Bewertungen
Positives
Alles war fabelhaft und wunderbar, es tat mir sogar leid, gehen zu müssen.Positives
Alles ist sehr gut organisiert. Das Personal ist praktisch ausschließlich russischsprachig, was die Kommunikation und die Lösung aller möglichen kleineren Probleme sehr einfach macht. Das Sanatorium ist ideal gelegen, direkt im Zentrum, neben einer Kolonnade mit Trinkquellen. Herzlichen Dank!Negatives
Die Zimmer verfügen nicht über eine Klimaanlage, daher ist es bei heißem Wetter nicht sehr angenehm. Aber..., das Gebäude wurde 1866 erbaut. Ihre Installation ist wahrscheinlich verboten.Positives
Wunderschöne Natur, gute Behandlung, gutes Personal, fabelhafte StadtNegatives
Meine Frau hatte einen schlechten Masseur, Ondrej. Das Essen war nicht immer gut.Positives
Mir hat alles gefallen: komfortables Zimmer, freundliches Personal, ausgezeichnetes abwechslungsreiches Essen, gute Behandlung, günstige Lage neben der Trinkgalerie, schöne Stadt. Ich empfehle jedem, dieses Sanatorium zu besuchen.Positives
Wunderschöne Wälder, Wanderwege. Sehr interessante Ausflüge.Positives
Wunderbare Lage, sehr hilfsbereites Personal. Freundliches, aufmerksames Gesundheitspersonal.Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, das Sanatorium ist großartig und das Geld wert, das dafür bezahlt wurde. Das Hotel liegt in der Nähe der Quellen und des Zentrums von Karlsbad, was es bei der Hotelauswahl attraktiv macht.Positives
Aufmerksame Einstellung des gesamten Personals, eine sehr gute Auswahl an Gerichten im Speisesaal und Dank an den Küchenchef für seine Fantasie. Im therapeutischen Teil möchte ich vor allem die Arbeit des Masseurs Thomas hervorheben – über alles Lob erhaben. Die Zimmer sind sauber, komfortabel und ruhig, selbst zu dieser lauten Zeit, wenn in der Stadt ein Filmfestival stattfindet. Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig. Wir wollen es nächstes Jahr besuchen.Positives
Sehr nette und freundliche Rezeptionisten, die Putzfrau, die unser Zimmer gereinigt hat, ist sehr nett und sehr nett (ich glaube, ihr Name ist Mariam), die Spa-Therapeuten sind in Ordnung, allerdings sind einige Verbesserungen erforderlich. Der professionellste Spa-Therapeut ist derjenige, der Schlammpackungen gemacht hat. Ich bin selbst Spa-Therapeutin und weiß, was der Service und die Behandlungen sein sollten. Ich habe den Service im Restaurant genossen, die Kellnerinnen waren sehr effizient und professionell. Was die Speisekarte betrifft, hatte ich erwartet, mehr traditionelle tschechische Gerichte auf der Speisekarte zu finden. Ich bin nicht den ganzen Weg gekommen, um englisches Steak, Pasta usw. zu probieren. Die tschechischen Gerichte, die ich in anderen Restaurants gesehen habe, standen überhaupt nicht auf der Speisekarte des Hotels.Negatives
Die Oberschwester hat versucht, der Behandlungsliste meines Sohnes Behandlungen zuzuordnen, z. B. die Sauerstoffbehandlung, gegen die er allergisch ist und die ihm sein Arzt nicht verschrieben hat. Der Pool mit Mineralwasser funktionierte nicht. Wenn wir es wüssten, würden wir lieber ein anderes Mal kommen, nachdem es repariert wurde. Und eine Reflexmassage war nicht verfügbar, steht aber trotzdem auf der Liste. Der Oberschwester ist ihr Aussehen egal, ihre Haare waren in einem schrecklichen Zustand, was ihr ein unprofessionelles Aussehen verleiht. Sie muss es waschen, schneiden und stylen. Niemand würde jemanden wie sie für die Arbeit in einem Spa in Großbritannien einstellen. Und schließlich würde ich wirklich gerne einen Osteopathen oder Chiropraktiker in Windsors Hotel aufsuchen, das wäre ein großer Vorteil für das Spa. Massage ist gut, aber sie beschäftigt sich nicht mit der Manipulation und Anpassung der Knochen.Positives
Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, das Personal an der Rezeption hat versucht, bei der Lösung verschiedener Probleme zu helfen. Das medizinische Personal erledigt seine Aufgaben gewissenhaft und pünktlich. Vielen Dank an sie. Das Essen ist diätetisch. Viel Obst und Gemüse. Fast keine fettigen oder frittierten Lebensmittel. Auch Süßigkeiten reichen nicht aus. Persönlich hat mir diese Diät gefallen, ich habe sogar ein wenig abgenommen. Vor der Reise machte ich mir ein wenig Sorgen wegen der fehlenden Klimaanlage. Es stellte sich heraus, dass die Temperatur in Karlsbad angenehm ist, es nachts kühl wird und es zum Schlafen nicht heiß oder stickig ist. Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht.Negatives
Im medizinischen Gebäude ist die Nummerierung der Behandlungsräume praktisch unsichtbar, sehr kleine Nummern. Da es sich bei den meisten Patienten um ältere Patienten handelt, ist es vor allem für Einsteiger und Sehbehinderte schwierig, den richtigen Raum zu finden. Andererseits kommt das medizinische Personal selbst und sagt Ihnen, wohin Sie gehen sollen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Большое спасибо за Ваши комментарии, и мы очень рады, что Вам понравилось. Мы обязательно примем к сведению Ваши пожелания и подготовим более чёткую и видимую навигацию в лечебном корпусе. Alexandra Williamson Hotel manager
Positives
Wir haben zum zweiten Mal Urlaub in Windsor gemacht. Das erste Mal war im Jahr 2015. Ausgezeichnete Lage, gute Behandlung. Besonderer Dank geht an das Hotelpersonal.Negatives
Aufgrund von Renovierungsarbeiten an der Straße etwas laut. Das Essen hat mir dieses Mal nicht wirklich geschmeckt, vor allem die seltsamen und nicht ganz frischen Salate zum Abendessen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Мы, к сожалению, не получили заранее никакого уведомления от городских властей по поводу ремонтных работ на мостовой у нашего отеля, приносим свои извинения. Но он уже закончен и мы с радостью ждем вас снова! Alexandra Williamson Hotel manager
Positives
Wir waren dreimal im Windsor Hotel! Und wir werden wiederkommen. Das Hotel ist wunderbar. Es gibt keine Nachteile, oder wir haben sie einfach nicht gesehen. Sehr praktische Lage. Die Quellen sind in der Nähe. Freundliches und einladendes Personal. Ausgezeichnete medizinische Basis. Wunderbarer Arzt! Wir erinnern uns an alle und danken jedem Hotelmitarbeiter für den herzlichen Empfang und unseren unvergesslichen und gesunden Urlaub. Vielen Dank für das Geschenk und das Kompliment der Hotelleitung! Während der Verfahren wurden einige der alten Hotelmitarbeiter nicht getroffen, es kam zu Veränderungen, neue junge Mitarbeiter traten auf. Aber sie waren sehr nett und aufmerksam. Die freundliche und fröhliche Betka arbeitet weiterhin, wir haben uns gefreut, sie kennenzulernen. Unser Arzt hat die optimale Behandlung ausgewählt, dieses Mal blieben wir nur eine Woche, aber es hat uns geholfen. Auch im Hotelrestaurant gab es Veränderungen, schade, dass wir das alte Team nicht wiedergetroffen haben, sie waren wunderbar und wir sind ihnen sehr dankbar und erinnern uns an sie. Aber sie haben uns sehr lecker und abwechslungsreich verköstigt. Es gibt nur einen kleinen Wunsch: mehr Fischgerichte in den Speiseplan aufzunehmen, das war ein Vorteil des Hotels. Diesmal gab es Fischgerichte, ich würde mir das aber öfter wünschen. Das Buffet könnte etwas abwechslungsreicher sein, die Salate und Gemüse waren sehr bescheiden und unansehnlich. An warmen Gerichten, Suppen und Hauptgerichten gibt es nichts zu beanstanden, mir hat sowohl geschmacklich als auch in der Ausführung alles sehr gut gefallen. Unser Zimmer war immer makellos sauber! Wir danken dem Personal, das unser Zimmer aufgeräumt hat, für die Sauberkeit und den Komfort. Wir danken allen Mitarbeitern unseres Lieblingshotels für einen wunderschönen Urlaub und planen, nächstes Jahr wiederzukommen! Bis bald! Wir wünschen Ihnen von Herzen viel Erfolg und Wohlstand!Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Большое спасибо за такой прекрасный отзыв. Для нас это много значит. С нетерпением ждём Вашего следующего визита и ещё раз благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес, обязательно передадим похвалу всем работникам нашего отеля! Alexandra Williamson Hotel manager
Positives
guten Tag . Die Verwaltung am Eingang ist auf einem sehr guten Niveau. Das Behandlungs- und Ärztepersonal ist sehr freundlich und arbeitet hervorragend. Herzlichen DankNegatives
Was negativ ist: Das Frühstück ist eintönig. und es gibt keine Belüftung in den Räumen. Es gibt viele MückenAntwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels (in der Nähe von Trinkquellen), sauber, komfortabel, tägliche Reinigung, Wäschewechsel alle drei Tage, sehr freundliches Personal, gute medizinische Versorgung. Gutes Frühstück, köstlich zubereiteter Fisch.Negatives
Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, morgens gibt es durch das Be- und Entladen Geräusche aus dem Fenster von der Straße.Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager