Bewertungen
Emilia Moraru
16.08.2021
Positives
Alles war großartig! Vielen Dank!Negatives
Vorschlag zum Rücktransfer (Karlovy Vary - Prag): Wir haben dem Fahrer 25 Euro pro Person bezahlt, bitte berücksichtigen Sie den Rücktransfer in Zukunft im Preis für das Hotel. Danke!
übersetztAntwort von Windsor Spa Hotel
Привет Эмилия, мы очень рады, что мы вам понравились и благодарим вас за положительный отзыв. Трансфер не предоставляется нашим отелем, поэтому мы не можем разместить его в отеле, но спасибо за предложение. С уважением, ваша команда Windsor
Marcels Hamburgs
15.08.2021
Positives
Wir sind sehr zufrieden mit unseren Kur im Hotel Windsor
Valerij Babenko
15.08.2021
Positives
sehr guter aufmerksamer Arzt! Veronica hat uns an der Rezeption sehr geholfen, sie war immer sehr freundlich, meine gehbehinderte Mutter hat mir den Schlüssel für die Büroräume zugestimmt, sodass sie schnell und ohne Aufzug zum Hotelrestaurant gelangen konnte, vielen Dank dafür!!Negatives
Da meine Mutter in diesem Hotel eine Behinderung hat, sind die Korridore sehr lang und es war für sie sehr schwierig, in dem riesigen Hotel herumzulaufen. Für Menschen mit Behinderung ist dies ein schwieriges Hotel, wenn es darum geht, im Hotel selbst herumzulaufenAntwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте Валерий, Спасибо за ваш визит, и мы рады, что мы вам понравились. После года закрытия мы все еще работаем над улучшением наших услуг, поэтому, надеюсь, в следующий раз, когда вы посетите нас, все будет немного лучше. Спасибо команде Виндзор
Helene Widmaier
14.08.2021
Positives
Ein besonderes Lob möchten wir der Physiotherapeutin Kristin aussprechen, die unten die Behandlungen durchführt. Sie ist nicht nur super freundlich und sehr nett, sondern ist auch fachlich exzellent. Ihre Reflex-Massage ist unbeschreiblich gut! Auch die anderen Kollegen sind sehr nett.Negatives
Die Kellnerin (Marcella) war leider sehr unfreundlich und absolut nicht Service-/kundenorientiert. An einem Abend hatte sie schlechte Laune und hat es an den Gästen ausgelassen und lautstark mit den Gästen diskutiert. Ihre Kollegin Lena hingegen war sehr zuvorkommend und hat sich bestens um alles gekümmert . Das Essen im Restaurant war immer knapp, mit wenig Auswahl. Wenn man zu spät kam, muss man sich mit dem Rest zufrieden geben.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung.
Friedrich Maier
08.08.2021
Positives
Allen hat es gefallen! Angefangen bei der Rezeption, wo wir von der lieben Veronica begrüßt wurden. Die Mädchen aus den Behandlungsräumen und die Massagetherapeutin Slava waren alle sehr aufmerksam und entgegenkommend. Das Essen war abwechslungsreich und in ausreichender Menge. Es gibt keine Beschwerden. Ich danke dir vielmals für alles. Und auch dem Sanatoriums-Team für seine Arbeit.
Valentin Bondarev
06.08.2021
Positives
Alles okay.
Ilya Itskovich
05.08.2021
Positives
Traditionell ausgezeichnete freundliche Einstellung des Personals, normale Unterbringung und Behandlung.Negatives
Im Vergleich zum Vorjahr hat sich die Ernährung deutlich verschlechtert, sowohl die Qualität der Lebensmittel als auch die Qualität der Speisen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим за ваши отзывы.С уважением администрация отеля.
GENNADI KATAMASHVILI
05.08.2021
Positives
Großartig 👌Negatives
NEIN!Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим за ваши отзывы.С уважением администрация отеля.
Valentyna Kramarova
01.08.2021
Positives
Mein Mann und ich wurden zum dritten Mal in Windsor behandelt. Mit „sehr gut“ bewerten wir die Arbeit aller Damen, die die vom Arzt verordneten medizinischen Eingriffe durchführen. Frau Eta, Christina, Maria, Paulina, Petra, Damen bei den Behandlungen im Mineralbad (leider kennen wir Ihren Namen nicht) – Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Reaktionsfähigkeit sind für mich und meinen Mann sehr wertvoll. Vielen Dank an alle für Ihre wunderbare Einstellung uns gegenüber. Bleibt alle gesund. Besonderer Dank geht an Frau Veronica, die Rezeptionistin: Ihre Professionalität, Reaktionsfähigkeit und ihr Wunsch, in jeder Situation zu helfen, auch in ungewöhnlichen, haben uns während unseres Aufenthalts im Hotel sehr geholfen. Wir möchten uns bei den beiden Damen bedanken, die im Speisesaal des Restaurants arbeiten. Hier war immer alles in Ordnung. Und Ihnen, Sanatorien, gilt unser tiefster Dank. Ohne Sie hätten wir dieses Jahr keine Behandlung in Windsor erhalten können. Sie haben klar und schnell gearbeitet. Danke. Viel Glück. Angesichts der Covid-bedingten Besonderheiten dieses Jahres können wir uns nur bei allen bedanken, die an unserem Aufenthalt und unserer Behandlung in Karlsbad beteiligt waren. Viel Glück an alle heute und in der Zukunft! Bis zum nächsten Mal!Negatives
Kleinere Mängel bei der Zimmerreinigung, diese sind jedoch geringfügig und können vor Ort schnell behoben werden. Danke an die gewissenhaften Servicemitarbeiter.Antwort von Windsor Spa Hotel
Весьма бладарны за Вам отзыв. Очень приятно ,что ваш выбор нашего отеля стабильный и уже не первый год профессионализм нашего персонала не подводит Вас и вы остаетесь полностью довольны. Благодарим ещё раз будем рады Вас встретить снова. С уважением команда Виндзор.
Lydia Oglov
27.07.2021
Positives
Wir waren mit absolut allem zufrieden!!!! Dies war nicht das letzte Mal, dass wir hier waren. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!!Negatives
Es gibt keine Nachteile.Antwort von Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Henrietta Kubiszewski
26.07.2021
Positives
Alles super. Besonders Behandlung. Danke!!!Negatives
Kein jedlni listek (es ist ein Zettel für Alle vor Restaurant genügend).Auch die Prozeduren in der Ausflugszeit sollten anders geplant werden. Aber...Alles war super!!!!!!Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertungen. Das gesamte Menü ist im Restaurant erhältlich. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Klaus Ködel
26.07.2021
Positives
Das gesamt Paket war Ausgezeichnet. Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Lage einfach Super.Negatives
Es gab keinen Bereich über den man irgendetwas negatives sagen kann.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Worte und dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Waldemar Neubauer
25.07.2021
Positives
Wir wollen uns ganz herzlich bedanken bei personal Windsor Hotel . Alle freundlich ,kompetent und hilfsbereit.Kann nur weiter empfehlen.Negatives
Kein Negativ.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für die Wertschätzung der Arbeit unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass Sie sich gut erholt haben. Mit freundlichen Grüßen, das Windsor-Team.
Natalia Shirinkina
24.07.2021
Positives
Alles war Super.Negatives
KeineAntwort von Windsor Spa Hotel
Danke für dein Zeichen. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Swetlana Schmidt
12.07.2021
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, das Hotelpersonal ist freundlich. Das Essen ist ok. Wir haben viele Eingriffe zu einem angemessenen Preis erhalten. Wir empfehlen.
Nina Boronina
02.07.2021
Positives
Sie werden mit einer positiven Einstellung ankommen, alles wird gut..... Und es gibt sogar Flecken in der Sonne. Vielen Dank an das Personal für Ihre Arbeit!!! Besonderer Dank geht an sanatoriums.com für Ihre Hilfe!!!!
Irina Nam
22.06.2021
Positives
Sehr schönes Schwimmbad, die Lage des Hotels direckt im Zentrum! Die Verpflegung war in Ordnung, erst wieder eröfnet nach Pandemie, geht es wahrscheinlich überall etwas sparsamer zu.Negatives
Im Flur des Hotels hat ganz stark nach Kanalisation gestunken, sehr unangenehm, wenn man aus dem Zimmer raus geht.
Oleg Jurk
20.06.2021
Positives
Wir waren ab dem 03.06.21 in Behandlung. Wenn man bedenkt, dass das Hotel erst nach einer langen Pause eröffnet wurde und nur sehr wenige Gäste da waren, kann man über viele Mängel hinwegsehen. Ein großes Plus für das Hotel ist die fußläufige Lage Entfernung von den Quellen und gute Parkmöglichkeiten im Hof.
Лидия Гаращук
20.06.2021
Positives
Alles war sehr gut.Negatives
Bei heißem Wetter wäre eine Klimaanlage hilfreich
Anatoly Burmantov
15.06.2021
Positives
Ideale Lage zu MineralwasserquellenNegatives
Kann keine Nachteile findenAntwort von Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Viktor Shvetz
04.06.2021
Positives
Insgesamt hat mir wirklich alles gefallen! Köstliche Küche. Die Trinkgalerie befindet sich in der Nähe, was ebenfalls sehr praktisch ist
Zahra Esnaashari
30.10.2020
Positives
Die Mädchen waren mit der Arbeit der Mitarbeiter von sanatorium.com sehr zufrieden, sie beantworteten alle Fragen und lösten professionell Probleme mit der Reservierung. Ich möchte dem Koch des Windsor Hotels einen Wunsch für Touristen äußern, die kein Schweinefleisch essen, um Fisch oder Hühnchen ohne Zugabe von frittiertem Bicon zuzubereiten!!! Und verdünnen Sie die Säfte nicht mit Wasser... Sie trinken öligen Abschaum...
Larisa Valentinovic
28.10.2020
Positives
Natürlich haben wir lange daran gezweifelt, bevor wir das Hotel endlich gebucht haben, aber am Ende haben wir unseren Urlaub wirklich genossen. Wir haben uns vom 18.10.2020 bis zum 25.10.2020 ausgeruht. Aufgrund des Coronavirus waren in der Tschechischen Republik alle Bars, Restaurants und Geschäfte geschlossen und bereits während unseres Aufenthalts wurde uns mitgeteilt, dass wir aufgrund der Schließung von Hotels früher abreisen müssten. Alles war super und da außer uns nur zwei Familien aus Deutschland im Hotel waren, fühlten wir uns wie VIPs. Die Lage des Hotels ist wunderbar. Wir haben jeden Tag Wanderungen gemacht, alles war in der Nähe. Die sehr aufmerksame Einstellung des Hotelpersonals, der medizinischen Abteilung und des Restaurants trugen jeden Tag zu einer positiven Stimmung bei. Einige Bewertungen schreiben, dass das Essen eintönig war. Ich möchte sagen, dass es keinen Schnickschnack gab, da es ein Sanatorium war. Das Essen war sehr lecker und es gab immer genug davon. Es wurden auch jeden Tag neue Gerichte zubereitet. Besonderer Dank geht an den Küchenchef für ein tolles Mittagessen am letzten Tag. Die gebackene Ente mit Knödeln und Kohl war sehr lecker. Vielen Dank an den Massagetherapeuten David und die Krankenschwester im Behandlungszentrum. Alles war auf höchstem Niveau. Für alle Eingriffe, die aufgrund der Schließung des Hotels ausfallen mussten, wurden wir umgeplant. Das Geld für die nicht genutzten zwei Tage wurde ebenfalls zurückerstattet. Das Zimmer war ausgezeichnet, es war warm und ruhig. Die Zimmerreinigung erfolgt immer pünktlich. Handtücher, Bettwäsche und Bademäntel wurden immer pünktlich gewechselt. Auch die Sauna und der Pool sind gut. Wir möchten uns noch einmal bei den Administratoren Veronica und Kirill bedanken. In schwierigen Situationen wurde stets schnell und richtig reagiert. Der Covid-Test wurde gemacht, aber wir haben auch einen Kontrolltest an der Grenze gemacht. Alles war gut! Wir hoffen, wieder ins Windsor Hotel zu kommen. Wir empfehlen es jedem!Negatives
Die Information, dass das Thermalbad nicht in Betrieb ist, sollte zunächst auf der Hotelseite verfügbar sein. Diese Informationen wurden uns nach Bestätigung der Buchung mitgeteilt.
SVETLANA KUDRUK
14.10.2020
Positives
Insgesamt hat mir alles gefallen. Wir waren schon vier Mal hier, jedes Jahr kommen wir hierher. Und selbst das waren nur wenige Leute.Negatives
Es ist eine Schande, dass sie die Tests entfernt haben, wenn man nur eine Woche mit den Eingriffen verbringen muss. Es wäre schön, sie hinzuzufügen, zumindest gegen eine Gebühr. Das Essen ist etwas eintönig. Der Koch kann mehrere Fischsorten verwenden, es gab fast jeden Tag roten Fisch. Und mein Mann ist Italiener, er hatte mittags nicht genug Kaffeekanne. Der Nachtisch war fast immer derselbe. Es ist auch seltsam, dass sich selbst mit einfachen Zutaten so viele Dinge zubereiten lassen. In den Räumen ist es sehr heiß, die Luft ist sehr trocken. Und die Sauna hatte fast immer 98-100 Grad, was auch kein einfacher Test war.
Dimitrij Zimin
12.10.2020
Positives
Были 2 недели в октябре, остались очень довольны. Очень доброжелательный персонал. Если получится в следующем году приехать, только в этот отель.Negatives
Один маленький минус, уборка помещений не на высоте.
Tatjana Naumann
12.10.2020
Positives
Я была недели с 8.09по 28.09.Все было отлично на высшем уровне начиная с врача, лечения, питания, и всем обслуживающем персоналом. Спасибо за хорошее лечение
Tatiana Cazac
12.10.2020
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels direkt neben der Trinkgalerie, freundliches Personal, viele Abläufe, trotz der Corona-bedingt schlechten Auslastung des Hotels ist das Essen recht abwechslungsreich und gutNegatives
Die Konditionen erstrecken sich über den ganzen Tag und beginnen teilweise sehr früh, obwohl das Hotel zu einem Drittel ausgelastet ist, der versprochene Corona-Test nicht gemacht wurde, das Personal keine Masken trägt, was im Widerspruch zur Situation im Risikogebiet steht
Elvira Usenko
06.10.2020
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Aufmerksamkeit des Personals und gute Behandlungsqualität.Negatives
Nein
Viktor Laschewitsch
05.10.2020