відгуки
Позитив
Здобули все, що хотіли отримати від Карлових Вар. Готель теплий, чистий, тихий, процедури відмінні, персонал привітний. Ціна приваблива, розташування чудове.
Негатив
Огидно готують, немає асортименту. Убоге щоденне меню на вечерю.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте, госпожа MIKHAILAVA В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор. Так же после проведения определённых работ по увеличению и изменению стиля и режима работы ресторана мы обязательно обратим внимание на качество подаваемых в будущем блюд. Благодарим за понимание. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства
Позитив
Все було дуже добре. Залишилися лише добрі спогади. Процедури були супер!! Персонал дуже уважний. Сподіваємося наступного року зупинитися знову у вас.Позитив
Все як завжди чудово! Прекрасний персонал, гарне лікування та харчування!Позитив
Все дуже сподобалося. особливо хочеться відзначити роботу масажиста Томаса. Найголовніша перевага санаторію - це розташування. І ще особисто мені сподобалося, що це маленький, затишний санаторій (всього 36 номерів). -ТО ВСЕ по домашньомуНегатив
Хотілося б покривала на ліжко. Немає напоїв (компоту, соків, морсу ...) в обід і хочеться більше випічки на сніданок.Позитив
Дякую! Все дуже сподобалось! Розташування та обслуговування - супер! Особливо хочеться відзначити роботу персоналу – молодці! Сподіваємося повернутися саме у Windsor.Негатив
Не негатив, а побажання: тренажерний зал хотілося б – бігову доріжку хоч би.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Добрый день, госпожа Гиверская Сразу после завершения ремонтных работ бассейна мы обязательно планируем открыть допольнительное место, где будут установлены тренажёры. Всё это является возможным только после окончания реконструкции бассейна. Благодарим за Ваше терпение и понимание
Позитив
Дуже чуйний персонал, ідеальне розташуванняНегатив
Харчування залишає бажати кращого, немає басейнуВідповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте, госпожа LVOVA В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор. Так же после проведения определённых работ по увеличению и изменению стиля и режима работы ресторана мы обязательно обратим внимание на качество подаваемых в будущем блюд. Благодарим за Ваше понимание
Позитив
Чудово провели відпустку. Все дуже сподобалося.Позитив
все сподобалося, всім задоволені, зауважень немає.Позитив
Дуже уважний лікар, компетентний у всіх питаннях, що ставлять по здоров'ю, уважний персонал. це тривожно, може навіть небезпечно для пацієнтів.Негатив
Один кухар готує смачно, другий готує огидно. Темно-коричневі соуси не припускають жодної дієти. По харчуванню відразу зрозуміло, коли який кухар працює.Позитив
Зупиняємось у санаторії Windsor не вперше. Нам сподобалося все: розташування в самому центрі курорту, чистота, якість лікування – чудовий уважний лікар, дбайливі привітні сестри. Неодмінно приїдемо ще.Позитив
Відмінне лікування, чуйний та ввічливий персонал. Все сподобалосяНегатив
Ні. Був один неприємний момент, але менеджер швидко дозволив його і залагодив. Претензій нема. Все сподобалосяПозитив
Прекрасно організований процес лікування. Уважний і чуйний персонал, всі непогано говорять російською. Різноманітне та смачне харчування. Відмінне розташування готелю.Негатив
Хотілося б більшої участі у лікуванні: вибір процедур та узгодження часу їх проведення. А загалом, чудово!!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте, господин Davydov Обращаем Ваше внимание на то, что процедуры для гостей назначает врач на основании состояния здоровья клиента, его истории болезни. Наш доктор и весь мед. персонал всегда старается пойти навстречу в вопросах назначения и расписания процедур. Спасибо за понимание
Позитив
У день приїзду 17 січня дуже привітно зустріли Вероніка. Весь персонал протягом усього перебування був привітний та доброзичливий. Всім велике спасибі!Позитив
Велике дякую колективу вашої компанії, за об'єктивну, повну інформацію про всі спа-готелі. Тільки завдяки вивченню інформації на вашому сайті, я змогла вибрати відпочинок та лікування там, де нас з чоловіком влаштувало все! Велика подяка за організацію трансферу та зустріч із вашим представником. Вона дуже добре нас орієнтувала місцевістю та організацією вільного часу. Спасибі що ви є! Наступні свої подорожі я плануватиму через вашу компанію! Успіху Вам на вашому шляху.Позитив
Другий рік поспіль відпочиваємо у санаторії Windsor та відпочили відмінно. Дуже уважний та грамотний лікар, призначені процедури ефективні та узгоджуються з нашими побажаннями. Медсестри доброзичливі, готові допомогти завжди. Ми дуже вдячні масажисту Томашу, який є справжнім професіоналом! Прибирання номерів відмінне, жодних претензій. Харчування нас влаштовувало: рекомендовані страви різноманітні (хотіла, щоб кнедліки повторилися за два тижні нашого перебування, але – ні), багато риби, завжди можна вибрати пісну страву; багато було фруктів і всі хорошої якості. Обслуговували в ресторані швидко та привітно. Розташування готелю чудове – у кроковій доступності джерела. Нам подобається співвідношення ціна – якість, тому якщо це збережеться і наступного року, то знову виберемо Windsor. Наша подяка sanatoriums.com за оперативність, за увагу. Бажаємо Вам успіхів і звертатимемося до Вас.Негатив
У ресторані нам не завжди подобалися булочки, але ми обходилися без них, якщо вони нам не подобалися. Цю позицію можна покращити. У готелі немає басейну, але так як у багатьох готелях маленькі басейни, не для плавання, це ми не розглядали як недолік.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Добрый день, госпожа Huryna На данный момент мы, спустя 4 года, производим капитальную реконструкцию нашего бассейна. Приблизительные сроки открытия - конец апреля месяца. Бассейн будет полностью отремонтирован и составит 16х5 метров в размерах и будет включён в цену проживания. Благодарим за понимание.
Позитив
Ми були в санаторії Відзор наприкінці лютого. Для Карлових Вар цей період - не сезон .... відпочиваючих небагато, багато готелів закриті. Але у Віндзорі життя цілком активне, відпочиваючих досить багато. Дуже комфортно для російськомовних, персонал розуміє та розмовляє російською мовою. Лікар на первинному огляді дуже уважний і процедури призначає не формально, а з урахуванням ваших скарг та результатів огляду. Персонал дуже ввічливий та привітний. Дуже хороший, з традицією, бальнеоцентр, під який відведений цілий поверх. Харчування в ресторані різноманітне і цілком достатнє, все, що запропоновано з'їсти не можу :). Дуже вдале розташування готелю - це центр, всі джерела зовсім поруч, це важливо, т.к. вранці перший прийом води за годину до сніданку і це може бути дуже рано ... о 6:30, 7:00 ранку ... так що бігти далеко за водою - це означає вставати на пів години, а то й годину раніше. ...Позитив
Цього разу бронювала санаторій Павлов, але прочитавши відгуки, вирішила перебронювати на санаторій Віндзор. Не пошкодувала ні хвилину. дивлячись у бік санаторію, наверталися сльози. На стільки мені сподобалося відпочивати в ньому. багато і багато. Правда хотіла забронювати на грудень 2018 року, а ціни вже не ті...Негатив
Дуже мало процедур, із заявлених на сайті санаторію і сайті санаторіумсу, більше половини немає. мінус, навіщо людей вводити в оману?!!!!! Так, аналіз крові складається з 3 показників. Пам'ятаю, в Колонаді аналіз був на 2-х аркушах.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что процедуры для гостей назначает врач на основании состояния здоровья клиента, его истории болезни. Колличество процедур, требующих назначение врача и не требующих такового, у нас схож с остальными отелями в Карловых Варах В январе всегда производились запланированные прафелактические работы в термальном источнике, препятствующие подаче минеральной воды в отели (в минеральный бассейн) Как компенсацию за данные неудобства Отель предоставлял возможность посещения минеральных ванн. Термо-минеральный бассейн противопоказан людям, страдающим гипертонией Наш отель не предоставляет услуги лазерной терапии, ультразвук предназначен для людей с проблемами опорнодвигательной системы. Подавляющее большинство пациентов в Карловых Варах проходят лечение онкологических заболеваний и заболеваний пищеварительного тракта. Душ Шарко - это процедура, которую назначает курортный врач. Она ни в коем случае не подходит для людей с сосудистыми заболеваниями. Основные биохимические анализы крови состоят из почечного (мочевого) и липидного (холестерина, холестерина ЛПВП, холестерина ЛПНП, триациглицеролов, CHOL / HDL, глюкозы). В случае, если пациент желает пройти дополнительное лабораторное обследование, врач предоставляет информацию о цене данной услуги с актуального прайс-листа Отеля и после этого на основании запроса гостя допольнительный анализ является возможным.
Позитив
Спасибі за все! Це була найвідмінніша відпустка! Усьому персоналу за всю подяку! Лікарю, та деперсоналізація, на рецепції, прибиральницям, на кухні та загалом за межами готелю в паришахерській, магазинах та обміні грошей. Я приїду обов'язково! Дякую!Позитив
чудові масажисти, ну, загалом весь персонал намагався зробити наше перебування в санаторії хорошимНегатив
в душі на жаль не було до обіду гарячої води, після грязьових компресів перед масажем треба було йти митися в сауну, кімнати теж дуже маленькіПозитив
Дякуємо весь персонал за доброту, чуйність і професіоналізм! Обов'язково повернемося до вас ще! Неприємну ситуацію з покоївкою співробітники на рецепшн вирішили швидко. Згладили ситуацію і з розумінням поставилися, дякую!Негатив
Негативу не помітили, та й не шукали;)Позитив
Дуже сподобався готель, його розташування і лікування. Особливо сподобався масаж від Томаса.Негатив
Мінуси звичайно в харчуванні, для 4 зіркового готелю, хотілося б більше різноманітності.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за ваш отзыв. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор.
Позитив
Мені все дуже сподобалось. Велике спасибі.Позитив
Все було на дуже хорошому рівні. Дуже уважний і знаючий лікар, прекрасний персонал, якісна їжа.Негатив
Один раз була дуже повільна і довго не приймаюча нова фізіотерапевт, що я замерзла після прийняття ванни, чекала годину на процедуру газові уколи.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за Ваше замечание, мы обязательно его учтём. Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени.
Позитив
Були в Карлових Варах на початку грудня, цей період не є популярним сезоном. Відмінне розташування СПА-готелю в центрі курортної туристичної зони, поряд з питними джерелами. Привітний і доброзичливий персонал, смачна їжа, але вибір замалий для 4* готелю. Лікування досить високому рівні (великий вибір процедур, зручний розклад).Негатив
Хотілося б більшої різноманітності в їжі, стіни в номері та ресторані "місцями відверто брудні".Відповідь від Windsor Spa Hotel
Мы очень ценим Ваше мнение по поводу качества оказаяния услуг в нашем отеле. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение количества блюд на выбор.