терапія) погано закріпила трубку на приладі. У результаті вона швидко випала. Протягом процедури сестра жодного разу не з'явилася. На жаль я помітила тільки після закінчення часу процедури. Але зі слів відпочиваючих, у неї це повторюється регулярно. У ресторані часто відсутні таблички про найменування іогуртів, каш, гарнірів, сиру. продукти, чашки для чаю, вона спокійно розмовляє кілька хвилин. Якщо щось у неї запитаєш-відповідь буде не привітна і з опущеними очима. Вона одна в ресторані виділяється з цього чудового колективу.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Добрый день Людмила! Спасибо за Ваши отзывы. У нас действительно произошла поломка крепления трубки к аппарату оксигенотерапии. И мы вернули Вам деньги за эту процедуру в полном объеме. Медсестра, которая проводит эту процедуру, была взята на временную работу и не является нашим штатным сотрудником. Мы в любом случае взяли на контроль эту ситуацию с медсестрой. Что касается ресторана, да пока что это наше слабое место, но мы нанимаем новых сотрудников в ресторан. С уважением, директор WINDSOR SPA HOTEL Jiri Dedecek.
Ljubov Liman
01.12.2016
Позитив
Чудовий санаторій! Сподобалось все! Відмінне розташування. Затишні, чисті, теплі кімнати. Хороша їжа, вибір головних страв був настільки різноманітний, що за тиждень не встигли спробувати. Чудовий кухар, все було виготовлено дуже смачно. Привітний персонал. Хороший лікар, який знає свою справу. Професійний медичний персонал Відмінне санаторне лікування. Так що якщо Ви хочете підлікуватись і спокійно відпочити приїжджайте у Windsor, не пошкодуєте.
Татьяна Кутыгина
30.11.2016
Позитив
Робота персоналу, покоївок, харчування, розташування санаторію. Все сподобалося.Негатив
Хотілося, щоб лікар дав поради після проведеного аналізу крові.
Gasanowa Zarnishan
29.11.2016
Позитив
Мама ставила будь-які оцінки. Оцінки прийнятні Персональні. За процедурами ставить будь-які оцінки.Негатив
Odna nedela поkazalas її malowato. Wir sleduyushiy раз буде planirowat bolshe.
Roman Vovk
27.11.2016
Позитив
У санаторії все чудово. Харчування різноманітне, дуже смачне, дієтичне. Медичний персонал уважний, чуйний на запити клієнта. Особливо уважний та професіонал у своїй справі головний лікар. Обслуговуючий персонал санаторію на висоті, Кращого розташування санаторію для людей похилого віку в Карлових Варах не знайти. Ми хочемо приїхати на лікування наступного року лише у Віндзор!
Светлана Гамаюнова
25.11.2016
Позитив
Відпочили добре. Зарядились позитивною енергією. Багато гуляли. Готель знаходиться дуже близько до джерел. Співробітники готелю привітні, уважні. Харчування хороше.
Svetlana Sauschkin
22.11.2016
Позитив
Нам сподобалося. Дякую всьому персоналу. Поїдемо ще й обов'язково у Windsor.
Tatiana marfitcheva
21.11.2016
Позитив
Все дуже сподобалось. Особливо хочу відзначити Вероніку на ресепшені та Олександра! Дякую їм за прийом. Ivana і Sona просто супер, дякую, Розташування Готелю супер, буду повертатися і тільки в цей готель. Тільки не братиму ресторан.Негатив
Їжа, з цим треба щось робити! Голодні звичайно не були, але хотілося звичайно ж смачніше)) І Yvona так само з ресторану, мені здалося (чи так воно і є), що вона нас усіх не навидить (((
Elena Aleshina
16.11.2016
Позитив
Перебували на лікуванні з 29.10.2016 до 12.11.2016 року. Готель не відповідає 4 зіркам, тверда трійка. Розміщення та харчування цілком хороші, проте у вестибюлі та коридорах стійкий запах лікарні. Лікування організовано добре, велика кількість процедур, але умови дуже примітивні, різні електропроцедури проводяться в одному кабінеті, розділеному клейончастими шторками, це неприпустимо. У приміщенні, де відпускаються багнюки, стоїть 5 ліжок, розділених ширмою. Душа немає, медсестра змиває бруд з тіла з тазика, це якийсь кам'яний вік! Як плюс – це розташування у самому центрі недалеко від колонади.
Любовь Страмоус
06.11.2016
Позитив
Були втрьох: я, чоловік та дитина 2 роки. Співвідношення ціна - якість оптимальна. Дуже хороший сервіс у номері, дуже чисто прибирають, зміна рушників, халатів без проблем. Медичні послуги, персонал на високому рівні, перелік послуг досить повний та стандартний, обладнання, ванни у хорошому стані. У вартість входить відвідування сауни з кімнатою відпочинку, що теж дуже порадувало нас. Бальнеопроцедури в готелі, вхід із житлової зони. це дуже зручно, можна пройти в халаті ні себе та інших відпочиваючих не бентежить. Немає басейну, але водних процедур так багато, що ми жодного разу про басейн не згадали :)). Їдальня: салат бар, супи, гарніри, десерти на шведському столі, друга страва на замовлення меню. Дуже смачно, різноманітно. З маленькою дитиною із харчуванням взагалі проблем не було. Окреме спасибі за розклад їдальні, широкий інтервал (3 години) дозволяв вільно та якісно планувати час відпочинку. Тож повний пансіон себе виправдав на 100%. Відмінне розташування готелю треба окремо відзначити в самому центрі Карлових Вар. Праворуч – джерела, зліва – парк. Були вперше, збирали відгуки про інші готелі від інших відпочиваючих, пораділи за себе, що так вдало вибрали готель :)). Персонал добре розмовляє російською, дуже доброзичливий, що теж додало душевності у відпочинок. Дякую!Негатив
Не передбачає відпочинку з дітьми, немає жодних розваг, навіть самої постій гірки та гойдалки у парку. Ми жодної не знайшли :)) але нашому поки що досить коляску свою покатати:)), багато гуляли пішки:))
NIKOLAY BATISHCHEV
28.10.2016
Позитив
У Карлових Варах вже більше десяти разів за двадцять років, є з чим порівнювати. У САНАТОРІЇ WINDSOR, А ЦЕ НА САМОМ СПРАВІ САНАТОРІЙ, У ПЕРШІ І НЕ ПОМІЛИСЯ У ВИБОРІ. ВАРТІСТЬ ПУТІВКИ ПОВНІ ВІДПОВІДАЄ ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ЛІКУВАЛЬНА БАЗА, ПРОЦЕДУРИ, МЕДПЕРСООНАЛ НА ДУЖЕ ВИСОКОМУ РІВНІ. Розташування готелю найзручніше в Карлових Варах. ДО ЗУСТРІЧУ, РОЗМІЩЕННЯ, ПРОЖИВАННЯ НЕМАЄ НІЯКИХ ЗАМІЧАНЬ. ДУЖЕ ПРОФЕСІЙНО І ДОБРОЖАЛЬНО, ЗА ЩО ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ. ЗАРАЗ У РЕСТОРАНІ ГОТЕЛЯ НОВИЙ КУХАР (ЦЕ ІНФОРМАЦІЇ ВІД ПЕРСОНАЛУ ГОТЕЛЯ), ТАК ВІН СПРАВЖНІЙ ПРОФЕСІОНАЛ, А ЗА ПРИГОТУВАННЯ ДЕЯКИХ БЛЮД, ПРОСТО ЧАРІВНИК! ТАК, ТАКОЖ ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБО ЗА ОРГАНІЗАЦІЮ ТРАНСФЕРІВ В АЕРОПОРТ. ТАК ЩО, ЯКЩО ЛІКУВАТИСЯ У КАРЛОВИХ ВАРАХ, ТО ТІЛЬКИ У WINDSORі. МИ ДУЖЕ ДЯКУЄМО ВСІМ ЗА ХОРОШИЙ ВІДПОЧИНОК І ЛІКУВАННЯ.Негатив
КУРЯЧІ, ЩО ВІДПОЧИВАЮТЬ, КУРЯТЬ ЛЯ ВХІДУ В ГОТЕЛЬ, ЗВИЧАЙНО ВИДІЛИТИ ІНШЕ Зручне МІСЦЕ ПРОБЛЕМОТИЧНО, АЛЕ ОТ УРНУ З ОКУРКАМИ ЗАБИРАТИ РАЗ НА ДЕНЬ, ПРОСТО НЕОБХІД.
Olga Linnenbank
25.10.2016
Позитив
vee prosto super!!!! Mu naxodilis , як в gostax u mamu, все заміхально. Необукновенно вкусно кормілі, продзедуру атлідно піддерзали наше здоров'я. Teplo, Uborka otliznaa v nomerax..Spasibo vsem ...Do novux vstreh
Aleksandr Senozhackiy
24.10.2016
Позитив
Окремо велике спасибі персоналу на наступних процедурах: - грязьовий компрес (кабінет 04); - масаж (кабінет 09); - Ванни (кабінети 31,21).
ANATOLII POTAPOV
24.10.2016
Позитив
плюси: гарне розташування, дуже привітний персонал, доброзичлива атмосфера в санаторії, якісне лікування, велика кількість процедур, гарне різноманітне харчування, якісне щоденне прибирання номера. Ми залишилися задоволені перебуванням у санаторії ВіндсорНегатив
є незначні зауваження, але вони теж важливі для того, щоб почуватися комфортно: при прийнятті ванних процедур, не завжди кладуть під ноги чисте простирадло (коли бачиш, що вона мокра і медсестра ходить по ній у взутті, не дуже приємно), і на подушечку під голову бажано класти індивідуальну серветку, адже гігієна є важливою частиною лікування.
Tamara umnova
23.10.2016
Позитив
Прекрасне розташування, гарна лікувальна база, дуже зручно відвідувати процедури, не виходячи з будівлі готелю. Харчування досить хороше. Персонал ввічливий і ввічливий. Дуже чисто у номерах. У нас були апартаменти, номер великий стильний інтер'єр, затишно. Обов'язково приїдемо ще раз у цей готель. Повна відповідність ціна якості.Негатив
Не роблять кардіограму, якщо хочете тиші вибирайте номер з вікнами у двір, у нас був чудовий номер 113, але з 5 ранку під вікнами велися завантаження продуктів у сусідній готель. Дуже заважало нормальному відпочинку.
Larissa Aleksenko
07.10.2016
Позитив
Ми відпочивали з 11 по 23 вересня. Нам дуже все сподобалося. Хороше лікування та чуйний персонал. бачити на власні очі. Корисне з приємним. Так не хотілося їхати від туди.
Андрей Гусев
29.09.2016