Bewertungen
Positives
Wir haben in Karlsbad alles bekommen, was wir wollten. Das Hotel ist warm, sauber, ruhig, ausgezeichnete Abläufe, freundliches Personal. Der Preis ist attraktiv, die Lage ist großartig.
übersetztNegatives
Das Essen ist ekelhaft, es gibt keine Auswahl. Begrenzte tägliche Abendkarte.Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте, госпожа MIKHAILAVA В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор. Так же после проведения определённых работ по увеличению и изменению стиля и режима работы ресторана мы обязательно обратим внимание на качество подаваемых в будущем блюд. Благодарим за понимание. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства
Positives
Alles war sehr gut. Es bleiben nur schöne Erinnerungen. Die Eingriffe waren großartig!!!! Das Personal ist sehr aufmerksam. Wir hoffen, nächstes Jahr wieder bei Ihnen zu sein.Positives
Alles ist wie immer wunderbar! Wunderbares Personal, gute Behandlung und Essen!Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit des Masseurs Thomas. Der wichtigste Vorteil des Sanatoriums ist die Lage. Und mir persönlich hat gefallen, dass es ein kleines, gemütliches Sanatorium ist (nur 36 Zimmer). Gibt es Keine riesigen, lauten Menschenmengen und jeder kennt jeden vom Sehen. WIE – DAS IST ALLES ZU HAUSENegatives
Ich hätte gerne eine Decke fürs Bett. Es gibt keine Getränke (Kompott, Säfte, Fruchtgetränke...) zum Mittagessen und ich hätte gerne mehr Backwaren zum Frühstück. Trotzdem ist es für 4* etwas dürftigPositives
Vielen Dank, mir hat alles sehr gut gefallen! Lage und Service - super! Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit des Personals – gut gemacht! Wir hoffen, nach Windsor zurückzukehren.Negatives
Nichts Negatives, aber ein Wunsch: Ich hätte gerne ein Fitnessstudio – zumindest ein Laufband.Antwort von Windsor Spa Hotel
Добрый день, госпожа Гиверская Сразу после завершения ремонтных работ бассейна мы обязательно планируем открыть допольнительное место, где будут установлены тренажёры. Всё это является возможным только после окончания реконструкции бассейна. Благодарим за Ваше терпение и понимание
Positives
Sehr hilfsbereites Personal, perfekte LageNegatives
Das Essen lässt zu wünschen übrig, kein PoolAntwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте, госпожа LVOVA В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор. Так же после проведения определённых работ по увеличению и изменению стиля и режима работы ресторана мы обязательно обратим внимание на качество подаваемых в будущем блюд. Благодарим за Ваше понимание
Positives
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Uns hat alles sehr gut gefallen.Positives
Mir hat alles gefallen, alle waren zufrieden, keine Kommentare.Positives
Ein sehr aufmerksamer Arzt, kompetent in allen Fragen rund um die Gesundheit, aufmerksames Personal. Gasinjektionen werden von zwei Personen auf völlig unterschiedliche Weise verabreicht, sodass sich die Frage stellt, einer von ihnen macht es falsch, denn die Vorgehensweise ist die gleiche. Das ist besorgniserregend und kann für Patienten sogar gefährlich sein.Negatives
Der eine Koch kocht köstlich, der andere eklig. Dunkelbraune Soßen bedeuten keine Diät. Anhand der Ernährung ist sofort klar, welcher Koch wann arbeitet.Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir im Windsor Resort übernachtet haben. Uns hat alles gefallen: die Lage im Zentrum des Resorts, die Sauberkeit, die Qualität der Behandlung – ein wunderbarer, aufmerksamer Arzt, fürsorgliche, freundliche Krankenschwestern. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Positives
Ausgezeichnete Behandlung, reaktionsschnelles und höfliches Personal. Allen hat es gefallenNegatives
Nein. Es gab einen unangenehmen Moment, aber der Manager hat das Problem schnell gelöst und geklärt. Keine Beschwerden. Allen hat es gefallenPositives
Der Behandlungsablauf war hervorragend organisiert. Aufmerksames und reaktionsschnelles Personal, alle sprechen gut Russisch. Abwechslungsreiches und leckeres Essen. Ausgezeichnete Lage des Hotels.Negatives
Ich wünsche mir mehr Beteiligung an der Behandlung: Auswahl der Verfahren und Vereinbarung des Zeitpunkts ihrer Durchführung. Aber im Großen und Ganzen großartig!!!!Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте, господин Davydov Обращаем Ваше внимание на то, что процедуры для гостей назначает врач на основании состояния здоровья клиента, его истории болезни. Наш доктор и весь мед. персонал всегда старается пойти навстречу в вопросах назначения и расписания процедур. Спасибо за понимание
Positives
Am Anreisetag, dem 17. Januar, begrüßte uns Veronica sehr herzlich. Das gesamte Personal war während unseres gesamten Aufenthalts freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank an alle!Positives
Vielen Dank an das Team Ihres Unternehmens für die objektive, umfassende Information über alle Wellnesshotels. Nur durch das Studium der Informationen auf Ihrer Website konnte ich mich für Ruhe und Behandlung entscheiden, wo alles zu meinem Mann und mir passte! Vielen Dank für die Organisation des Transfers und das Treffen mit Ihrem Vertreter. Sie war sehr gut darin, uns durch die Gegend zu führen und unsere Freizeit zu organisieren. Danke, dass es dich gibt! Ich werde meine nächsten Reisen über Ihr Unternehmen planen! Viel Glück auf deinem Weg.Positives
Zum zweiten Mal in Folge machten wir Urlaub im Windsor Sanatorium und hatten eine tolle Zeit. Ein sehr aufmerksamer und kompetenter Arzt, die verordneten Eingriffe sind effektiv und entsprechen unseren Wünschen. Die Schwestern sind freundlich und immer hilfsbereit. Wir sind dem Massagetherapeuten Tomas sehr dankbar, der ein echter Profi ist! Zimmerreinigung ist hervorragend, keine Beanstandungen. Das Essen hat uns geschmeckt: Die individuell zubereiteten Gerichte waren abwechslungsreich (ich wollte die Knödel in den zwei Wochen unseres Aufenthalts wiederholen, aber nein), es gab viel Fisch, man konnte sich immer für ein fleischloses Gericht entscheiden; Es gab viel Obst und alles von guter Qualität. Der Service im Restaurant war schnell und freundlich. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, die Quellen sind zu Fuß erreichbar. Uns gefällt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn das auch im nächsten Jahr so bleibt, werden wir uns wieder für Windsor entscheiden. Unser Dank geht an sanatoriums.com für Effizienz und Aufmerksamkeit. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und werden uns bei Ihnen melden.Negatives
Die Brötchen im Restaurant haben uns nicht immer geschmeckt, aber wir könnten darauf verzichten, wenn sie uns nicht geschmeckt hätten. Diese Position kann verbessert werden. Das Hotel hat keinen Pool, aber da viele Hotels kleine Pools haben, die nicht zum Schwimmen geeignet sind, empfanden wir dies nicht als Nachteil.Antwort von Windsor Spa Hotel
Добрый день, госпожа Huryna На данный момент мы, спустя 4 года, производим капитальную реконструкцию нашего бассейна. Приблизительные сроки открытия - конец апреля месяца. Бассейн будет полностью отремонтирован и составит 16х5 метров в размерах и будет включён в цену проживания. Благодарим за понимание.
Positives
Wir waren Ende Februar im Sanatorium Vidzor. Für Karlsbad ist diese Zeit keine Saison. Es gibt nicht viele Urlauber, viele Hotels sind geschlossen. Aber in Windsor ist das Leben recht aktiv, es gibt ziemlich viele Urlauber. Sehr angenehm für Russischsprachige, das Personal versteht und spricht Russisch. Der Arzt ist bei der Erstuntersuchung sehr aufmerksam und verordnet die Vorgehensweise nicht formell, sondern unter Berücksichtigung Ihrer Beschwerden und der Untersuchungsergebnisse. Das Personal ist sehr höflich und freundlich. Ein sehr gutes, traditionelles balneologisches Zentrum, dem eine ganze Etage gewidmet ist. Das Essen im Restaurant ist abwechslungsreich und völlig ausreichend, man kann nicht alles essen, was angeboten wird :). Das Hotel hat eine sehr gute Lage – es liegt mitten im Zentrum, alle Quellen sind ganz in der Nähe, das ist wichtig, weil... Morgens ist der erste Schluck Wasser eine Stunde vor dem Frühstück und es kann sehr früh sein ... um 6:30 Uhr, 7:00 Uhr morgens ... also bedeutet das weite Laufen, um Wasser zu holen, eine halbe Stunde aufzustehen, oder sogar eine Stunde früher. ...Positives
Ich war seit 2007 zum zehnten Mal in Karlsbad. In welchen Hotels war ich noch nicht? Dieses Mal habe ich das Sanatorium Pavlov gebucht, aber nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, entschied ich mich für eine Umbuchung in das Sanatorium Windsor. Ich habe es nicht bereut Es für eine Minute. Sie werden es nicht glauben, als ich ging, stand ich zum ersten Mal und stand zum ersten Mal. Als ich zum Sanatorium blickte, strömten Tränen. Ich habe meinen Aufenthalt dort so sehr genossen. Komfortables Zimmer, fleißige Mädchen, die Zimmermädchen , besonders toll Yana, Essen im Restaurant, Arzt, medizinisches Personal (immer freundlich mit einem Lächeln). Nun, Sie können noch mehr Lose auflisten. Ich wollte eigentlich für Dezember 2018 buchen, aber die Preise waren nicht die gleichen. .Negatives
Es gibt nur sehr wenige Eingriffe, von denen, die auf der Website des Sanatoriums und auf der Website des Sanatoriums angegeben sind, mehr als die Hälfte nicht. Ich habe von Urlaubern nicht gehört, dass jemand das Thermalbad besucht hat, es gab keine Laser- und Ultraschallbehandlung, keine schottische Dusche, keine Schlammbäder . Nun, es gibt viel aufzulisten. Hier ist es minus, warum Menschen in die Irre führen?!!!!! Ja, ein Bluttest besteht aus 3 Indikatoren. Ich erinnere mich, dass die Analyse in Colonade auf 2 Blättern erfolgte.Antwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что процедуры для гостей назначает врач на основании состояния здоровья клиента, его истории болезни. Колличество процедур, требующих назначение врача и не требующих такового, у нас схож с остальными отелями в Карловых Варах В январе всегда производились запланированные прафелактические работы в термальном источнике, препятствующие подаче минеральной воды в отели (в минеральный бассейн) Как компенсацию за данные неудобства Отель предоставлял возможность посещения минеральных ванн. Термо-минеральный бассейн противопоказан людям, страдающим гипертонией Наш отель не предоставляет услуги лазерной терапии, ультразвук предназначен для людей с проблемами опорнодвигательной системы. Подавляющее большинство пациентов в Карловых Варах проходят лечение онкологических заболеваний и заболеваний пищеварительного тракта. Душ Шарко - это процедура, которую назначает курортный врач. Она ни в коем случае не подходит для людей с сосудистыми заболеваниями. Основные биохимические анализы крови состоят из почечного (мочевого) и липидного (холестерина, холестерина ЛПВП, холестерина ЛПНП, триациглицеролов, CHOL / HDL, глюкозы). В случае, если пациент желает пройти дополнительное лабораторное обследование, врач предоставляет информацию о цене данной услуги с актуального прайс-листа Отеля и после этого на основании запроса гостя допольнительный анализ является возможным.
Positives
Danke für alles! Es war der tollste Urlaub! Vielen Dank an alle Mitarbeiter für alles! Arzt und Entpersönlichung, an der Rezeption, bei Putzfrauen, in der Küche und allgemein außerhalb des Hotels beim Friseur, in Geschäften und beim Geldwechsel. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Danke!Positives
Wunderbare Masseure, im Allgemeinen hat das gesamte Personal versucht, unseren Aufenthalt im Sanatorium angenehm zu gestaltenNegatives
Leider gab es in der Dusche bis Mittag kein heißes Wasser, nach Schlammpackungen vor der Massage musste ich zum Waschen in die Sauna, die Zimmer sind auch sehr kleinPositives
Wir danken allen Mitarbeitern für ihre Freundlichkeit, Sensibilität und Professionalität! Wir werden auf jeden Fall wieder auf Sie zurückkommen! Das Personal an der Rezeption hat eine unangenehme Situation mit dem Zimmermädchen schnell gelöst. Sie haben die Situation geglättet und uns verständnisvoll behandelt, vielen Dank!Negatives
Uns ist nichts Negatives aufgefallen und wir haben auch nicht danach gesucht ;)Positives
Das Hotel, die Lage und die Behandlung haben mir sehr gut gefallen. Besonders gut hat mir die Massage von Thomas gefallen. Die Mädchen im Bad waren auch sehr aufmerksam und man konnte früh kommen und wenn es frei war, fingen sie immer an.Negatives
Der Nachteil ist natürlich das Essen, für ein 4-Sterne-Hotel würde ich mir mehr Abwechslung wünschen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за ваш отзыв. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор.
Positives
Es hat mir alles sehr gut gefallen. Vielen Dank.Positives
Alles war auf einem sehr guten Niveau. Sehr aufmerksamer und sachkundiger Arzt, wunderbares Personal, gutes Essen. Wir sind zufrieden.Negatives
Einmal gab es einen neuen Physiotherapeuten, der sehr langsam war und nicht lange brauchte; mir war nach dem Baden kalt, ich wartete eine Stunde auf Gasinjektionen für den Eingriff.Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за Ваше замечание, мы обязательно его учтём. Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени.
Positives
Wir waren Anfang Dezember in Karlsbad, diese Zeit ist keine beliebte Jahreszeit. Ausgezeichnete Lage des SPA-Hotels, im Zentrum des Touristengebiets des Resorts, neben Trinkquellen. Freundliches und freundliches Personal, das Essen ist köstlich, aber die Auswahl reicht für ein 4-Sterne-Hotel nicht aus. Behandlung auf recht hohem Niveau (große Auswahl an Eingriffen, günstiger Zeitplan).Negatives
Ich wünsche mir mehr Abwechslung beim Essen, die Wände im Zimmer und im Restaurant seien „stellenweise geradezu dreckig“.Antwort von Windsor Spa Hotel
Мы очень ценим Ваше мнение по поводу качества оказаяния услуг в нашем отеле. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение количества блюд на выбор.