reference
Pozitiva
Dobré odpoledne Jako host jsem byl spokojen se vším: lokalita, ošetření, jídlo. Na recepci mě potkala velmi příjemná Lydia. Byla velmi milá, vše mi vysvětlila a řekla. Personál v restauraci je velmi zdvořilý.
Odpověď od Windsor Spa Hotel
Děkujeme vám za zpětnou vazbu a hodnocení. S pozdravem tým Windsor.
Pozitiva
Ochotný personál, čistota. Výborná masáž (Radik), všechny procedury jsou na dobré úrovni, jen bych si přál, aby toho bylo víc 😊 Všechny zdroje jsou blízko. V sanatoriu se mi líbilo, děkuji všem zaměstnancům za jejich práci. Určitě se vrátíme.Negativa
V zásadě neexistují žádné stížnosti, všechno se mi líbilo, ale polštáře jsou velmi nepříjemné. A za 4* není v koupelnách žádný obsah (kartáček, pasta, čepice na mytí ve sprše, čajová souprava na pokojích.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за Ваш отзыв.Персонал отеля будет рад Вас встретить снова.Мы стараемся ваш отдых у нас сделать максимально комфортным.Подушки новые качество хорошое но думаем,что это высота пвдушки у каждого индивидуальное желание и мягкость также.В ноерах стандарт в ванной комнате средства для гигиены самые необходимые.Номера выше категории комфорт и т.д. у комплектованы всем вами перечисленым.Спасибо.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Přijeli jsme se synem na uzdravení. Opravdu se mi to líbilo. Veškerý personál je přátelský, každý se snažil, aby byl náš pobyt lepší a pohodlnější! ! Na recepci jsou Ivo a Maxim velmi přátelští a vždy vám se vším pomohou.V restauraci je vše chutné a všichni jsou vždy vítáni s úsměvem, je tam čisto. Při procedurách jsou všichni pozorní, vše je nové. Zvláštní poděkování Inge manažerce a lékaři za vaši péči. Místnost je velmi dobrá. Blízko místa ke zdrojům. Všem se to líbilo! Určitě se do tohoto hotelu vrátíme!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам что выбрали нас.Мы всегда рады помочь.Будем Вас ждать снова ,с уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Všem moc děkuji!!!Negativa
nejsou žádná negativa!!!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Вам огромное спасибо за ваш отзыв и оценки.
Pozitiva
Všem moc děkuji!!!Negativa
nejsou žádná negativa!!!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо большое Вам за ответ и оценки. Очень приятно когда гости довольны своим отдыхом
Pozitiva
Během pobytu v hotelu jsem měl jen ty nejlepší dojmy. Personál je velmi pozorný a zdvořilý. Jídlo pro každý vkus, stejně jako domácí a ještě lepší. Sauna a bazén jsou k dispozici každý den. Blízká kolonáda s prameny je velmi výhodná, zejména ráno. Koneckonců, musíte si vzít vodu hodinu před snídaní. Velké poděkování patří týmu sanatoria za kvalitně odvedenou práci. Přijdeme znovu a pouze zde.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Вам спасибо от коллектива Отеля Виндзор.Мы вас с радостью встретим.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Dva týdny jsme odpočívali, v tomto hotelu je to již podruhé, poloha v samém centru, blízko všech kolonád, přátelská atmosféra, počínaje registrací a ochota pomoci v jakékoli záležitosti, všichni zaměstnanci léčebny oddělení byli vždy ochotní, pracovali velmi profesionálně, zvláštní poděkování ode mě masáž zad pokoj 25, omlouvám se, nevím jméno, ať ho nikdy nebolí ruce, výborný úklid pokoje, bydleli jsme v prvním patře, restaurace má velmi chutné jídlo, i když ne příliš velký výběr, ale zcela dostačující, číšníci jsou velmi svědomití a přátelští, obecně velké díky celému personálu za nádherné 2 týdnyNegativa
Negace neexistuje, ale je tu malé přání koupit si dobrý kávovar a pít kávu, cappuccino a další podobné nápoje k snídani, obědu i večeři.Příští rok, pokud budeme naživu, těšte se na návštěvuOdpověď od Windsor Spa Hotel
С радостью Вас встретим.Спасибо за ваше доверие к нам .Массажист Радек привет от вашей спины поступил по адресу 😊.Ваше пожелание принимаем во внимание.
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, byli jsme spokojeni.Negativa
Jediné, co se mi nelíbilo, bylo, že jsme přijeli v neděli a doktora jsme viděli až v úterý.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за оценки и отзыв. Врач у нас один и не возможно действительно принять всех гостьей в понедельник.Новесь лечебный пакет Вы обизательно получите.
Pozitiva
V zásadě bylo téměř vše dobré.Negativa
- Cesta, trvalo to dlouho, než jsem se dostal do sanatoria. Celý den jsme byli na cestě a do hotelu jsme dorazili po 19. hodině. Restaurace je zavřená, stolujte, kde chcete. - Proti časté hudbě.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.Минус учтём.С уважением команда Виндзор.
Negativa
Kuchař moc dobře nevařilOdpověď od Windsor Spa Hotel
Вы отдыхали в санатории. Повара прекрасно готовят . Спасибо за отзыв.
Pozitiva
Lokalita je úžasná.vše v docházkové vzdálenosti.příjemná obsluha.jídlo chutné a rozmanité.obecně jen výhody.Všem doporučujiPozitiva
Vážení zaměstnanci sanatoria, děkujeme za Vaši pohostinnost, pobyt u Vás jsme si opravdu užili. Byl jsem s matkou na dovolené. Personál se choval k lidem úctyhodného věku s velkou úctou, byli jsme spokojeni s jídlem, personál restaurace pracuje na vysoké úrovni, věnuje pozornost a respekt všem klientům hotelu. Prosím vedení hotelu o poděkování a uznání všem zaměstnancům restaurace i kuchařům za vynikající pokrmy připravené s velkou láskou, obzvláště mi chutnal ukrajinský boršč a výtečně vařený pstruh. Chtěl bych více lahodných polévek ukrajinské a ruské kuchyně. Vezměte prosím na vědomí správce hotelu Denis, který je vždy připraven pomoci.Zacházení bylo velmi dobré, všichni zaměstnanci plnili své povinnosti svědomitě. Krásné město, dobrá poloha hotelu, příjemný personál, chutné jídlo, dobré zacházení. Doufám, že se brzy uvidíme!!Děkuji všem!!!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Уважаемая госпожа ЕЛЕНА Рыбчинская!Персонал отеля очень признателен за вашу благодарность.Спасибо за ваш отзыв и выбор нам очень приятно.До скорой встречи.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Skvělá lokalita Kavárna a restaurace přímo v budově a obě vysoce doporučené Bazén přístupný celý den, naše dítě bylo spokojené Velmi dobré procedury Čisté vybavení Dobrý pokoj Postel pohodlná Personál velmi přátelský a ochotný Jídlo v hotelu je dobré pro lázeňský pobyt, pokud jste Jsem jen na wellness dovolené, jsou skvělé restaurace ve městě, vysoce doporučenoNegativa
Pachy v pokoji a na chodbě jsou pravděpodobně způsobeny stářím hotelu a kobercemOdpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Meinung und Bewertungen. Der Geruch entsteht in einem regnerischen Jahr aufgrund von Mineralquellen.
Pozitiva
Jsem tu potřetí - to podle mě říká... Skvělý personál, úžasný pan doktor - kvalitní ošetřeníNegativa
Místo v restauraci s ostatními bez možnosti výběru - při jídle je těžké přijmout kritiku....jíst je intimní záležitost... Snížit počet stolů na 4 osoby....Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за оценки и очень признательны за выбор нашего санатория.Со столами обизательно будем решать вопрос.
Pozitiva
Ubytování v hotelu, dobré jídlo, kvalitní úklid pokojů, příjemný personál. Velmi dobrá sauna, nádherný bazén. Nechtělo se mi odcházet. Je s čím srovnávat.Negativa
Thajská masáž jsou vyhozené peníze.Dívka během procedury 2x vyšla za dalšími návštěvníky a zároveň skončila o 10 minut dříve.Cena je také jednoznačně předražená.Nedoporučuji.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Мы благодарим Вас за оценки и отзыв.Приятно ,что вам понравился отдых в отеле Виндзор.Минус решим .
Negativa
Nepříjemná stezka v celém bildungu, zejména v lázeňském oddělení, výhled z okna, nechutná večeře.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Danke für deine Meinung. Wir haben berücksichtigt. Im Spa-Bereich des Fensters ist es nicht möglich, einen frostigen Blick aus dem Fenster zu gewähren, da die Eingriffe in der Regel ohne Badeanzug oder Unterwäsche durchgeführt werden. Herzliche Grüße, das Windsor-Team.
Pozitiva
Tým je velmi pozitivní, vstřícný a příjemný. Jídlo je dobré a celkem velké, plus pití v podobě různých čajů k snídani, obědu i večeři, i když při změně směny byl rozdíl. Poloha je skvělá, vše je v docházkové vzdálenosti.Negativa
Pokoj byl přijatelný, i když velmi malý, nebyl tam žádný šampon ani tělový krém, kterých je vždy dostatek i v lázeňských hotelech.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.Минус учтём.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Ve Windsorském sanatoriu jsme byli od 16. do 29. dubna. Se vším jsme byli velmi spokojeni. Zvláštní respekt vašemu kuchaři.Vše bylo velmi chutné. Všichni zaměstnanci v resortu jsou velmi zdvořilí. Vaše sanatorium doporučím všem svým známým a přijdu pouze k Vám. Mám s čím srovnávat, v Karlových Varech jsem poosmé. Za všechno moc děkujiNegativa
NEEXISTUJE VŮBEC ŽÁDNÁ negativita.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большая благодарность всего коллектива Виндзор за ваши максимальные оценки.До скрой встречи,мы с радостю Вас встретим снова.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Velmi pěkný bazén. Pěkný velký pokoj. Dobrá poloha, přímo v centruNegativa
Jídlo bylo nepoživatelné a jednotvárné Nádobí bylo někdy nečisté Aplikace mohly být osobnější, přátelštější a zodpovědnější Aplikace nebyly vysvětleny První 3 ošetření byla předepsána svévolně bez konzultace Konzultace s lékařem například nesplnila naše očekávání. žádné laboratorní testy, žádná kontrola hmotnosti atd. Voda v termálních lázních nebyla měněnaOdpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Essen ist wahrscheinlich ein heikles Thema, wir haben 7 Nächte gelebt, daher ist es unwahrscheinlich, dass sich etwas in so kurzer Zeit wiederholt. Bezüglich des Bluttests bieten wir keinen Bluttest im Paket für 7 Nächte an. Kann man aber an der Spa-Rezeption kaufen... Das Wasser im Mineralpool wird jeden Tag gewechselt.Grüße, das Windsor-Team.
Pozitiva
Místo je ideální pro pitnou kúru. Personál je zdvořilý, žádná čekací doba na lázeňské procedury. Jídlo je také dobré, je zde výběr.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Pozitiva
Na Velikonoce jsem byla s vnukem v hotelu Windsor.Rozhodli jsme se, že si doma odpočineme od rutiny.Hotel se nám moc líbil.Nachází se v samém centru Karlových Varů,velmi pohodlné parkování.Pokoje jsou velmi prostorné, měkké matrace.Jídlo formou bufetu, není moc velký výběr, ale vše velmi chutné. Hotel má velký bazén, voda je velmi teplá +29 stupňů, vedle bazénu je sauna. Personál je velmi zdvořilý a přátelský. Tento hotel rozhodně doporučuji.Negativa
Na pokojích není rychlovarná konvice. V bazénu nejsou žádné vodní masážní přístroje. Za vstup do minerálního bazénu musíte zaplatit 16 eur za 20 minut, i když při rezervaci hotelu bylo uvedeno, že návštěva minerálního bazénu je zdarma.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв.Чайники у нас в номерах категории стандарт можно заказать через ресепшн отеля.Миниральный бассейн это процедура в пакетах на велнес когда вы бронирует информация,что посещение бассейна для плавания без ограничений.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Místo, procedury, zdravotnický personálNegativa
Úklid a pokojová službaOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.Минус учтём.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi výhodná, blízko kolonád, parku, malých butiků a mnoho dalšího. Ochotný personál, vše se mi líbilo.Pozitiva
Líbilo se mi vše, skvělý hotel, dobrá poloha, vynikající služby. Se vším jsme byli spokojeni, moc děkujeme!Negativa
Nebylo nic, co by zkazilo náš pobyt.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Вам спасибо,что выбираете нас. Благодарим за оценки нам очень важно ваше мнение. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Velmi příjemný personál, vždy ochotný a vstřícný. Ošetření probíhá diskrétně, v klidné atmosféře a bez čekání. Ošetřující lékař s námi strávil spoustu času, prostě nástroj. Místnost byla světlá, dobře dispozičně řešená a velký důraz byl kladen na hygienu. Pokojová služba / úklidová služba je prostě skvělá! Velkou výhodou je vlastní parkovací místo. Jídlo bylo velmi chutné, připravené s láskou (velké díky kuchyni a kuchaři!!!), velký výběr. Poloha hotelu je optimální, centrální: velmi blízko kolonády, pitných pramenů, snadný přístup k mnoha památkám, dobrá příležitost k nákupům.Negativa
Jediným malým "mínusem" jsou podle mě schody ve vstupní části (překážka pro chodce, vozíčkáře atd.), ale zároveň působí noblesně.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, die Worte Ihrer Dankbarkeit zu lesen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Leider können wir das Minus nicht ohne Schritte lösen. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Pozitiva
Vše je v pořádku.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank. Grüße Windsor-Team.
Pozitiva
V Karolových Varech jsme byli poprvé, takže nemohu srovnávat s jinými sanatorii, ale byli jsme velmi spokojeni, vše se nám líbilo, lokalita je velmi výhodná, personál je velmi slušný, jídlo je rozmanité, myslíme si, že jsme vrátí se.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо большое за ваш отзыв и оценки.Мы будем рады Вас встретит снова .С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Dobrý den. Měli jsme rodinnou dovolenou a byli jsme velmi spokojeni.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Добрый день.Мы очень рады,что вашей семье у нас понравилось отдыхать.Спасибо за оценки.С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
V Karlových Varech jsme poprvé, moc se nám tam líbilo, děkujeme za organizaci naší dovolené.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Вам спасибо,что выбираете нас. Благодарим за оценки нам очень важно ваше мнение. С уважением команда Виндзор.