Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Дуже гарне розташування, дуже привітний персонал, особливо Вероніка на стійці реєстрації. Їжа також на вищому рівні, у вас завжди є вибір із трьох страв, їжа була дуже добре приготовлена, і нам вона сподобалася. У лікуванні немає нічого поганого, головний лікар має дуже хороший досвід, дав нам дуже хороші поради та завжди реагував на наші потреби. Медсестри/асистенти дуже привітні та кваліфіковані. Вибір процедур чудовий. Я б настійно рекомендував цей готель і хотів би знову провести там свою відпустку.Якщо я вирішу взяти санаторно-курортне лікування в Карлових Варах, завжди дуже хороша кухня заслуговує особливого визнання, чудовий сервіс і, перш за все
все дуже сподобалося, готель розташований в самому центрі, всі джерела знаходяться поруч з готелем, дуже привітний персонал, сподіваємося приїхати ще не один раз)))
Якісне лікування, привітний пеосонал. Обслуговування в ресторані відмінне, як і харчування.
Негатив
Номер практично не забирався, більше що це винос сміття, близько 5 вечора і обіцянку завтра приберемо. .Чекали її візит 1 січня, це дуже вразило. Окрема тема оплата проживання. Курс крони залежить від суми євро,
Уважаемый Андрей,
Мы очень рады что Вам понравилось питание и персонал отеля и ресторана.
Мы провели расследование с менеджером по уборке и хотим Вам доложить, что мы сделаем все возможное чтобы Ваш следующий визит был идеальным. Мы извиняемся за то, что Вы были потревожены проверкой минибара в Новый Год.
С уважением,
Менеджмент отеля
Димитри Стамат
20.01.2019
Позитив
Все було супер. .дівчинки з процедур ...❤️ Молодці
Негатив
Їжа хвоїло в повні ... але майже те ж саме,,,, що бісило більше що люди ще не відвикли від принципу ... згуртували значить можна все. Тягали їжу з сабої в номер. Заходили до їдальні в халатах ...що в принципі не належить. Ато звернення до відпочиваючих. Усі хвалять себе що європейці та принципи радянські. Шкода
Були з сестрою, сподобалося абсолютно все. Тихо, кухнею не пахне, чисто, процедури проводилися якісно, без черг, у спокійній розслаблюючій обстановці. Дізнавшись, що ми не їмо м'яса, дівчата офіціантки завжди приносили рибу, навіть якщо її не було в меню. хороший, все випитав, дав слушну пораду з дієти, прислухався до прохань щодо процедур.
Негатив
Шкода, що басейн закривався рано. Дуже хотілося після вечері поплавати.
Уважаемая Irina Vorontsova, спасибо за Ваш отзыв.
Наше СПА включая бассейн и сауну открыты каждый день от 8 00 до 20 00. Спасибо
viacheslav kozlov
11.01.2019
Позитив
Готель Windsor у Карлових Варах гарний. все сподобалося: поряд з питною галереєю, номери комфортні, харчування різноманітне-є дієтичні страви, лікування серйозне, басейн і сауна нові і чисті тільки туди практично не пускали.
Негатив
режим роботи басейну та сауни з 15 год. після багаторазових скарг пацієнтів дозволили відвідування басейну ще з 8 до 10 год. Сауна та включення гідромасажних струменів у басейні залишилося з 15 год.
Добридень. Дякуємо за прийом та допомогу в лікуванні. Сподобався порядок та дотримання часу. Загалом непогане лікування.
Негатив
Погана постіль, а саме матраци. дуже м'які та важко суглобам. У рекламі у Вас указини газові уколи та термальні бані, але на жаль бані мені були призначені аж 2 процедури, а газові уколи робляться не так як зазвичай. Бажано дійсно вводити гах а не просто якщо робити і треба медсестрі більш ретельно дотримуватися гігієни. А ось масаж Соня-яка на грязях не робить, а просто стукає по спині. Я в шоці...
Уважаемая Iuliia Pomazanova, спасибо за Ваш отзыв.
что касается матраса, некоторые из них могут быть несколько жестче, но все матрасы новые и пока никто на них не жаловался.
Касательно газовых уколов, то они делаются по стандартам, у нас сертифицированный чешский врач и процедура позволяет нам помогать многим клиентам, которые возвращаются каждый год и чувствуют себя лучше после этих процедур.
Мы надеемся что Вы вернетесь к нам снова.
С уважением
У номерах прибирають, білизна свіжа чиста. Процедури хороші, шкода, що парафін ставлять тільки на руки.
Негатив
Харчування в принципі хороше. Але одноманітне, хоча є меню і шведський стіл. Не оновлюють поки не скажеш. на підлозі -ковролін.Смердить - краще не нахиляйтесь( номери 108 і 211).
Прекрасне обслуговування, зручне розташування, привітний персонал. Дякуємо офіціанткам Марселі та Люсії за відмінне обслуговування в ресторані, масажисту Томасу за чудовий масаж.
Відмінне місце готелю, дуже зручно - центр курорту, близько до всього. Дуже гарна якість прибирання номерів. Приємно, що весь персонал розмовляє російською, всі дуже люб'язні, намагаються допомогти у всьому. У готелі є дуже хороший басейн.
Негатив
Мінусів загалом-то не помітили, трохи однакове меню, але це може бути плюсом, т.к. страви – дієтичні.
Відпочивали у готелі з друзями. Всім дуже сподобалося! Розташування дуже зручне. Персонал у готелі чудовий. Харчування відмінне, прибирання номера кожен день, процедури все по часу. Дякуємо всім працівникам готелю! Обов'язково приїдемо ще!
Все прекрасно :Прекрасний персонал на рецепшен,якщо з'являлися питання, а вони в нас були то дякую персоналу,особливо швидко ці питання дозволяла Вероніка,якщо я не помилився ,так її начебто кликати, вона працювала з 7 до 7 11-18.11.2018 МОЛОДЕЦЬ .Центральне розташування на рівній площині, поруч колонада, просторі кімнати, 2 ліфта, процедури в спокійній обстановці, без черг, за призначеним часом, У ресторані привітні офіціанти, спокійна обстановка, не буває одночасно багато людей через продуманий розклад. приїдемо ще й рекомендуватимемо знайомим. лікувальних процедур. Хотілося б висловити подяку керівництву та персоналу санаторію за їхню працю за відмінний відпочинок та лікування. Відкрився новий басейн і сауна, який не входить до процедур. Часта зміна білизни та дуже якісна та чиста. Уважний професійний лікар. Обов'язково повернемося до Вас!
У цей санаторій приїжджаємо вже втретє. Відкрився новий чудовий басейн, харчування обід-вечеря на вибір із трьох у меню, все дуже смачно. на вечерю майже щодня смачне морозиво. Лікування чудове, приємний медперсонал. Знаходиться санаторій у самому центрі.
Дуже досвідчений лікар, робиться аналіз крові і призначається повторна бесіда протягом 1-го тижня перебування. Всі процедури проводяться прекрасними уважними медсестрами. Просто талановитий масажист Девід. Грамотно складає розклад процедур Яна. Особливо мене захопив прийом на рецепшен - Вероніка - надзвичайно уважна і ласкава зі своїми гостями і опікується нас весь період перебування, а не тільки в перший день! Розташування готелю найзручніше - всі джерела Ваші ... І, звичайно, новий басейн обладнаний чудово! І, так, 2 тижні мало - правильно говорить лікар, приїжджайте на 3 і тоді буде найкращий результат. Усьому готелю бажаю подальших успіхів!
Негатив
Звичайно,ще є над чим працювати,щоб мати право на справжні 4 зірки - і полоси в коридорах покоїв замінити,і подушки замінити на зручні,і,обладнати душем "грязеве" відділення,щоб розвантажити від непомірної роботи медсестричку,але є повна впевненість, що готелю це все і самому видно і він намагається і вийде на новий рівень! Удачі всім!
Шановні пані та панове, ми проходили курс лікування в санаторії ВІНДЗОР з 05.10 -19.10.18, який нам дуже сподобався. Все добре продумано, організовано та проводиться на практиці. В результаті ми залишилися дуже задоволені і рекомендуватимемо Вас далі. Велике спасибі всьому персоналу санаторію, за вашу шляхетну працю. З повагою та найкращими побажаннями до Вас – Тамара та Костянтин Рау з Німеччини.
Негатив
Мінусів ми не помітили. І взагалі, про мінуси не може бути й мови.