Bewertungen zum Windsor Spa Hotel 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Windsor Spa Hotel

Mlynske nabrezi 507/5, 36001 Karlsbad
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9.6
10
Gesamt-
bewertung
9.6
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Юрий Иванов
17.05.2018

Positives

Wir haben 4 Mal in diesem Sanatorium Urlaub gemacht. Behandlung. Das Hotel beschäftigt einen wunderbaren Arzt, Milan Koula, einen Fachmann auf seinem Gebiet, aufmerksam und sehr freundlich. Die Termine sind alle sorgfältig durchdacht und ausgewählt. Das Trinkregime ist optimal gewählt. Das medizinische Personal des Sanatoriums ist freundlich und höflich. Es gab praktisch keine Warteschlangen. Wir haben mit einigen Gasinjektionen gerechnet. Es gibt viele Menschen, die es wollen, und für viele ist dieses Verfahren geeignet. Nummer. Sie lieferten genau das, was bei der Buchung angegeben wurde. Sauber, geräumig, ruhig, fast kein Straßenlärm. Zimmerreinigung. Sauber aufgeräumt. Nach der Reinigung blieb ein angenehm frischer Duft im Raum zurück. Die Duschvorräte wurden rechtzeitig aufgefüllt. Die Reinigung erfolgte, wenn wir nicht im Zimmer waren. Wir wurden nie gestört! Das ist sehr angenehm. Restaurant. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Die Hauptgerichte haben mir sehr gut gefallen. Suppen. Große Auswahl an Brot. Zum Abendessen Rot- und Weißwein in Gläsern servieren. Das ist beim letzten Mal nicht passiert. Das Restaurantpersonal ist freundlich und aufmerksam. Rezeption Das Personal ist aufmerksam und freundlich.

Negatives

Nummer. Wir hatten ein großes und geräumiges Zimmer. Aber der zweite Stuhl hat uns wirklich gefehlt. Wo es eine Sitzecke gibt, würden zwei Sessel und ein Couchtisch sehr organisch aussehen. Bettkleid. Diesmal ist etwas mit den Kissen passiert. Sie fühlten sich sehr unwohl. Restaurant Es gibt Kommentare zum Buffet. Das Gemüse war nicht von sehr guter Qualität. Salate aus frischem Gemüse sahen sehr unansehnlich aus. Die Auswahl an Früchten war sehr begrenzt. Kellerwein in Gläsern, rot und weiß. Es ist nicht bekannt, um welche Art von Wein es sich handelte. Trocken, halbtrocken? Wer ist der Hersteller? Vielleicht war es sinnvoll, Wein in einer Bar auszuschenken? Kompliment vom Hotel. Vielleicht ist das eine Kleinigkeit und sollte nicht beachtet werden. Aber wir sind Touristen mit sehr reicher Reiseerfahrung. Als wir zum dritten Mal im Hotel ankamen. Ein sehr angenehmes Kompliment vom Hotel erwartete uns. Eine Visitenkarte des Hoteldirektors, ein Willkommensbrief, eine Flasche Sekt und zwei schöne Gläser dazu. Unsere 4. Ankunft im Hotel wurde in keiner Weise vermerkt. Vielleicht verfügt das Hotel über kein Treueprogramm? Oder hat es einige Änderungen gegeben? Wir waren mit unserem Urlaub und der Behandlung zufrieden! Danke. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und regelmäßige, dankbare Kunden! Ivanov Yuri und Kuevda Elena
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, уважаемый Юрий Иванов. Интерьер комнат находится в стадии решения. В течении этого года в ресторане произойдут большие изменения, которые приведут к разрешению проблем данного характера. Что касается качества Вашей встречи в Ваш не первый приезд, возможно это произошло как раз по причине уже проводимых изменений в системе работы отеля в целом. Произошло недоразумение. За что мы приносим свои искренние извинения. В случае Вашего следующего пребывания в нашем отеле мы обязательно компенсируем сей момент. Благодарим Вас за понимание.

Zanna Kirk
17.05.2018

Positives

Ausgezeichnete Lage des Resorts. Nettes, freundliches Personal. Das Essen ist einfach, aber alles ist lecker und frisch (Fisch, Huhn, Ente, Rind, Schwein, Kaninchen) für jeden Geschmack. Alle Eingriffe erfolgen pünktlich wie geplant. Dies war mein erster Besuch in Karlsbad, aber ich war mit der Wahl des Sanatoriums sehr zufrieden und werde gerne wieder zu Ihnen zurückkehren.

Negatives

Unbequeme Kissen:) Das Verfahren „Lymphdrainage“ ist nicht für übergewichtige Menschen geeignet, die Krankenschwester gab sich alle Mühe, aber es war sehr schwierig, weil sich der Klettverschluss der Struktur ständig löste, was zu Unannehmlichkeiten führte.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Здравствуйте, уважаемая Zanna Kirk. Благодарим за Ваше замечание. Подушки планируем поменять в ближайшее время. Извините за неудобства, связанные с процедурой лимфодренаж. Данный вопрос решается с менеджером СПА комплекса. Будут куплены все необходимые размеры.

OKSANA EGOROVA
17.05.2018

Positives

Sehr praktische Lage. Sehr gute Massageprofis.

Negatives

Die Haltung des Chefarztes gegenüber Urlaubern lässt zu wünschen übrig, das ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe. Gleichgültigkeit. Nach Mineralbädern ist es immer empfehlenswert, sich etwa 20 Minuten auszuruhen; Liegen zum Entspannen sind vorhanden, werden aber nie angeboten. In dem Raum, in dem Schlamm aufgetragen wird, gibt es keine Dusche, das Mädchen mit dem Waschbecken wäscht es vorsichtig mit einem Lappen ab, und manchmal wechselt sie das Wasser nicht und wischt es mit jemand anderem mit demselben Lappen ab. Das Restaurant entspricht dem Niveau einer Gaststube, jedoch nicht 4 Sternen. Es gibt keine Tagesdecken auf den Betten in den Zimmern, die Kissen sind sehr unbequem, sie sehen aus wie eine Matratze für ein Kinderbett. Die Reinigung ist nicht gut genug.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Здравствуйте, госпожа OKSANA EGOROVA. Директор нашего отеля был проинформирован о данной проблеме и занимается её решением. В этом году произойдут большие изменения, увеличения в работе и оформлении ресторана. Подушки так же будут заменены на более удобные.

Tamara Zubova
15.05.2018

Positives

Alles super, alles +++++++++

Negatives

Die Duschen im Badezimmer sind sehr eng und man kann sich verbrennen. Es muss also etwas geändert werden, entweder am Kran oder an der Kabine selbst ...
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Ольга Машевская
15.05.2018

Positives

Mir gefiel die aufmerksame Einstellung des Hotelpersonals an der Rezeption, das dazu beitrug, die Situation mit dem Zimmer zu glätten. Immer da und sehr freundlich. Sauberkeit im Zimmer. Was mir am besten gefallen hat, war die Einstellung des Personals während der Eingriffe! Auch die Eingriffe selbst und die Erstellung des Ablaufplans haben mir sehr gut gefallen. Alle Abläufe finden im Hotelgebäude statt, Sie können alles erledigen! Die Lage des Hotels ist ideal - im Flachland und alles ist in der Nähe.

Negatives

Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht. Mir gefiel nicht, dass die Beschreibung und das Foto des Superior-Zimmers auf der Website des Sanatoriums, wie sich vor Ort herausstellte, nicht der Realität entsprachen. Und wir entschieden uns für ein Superior-Zimmer und nicht für ein normales Zimmer (billiger) oder ein Apartment (etwas teurer), basierend auf den Informationen auf der Website des Sanatoriums – wie sich herausstellte, unzuverlässige Informationen. Und es gefiel mir nicht, dass die Mitarbeiter des Sanatoriums, als dies klar wurde, abrupt aufhörten, auf unsere Anfragen und Anrufe zu antworten – sie änderten einfach die Beschreibung und das Foto auf der Website. Sehr unerfreulich. Die Organisation des zweiten Arztbesuchs gefiel mir überhaupt nicht – die Warteschlange betrug 2,5 Stunden – und der Termin selbst dauerte 2 Minuten. Die Blutabnahme hat mir wirklich nicht gefallen – warum musst du deine Hand hochhalten? Beim vierten oder fünften Mal eine Vene treffen – beide Arme sind geprellt. Es ist schmerzhaft und nicht schön. Und warum sollte man überhaupt diese Tests machen, wenn sie sich sowieso niemand ansieht? Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich – zu viel Soße und sehr wenig Obst und Gemüse.
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Nina Prokhorova
12.05.2018

Positives

Höfliches und freundliches Personal, keine Warteschlangen für Eingriffe, komfortabler Aufenthalt und rundum Schönheit. Ein großes Plus sind die organisierten Wanderwege im Wald, die es ermöglichten, viel spazieren zu gehen und den Gesang der Vögel zu genießen. Danke!

Negatives

Bei der Buchung haben Sie die Daten angegeben, Wochenenden und Feiertage jedoch nicht berücksichtigt. In Wirklichkeit sind für die 20 im Paket enthaltenen Eingriffe noch 3 Tage übrig, es ist gut, dass der Flieger zumindest abends ist, einige Eingriffe wurden auf den Abflugtag verschoben! 5 Eingriffe am Tag sind viel und eine enorme Belastung für den Körper! Es ist falsch, so viele Behandlungen in das Paket aufzunehmen, denn nur Sie kennen das Behandlungsregime im Sanatorium und den Urlaub in der Tschechischen Republik!
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, уважаемая Nina Prokhorova! По причине того, что в некоторые праздники наш Бальнео комплект работает, мы не предоставляем заранее информации об изменениях работы комплекса заранее. При возникновении подобных проблем необходимо незамедлительно информировать персонал отеля, на месте мы смогли бы, разобравшись в Вашей ситуации принять меры. Назначив бы Вам в какой то мере приемлемый курс лечения и смогли бы обсудить с вами вопрос скидки для Вас, если бы количество процедур получилось меньше, чем было обговорено в резервации.

Дарья Беломесяцева
11.05.2018

Positives

Im Allgemeinen ist alles sehr wertvoll, wundervolle Eindrücke.

Negatives

Sie können sich nur von der Oberschwester wiegen lassen. Viele Hotelgäste haben Gewichtsprobleme, ich würde mir wünschen, dass es in mehreren Zimmern mehr Waagen gäbe und generell wurde dem Problem der Fettleibigkeit bei der Behandlung mehr Aufmerksamkeit geschenkt.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Здравствуйте, уважаемая Дарья Беломесяцева. На данный момент мы занимаемся вопросом разширения площади СПА комплекса. Всё недостающее будет обязательно размещено в новых помещениях. Спасибо

Svetlana demidenko
05.05.2018

Positives

Dient der lokalen Bevölkerung und funktioniert gut.

Negatives

Das Hotel ist müde. Es ist besser, im zweiten Stock zu wohnen. Im ersten Stock hört man die oberen Nachbarn deutlich.
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Valeriy Kalyagin
02.05.2018

Positives

Ausgezeichnete Lage, gemütliche Atmosphäre, aufmerksames Personal, ausgezeichnete Behandlung und Essen. Gutes Internet.

Negatives

Es gibt keine negativen Eindrücke, nur positive.
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Мадина Фазылова
02.05.2018

Positives

Ich danke dem Sanatoriumspersonal für einen guten Aufenthalt!
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Madina Mazhitova
01.05.2018

Positives

Ausgezeichnete Lage des Hotels, freundliches und effizientes Personal an der Rezeption, beim Zimmermädchen und insbesondere bei medizinischen Eingriffen, aufmerksam und professionell, vielen Dank

Negatives

Die Angestellten der Kantine hinterließen einen unangenehmen Eindruck (anders kann man den Ort des Essens nicht nennen), obwohl es keine Beschwerden über die Qualität des Essens gab, verhielten sich die in der Kantine arbeitenden Frauen trotzig und redeten lautstark mit ihnen einander (fast geschrien) frühstückten bis 10 Uhr morgens, die Uhr wurde auf 20 Minuten vorgestellt und diese 20 Minuten der vorgesehenen Frühstückszeit wurden zur Qual, sie räumten alles auf, klopften laut an Geschirr, öffneten die Fenster zum Lüften, mit all ihrem Aussehen, das uns zeigt, dass wir das Esszimmer schnell verlassen sollten, ganz zu schweigen von den Formen der Begrüßung „Guten Morgen“ usw. Wir kamen am Dienstag an, bekamen feste Sitzplätze am Tisch im Esszimmer auf einer schmutzigen Tischdecke und als wir darum baten, die Tischdecke zu wechseln, erhielten wir die Antwort, dass die Tischdecken samstags einmal in der Woche gewechselt werden? Schade, dass die Arbeit der Kellnerinnen die Professionalität des Gesundheitspersonals zunichte macht; wir kommen nicht nur, um uns behandeln zu lassen, sondern auch, um gut gelaunt zu entspannen. Ich möchte Sie auch auf den Eingang zum Hotel aufmerksam machen, eine steile Treppe, die den Zugang eines Koffers auf Rädern nicht zulässt. Ist das ein Problem für eine alleinstehende Frau, wenn man bedenkt, dass dort nicht immer junge Leute sind? Wer ist an der Rezeption bereit zu helfen?
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, госпожа Madina Mazhitova. Благодарны Вам за Ваш отзыв. Поведение персонала в ресторане находится в стадии решения с директором нашего отеля. Мы знаем о данный проблеме и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Что касается входа в здание и помощи с Вашим багажом - без перерывов и пауз на рецепции отеля находится персонал, всегда готовый помочь по Вашему требованию.

Galina Gunner
30.04.2018

Positives

Ein wunderbares Wetter. Hilfreiches Personal. Gute Einschätzung. Wunderbare Massage. Leckere Säfte und Honig. Gute Auswahl an Käse. Viele Früchte.

Negatives

Es wurden Reparaturen durchgeführt. Es war sehr laut und staubig. Im Zimmer ist es stickig. Fenster auf, Lärm morgens ab 6.00 Uhr, Mülltonnen werden abtransportiert. Und sie rauchen überall. Die Fleischgerichte des Restaurants sind nicht essbar.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, уважаемая Galina Gunner. Производятся ремонтные работы в бассейне. Спасибо за Ваш отзыв. Мы учли данные моменты и время работы ремонтного персонала перенесены на более поздние часы.

Larissa Khassenova
23.04.2018

Positives

Vielen Dank für Ihre Buchung und den anschließenden Aufenthalt! Die Behandlung ist gut, die Unterkunft ist gut, das Essen ist gut, ein besonderer Dank geht an die Köche für die Qualität des Essens, alles ist frisch und lecker, und auch an das gesamte Personal für den aufmerksamen Service! Mit freundlichen Grüßen Khassenova Larissa.
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Larissa Kruglenkova
16.04.2018

Positives

Wunderschöne Stadt, gute Lage des Resorts

Negatives

kein Pool
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Здравствуйте госпожа Larissa Kruglenkova! В настоящий момент в бассейне ведутся капитальные ремонтные работы, которые в очень скором времени будут завершены. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Благодарим за понимание.

GALINA SAMORODOVA
02.04.2018

Negatives

In der Lobby des Resorts riecht es. Es ist ratsam, es irgendwie zu beseitigen. Es empfiehlt sich, die Ernährung (Abendessen) zu abwechslungsreich zu gestalten.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Здравствуйте, гоcпожа SAMORODOVA Хотим обратить Ваше внимание на то, что в наш отель подведена подача минеральной воды напрямую. К сожалению, вода данного типа имеет в своём составе определённые бактерии, которые, оседая, производят не совсем приятный запах. В будущем мы будем более чутко следить за состоянием воздуха в местах осуществления подачи минеральной воды. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор. Так же после проведения определённых работ по увеличению и изменению стиля и режима работы ресторана мы обязательно обратим внимание на качество подаваемых в будущем блюд. Благодарим за понимание.

Алексей Попович
01.04.2018

Positives

Das Windsor Sanatorium hat eine gute Lage neben den Quellen. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet, was Sie brauchen. Das Personal bedient die Gäste gut und löst umgehend alle auftretenden Probleme. Die Sauberkeit im Sanatorium ist ausgezeichnet. Auch das medizinische Personal ist professionell. Die SPA-Ausstattung im Windsor Resort ist in gutem Zustand. Das Gesundheitsprogramm ist vielfältig und intensiv. Die Vorteile von Windsor sind das Vorhandensein eines Schwimmbades mit Mineralwasser und einer guten Sauna. Der Kurort Karlsbad ist von malerischen Hügeln mit zahlreichen Wanderwegen umgeben, auf denen Sie lange Spaziergänge unternehmen können, was sehr nützlich ist. Der Gesamteindruck des Besuchs des Sanatoriums Windsor und Karlsbad ist positiv.

Negatives

Es gibt praktisch keine Negativität. )) Es wäre besser, wenn mehr Reflexmassageverfahren verordnet würden. Es wäre auch besser, wenn es öfter Fischgerichte zum Abendessen gäbe (meistens Fleischgerichte zum Abendessen).
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Вера Малафеева
30.03.2018

Positives

Ausgezeichnetes Personal, jeder spricht Russisch, gutes Essen. Viel Gemüse, Gemüse, Obst, die Atmosphäre ist sehr ruhig, ohne viel Aufhebens, die Zimmerreinigung ist ausgezeichnet, die Mädchen an der Rezeption sind sehr aufmerksam. Vielen Dank an alle, dies ist das zweite Mal in diesem Sanatorium
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Tatjana Bergert
29.03.2018

Positives

Uns hat die Lage des Hotels sehr gut gefallen, mitten im Zentrum, die Abläufe, das Zimmer. Sehr höfliches Personal.

Negatives

Das Essen ist kein Minuspunkt, sondern der Wunsch, die Speisekarte abwechslungsreicher zu gestalten und das Buffet kreativer zu gestalten.
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Natalia Volodina
27.03.2018

Positives

Schöner Ort. Tolles Personal. Ein wunderbarer Arzt. .Großartiges Zimmer.

Negatives

Das einzig Negative war das unerwartet schreckliche Wetter. Und alles andere ist einfach großartig.
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Татьяна Литвинова
21.03.2018

Positives

Das Sanatorium liegt direkt im Zentrum des Resorts, es gibt nur wenige Zimmer, Bettwäsche und Handtücher werden häufig gewechselt. Das Essen ist nicht schlecht. Für ein 4-Sterne-Hotel könnte es aber mehr Abwechslung geben. Das Restaurant hat 2 Schichten - eine Schicht kocht besser, die zweite - jeder empfand es schlechter. Was die Behandlung angeht, verschreibt der Arzt die Verfahren entsprechend Ihrer Diagnose. Es gibt keine Warteschlangen. Alles ist pünktlich. Es gibt nur eine Warteschlange für Gasinjektionen. Allerdings haben sie dann auch pünktlich damit begonnen. Alles war in Ordnung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, wenn es Probleme gibt.

Negatives

Negativ - Ich möchte die alten Preise beibehalten. Aber für 2018 haben sie sich geändert....nach oben.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, госпожа Литвинова Увеличение цен на наши услуги и проживание связаны с открытием бассейна, который входит в стоимость проживания. Изменения и расширения схемы работы ресторана и общего улучшения качества услуг в нашем отеле. Благодарим за понимание.

natalia cherkasova
20.03.2018

Positives

Preis und Qualität stimmen überein. Vielleicht stimmen wie nirgendwo sonst auch die Bewertungssterne überein.
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Svetlana Paladi
16.03.2018

Positives

Günstige Lage, höfliches Personal

Negatives

Kein Pool, lieber ein abwechslungsreicheres Buffet
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, госпожа Paladi На данный момент мы, спустя 4 года, производим капитальную реконструкцию нашего бассейна. Приблизительные сроки открытия - конец апреля месяца. Бассейн будет полностью отремонтирован и составит 16х5 метров в размерах и будет включён в цену проживания. Благодарим за понимание. В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор. Так же после проведения определённых работ по увеличению и изменению стиля и режима работы ресторана мы обязательно обратим внимание на качество подаваемых в будущем блюд.

Victor Sarabun
14.03.2018

Positives

Nah an allen Quellen. Sehr guter Masseur Tomas.

Negatives

Das Hotel verfügt über keinen Swimmingpool.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, господин Sarabun На данный момент мы, спустя 4 года, производим капитальную реконструкцию нашего бассейна. Приблизительные сроки открытия - конец апреля месяца. Бассейн будет полностью отремонтирован и составит 16х5 метров в размерах и будет включён в цену проживания. Благодарим за понимание.

Анна Холмичева
14.03.2018

Positives

Mein Mann und ich machten im Februar Urlaub im Sanatorium Windsor. Uns hat alles sehr gut gefallen. Das Sanatorium liegt nur einen Steinwurf von den Heilquellen entfernt, was für ältere Menschen nicht unwichtig ist. Die Zimmer sind sehr gemütlich, warm, die Bettwäsche ist schneeweiß und wird alle drei Tage gewechselt. Das Essen ist gut, die Behandlung ist ausgezeichnet, man muss nirgendwo hingehen, alles ist in einem Gebäude. Gerne gehen wir bei Gelegenheit nur in dieses Sanatorium. Besonders hervorheben möchte ich die qualifizierte Arbeit des Arztes, seine einfühlsame und aufmerksame Haltung. Ich möchte auch den Massagetherapeuten Thomas für seine goldenen Hände erwähnen, das Zimmermädchen Anechka für die Sauberkeit und den Komfort des Zimmers. Als wir abends ankamen, wurden wir vom Verwalter Philip empfangen, einem sehr freundlichen jungen Mann, der uns trotz allem fütterte Die späte Stunde. Was sehr angenehm war. Der erste Eindruck vom Sanatorium war gut und wir haben uns nicht getäuscht.

Negatives

Über unseren Aufenthalt im Sanatorium können wir nichts Negatives sagen, einen kleinen Wunsch hätten wir jedoch bezüglich der Verpflegung. Wir wünschen uns mehr Abwechslung bei den Hauptgerichten.
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Петрухина Елизавета
11.03.2018

Positives

Günstige Lage, freundliches Personal, gute Behandlung, gemütliches Zimmer. Sehr leckere Gerichte, serviert auf Reservierung. Verschiedene Fisch- und Fleischsorten.

Negatives

Das Zimmer lag zur Straßenseite, wo sich auch der Eingang zum Hotel befand. Bei leicht geöffnetem Fenster kommt es ständig zu Lärm und Rumpeln von Autos (Müllwagen, Lastwagen, Taxis). Wenn jemand raucht, gelangt Rauch in den Raum. Wenn Sie eine Nummer auf der anderen Seite wählen, gibt es kein Problem. Das Essen ist recht eintönig (Buffet), insbesondere das Frühstück. Dasselbe.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Здравствуйте, К сожалению, мы не можем контроллировать передвижение транспортных средств по улице у нашего отеля. Но мы всегда стараемся пойти навстречу клиентам, которым мешает шум и, если есть такая возможность, предоставить более тихий номер, окна которого не выходят на данную улицу. Благодарим за понимание.

Галина Михайлова
11.03.2018

Positives

Das Zimmer war gut gereinigt, die Bettwäsche war sauber.

Negatives

Eintöniges Essen. Teppichboden auf dem Boden gehört der Vergangenheit an. Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, госпожа Михайлова В этом году мы планируем расширить наш ресторан практически в два раза. После этого будет введён стиль шведского стола и расширение колличества блюд на выбор. Так же после проведения определённых работ по увеличению и изменению стиля и режима работы ресторана мы обязательно обратим внимание на качество подаваемых в будущем блюд. Мы уже обращали своё внимание на вопрос коврового покрытия. В течении года планируется замена ковров на новое, более современное покрытие.

ALA HAMANOVICH
10.03.2018

Positives

Dies war unser erster Aufenthalt in diesem Resort. Vom Moment unseres Einzugs bis zu unserer Abreise herrschte nur Positivität vor. Ausgezeichnete Lage des Hotels, saubere, komfortable Zimmer. Absolut freundliches Personal. Die Abläufe werden kompetent und unter Berücksichtigung bestehender Probleme verordnet, der Ablaufplan wird komfortabel und ohne große Erwartungen oder Unterbrechungen erstellt. Das Essen ist abwechslungsreich. Die Kellnerinnen im Restaurant sind höflich und freundlich. Wir haben es genossen, mit den Karten, die uns an der Rezeption angeboten wurden, zum Symphoniekonzert zu gehen. Wir hatten viel Spaß. Ich möchte in dieses Resort zurückkehren. Vielen Dank für den Rest und die Behandlung.

Negatives

1. Einer der negativen Aspekte wäre, dass Gasinjektionen nicht zum richtigen Zeitpunkt verordnet werden. Für diesen Eingriff musste ich oft eine bis anderthalb Stunden in der Schlange stehen. 2. Aus ernährungstechnischer Sicht würde ich mir zum Abendessen mehr Angebote an leichteren Gerichten (z. B. Hüttenkäse etc.) wünschen. Abends viel Fleisch.😃 Danke.
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, госпожа HAMANOVICH Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени.

Eduard Itermann
08.03.2018

Positives

Alles war großartig .
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Ekaterina Diveeva
01.03.2018

Positives

Alle Abläufe im Hotel. Schöner Ort. Angenehmes und hilfsbereites Personal. Alles was Sie brauchen ist da
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Olga Trofimova
26.02.2018

Negatives

Von den Minuspunkten muss nur die Tatsache beachtet werden, dass für die Durchführung von Gasinjektionen viel Zeit aufgewendet werden musste, der Eingriff eine Minute dauerte und die Wartezeit auf den Erhalt manchmal in ganzen Stunden gemessen wurde. Die Mindestwartezeit betrug 20 Minuten und die Höchstwartezeit 1 Stunde und 50 Minuten. Zeit in Warteschlangen ist nicht der beste Weg, um Ihre Gesundheit zu verbessern!
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Antwort von Windsor Spa Hotel

Добрый день, госпожа Trofimova Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства