reference
Мария Мохамед
20.05.2017
Pozitiva
výborná poloha hotelu v centru, hned vedle pramenů. Chutné a rozmanité jídlo s dobrou a přátelskou obsluhou. Dobrá léčba, načasované procedury, pozorný personál a luxusní starožitné koupele.Negativa
obecně nebyla žádná negativa; hlavní nevýhodou byl nedostatek procedur v sobotu (ve všední dny musíte udělat mnoho procedur)
Фаина Стотланд
19.05.2017
Pozitiva
velmi výhodná poloha. pozorný a zdvořilý personál.Negativa
Byli uvedeni v omyl ohledně jednolůžkového pokoje.Bylo přislíbeno,že se bude pronajímat dvoulůžkový pokoj za cenu jednolůžkového,ale ve výsledku jsem dostal jednolůžkový pokoj bez okna.Všichni o tom píšou,že pokoj 110 nemá okno,ale to je třeba nahlásit předem a cena by měla být jiná
Анастасия Мережко
16.05.2017
Pozitiva
Úžasný a ochotný personál hotelu. Jídlo průměrné, co jíst, ale velmi slabý výběr zeleniny a přesnídávek.Negativa
Místnost byla v pohodě, protože... velké mezery v oknech. Doktor v sanatoriu je hrozný, nic nevysvětlil, na dotazy neodpovídal. Vrchní sestra odebírala krev ze žíly bez rukavic a se svěšenou rukou.
Irina Soldatenco
15.05.2017
Pozitiva
Kvalifikovaný lékař a ochotný personál. Skvělý kuchař a příjemná obsluha v restauraci.
Zhilina Galina
15.05.2017
Pozitiva
Právě se vrátil z výletu do Karlových Varů. Jestli je na zemi nebe, tak tam je!! Sanatorium - děkujeme za Vaši profesionalitu.
елена касьянчик
10.05.2017
Pozitiva
Dobré ráno, v minulých dnech nám byl z technických důvodů nabídnut hotel Čajkovskij, kterého nelitujeme.Vše bylo super! v souvislosti s výměnou sanatoria Windsor za hotel Čajkovskij nelitujeme.Velmi dobře jsme si odpočinuli.Jídlo,úklid pokoje,ošetření, VŠE na vysoké úrovni.
Valentina Goncharova
10.05.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Celý personál je přátelský, pozorný a profesionální. Všechny problémy rekreantů se snaží řešit rychle a efektivně. Zvláštní poděkování patří zdravotníkům a personálu kuchyně. S ošetřením a odpočinkem jsme velmi spokojeni. Úspěšná prosperita pro vás!
Татьяна Дроздецкая
09.05.2017
Pozitiva
Užil jsem si pobyt v hotelu. Velmi ochotný personál, zejména recepční Veronica, stejně jako mladý muž jménem Styopa. Mluví dostatečně rusky, jsou ochotní a přátelští. Jídlo je rozmanité, vyzdvihl bych především kuchařské umění šéfkuchaře, vše výborné! Postupy byly dokončeny včas, podle plánu a ve vysoké kvalitě.Negativa
Je zde přání jmenovat a provádět procedury v kratším časovém horizontu, aby bylo více času na poznání České republiky.
Nelli Sukrova
08.05.2017
Pozitiva
Pobyt se mi moc líbil,personál hotelu je pozorný a zdvořilý.Pokoj byl každý den uklizen.Procedury byly předepsány v dostatečném množství.Masér Thomas a děvčata provádějící koupele a inhalace fungují velmi dobře.Moc děkuji paní kuchařce a dívky z restaurace, byly velmi pozorné a jídlo bylo super!Negativa
Škoda, že onemocněl náš lékař, na první schůzce byl pozorný a kompetentní, vrchní sestra se mi moc nelíbila.
Нина Денисевич
07.05.2017
Pozitiva
Hotel má dobrou polohu, recepční Veronica je velmi přátelský a pozitivní člověk, vždy připraven pomoci vyřešit jakékoli problémy, které mohou nastat. Zdravotnický personál pracuje téměř vždy efektivně, vrchní sestra Jaroslava a masérky si zaslouží především vlídná slova, ke kvalitě ošetření si nelze stěžovat.Negativa
Nejprve jsme byli umístěni do místnosti prakticky bez oken (č. 110, velikost okna je stejná jako v koupelně), po opakovaných upomínkách (po 3 dnech) dostali jinou, s lepšími podmínkami (uspokojivé ). Předtím byl hotel informován, že hostem je velmi starší muž (80 let), ale personál odpovědný za ubytování to nebral v úvahu. Neexistují žádné informace o složení vody ve zdrojích (nejedná se o problém hotelu, ale zdravotnický personál hotelu nebyl připraven na tuto otázku odpovědět). Jídlo - hodně omáčky k masu, což není vždy vhodné nebo chutné.
Ирина Панченко
03.05.2017
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré, přechod na vynikající a skvělý. Děkujeme za organizaci naší léčby a rekreace.Negativa
Kde je slíbený bazén?
Галина Биляева
01.05.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, velmi pozorný personál, dobrý pokoj, čistota, mnoho procedur, výborné jídlo. Všem se to líbilo. Mnohokrát děkuji Veronice na recepci a sanatoriums.com za skvělou práci.
Leonid Bass
01.05.2017
Pozitiva
Vynikající poměr cena/kvalita.Negativa
Zarezervovali jsme si nadstandardní pokoj, ale umístili nás do standardního pokoje s vysvětlením, že nejsou k dispozici žádné nadstandardní pokoje. Po jednání byl rozdíl v ceně vrácen, přesto jsme chtěli bydlet v nadstandardním bytě, není jasné, proč nebyl volný. Pokud rozumíme, nestalo se to jen nám.
Александра Кваша
01.05.2017
Pozitiva
Ochotný personál a dobré postupyNegativa
Žádosti o umístění pokoje nebyly splněny
Vitalii Leiko
30.04.2017
Pozitiva
Jako vždy výborný stav infrastruktury, vstřícnost personálu a kvalitní služby.Negativa
Tak chladné počasí v dubnu jsem při šesti návštěvách ještě nezažil. Zobrazení ovoce v restauraci ponechává mnoho přání. Z nějakého důvodu se v hotelové hale nekonají koncerty a v divadle nebylo nic vhodného pro ruské turisty. Obrovskou ztrátou pro resort je uzavření venkovního koupaliště v Thermalu a zrušení přímých letů z Petrohradu.
Sergei Savanov
28.04.2017
Pozitiva
Samostatně bych rád poznamenal k mým narozeninám příjemné překvapení ze sanatoria Windsor. Díky moc!
Василий Коровяков
18.04.2017
Pozitiva
Poznámka: Windsorské sanatorium jsem nahradil IRIS, čehož vůbec nelituji.Negativa
Schůzky s lékařem by se však měly konat alespoň jednou týdně.
Оxana Mikolaichuk
17.04.2017
Pozitiva
Vše se mi líbilo, chtěla bych více procedur.Negativa
Žádný bazén. o svátcích a nedělají procedury 4 dny, nikdo neřekl, že budou tak dlouhé prázdniny, takže v prvních dnech se udělalo 7 procedur, což je pro tělo náročné. špatný překlad jídel při objednávání na večeři a oběd a personál mluví špatně rusky.málo salátů 1 k večeři a obědu,Odpověď od Windsor Spa Hotel
Здравствуйте Оксана! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас важно. Большинство праздничных дней СПА-сектор функционировал, как в субботу, так и в воскресенье. По нашим данным Вы посещали процедуры в дни праздников. На данный момент функционирует бассейн с термоминеральной водой. Вопрос шведского стола будет решаться в ближайший месяц. С уважением, Alexandra Williamson, Hotel manager
Tatiana Fomicheva
17.04.2017
Pozitiva
Vynikající sanatorium pro úplnou relaxaci a léčbu. Pozorný personál, připravený splnit přání rekreantů. Kvalitní ošetření. Chutné a rozmanité jídlo.
Vasily Pilitsyn
15.04.2017
Pozitiva
Sanatorium má velmi výhodnou polohu, vedle pramenů, v centru rekreační oblasti. Pokoj je pohodlný, velký, dobrý nábytek, TV s ruskými kanály. Místnost byla vždy teplá, dobře ji vyčistili a snažili se nás nerušit. Personál je velmi přátelský, všechny požadavky byly okamžitě splněny. Byly tam župany a pantofle, které se v případě potřeby vyměnily. Koupelnové vybavení zahrnovalo šampon, sprchový gel a tělové mléko, vše dobré kvality a pravidelně doplňováno, jak byly používány. Z nádobí jsou jen 2 sklenice. Trezor na pokoji je zdarma. Jídlo je dobré, teplá jídla k obědu a večeři jsou velmi chutné, maso i ryby. Rozmanitost příloh a salátů není příliš velká, ale zcela dostačující - jedná se o sanatorium, nikoli o turecký all-inclusive. Ovoce bylo vždy dostatek (hrušky, švestky, jablka, mandarinky). Dezerty však nepotěšily rozmanitostí - samé piškoty a koláče a jen občas něco jiného. Ale těch pár kilogramů váhy navíc, které plus přináší, hodně vypovídá (a koneckonců veškerý volný čas jsme trávili procházkou po horských cestách!). Wi-fi na pokoji je dobré. O léčbě. Pana doktora jsem si moc oblíbila. Vyšetřil mě, pozorně naslouchal a předepsal veškerou léčbu, kterou jsem chtěl. K tomu bazénu - naměřil vysoký tlak a řekl, že to není indikováno. Nikdy jsme nepochopili, zda minerální bazén vůbec funguje. Harmonogram procedur byl rozdán okamžitě, nebylo třeba za ním běhat. Vynikající masážní terapeuti!!!Negativa
Lékařské oddělení se mi nelíbilo. Například místnost, kde se provádí bahenní terapie, je prostě jedna velká místnost, ve které jsou 4 pohovky, oddělené malými světelnými zástěnami, procedura probíhá současně pro muže i ženy a je potřeba se svléknout až do kalhotek. Jak se tu dá relaxovat? Totéž platí pro suchou uhličitou koupel. No, tohle není pevné!!! V oddělení není větrání, větrání se provádí otevíráním dveří, což má za následek průvan. Na personál si nelze stěžovat, je přátelský, snaží se, běhá, ale zjevně nestačí, zřejmě je personální nedostatek.
Valeriy Kalyagin
10.04.2017
Pozitiva
Skvělá lokalita, ochotný personál, výborné jídlo. Rychlý internet. Vynikající poměr cena/kvalita. Plánujeme přijet znovu.Negativa
Ne
Юлия Евдешина
05.04.2017
Pozitiva
S dovolenou jsem velmi spokojen. Čistota a pořádek na nejvyšší úrovni! Jídlo je rozmanité. Vše je v docházkové vzdálenosti. V budoucnu si tento hotel určitě znovu vyberu.Negativa
Je nedostatek personálu a fronta na plynové injekce. Masáž je neuspokojivá a slabá, čas vyhrazený pro tuto proceduru je extrémně malý.
Нина Бобко
03.04.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Ochotný personál a kvalitní léčebné procedury. Jídlo, i když není pro vybíravé jedlíky, je také výborné a hlavně zdravé. Pokoje byly uklízeny každý den.
Elena Grewe
03.04.2017
Pozitiva
Od 18.03 do 01.04.2017 jsme odpočívali. Líbilo se mi vše - obsluha, jídlo, hotel. Všem děkuji!!! rodina GreweNegativa
Ne
АМАН СИМАМБАЕВ
28.03.2017
Pozitiva
Výborné dojmy z pobytu ve Windsor****, místo slíbených 20 procedur týdně jsme jich dostali 25, výborná lokalita, výborný personál, jídlo bez stížností - chutné, pestré.Všechny procedury přísně na čas, žádné zdržení, pohodlné čas na jídlo.Denně úklid pokoje,včasná výměna ložního prádla,županů a pantoflí na procedury.O víkendu jsme navštívili Švýcarsko,Rakousko a Maďarsko - nádherné dojmy.Děkujeme za super dovolenou,přijedeme zas!Negativa
Není chuť je hledat
Евгений Фролов
23.03.2017