reference
Наталия Жулинская
02.02.2019
Pozitiva
Ve Windsorském sanatoriu se mi moc líbilo.Zkusím přijet příští rokNegativa
U vchodu do sanatoria není vlajka Ukrajiny
Vyacheslav Konkevych
30.01.2019
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, velmi přátelský personál, zejména Veronica na recepci. Jídlo je také špičkové, vždy máte na výběr ze tří jídel, jídlo bylo velmi dobře připravené a chutnalo nám. Ošetření nemá chybu, primář má velmi dobré zkušenosti, velmi dobře nám poradil a vždy reagoval na naše potřeby. Sestry/procedurální asistentky jsou velmi přátelské a kvalifikované. Výběr procedur je výborný. Hotel vřele doporučuji a rád bych tam strávil dovolenou znovu.Pokud se rozhodnu pro lázeňskou léčbu v Karlových Varech, zvláštní uznání si zaslouží vždy velmi dobrá kuchyně, skvělá obsluha a především
Boris Dechterman
25.01.2019
Pozitiva
Vše bylo na výborné úrovni. Umístění sanatoria je přímo u pramenů. Jídlo je dobré, personál hotelu je vynikající. K dispozici je bazén a sauna, otevřeno ve vhodnou dobu.
Линда Школина
21.01.2019
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, hotel se nachází v samém centru, všechny prameny se nacházejí hned vedle hotelu, velmi příjemný personál, doufáme, že přijedeme znovu)))
Andrei Tum
20.01.2019
Pozitiva
Kvalitní ošetření, ochotný personál. Obsluha v restauraci výborná, jídlo také.Negativa
Pokoj prakticky nebyl uklizen, víc než jen vynesení odpadků, kolem 17:00 a příslib, že ho zítra uklidím.Povlečení nebylo během 9 nocí pobytu nikdy vyměněno.Velmi na mě zapůsobila návštěva vrchního konzervátora dne 31. prosince v 18 hodin přepočítat množství alkoholu v důlním baru, který nebyl využit Na její návštěvu jsme se těšili 1. ledna, bylo to velmi působivé. Samostatným tématem je platba za ubytování Kurz koruny závisí na výši eur,Odpověď od Windsor Spa Hotel
Уважаемый Андрей, Мы очень рады что Вам понравилось питание и персонал отеля и ресторана. Мы провели расследование с менеджером по уборке и хотим Вам доложить, что мы сделаем все возможное чтобы Ваш следующий визит был идеальным. Мы извиняемся за то, что Вы были потревожены проверкой минибара в Новый Год. С уважением, Менеджмент отеля
Димитри Стамат
20.01.2019
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. .dívky z procedur...❤️ BravoNegativa
Jídlo bylo úplně špatné... ale bylo to skoro to samé,,,, víc mě rozzuřilo, že lidé si ještě nezvykli na princip... byli lakomí, to znamená, že všechno je možné. Nosili jídlo od saboi do místnosti. Do jídelny jsme šli v županech... což v podstatě není dovoleno. To je výzva pro rekreanty. Všichni si pochvalují, že jsou Evropané, ale principy jsou sovětské. Je to škoda
Irina Vorontsova
15.01.2019
Pozitiva
Byla jsem se sestrou, líbilo se mi úplně vše.Bylo ticho,nevoněla kuchyně,čisto,procedury probíhaly efektivně,bez front,v klidu,relaxační atmosféře.Bazén s termální vodou a následná masáž byla skvělá.Endoskopii i gastroskopii jsme měli naprosto bezbolestnou.V restauraci bylo vše výborné Po zjištění,že nejíme maso, číšnice vždy přinesly rybu,i když nebyla na jídelním lístku.Velmi dobří manažeři pracovat na recepci a oni zarezervují exkurzi a vytisknou vstupenky a dají vám rychlovarnou konvici a polštáře navíc a řeknou vám, jak se kam dostat.Doktor - dobrý, na vše se zeptal, dobře poradil ohledně stravy, vyslechl požadavky týkající se procedury.Díky všem, všichni byli spokojeniNegativa
Škoda, že se bazén brzy zavřel, moc jsem si chtěl jít po večeři zaplavat.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Уважаемая Irina Vorontsova, спасибо за Ваш отзыв. Наше СПА включая бассейн и сауну открыты каждый день от 8 00 до 20 00. Спасибо
viacheslav kozlov
11.01.2019
Pozitiva
Hotel Windsor v Karlových Varech je dobrý. Líbilo se mi všechno: vedle pitné galerie, pokoje pohodlné, strava pestrá - dietní jídla, léčba seriózní, bazén a sauna jsou nové a čisté, ale prakticky se tam nesmělo.Negativa
Otevírací doba bazénu a sauny je od 15:00. po opakovaných stížnostech pacientů byl povolen vstup do bazénu od 8 do 10 hodin. Od 15 hodin zůstala sauna a zařazení hydromasážních trysek do bazénu.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Уважаемый viacheslav kozlov, спасибо за Ваш отзыв. Наше СПА включая бассейн и сауну открыты каждый день от 8 00 до 20 00. Спасибо
vladimir pelymskiy
09.01.2019
Pozitiva
Možnost výběru nádobí.Negativa
Špatná kvalita úklidu pokoje.
Tатьяна Каражелясков
09.01.2019
Pozitiva
Skvělé, předčilo všechna naše očekávání! Celý zdravotnický personál si zaslouží nejvyšší pochvalu!!! Výborně!
Iuliia Pomazanova
31.12.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne. Děkuji za přivítání a pomoc při léčbě. Líbilo se mi pořadí a dodržení času. Celkově dobrá léčba.Negativa
Špatná postel, jmenovitě matrace. velmi měkké a tvrdé na klouby. Ve svém inzerátu uvádíte plynové injekce a termální lázně, ale bohužel mi byly předepsány až 2 procedury a plynové injekce se nedělají jako obvykle. Je vhodné gah skutečně zavést a ne jen udělat a sestra musí dbát na hygienu. Ale Sonya, která nedělá masáže na bahně, se jen klepe na záda. Jsem šokován...Odpověď od Windsor Spa Hotel
Уважаемая Iuliia Pomazanova, спасибо за Ваш отзыв. что касается матраса, некоторые из них могут быть несколько жестче, но все матрасы новые и пока никто на них не жаловался. Касательно газовых уколов, то они делаются по стандартам, у нас сертифицированный чешский врач и процедура позволяет нам помогать многим клиентам, которые возвращаются каждый год и чувствуют себя лучше после этих процедур. Мы надеемся что Вы вернетесь к нам снова. С уважением
Yury Larin
30.12.2018
Negativa
Bazén není otevřen dopoledne ao víkendech a svátcích
Irina Lastovski
30.12.2018
Pozitiva
Všechno bylo dobré!Negativa
Neměli jsme dost dní.
елена чеботаревская
30.12.2018
Pozitiva
Blízkost zdrojů. Ubytování, strava, léčba odpovídá deklarované úrovni. Příští rok rádi přijedeme.
Mihail Chiforisin
29.12.2018
Pozitiva
Pokoje jsou uklizené, prádlo svěží a čisté.Procedury dobré, škoda, že parafín se používá jen na ruce.Negativa
Jídlo je obecně dobré.Ale monotónní, i když je tam jídelní lístek a bufet.Neaktualizují to, dokud to neřeknete.Hodinu před zavřením restaurace je málo jídla.Tak zkuste restauraci navštívit brzy. Hotel potřebuje rekonstrukci.Vše už chátrá.Stěny v pokojích jsou špinavé, na podlaze koberec.Smrdí - raději se neohýbat (pokoj 108 a 211).
Борис Лётин
29.12.2018
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu, vše v docházkové vzdálenosti, velmi chutná kuchyně, příjemný personál.
Elena Kaspina
24.12.2018
Pozitiva
Vynikající služby, výhodná poloha, přátelský personál. Děkujeme číšnicím Marcele a Lucii za skvělou obsluhu v restauraci a masérovi Thomasovi za úžasnou masáž.
Olga Sokolovskaya
22.12.2018
Pozitiva
Poprvé v Karlových Varech. Příjemně překvapen. Vše je v pořádku. Příště pojedu alespoň na 2 týdny.Negativa
Masérka byla nemocná a nebylo možné dokončit celý průběh masáže. Problémy se světlem jeden den úplně, bazén a sauna nefungovaly.
Iliya Sergienko
17.12.2018
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, velmi výhodná - samotné centrum letoviska, vše blízko. Velmi dobrá kvalita úklidu pokoje. Je hezké, že veškerý personál mluví rusky, všichni jsou velmi milí, snaží se se vším pomoci. Hotel má velmi dobrý bazén.Negativa
Obecně jsme nezaznamenali žádné nevýhody, menu bylo trochu monotónní, ale to by mohlo být plus, protože... pokrmy jsou dietní.
Елена Никонова
16.12.2018
Pozitiva
Odpočívali jsme v hotelu s přáteli. Všem se to líbilo! Poloha je velmi výhodná. Personál v hotelu je úžasný. Strava výborná, pokoj každý den uklízen, procedury všechny na čas.Všem zaměstnancům hotelu patří obrovský dík! Určitě přijedeme znovu!Negativa
Žádné směsi
Waldemar Lorer
19.11.2018
Pozitiva
Vše v pořádku: Výborný personál na recepci, pokud byly nějaké dotazy, a měli jsme je, díky personálu Veronica vyřešila tyto záležitosti obzvlášť rychle, pokud se nepletu, tak se jmenovala, pracovala od 7 do 7 11-18.11.2018 DOBŘE.Centrální poloha na rovném povrchu, vedle kolonády, prostorné pokoje, 2 výtahy, procedury v klidné atmosféře, bez front, v domluvený čas, V restauraci jsou milí číšníci, klidná atmosféra, kvůli promyšlenému rozvrhu je málo lidí zároveň S radostí přijedeme znovu a doporučíme léčebné procedury svým známým. Ráda bych poděkovala vedení a zaměstnancům sanatoria za jejich práci a skvělou relaxaci a léčbu. Otevřel se nový bazén a sauna, která není součástí procedur. Povlečení se často mění a je velmi kvalitní a čisté. Pozorný, profesionální lékař. Určitě se k vám znovu vrátíme!Negativa
Kobercové podlahy jsou minulostí
Alla Selezneva
16.11.2018
Pozitiva
nachází se v samém centru vedle pramenů. úžasný personál!Negativa
neměl!
SVITLANA BUTUZOVA
15.11.2018
Pozitiva
Toto je naše třetí návštěva tohoto střediska. Otevřeno nádherné nové koupaliště, obědy a večeře dle výběru ze tří menu, vše velmi chutné. K večeři je téměř každý den vynikající zmrzlina. Ošetření je úžasné, zdravotnický personál příjemný. Sanatorium se nachází přímo v samotném centru.Negativa
Ne.
Konstantin Becker
12.11.2018
Negativa
Je lepší spojit otevírací dobu bazénu s otevírací dobou sauny.
Liudmila Ginsburg
08.11.2018
Pozitiva
Velmi zkušený lékař, provede se odběr krve a následný rozhovor je naplánován během 1. týdne pobytu.Všechny procedury provádějí skvělé, pozorné sestry.Masér David je prostě talentovaný.Jana kompetentně naplánuje procedury.Stravování jsou na velmi pohodlném rozvrhu, který umožňuje provádět procedury bez prodlení. Potěšila mě především recepce na recepci - Veronika je ke svým hostům nesmírně pozorná a milá a stará se o nás po celou dobu pobytu, nejen první den! Poloha hotelu je nejvýhodnější - všechny zdroje jsou vaše... A samozřejmě nový bazén je perfektně vybavený! A ano, 2 týdny jsou málo - správně říká doktor, přijďte za 3 a pak budete mít lepší výsledek. Přeji celému hotelu i nadále úspěch!Negativa
Samozřejmě je stále na čem pracovat, abychom měli právo na skutečné 4 hvězdičky - a vyměňte koberce na chodbách pokojů a vyměňte polštáře za pohodlné a přihrádku na „bahno“ vybavte sprcha, aby se sestra ulevila od přemrštěné práce, ale je naprostá důvěra, že to vše hotel vidí a snaží se a dostane se na novou úroveň!Hodně štěstí všem!
Konstantin Rau
06.11.2018