Bewertungen
svetlana tum
08.01.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, gut gewählte Behandlung. Gastfreundliches Personal, ausgezeichnetes Essen. Während unseres zweiwöchigen Aufenthalts gab es keine negativen Emotionen. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal. Ich werde mich gerne an meine Ruhetage im WINDZOR erinnern.Negatives
Es gab keine Negativität.
übersetzt
Heinz-Josef Clemens
06.01.2018
Positives
Tolles Personal! Sauber, ruhig. Ein Mineralwasserbecken ist ein seltenes und sehr wirksames Verfahren. Tolle Masseure!Negatives
Die Zubereitung von Fischgerichten lässt zu wünschen übrig – Forelle und Brasse waren „fest“ gebacken – trockenes Fleisch, kein angenehmer Geschmack. Es sah aus, als wären sie dreimal gebacken worden.Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с качеством рыбы. Данный вопрос мы обязательно проверим и примем меры. В будущем, пожалуйста, обращайтесь с подобными проблемами сразу в момент их возникновения, это поможет нам решать их незамедлительно и предоставить Вам иное блюдо из нашего меню. Благодарим за понимание.
Roza shirdieva
31.12.2017
Positives
Sehr gutes Sanatorium und das Essen ist gut und die Behandlung ist gut, das Personal ist sehr freundlich, ich werde auf jeden Fall wiederkommen
Наталья Ефремова
27.12.2017
Positives
Mir hat wirklich alles gefallenNegatives
Die Zimmermädchen könnten eine bessere Reinigung vertragen
Галина Титлянова
16.12.2017
Positives
Mein Mann und ich wurden zum zweiten Mal im Sanatorium Windsor behandelt. Wir hatten wieder einmal große Freude an der Behandlung und Entspannung. Mir gefällt das freundliche und hilfsbereite Personal. Es gab nie Probleme mit der Reinigung des Zimmers, dem Austausch von Handtüchern oder dem Wechsel der Bettwäsche. Ich mag das medizinische Personal sehr, einschließlich des Chefarztes Dr. Cole, die Krankenschwestern während der Eingriffe und besonderen Respekt vor dem Massagetherapeuten Thomas. Alle Eingriffe werden streng nach Zeitplan durchgeführt und Sie müssen nicht in der Schlange stehen, um darauf zu warten. Das heilende Mineralwasser von Karlsbad ist erstaunlich im Geschmack und in der Wirkung. Jeder Spaziergang zu den Quellen und die Promenade entlang der Mühlenkolonnade machen Freude. Dieses Jahr ist das Essen viel besser organisiert (obwohl wir letztes Jahr keine Beschwerden hatten). Wir freuen uns über die Vielfalt der Gerichte, die den unterschiedlichen Geschmäckern der Kur- und Genesungspatienten gerecht werden. Wir freuen uns sehr, dass die Eingriffe nicht am Samstag und Sonntag stattfinden, da es eine große Auswahl an Ausflugsprogrammen, auch eintägigen, in berühmte Städte der Tschechischen Republik und Deutschlands gibt. Es besteht eine großartige Gelegenheit, das Leben der Weihnachtsstadt zu spüren und zu sehen. Wir planen, nächstes Jahr wieder nach Karlsbad zu kommen und haben uns für das Sanatorium Windsor entschieden.Negatives
Eine gezielte Suche nach Nachteilen halten wir nicht für erforderlich. Wir müssen die Chancen, die die gesamte Belegschaft von Windsor für uns wahrnimmt, positiv betrachten.
Saparkul Mirseitova
11.12.2017
Positives
Exzellenter Service, exzellente BehandlungNegatives
Das Essen könnte vielfältiger sein
людмила погодина
04.12.2017
Positives
Eine kontinuierliche positive, völlige Entspannung. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Nikolaj Gichel
02.12.2017
Positives
Mir hat alles gefallen, ich werde dieses Hotel jedem empfehlen. Herzlichen Dank! Alles war sehr gut
Valeriy Kasatkin
29.11.2017
Positives
Herzlichen Dank! Alles war sehr gut, der Service, das Essen und die Behandlung. Die Lage ist einfach fantastisch!Negatives
Es gibt praktisch keine Nachteile!
Надежда Васина
29.11.2017
Positives
Ich habe mich vom 14. bis 28. November im Sanatorium Windsor ausgeruht. Mir hat alles gefallen, die Behandlung war anständig, der Arzt und die Oberschwester waren sehr aufmerksam, Sonya arbeitet hervorragend in der Schlamm-/Paraffinabteilung, mir gefiel der Massagetherapeut David. Die Einstellung des gesamten Personals ist freundlich und zuvorkommend. Die Zimmerreinigung ist hoch Qualität. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, alles ist da, Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Hüttenkäse usw. Die Lage ist ausgezeichnet, die Quellen sind ganz in der Nähe, man hat immer Zeit, etwas Wasser zu trinken. Danke an Das gesamte Personal. Wenn möglich, werde ich immer in diesem Sanatorium bleiben.Negatives
Mir sind keine Mängel aufgefallen
Dmitrii Paramonov
28.11.2017
Positives
Wir waren zum ersten Mal dort, haben lange gebraucht, um ein Sanatorium auszuwählen, und haben die Administratoren der Sanatoriums-Website gefoltert. com mit verschiedenen Fragen. Besonderer Dank gilt ihnen für ihre geduldigen Erklärungen sowie für die vollständige Übereinstimmung der Informationen auf der Website mit dem tatsächlichen Stand der Dinge. Was das Sanatorium angeht, waren wir sehr zufrieden. Der Preis entspricht voll und ganz der Qualität!! Hochprofessionelles Personal, die Mädchen sind freundlich und lächeln. Besonderer Dank geht an die Masseure!! Dr. Milan Koula ist ein aufmerksamer Fachmann auf hohem Niveau. Der Aufenthalt im Sanatorium bringt nur positive und begeisterte Emotionen mit sich. Vielen Dank euch allen, wir kommen auf jeden Fall wieder bei euch!!Negatives
Sie haben keine Negativität bemerkt, aber sie haben nicht gezielt danach gesucht.
Tatyana Verevkina
25.11.2017
Positives
Hotelunterkunft. Standort. Dienstleistungen des medizinischen Personals. Behandlung.Negatives
Ich würde gerne mehr Fisch zu meiner Ernährung hinzufügen.
Otto Reichert
20.11.2017
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Alles ist sehr gut organisiert (bis auf die „Gasinjektionen“). Höfliches Personal, immer hilfsbereit.Negatives
Ein paar kleine Nachteile: Fehlende deutsche Fernsehsender wie ARD, ZDF. In der Sauna gibt es keine Sanduhr oder andere Uhr und die Türen schließen nicht dicht.
Olga Kuzina
14.11.2017
Positives
Wir waren vom 29. Oktober bis 11. November in Windsor. Im Grunde hat mir alles gefallen. Es gab ein prächtiges Zimmer mit Blick auf die Straße 221 (danke an canatoriums.com). Ausgezeichnete Lage, direkt neben der Kolonnade und allen Quellen. Gute Behandlung, ausgezeichneter Masseur Thomas.Negatives
Einer der Minuspunkte ist die Organisation der Gasinjektionen: nicht pünktlich wie in anderen Hotels, sondern von 12.30 bis 15.00 Uhr. Manchmal mussten wir 40-50 Minuten warten. Das Essen ist deutlich schlechter als in anderen Hotels, in denen wir waren.Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Как мы указываем на каждой распечатке с расписанием процедур, газовые уколы не назначены в определённое время, но проводятся в промежутке с 12:00 до 15:00. В случае, если мед. сестра свободна, процедура проводится незамедлительно. В противном случае есть возможность посетить данную процедуру в другое время, тем самым избавить себя от ожидания. Данная процедура не имеет конкретного назначенного времени. Спасибо за понимание
irina kaplinskaia
05.11.2017
Positives
Das Hotel ist perfekt gelegen. Das Personal an der Rezeption ist sehr professionell. gute Spa-Abteilung. freundliches und gewissenhaftes Personal. sehr aufmerksamer Arzt.Negatives
Ich ruhte mich alleine aus. Da es keine Einzelzimmer gibt, wird ein Standard-Doppelzimmer als Einzelzimmer gebucht. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, dass Ihnen die zweite Decke, das zweite Kissen und der zweite Satz Handtücher weggenommen werden. Dies war das erste Mal, dass ich eine solche Einstellung nur in diesem Hotel erlebte. Ich würde mich sehr über eine Aufklärung zu diesem Thema von Ihnen freuen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Windsor - Marie Дама заказала и заплатила отдельную комнату и потребовала 2 одеяла, 2 подушки, 2 полотенца и т. Д. Я объяснил ей, что она одна, и что она заказала одну комнату. Она сказала мне, что у нее астма, и она нуждалась в ней, чтобы она была высокой, поэтому мы оставили ее с двумя подушками, чтобы лучше спать. Она подтвердила, что ей не нужны 2 полотенца или 2 одеяла, но она оплачивает одноразовый DBL, что было неверно. Единственное, что, по ее мнению, было подтверждение визы, которую я ей отправилa, где написано, что она будет жить в DBL Standart. Я объяснил даме, что система автоматически назначила ее в двухместную комнату, но она должна была выполнить заказ, который она сделала в санатории, и что она заплатила цену, которую она заплатила за SGL, а не за одноразовый DBL. Она все еще утверждала, что заплатила дополнительную плату, но это неправда. В санатории Синг Singla был размещен в Doublu.
VLADIMIR MARTYNOV
04.11.2017
Positives
Die Lage des Sanatoriums, die Behandlung, die ärztliche Untersuchung, die freundliche Einstellung ALLER Mitarbeiter, das Essen im Restaurant. Wir waren schon 5 Mal in Karlsbad – das ist das beste Sanatorium!Negatives
Nein
Yuriy Orlov
31.10.2017
Positives
Zum ersten Mal in KV. Viele positive Eindrücke. Windsor ist sehr günstig gelegen. Leider ist das Verfahren nicht optimal und nicht effektiv. Sie können sich einfach auf einen Wasserlauf beschränken, wenn keine ernsthaften Probleme vorliegen. Bei Problemen müssen Sie jedoch woanders hingehen und eine andere medizinische Einrichtung aufsuchen. Aber zur Vorbeugung und Entspannung war alles wunderbar
Aleksei Budziak
26.10.2017
Positives
Das Hotel liegt ideal neben den Quellen. Mir gefiel das Personal, das aufmerksam und aufmerksam war. Die Behandlung ist auf einem guten Niveau. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, alles war sauber. Es gibt eine große kostenlose Sauna. Ausgezeichnetes Essen mit einer großen Auswahl an verschiedenen Gerichten. Vielen Dank euch allen dafür. Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter von Sanatoriums.com. Abholung und Abreise verliefen präzise und pünktlich.
Галина Махалова
22.10.2017
Positives
Alles ist ganz toll!!! Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub und die Behandlung. Ich werde auf jeden Fall wieder auf Sie zurückkommen!!!Negatives
Nein
Наталия Раевская
20.10.2017
Positives
Mir hat alles gefallen, ich werde dieses Hotel jedem empfehlen. Ich werde versuchen, wieder zu kommen.Negatives
Keine Nachteile gefunden
Нина Рыбалко
15.10.2017
Positives
Nicht das erste Mal in diesem Hotel. Abläufe auf höchstem Niveau. Guter Platz. Gute Diät. Der Arzt ist ein sehr angenehmer und kompetenter Spezialist, ein Profi auf seinem Gebiet.Negatives
Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich die Ernährung deutlich verschlechtert.
EVGENY POPESKU
10.10.2017
Positives
Erstaunlich schöne Natur. Verschiedene architektonische Köstlichkeiten. Geschmackvoll dekorierte Straßen im zentralen Teil der Stadt. Massen von Urlaubern aus verschiedenen Ländern der Welt. Eine freundliche festliche Atmosphäre ist nur ein kleiner Teil dessen, was diejenigen erwartet, die die Perle der Tschechischen Republik, Karlsbad, besuchen möchten. Karlsbad hat uns verzaubert. Wir danken dem Team des Windsor Hotels, in dem wir uns vom 15. bis 30. September 2017 erholt haben. Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt und wir möchten nächstes Jahr wieder bei Ihnen seinNegatives
Am Anfang der Massarika-Straße, gegenüber der Post, gibt es im Kindergarten ein Restaurant. Ich erinnere mich nicht an den Namen, aber es gibt ein Schild; : Der Besitzer ist Armenier. Ich empfehle dringend, dieses Lokal nicht zu besuchen. Es ist ein offensichtlicher Betrug. Es passt nicht zur Stadt. noch der Besitzer der Einrichtung. Es ist besser, mit einer Mütze in der Nähe der Post zu stehen. Auch die Landsleute werden das wohl nicht gutheißen, aber die Ehre wird weniger leiden
CHUMACHENKO GALINA
09.10.2017
Positives
Das Hotel liegt ideal neben den Quellen. Mir gefiel das Personal, das aufmerksam und aufmerksam war. Die Behandlung ist auf einem guten Niveau. Handtücher wurden täglich gewechselt und das Zimmer gereinigt, alles war sauber. Es gibt eine große kostenlose Sauna. Gutes Frühstück, viel Obst. Vielen Dank euch allen dafür.Negatives
Nun zu den Minuspunkten: - die Eingriffe werden nur an Wochentagen durchgeführt - das Thermalbad wurde gerade renoviert, war gerade erst eröffnet, der Besuch erfolgte auf ärztliche Anordnung / bei der Buchung des Hotels gab es keine Informationen auf der Website / - habe ich nicht gemacht Das Abendessen hat mir sehr gut gefallen, die Soßen waren manchmal zu salzig, es gab nicht genug Fisch, wenn sie später zum Abendessen kamen, war die Auswahl an Gerichten sehr dürftig, es gab nicht genug Hüttenkäsekuchen und Pfannkuchen, der grüne Salat war schlecht gewaschen , der Sand knirschte auf den Zähnen. - Die Kissen müssen gewechselt werden, es ist sehr unbequem zu schlafen. Nun zum Transfer, der uns von der Website sanatoriums.com zur Verfügung gestellt wurde. Wir wurden dreieinhalb Stunden lang über Marianske Lazne nach Karlsbad gebracht, obwohl auf der Website die Route Flughafen Prag – Hotel Karlsbad angegeben war. Nach dem Flug blieben wir wegen starker Rückenschmerzen (mein Mann hat einen Lendenbruch und Diabetes) ohne bezahltes Mittagessen. Die Fahrt kostete uns 58 Euro + Schmerzen + Bluthochdruck minus Mittagessen. Es gab keine Entschuldigung seitens der Transferorganisatoren. Wahrscheinlich haben sie solche Arbeitsmethoden, informieren Sie sich bereits im Bus über die Route. Auf dem Rückweg gaben wir 5 Euro vom Hotel zur Talstation und 900 Rubel für einen komfortablen Bus von Karlsbad zum Flughafen Prag aus, insgesamt 1.400 Rubel. Fahrzeit 1 Stunde. 40 Minuten. Ich glaube, dass die Informationen auf der Website sowohl über den Transfer als auch über den Betrieb des Thermalbades und über die Anzahl der Anwendungen im kostenpflichtigen Paket zuverlässig sein sollten. In meiner Reservierung stand geschrieben - ein Sonderangebot - 22 Behandlungen pro Woche. Das Sanatorium stellte 20 Personen zur Verfügung.Antwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемая CHUMACHENKO GALINA, благодарим за Ваш отзыв. На сайте sanatoriums.com, в разделе услуги, изначально указано, что термальный бассейн только как процедура - https://www.sanatoriums.com/ru/karlovy-vary/sanatorij-windsor-1051#sectionProperty. По поводу трансфера - групповой трансфер - там написано: Во время группового трансфера возможны кратковременные остановки и высадка людей в пунктах назначения на пути вашего следования. Карловы Вары, так же как и Марианские Лазни находятся на западе Чехии. Пожалуйста в следующий раз внимательней читайте информацию на сайте где бронируете путевку. По поводу еды, проведем улучшения, предупредим персонал. По поводу количества процедур - в вашем подтверждении указано: 14 ночей проживания, 3-х разовое питание , 40 лечебных процедур , 2 осмотра доктора , питьевой курс , лабораторные анализы. Т.е. Вы получили 20 процедур в неделю, согласно Вашей брони.
michael sokolski
04.10.2017
Positives
Die Lage ist großartig, ganz in der Nähe von Springs. Die Eingriffe werden vor 15:00 Uhr durchgeführt. Der Essensplan ermöglicht es, die Prozeduren abzuschließen und pünktlich zum Essbereich zu gelangen. Das Essen war gut, mit Ausnahme der Fischgerichte. Das Hotel war beheizt. Großes Plus.Negatives
Die Unterkünfte entsprechen nicht den 4 Sternen. Nur ein Stuhl pro Zimmer, keine Kommoden. Das Hotel erhebt Gebühren für das ärztliche Drehbuch, was lächerlich ist. Sie müssen Ihre Koffer schleppen. Abgenutzte Möbel und alles ist abgenutzt. Das Thermal-Mineralbecken war außer Betrieb.
Елена Копша
18.09.2017
Positives
In allem nur eins positiv. Ich habe in den Bewertungen im Sanatorium selbst sehr ausführlich geschrieben. Und hier möchte ich mich noch einmal bei allen für den wunderbaren Aufenthalt in diesem Sanatorium, für die hervorragende Behandlung, für das hervorragende Essen mit einer großen Auswahl an verschiedenen Gerichten und für die hervorragende Einstellung des gesamten Sanatoriumspersonals gegenüber den Gästen bedanken. Es ist selten, dass man in diesem Sanatorium eine so freundliche Einstellung gegenüber allen Gästen findet. Deshalb ein Dank und Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums, angefangen bei der Verwaltung bis hin zu allen Mitarbeitern, die immer bei uns waren. Es gab und kann keine Negativität geben, wenn man bedenkt, wie alle versuchen, unseren Aufenthalt im Sanatorium wunderbar und problemlos zu gestalten. Nochmals vielen Dank an alle.
Elena Ermakova
12.09.2017