відгуки
Позитив
Добридень! Як гостя, мене все влаштувало і прихильність, лікування, харчування. На рецепшині зустріла дуже приємна Лідія. Була дуже чемна, все пояснила, розповіла. У ресторані персонал дуже чемний.
Відповідь від Windsor Spa Hotel
Велике дякую за Ваш відгук та оцінки. З повагою команда Віндзор.
Позитив
Доброзичливий персонал, чистота. Відмінний масаж (Радік), всі процедури на хорошому рівні, тільки хотілося б більше 😊 Близько всіх джерел. Санаторій сподобався, дякую всьому персоналу за роботу. Обов'язково повернемося.Негатив
В принципі претензій немає, все сподобалося, тільки подушки дуже незручні. І для 4* немає наповнення у ванних кімнатах (зубна щітка, паста. Шапочок для миття в душі. Чайного набору в номерах).Відповідь від Windsor Spa Hotel
Благодарим за Ваш отзыв.Персонал отеля будет рад Вас встретить снова.Мы стараемся ваш отдых у нас сделать максимально комфортным.Подушки новые качество хорошое но думаем,что это высота пвдушки у каждого индивидуальное желание и мягкость также.В ноерах стандарт в ванной комнате средства для гигиены самые необходимые.Номера выше категории комфорт и т.д. у комплектованы всем вами перечисленым.Спасибо.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Приїжджали із сином на оздоровлення. Дуже сподобалось . Весь персонал доброзичливий, всі намагалися зробити наш відпочинок тільки кращим та комфортнішим!! На ресепшен Ivo, Maxim дуже доброзичливі і завжди все допоможуть. У ресторані все смачно і завжди всі з усмішкою зустрічають, чисто. На процедурах все уважні, все нове. Окреме спасибі Інге менеджеру та лікарю за вашу турботу. Номер дуже гарний. Близьке прихильність до джерел. Все сподобалося ! Обов'язково повернемося до цього готелю!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам что выбрали нас.Мы всегда рады помочь.Будем Вас ждать снова ,с уважением команда Виндзор.
Позитив
Усім дуже дякую!!!Негатив
ніяких негативів немає!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Вам огромное спасибо за ваш отзыв и оценки.
Позитив
Усім дуже дякую!!!Негатив
ніяких негативів немає!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо большое Вам за ответ и оценки. Очень приятно когда гости довольны своим отдыхом
Позитив
За час перебування в готелі залишилися лише найкращі враження. Персонал дуже уважний, ввічливий. Харчування на будь-який смак як домашнє і навіть краще. Сауна та басейн кожен день у розпорядженні. Колонади з джерелами поруч, дуже зручно, особливо вранці. Адже треба прийняти воду за годину до сніданку. Колективу санаторію величезна подяка за якісну роботу. Ми приїдемо ще й тільки сюди.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Вам спасибо от коллектива Отеля Виндзор.Мы вас с радостью встретим.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Відпочивали два тижні, це вже вдруге в цьому готелі, розташування в самому центрі, біля всіх колонад, душевна обстановка, починаючи від реєстрації та готовність допомогти в будь-якому питанні, всі працівники лікувального відділення завжди йшли назустріч, працювали дуже професійно, особлива подяка від моєї спини масажисту 25 кабінету, вибачте, не знаю, як звуть, нехай ніколи у нього не болять руки, прекрасне прибирання кімнати, мешкали на першому поверсі, в ресторані дуже смачна їжа, хоч і не дуже великий вибір, але цілком достатній, офіціанти дуже сумлінно і доброзичливі, загалом всьому персоналу велике спасибі за чудово проведені 2 тижніНегатив
Негативу немає, а є невелике побажання, придбати хорошу кавоварку та щоб каву, капучино та інші подібні напої пити на сніданок, обід та вечерю На наступний рік, якщо будемо живі, чекайте в гостіВідповідь від Windsor Spa Hotel
С радостью Вас встретим.Спасибо за ваше доверие к нам .Массажист Радек привет от вашей спины поступил по адресу 😊.Ваше пожелание принимаем во внимание.
Позитив
Все було гаразд, ми залишилися задоволені.Негатив
Не сподобалося лише те, що ми приїхали у неділю, а до лікаря потрапили лише у вівторок.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Благодарим за оценки и отзыв. Врач у нас один и не возможно действительно принять всех гостьей в понедельник.Новесь лечебный пакет Вы обизательно получите.
Позитив
У принципі, майже все було добре.Негатив
- Дорога, дуже довго добиралися до санаторію. Були весь день у дорозі, приїхали до готелю після 7 вечора. Ресторан закритий, вечеряйте, де хочете. - Часта музика напроти.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.Минус учтём.С уважением команда Виндзор.
Негатив
Кухар не дуже смачно готувавВідповідь від Windsor Spa Hotel
Вы отдыхали в санатории. Повара прекрасно готовят . Спасибо за отзыв.
Позитив
Розташування чудове.все в кроковій доступності.приємний обслуговуючий персонал.їжа смачна і різноманітна.загалом одні плюси.всім раджуПозитив
Шановні співробітники санаторію.Дякую Вам за надану гостинність.Нам дуже сподобався відпочинок у Вас. Я відпочивала з мамою. Ми залишилися задоволені харчуванням, співробітники ресторану працюють на високому рівні, виявляється увага і повага всім клієнтам готелю. Прошу керівництво готелю висловити подяку та відзначити всіх співробітників ресторану, а також кухарів за смачні страви, приготовлені з великою любов'ю. Особливо сподобався український борщ та смачна форель. Хотілося б більше смачних супів української та російської кухні. Прошу відзначити Адміністратора готелю Дениса, який завжди готовий допомогти. Лікування було дуже хорошим, всі співробітники сумлінно виконували свої обов'язки. Сподіваюся, на швидку зустріч з Вами!! Спасибі Всім!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая госпожа ЕЛЕНА Рыбчинская!Персонал отеля очень признателен за вашу благодарность.Спасибо за ваш отзыв и выбор нам очень приятно.До скорой встречи.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Чудове розташування Кава та ресторан прямо в будівлі, і обидва настійно рекомендую Басейн доступний цілий день, наша дитина була задоволена Дуже хороші процедури Чистота Номер Хороший Ліжко зручне Персонал дуже доброзичливий і корисний Їжа в готелі хороша для курортного відпочинку, якщо ви Ви просто на оздоровчій відпустці, вони дуже рекомендують чудові ресторани в містіНегатив
Запахи в номері та коридорі, мабуть, через вік готелю та килимВідповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Meinung und Bewertungen. Der Geruch entsteht in einem regnerischen Jahr aufgrund von Mineralquellen.
Позитив
Я тут третій раз - це на мій погляд каже… Прекрасний персонал чудовий ЛікарНегатив
Місце в ресторані з іншими без вибору - важко прийняти критику під час їжі .... їда справа інтимне ... Зменшити кількість столів по 4 людини ....Відповідь від Windsor Spa Hotel
Благодарим за оценки и очень признательны за выбор нашего санатория.Со столами обизательно будем решать вопрос.
Позитив
Розміщення готелю, гарне харчування, якісне прибирання кімнат, привітний персонал. Дуже хороша сауна, шикарний басейн. Виїжджати не хотілося. Є з чим порівнювати.Негатив
Тайський масаж - викинуті гроші. Під час процедури дівчина двічі виходила до інших відвідувачів, і при цьому, закінчила на 10 хвилин раніше. Ціна, також явно завищена.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Мы благодарим Вас за оценки и отзыв.Приятно ,что вам понравился отдых в отеле Виндзор.Минус решим .
Негатив
Неприємний шум у всьому будинку, особливо в СПА відділі, вид з вікна, несмачна вечеря.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Danke für deine Meinung. Wir haben berücksichtigt. Im Spa-Bereich des Fensters ist es nicht möglich, einen frostigen Blick aus dem Fenster zu gewähren, da die Eingriffe in der Regel ohne Badeanzug oder Unterwäsche durchgeführt werden. Herzliche Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Колектив дуже позитивний, чуйний та приємний. Харчування гарне та достатнє великий плюс напої у вигляді різного чаю на ленч обід та вечеря, правда була відмінність коли змінювалася зміна. Розташування прекрасне все у кроковій доступності.Негатив
Номер з прийнятний хоч і дуже маленький, не було шампуню, крему для тіла, що завжди є навіть із надлишком у спа-готелях.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.Минус учтём.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Ми були в санаторії Windsor з 16 по 29 квітня. Залишилися дуже задоволені всім. Вашому кухарі окремий респект. Все було дуже смачно. Весь персонал у санаторії дуже ввічливий. Буду всім своїм знайомим рекомендувати ваш санаторій і сама приїжджатиму тільки до вас. Мені є з чим порівнювати, я вже восьмий раз у Карлових Варах. Дякую вам величезне за всеНегатив
Негативу взагалі НІ.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Большая благодарность всего коллектива Виндзор за ваши максимальные оценки.До скрой встречи,мы с радостю Вас встретим снова.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Дуже гарний басейн. Гарна велика кімната. Гарне розташування, прямо в центріНегатив
Їжа була неїстівною та одноманітною Страви іноді були нечистими Заявки могли бути більш особистими, дружніми та відповідальними Заявки не були пояснені Перші 3 процедури були призначені довільно без консультації Консультація лікаря не виправдала наших очікувань, наприклад. без лабораторних досліджень, без контролю ваги тощо. Вода в термальній ванні не змінюваласяВідповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Essen ist wahrscheinlich ein heikles Thema, wir haben 7 Nächte gelebt, daher ist es unwahrscheinlich, dass sich etwas in so kurzer Zeit wiederholt. Bezüglich des Bluttests bieten wir keinen Bluttest im Paket für 7 Nächte an. Kann man aber an der Spa-Rezeption kaufen... Das Wasser im Mineralpool wird jeden Tag gewechselt.Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Місце ідеальне для питного лікування. Персонал ввічливий, немає часу чекати на спа-процедури. Їжа теж хороша, є вибір.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Була з онуком на католицьку паску в готелі Віндзор. Вирішили просто відпочити від домашньої рутини. Готель дуже сподобався. Він розташований в самому центрі Карлових Вар, дуже зручна парковка. але все дуже смачне. У готелі великий басейн, вода в ньому дуже тепла +29 град, поряд з басейном знаходиться сауна. Персонал дуже ввічливий та доброзичливий. Однозначно, раджу цей готель.Негатив
У кімнатах немає електричного чайника. У басейні немає водяних масажерів. У мінеральний басейн потрібно платити 16 євро за 20 хв, хоча при бронюванні готелю було зазначено, що відвідування мін.басейну - безкоштовне.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв.Чайники у нас в номерах категории стандарт можно заказать через ресепшн отеля.Миниральный бассейн это процедура в пакетах на велнес когда вы бронирует информация,что посещение бассейна для плавания без ограничений.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Розподілення, процедури, мед.персоналНегатив
Прибирання та обслуговування номерівВідповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.Минус учтём.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Розташування готелю дуже зручне, поруч колонади, парк, маленькі бутіки та багато іншого. Ввічливий персонал, все сподобалося.Позитив
Все сподобалося, чудовий готель, гарне розташування, чудове обслуговування. Залишилися всім задоволені, дякую!Негатив
Не було нічого, що б затьмарило наше перебування.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Вам спасибо,что выбираете нас. Благодарим за оценки нам очень важно ваше мнение. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Дуже привітний персонал, завжди готовий допомогти та привітний. Процедури проходять стримано, у спокійній атмосфері та без часу очікування. Лікуючий лікар проводив з нами багато часу, просто інструмент. Приміщення було світлим, добре спланованим, і великий акцент приділявся гігієні. Обслуговування номерів/прибирання просто чудове! Великим плюсом є власне паркомісце. Їжа дуже смачна, приготовлена з любов'ю (велике спасибі кухні та шеф-кухарю!!!), великий вибір. Розташування готелю оптимальне, центральне: дуже близько колонада, питні джерела, легкий доступ до багатьох пам'яток, хороша можливість походити по магазинах.Негатив
Єдиний невеликий «мінус», на мій погляд, це сходи в зоні входу (перешкода для ходунків, колясок тощо), але при цьому вони виглядають класно.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, die Worte Ihrer Dankbarkeit zu lesen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Leider können wir das Minus nicht ohne Schritte lösen. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Все добре.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank. Grüße Windsor-Team.
Позитив
У Каролових Варах ми були вперше, тому не можу порівнювати з іншими санаторіями, але ми залишилися дуже задоволені, нам все сподобалося, розташування дуже зручне, персонал дуже ввічливий, харчування різноманітне, ми думаємо що повернемося.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо большое за ваш отзыв и оценки.Мы будем рады Вас встретит снова .С уважением команда Виндзор.
Позитив
Добрий час доби. Відпочивали сім'єю, залишилися дуже задоволені.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Добрый день.Мы очень рады,что вашей семье у нас понравилось отдыхать.Спасибо за оценки.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Ми вперше в Карлові Вари. Нам дуже сподобалося. Дякуємо Вам за організацію відпочинку.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Вам спасибо,что выбираете нас. Благодарим за оценки нам очень важно ваше мнение. С уважением команда Виндзор.