reference
Americo Di Muro
05.09.2017
Pozitiva
Všechno bylo báječné a úžasné, dokonce mi bylo líto odcházet.
Uladzimir Prylepin
19.08.2017
Pozitiva
Vše je organizováno velmi dobře. Personál je prakticky celý rusky mluvící, což velmi usnadňuje komunikaci a řešení nejrůznějších drobných problémů. Sanatorium má ideální polohu, v samém centru, vedle kolonády pitných pramenů. Děkuji mnohokrát!Negativa
Pokoje nemají klimatizaci, takže v horkém počasí není příliš pohodlné. Ale..., budova byla postavena v roce 1866. Jejich instalace je pravděpodobně zakázána.
григорий гольдринг
19.08.2017
Pozitiva
Krásná příroda, dobré zacházení, dobrý personál, pohádkové městoNegativa
moje žena měla špatného maséra Ondřeje. Jídlo nebylo vždy na dobré úrovni.
Татьяна Ищук
19.08.2017
Pozitiva
Líbilo se mi všechno: pohodlný pokoj, přátelský personál, vynikající rozmanité jídlo, dobré zacházení, výhodná poloha vedle nápojové galerie, krásné město. Každému doporučuji toto sanatorium navštívit.
Сергей Чевокин
14.08.2017
Pozitiva
Krásné lesy, turistické stezky. Velmi zajímavé exkurze.
Татьяна Маркелова
09.08.2017
Pozitiva
Úžasná lokalita, velmi ochotný personál. Milí, pozorní zdravotníci.
Надежда Смирнова
06.08.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo, sanatorium je velkolepé a stojí za ty peníze, které za něj byly zaplaceny. Hotel se nachází v blízkosti pramenů a centra Karlových Varů, což jej činí atraktivním při výběru hotelů.
Ljudmila Savitskja
05.08.2017
Pozitiva
Pozorný přístup veškerého personálu, velmi dobrý výběr jídel v jídelně a díky šéfkuchaři za jeho fantazii. V terapeutické části bych chtěl poznamenat především práci maséra Thomase - mimo veškerou chválu. Pokoje jsou čisté, pohodlné a tiché, dokonce i v tak hlučné době, kdy se ve městě koná filmový festival. Umístění sanatoria je velmi výhodné. Chceme ho navštívit příští rok.
Tanya Coulibaly
29.07.2017
Pozitiva
Extrémně milé a přátelské recepční, uklízečka, která uklízela náš pokoj, je velmi laskavá a velmi milá (myslím, že se jmenuje Mariam), lázeňští terapeuti jsou v pořádku, ale je potřeba nějaké zlepšení. Nejpovolanější ze všech lázeňských terapeutů je ten, kdo dělal bahenní zábaly. Sám jsem lázeňský terapeut a vím, jaká by měla být služba i procedury. Užil jsem si službu v restauraci, velmi efektivní a profesionální servírky. Co se týče jídelního lístku, čekal jsem, že v nabídce uvidím více tradičních českých jídel. Nepřišel jsem celou cestu vyzkoušet anglický stake, těstoviny atd. Česká jídla, která jsem viděl v jiných restauracích, nebyla v nabídce hotelu vůbec.Negativa
Vrchní sestra se pokusila zařadit léčby do seznamu procedur mého syna, jako je okysličení, na které je alergický a které mu lékař nepředepsal. Bazén s minerální vodou nefungoval. Kdybychom to věděli, rozhodli bychom se přijít jindy, až to bude opraveno. A reflexní masáž nebyla k dispozici, přesto je na seznamu. Vrchní sestra se nestará o to, jak vypadá, její vlasy byly v hrozném stavu, což jí dodává neprofesionální vzhled. Potřebuje to umýt, ostříhat a upravit. Nikdo by nezaměstnal někoho jako ona, aby pracoval v lázních ve Velké Británii. A konečně bych opravdu rád viděl osteopata nebo chiropraktika ve Windsorově hotelu, byla by to velká výhoda pro lázně. Masáž je dobrá, ale neřeší manipulaci a úpravy kostí.
Талия Мустафина
20.07.2017
Pozitiva
Umístění sanatoria je velmi výhodné, personál recepce se snažil pomoci při řešení různých problémů. Zdravotnický personál plní své povinnosti svědomitě a včas. Patří jim velký dík. Jídlo je dietní.Spousta ovoce a zeleniny.Téměř žádná tučná nebo smažená jídla. Sladkosti také nestačí. Osobně jsem si tuto dietu oblíbila, dokonce jsem i trochu zhubla. Před cestou jsem měl trochu obavy z chybějící klimatizace. Ukázalo se, že teplota v Karlových Varech je příjemná, v noci se ochladí a na spaní není horko ani dusno. Vzali jsme nadstandardní pokoj.Negativa
V lékařské budově je číslování ošetřoven prakticky neviditelné, velmi malá čísla. Zejména pro poprvé a pro ty, kteří špatně vidí, vzhledem k tomu, že většina pacientů jsou starší lidé, je těžké najít, kde je ten správný pokoj. Na druhou stranu přijdou sami zdravotníci a řeknou vám, kam jít.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Большое спасибо за Ваши комментарии, и мы очень рады, что Вам понравилось. Мы обязательно примем к сведению Ваши пожелания и подготовим более чёткую и видимую навигацию в лечебном корпусе. Alexandra Williamson Hotel manager
Марина Рунова
07.07.2017
Pozitiva
Už podruhé jsme byli na dovolené ve Windsoru. Poprvé to bylo v roce 2015. Výborná lokalita, dobré zacházení. Zvláštní poděkování personálu hotelu.Negativa
Trochu hlučné kvůli rekonstrukcím na ulici. Jídlo se mi tentokrát moc nelíbilo, zvláště podivné a ne úplně čerstvé saláty k večeři.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Мы, к сожалению, не получили заранее никакого уведомления от городских властей по поводу ремонтных работ на мостовой у нашего отеля, приносим свои извинения. Но он уже закончен и мы с радостью ждем вас снова! Alexandra Williamson Hotel manager
Елене Куевда
02.07.2017
Pozitiva
Byli jsme v hotelu Windsor třikrát! A přijdeme znovu. Hotel je úžasný. Neexistují žádné nevýhody, nebo jsme je prostě neviděli. Velmi výhodná poloha. Prameny jsou nedaleko. Přátelský a vstřícný personál. Vynikající lékařská základna. Úžasný doktor! Na všechny vzpomínáme a jsme vděčni každému zaměstnanci hotelu za vřelé přijetí a naši nezapomenutelnou a zdravou dovolenou. Děkujeme za dárek a pochvalu od vedení hotelu! Při procedurách nebylo vyhověno některým starým zaměstnancům hotelu, došlo ke změnám, objevili se noví mladí zaměstnanci. Ale byli velmi milí a pozorní. Přátelská a veselá Betka pokračuje v práci, rádi jsme ji poznali. Náš lékař vybral optimální léčbu, tentokrát jsme zůstali jen týden, ale prospělo nám to. Ke změnám došlo i v hotelové restauraci, škoda, že jsme nepotkali starý kolektiv, byli skvělí a jsme jim moc vděční a vzpomínáme na ně. Krmily nás ale velmi chutně a rozmanitě. Je tu jen jedno malé přání: zařadit do jídelníčku více rybích pokrmů, to byla výhoda hotelu. Tentokrát se podávaly rybí pokrmy, ale přál bych si, aby byly častěji. Bufet se dal trochu zpestřit, saláty a zelenina byly velmi skromné a na pohled nevzhledné. K teplým jídlům, polévkám a hlavním chodům nejsou žádné stížnosti, vše mi moc chutnalo jak chuťově, tak provedením. Náš pokoj byl vždy bez poskvrny čistý! Děkujeme personálu, který nám uklidil pokoj za čistotu a pohodlí. Děkujeme všem zaměstnancům našeho oblíbeného hotelu za nádhernou dovolenou a plánujeme se příští rok vrátit! Brzy na shledanou! Z celého srdce vám přejeme úspěch a prosperitu!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Большое спасибо за такой прекрасный отзыв. Для нас это много значит. С нетерпением ждём Вашего следующего визита и ещё раз благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес, обязательно передадим похвалу всем работникам нашего отеля! Alexandra Williamson Hotel manager
tsila simkin
30.06.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne . Administrativa u vchodu je na velmi dobré úrovni. Ošetřující a lékařský personál je velmi přátelský a funguje skvěle. Díky mocNegativa
Co je negativní: Snídaně je monotónní. a v místnostech není ventilace.Je tam hodně pakomárůOdpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager
Natalia Tunina
30.06.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu (blízko pitných pramenů), čisté, pohodlné, úklid každý den, výměna prádla každé tři dny, velmi příjemný personál, dobré zdravotnické zařízení. Dobré snídaně, lahodně vařené ryby.Negativa
Strava není příliš pestrá, ráno je hluk z okna z ulice kvůli nakládání a vykládání.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager
Владимир Дмитриенко
27.06.2017
Pozitiva
V sanatoriu jsem byl 10 dní, za celou tu dobu nic nezastínilo mou dovolenou, byl jsem přivítán úžasně, pokoj byl poskytnut okamžitě, i když jsme dorazili dlouho před oficiálním nástupem.Při odchodu jsem musel čekat něco málo za dopravu, směl jsem zůstat na pokoji další dvě hodiny bez placení, všechny služby? schůzka, odbavení, jídlo, obsluha zdravotníků, servírky, domluva s lékařem - vše bylo výborné, nemohu nikoho jednotlivě vyzdvihovat, abych náhodou někoho neurazil tím, že ho náhodou nejmenuji. Všechno je prostě vynikající.Negativa
Poznámka k restauraci: jídla byla tak chutná a hlavně tak obrovská (hlavní, která nezávisela na našich schopnostech), že se prostě nedalo nejíst, A také: velká a pestrá hojnost ovoce, což ovlivnilo i naše kilogramy. Ale to už je vtip, I když v každém vtipu je jen malá část vtipu a zbytek je pravda!
Янина Белкин
23.06.2017
Pozitiva
S ošetřením a odpočinkem jsem velmi spokojená.Negativa
neexistují žádné zápory.
SERGEY PODKOPAEV
13.06.2017
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu, v samém centru Karlových Varů. Lékař se s hosty setkává první den pobytu, pozorně naslouchá a předepisuje procedury s přihlédnutím k nemocem a přáním hostů. Pokoje jsou nově zrekonstruované a čisté.Negativa
Špatné jídlo - malý výběr, odpovídá ne více než 3 hvězdám. Chybí koupaliště (slibují, že ho otevřou do konce roku). Na hlavní ulici se pracuje na výměně dlažebních kostek, je to velmi hlučné, ale slibují, že to do poloviny července 2017 dokončí.
Инна Ворошилова
13.06.2017
Pozitiva
Zarezervovali jsme si sanatorium poprvé na sanatoriums.com, děkujeme, je to velmi pohodlné, pokoj se nám líbil, umístění sanatoria je vynikající. Během našeho odpočinku a léčby bylo vše v pořádku: na recepci jsou všichni zaměstnanci velmi pozorní, přátelští, odpovídají naprosto na všechny otázky; lékař má 2 návštěvy, díky jemu a jeho sestřičce (dává i plynové injekce, elektroléčbu - jasně, profesionálně); dále výborné procedury /bahenní parafín/ Sonya, masér Tomáš, koupele Hana, dobrý pocit po reflexní masáži s Petrem Křivánkem. Všem moc děkuji! Zvláštní poděkování patří personálu restaurace: vynikajícímu kuchaři Richardovi, pozorné a přátelské Haně a Zuzaně. Doufám, že v příštím roce zde budeme moci sanatoriovou léčbu zopakovat a termální bazén bude fungovat.
Неля Доронина
11.06.2017
Pozitiva
Je tam dobrá léčebná základna a zdravotnický personál funguje skvěle.Pomohla mi hlavně masáž, kterou Thomas dává, a bahenní obklady.Negativa
Velmi špatné větrání, žádná klimatizace v místnostech. Jídlo je špatné.Jídlo je špatné a bez chuti.Neexistuje žádná rozmanitost.Výrobky jsou špatné kvality. Bazén nefungoval.
Наталия Гусева
11.06.2017
Pozitiva
Líbilo se mi léčebné zařízení a lékařský personál.Procedury byly provedeny dobře a bez front.Velmi dobrý masér Thomas!Negativa
Resort Windsor nemá klimatizaci na pokojích a špatné větrání v budově (pokud vůbec existuje). Kvůli tomu se špatně dýchalo a mnoho lidí si na to stěžovalo. Resort má velmi špatného kuchaře. Jídlo bylo špatně připravené a včerejší zeleninu vydávali za nové saláty.Nebyla rozmanitá jídla..Ovoce byla nedozrálá jablka, strašně tvrdé hrušky a prošlé banány.Začátkem května tady byli moji přátelé na dovolené a měli stejný názor. Termální bazén nefungoval.Sanatorium má průměrné tři hvězdičky.Kvalita pobytu neodpovídá inzerované ceně.Windsor nedoporučím svým přátelům!
David Rybakovsky
10.06.2017
Pozitiva
Bylo to poprvé, co jsme si zarezervovali sanatorium v Sanatoriums com. Moc děkujeme, moc se nám tam líbilo, nebyly žádné problémy. Pokoj byl nádherný, procedur bylo dost, dokonce více, než jsme chtěli, jídlo bylo vařeno na objednávku dokonale, umístění sanatoria je úžasné. Jedinou nevýhodou je, že není klimatizace a bazén.Čistota, pohodlí, postel měněna každý druhý den. Příští rok určitě přijedeme
ELENA KLEYMENOVA
06.06.2017
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, skvělý personál: přátelský, ochotný a pozorný. Kvalitní ošetření, slušné jídlo.Negativa
Ne zápory, ale spíše přání: 1. Léčba: - bylo by hezké přidat vyšetření dalšího lékaře po absolvování testů pro získání doporučení; - Paní Yaroslava má spoustu povinností, takže plynové injekce začínají ve 12-20 a ne vždy včas, což neumožňuje více či méně dlouhé procházky před obědem. 2. Jídlo: - většina salátů se obléká do omáček, takže pokud přijdete na konec jídla, saláty nevypadají svěže, je lepší podávat omáčky samostatně. 3. Ubytování: - malé háčky na ručníky a odpojený vyhřívaný věšák na ručníky neumožňují sušit ručníky, jsou vždy mokré.
Феликс Эдлис
06.06.2017
Pozitiva
Po sanatoriu se cítíme dobře. Doufáme, že příští rok lázeňskou léčbu zopakujeme.Negativa
Jak jsme již poznamenali, nevýhodou je chybějící ventilace (klimatizace) ve SPA a v restauraci.
Виктор Смирнягин
29.05.2017
Pozitiva
Všem se to líbiloNegativa
Pohled z okna Vaření voní z kuchyně přes otevřená okna Utěrka neuschla kvůli vypnutému topnému akumulátoru
Semen Goldovskyy
28.05.2017
Pozitiva
Spokojenost s: kvalitou ošetření, kvalitou stravy, prací personálu a umístěním sanatoria.Negativa
Nespokojen: s velikostí pokoje. Na velikosti budoucího pokoje se předem dohodnu.
Irina Nazyrova
26.05.2017
Pozitiva
Výhodná poloha: vše je blízko. Strava je pestrá a chutně připravená, snídaně formou bufetu, přílohy jsou volitelné. K dispozici jsou župany, což je velmi výhodné.Negativa
Okna pokojů mají výhled do dvora, s výhledem na potrubí.
Valerie Davidyan
23.05.2017