відгуки
Негатив
Шведський стіл на сніданок, обід і вечерю розрахований тільки на тих, хто їсть м'ясо. Як вегетаріанець, я майже не міг їсти нічого, крім сухих макаронів.
Відповідь від Windsor Spa Hotel
Danke für die Rückmeldung. Wikipedia-Info was ist Vegetarismus: Vegetarismus ist ein System, bei dem hauptsächlich oder ausschließlich pflanzliche Lebensmittel gegessen werden. Es gibt verschiedene Formen des Vegetarismus, die sich auf zwei Hauptrichtungen reduzieren lassen: unter vollständigem Verzicht auf tierische Produkte „alte Vegetarier“ oder unter Verwendung von Eiern oder Milch zusätzlich zu pflanzlichen Lebensmitteln „junge Vegetarier“ [1 ]. Die strengste Variante des Vegetarismus heißt Veganismus. Menschen werden aus verschiedenen Gründen Vegetarier: aus ethischen, ökologischen, wirtschaftlichen, medizinischen, religiösen Gründen. Ist Ihnen Obst und Gemüse auf dem Buffet aufgefallen? Nur Nudeln, aber was ist mit Reis, Kartoffeln, Bulgur & Co.?
Позитив
Прекрасне розташування готелю, ввічливий, доброзичливий персонал. Якість харчування відмінна, різноманітність страв на будь-який смак. Всюди чисто, акуратно. Сауна та басейн розташовують до приємного. відпочинку. Сподобалося все, рекомендуємо провести приємний час у Карлових Варах у готелі Windsor.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Большое Вам спасибо за отзыв очень приятно. Мы стараемся для наших гостей. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Відмінне місце розташування, особливо зручне для людей з проблемами ОДА. Наявність басейнів - термального та звичайного (відкритий до 8 вечора), сауна, близькість до джерел. Уважні та доброзичливі службовці на рецепшен. Медсестри - всі професіонали, дуже доброзичливі, особливо Дана і Яна. Ми отримали все лікування, що хотіли, нам склали дуже зручний для двох розклад. Чудовий персонал у їдальні, приємна обстановка, білі скатертини.Негатив
Хотілося б різноманітність овочів та салатів на сніданках, а не лише помідори з огірками. Бажано додати кавоварку для еспресо вранці. Була проблема Wi-Fi в останній тиждень.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Большое Вам спасибо за отзыв очень приятно. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Всім дякую за вашу роботу, як завжди все добреВідповідь від Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Позитив
Все добре, готель в центрі, все поруч, їжа шведський стіл, на перший погляд невеликий вибір, але достатньо і смакує. Лікування нормальне, персонал дуже привітний. Басейн і сауна дозволяють добре відпочити.Негатив
Невеликий вибір телепрограм (тільки 3 німецькомовних: дитяча, Vox, спорт). Слабкий WiFiВідповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Все сподобалося. Супер.Негатив
Погана якість інтернету.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо большое ваши оценки. Интернет - компания по обслужыванию проводила технические работы вот и сигнал в отеле был слабый. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Приїдемо ще!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Позитив
Мені все сподобалося 👍Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Позитив
Все чудово, чудово працює персонал, особливо сподобався вільний доступ до басейну та сауни протягом дня. Окрема подяка Вероніці за допомогу та душевне ставлення.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Позитив
Працівники дуже привітні та добріВідповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Позитив
Нам усе сподобалося. Їжа смачна та різноманітна, може тільки фруктів побільше або додати ягід. Гарний великий басейн. Сауна також дуже сподобалася. Процедури добре організовані, не слід чекати.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Очень приятно спасибо за ваш совет.
Позитив
Проживання у санаторії Windsor Medical Complex and Spa Hotel нам сподобалося. Смачне та різноманітне харчування на основі риб, курей та овочів, що необхідне при лікуванні кишково-шлункового тракту, відмінне розташування до лікувальних джерел 8 та 15 у Млинової та Садовій колонадах, рекомендованих лікарем, та процедури для покращення роботи опорно-рухового апарату (колін, стегон, плечей) – все це значно покращило наше здоров'я. Велике спасибі всьому медперсоналу за чітку роботу, особливе спасибі масажисткам Марії та Катерині, які виконують різні види масажів та процедур, що помітно покращило кровообіг в організмі, особливо в ногах. Хотілося б відзначити гостинність Вероніки на reception, її допомогу у покращенні умов проживання у номері.Негатив
Як негатив можна відзначити відсутність інтернету WiFi всередині номера, тільки поблизу вхідних дверей, що унеможливлювало зв'язуватися з нами рідним по WhatsApp and Skype. Вероніка допомогла нам, давши підсилювач інтернет-сигналу. Загалом ми із задоволенням порадимо санаторій Windsor, пережитий економічний спад в умовах пандемії. Чернявські Ірина та Валерій.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо большое ваш отзыв ,рекомендации и за понимание ситуации.Интернет - компания по обслужыванию проводила технические работы вот и сигнал в отеле был слабый. С уважением команда Виндзор.
Негатив
нічого негативногоВідповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Позитив
Готель розташований поряд із джерелами. Усі процедури відбуваються у будівлі готелю. Медичний персонал дуже уважний, кваліфікований. Харчування різноманітне, смачне. Співробітники санаторію теж дуже уважні та дбайливі. Велике всім дякую!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Позитив
Мені дуже сподобалося у санаторії Windsor. Я вибрала саме цей санаторій, тому що в ньому є басейн із термальною водою. Розчарована я не була. Лікування відмінне, лікар уважний. Дуже доброзичливий персонал! Харчування хороше, я тримаюсь здорового харчування і з цим проблем не було. Кімната була чудова, ліжко було зручне для мене, незважаючи на те, що у мене артроз тазостегнового та колінного суглоба. Я була в багатьох санаторіях Польщі, Литви та Чехії, тому я маю з чим порівняти. Я була в захваті та збираюся у жовтні знову до вас.Негатив
На мій подив у вас немає спортивного залу, де можна було покрутити велотренажер і позайматися на спортивних тренажерах. У басейні був Аква гімнастики. Зі мною індивідуально займалися, дякую. У мене велике прохання, організуйте, будь ласка, невелику спортивну кімнату. І ще маленьке прохання: у кімнаті не було ложки для взуття із довгою ручкою. Це важливо у когось артроз і важко нахилятися.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваше мнение и оценки. Для нас очень важно и приятно,что вы хорошо в комфорте провели время в нашем отеле. Тема тренажерный зал уже в проекте. Ложки для обуви обнзательно решим и дополним. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Відмінний готель із гарною фізіотерапією. Смачна їжа у ресторані у форматі "Шведський стіл". Дуже радує можливість щоденного відвідування сауни та басейну. Слова подяки персоналу за професіоналізм та чуйність.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Позитив
все було чудово! Вище за всі очікування. Розташування - безпосередньо поруч із джерелами, не треба їхати чи йти через півміста, щоб дістатися води, персонал був готовий виконати будь-яке наше побажання, процедури... блиск. Їжа вище всіх похвал, можна вибрати все, що тільки твоїй душеньці завгодно і скільки завгодно, так що єдина проблема - бажаючим схуднути буде дуже і дуже непросто.Негатив
абсолютно ніякого, сміливо можу рекомендувати всім, хто потребує цієї рекомендаціїВідповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки. Очень позитивный комментарий благодарим.На кухне в Виндзоре изменилось как меню так и повара.Добро пожаловать к нам на качественное лечение,вкусно приготовленные блюда ну и конечно хорошим сервисом. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Розташування готелю чудове, прямо на колонаді. Додатки були загалом хорошими. Приємний персонал на рецепції та в спа-центрі. Передача по дому також спрацювала чудово.Негатив
Одномісний номер 110 є необґрунтованим і має бути запропонований за зниженою ціною. Прямо навпроти вікна є колона, щоб світла не надходило навіть вдень. З вікна ви дивитеся на стовп праворуч і на стіну за кілька метрів зліва. «Суперовий» вид, який неможливо забути. Особливо дратуєВідповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Das Zimmer ist in der Kategorie Einzelzimmer Economy preisreduziert enthalten.
Позитив
Все чудово! Не випадково вибираю цей готель не вперше Розташування, медична база, персонал-все на найвищому рівні. Дякую! Дай Бог, щоб обстановка, яка не залежить від нас, дозволила бувати у вас щороку Після лікування у Карлових Варах знижую дозу препаратів у два рази! У мене діабет.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Дякуємо за відгук, з радістю зустрінемо Вас знову! З повагою команда Віндзор
Позитив
Дуже добре відпочили із подругою. Санаторій у центрі курортної зони. Джерела поряд. Процедури, басейн у санаторії – відмінні. Дуже уважний лікар, з ним спілкувалися російською. Велике дякую дівчині на рецепшені - Вероніці. Вона ангел-охоронець відпочиваючих: якщо в її силах, допоможе вирішити будь-яку проблему. 8 ночей не вистачило. Приїдемо ще сюди.Негатив
Негативних моментів не пам'ятаю. Якщо щось не влаштовувало, то все можна було вирішити на місці.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Позитив
Усім абсолютно задоволена, персонал бездоганний, обслуговування на найвищому рівні, навіть неможливо когось чи виділити. Все чудово, по можливості приїдемо ще. Спасибі за все!!!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Негатив
На жаль, я ще не отримав рахунок (на медичне страхування), який запитував електронною поштою. Будь ласка, надішліть це мені. З повагою, Клаус КедельВідповідь від Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Rechnung müssen Sie vor Ihrer Abreise an der Spa-Rezeption erfragen.
Позитив
Харчування було хорошим, адміністратор Вероніка була доброю та привітною, хороший басейн та саунаНегатив
Wi-Fi іноді був поганимВідповідь від Windsor Spa Hotel
Thanks for your top marks. Veronica is very attentive to guests. Glad to meet you again. Best regards, the Windsor team.
Позитив
Відмінне розташування цього санаторію, безумовно, відрізняє його від багатьох інших. Але наявність блискучої лікувальної бази, досвідченого гл.. лікаря та медперсоналу дає можливість не тільки підлікуватися, регулярно вживаючи лікувальну воду, але й отримати якісну профілактику всього організму. У мене діабет 2 типу співробітникам санаторію. Окреме спасибі всім співробітникам СанаторіумсуНегатив
Немає взагалі!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Очень приятно .Весь персонал отеля приносит свою благодарность за ваш отзыв. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Розташування санаторіюНегатив
На жаль, дуже багато мінусів. Почалося з того, що чекали більше 30 хвилин заселення, прямо перед нами приїхала група, і одна дама на ресепшн просто не справлялася. чому в 4Х зірковому готелі всього одна людина на ресепшн? У нашому номері (204) безперервно пахло кухнею.. це неприємно, прокидатися від запахів готування щоранку! Години роботи ресторану - вечеря - закінчується о 19:30, на мій погляд, це дуже рано.. якість харчування нижче середнього, пересмажена, пересолена, для людей, які приїхали лікувати шлунок!!! Немислимо! вибір дуже маленький ... Вже за годину до закінчення не підкладаються ні фрукти, ні десерти ... 🥲 Прибирання номерів - якщо не встигли до 9 ранку, то вже пізно! Перші три дні у нас не прибирали! Матраци дуже м'які, для проблем зі спиною - спати неможливо. Відчуття від готелю - погані 2 зірки, навіть на 3 не тягне. Ну і вишенька на торті – у день від'їзду застрягли у ліфті…Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки. Минус мы исправили сразу повар новый меню с августа новое. Уборка в номерах каждый день до 14:30 как и была.Горничные убирают каждый день все номера это точно.Если табличка на двери не беспокоит в это случаи не имеют права войти в номер.Если Вам не убирали три дня комнату почему Вы не обрились на стойку ресепшен с такой проблемой? С уважением команда Виндзор.
Позитив
Перебування у санаторій Windsor було дуже гарне, ми залишилися всім задоволені та із задоволенням приїдемо ще раз.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Позитив
Висловлюю велику подяку всьому персоналу санаторію! Сподобалось все! Лікар шикарний, призначив гарне лікування, мед.сестра молодець, підказувала, якщо треба було. На рецепшн окреме спасибі Вероніці, розумниця, допомагала у всьому, з будь-яких питань. Латиша на рецепшн, теж велике спасибі, дівчатка люблять свою роботу і прямісінько в задоволення тут зупинятися. У ресторані годують ситно та смачно, кухня сподобалася, дівчатка молодці, завжди доброзичливі, обслуговують від душі. Загалом у всьому санаторій сподобався, всі медсестри, які проводили лікувальні процедури, всі молодці.Негатив
НіВідповідь від Windsor Spa Hotel
Весь персонал отеля Виндзор приносит Вам свою благодарность за ваш отзыв и максимальные оценки. Очень приятно когда гости видят и ценят наш труд. Мы рада будем Вас встретить снова в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.
Негатив
Був запах з кухні, коли готувалася ледвеВідповідь від Windsor Spa Hotel
Запах из кухни есть везде и даже и соседнего отела Садавый прамен аромат кухни несётся на всю Млынскую улицу и на нашу рецепцию когда открыты окна. С этим ксожалению сделать нечего нельзя кушать хочется всегда.
Позитив
Ми в захваті! Готель розташований у центрі та красивий! Номери добре обладнані і все дуже чисто. Лікування та харчування на висоті!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Дякую за відгук! Чекаємо Вас знову! З повагою команда Віндзор.