відгуки
Americo Di Muro
05.09.2017
Позитив
Було все казково і чудово навіть було шкода їхати.
Uladzimir Prylepin
19.08.2017
Позитив
Все організовано дуже добре. Персонал практично весь російськомовний, що дуже полегшує спілкування і вирішення всяких дрібних проблем. Санаторій розташований ідеально, у самому центрі, поряд із колонадою питних джерел. Велике дякую!Негатив
У номерах немає кондиціонерів, тому в спеку не дуже зручно. Але..., будівля 1866 будівлі. Ймовірно, їхнє встановлення заборонено.
григорий гольдринг
19.08.2017
Позитив
Прекрасна природа, гарне лікування, хороший персонал, казкове містоНегатив
у моєї дружини був поганий масажист ондрей. Не завжди харчування було на хорошому рівні.
Татьяна Ищук
19.08.2017
Позитив
Все сподобалося: комфортний номер, привітний персонал, відмінне різноманітне харчування, гарне лікування, зручне розташування поряд із питною галереєю, найкрасивіше місто. Рекомендую всім побувати у цьому санаторії.
Сергей Чевокин
14.08.2017
Позитив
Прекрасні ліси, прогулянки стежки. Дуже цікаві екскурсії.
Татьяна Маркелова
09.08.2017
Позитив
Чудове місце розташування, дуже чуйний персонал. Добрі, уважні медпрацівники.
Надежда Смирнова
06.08.2017
Позитив
Все дуже сподобалося, санаторій чудовий і вартий тих грошей, що за нього сплачені. Готель знаходиться поряд із джерелами та центром Карлових вар, що робить його привабливим при виборі готелів.
Ljudmila Savitskja
05.08.2017
Позитив
Уважне ставлення всього персоналу, дуже гарний вибір страв у їдальні та подяка кухареві за його фантазію. У лікувальній частині особливо хочеться відзначити роботу масажиста Томаса - вище за всякі похвали. У номерах чисто, затишно та тихо, навіть у такий галасливий час, коли у місті проводиться кінофестиваль. Розташування санаторію дуже зручне. Бажаємо відвідати його наступного року.
Tanya Coulibaly
29.07.2017
Позитив
Надзвичайно приємні та доброзичливі адміністратори, прибиральниця, яка прибирала наш номер, дуже добра та дуже мила (я думаю, її звуть Маріам), спа-терапевти в порядку, однак потрібні деякі покращення. Найпрофесійніший з усіх спа-терапевтів той, хто робив грязьові обгортання. Я сам спа-терапевт і знаю, якими мають бути послуги та процедури. Мені сподобалося обслуговування в ресторані, дуже ефективні та професійні офіціантки. Що стосується меню, я очікував, що в меню буде більше чеських традиційних страв. Я пройшов всю дорогу не для того, щоб спробувати англійський стейк, пасту тощо. Чеських страв, які я бачив в інших ресторанах, взагалі не було в меню готелю.Негатив
Головна медсестра намагалася включити лікування до переліку процедур мого сина, наприклад оксигенацію, на яку у нього алергія і яку не призначив його лікар. Басейн з мінеральною водою не працював. Якби ми знали, то вирішили б прийти іншим разом, після ремонту. А рефлекторного масажу не було, але він є в списку. Головна медсестра не дбає про те, як вона виглядає, її волосся було в жахливому стані, що надає їй непрофесійного вигляду. Її потрібно випрати, підстригти та укласти. Ніхто не найме таку людину, як вона, для роботи в спа-салоні у Великій Британії. І нарешті, я б дуже хотів побачити остеопата чи мануального терапевта в готелі Віндзора, це було б великою перевагою для спа-центру. Масаж – це добре, але він не займається маніпуляціями та коригуванням кісток.
Талия Мустафина
20.07.2017
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію, співробітники ресепшена намагалися допомогти у вирішенні різних питань. Медперсонал виконує свої обов'язки сумлінно, під час. Велика їм подяка. Харчування дієтичне. Багато фруктів, овочів. Практично немає жирного, смаженого. Солодкого також мало. Особисто мені сподобалося таке харчування, я навіть схудла трохи. Перед поїздкою трохи хвилювалася з приводу відсутності кондиціонерів. Виявилося, температура в Карлових Варах комфортна, вночі стає прохолодно і спати не жарко, і не душно. Ми взяли номер-суперіор.Негатив
У лікувальному корпусі нумерація лікувальних кабінетів практично не видно, дуже маленькі цифри. Особливо вперше і хто погано бачить, враховуючи, що більшість пацієнтів – люди похилого віку. Важко знайти, де потрібний кабінет. З іншого боку, медперсонали самі підходять і підказують, куди йти.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Большое спасибо за Ваши комментарии, и мы очень рады, что Вам понравилось. Мы обязательно примем к сведению Ваши пожелания и подготовим более чёткую и видимую навигацию в лечебном корпусе. Alexandra Williamson Hotel manager
Марина Рунова
07.07.2017
Позитив
Відпочивали у Windsor вдруге. Перший раз були у 2015 році. Прекрасне розташування, гарне лікування. Окрема подяка персоналу готелю.Негатив
Трохи галасливо через ремонт на вулиці. Не дуже цього разу сподобалося харчування, особливо дивні та не зовсім свіжі салати на вечерю.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Мы, к сожалению, не получили заранее никакого уведомления от городских властей по поводу ремонтных работ на мостовой у нашего отеля, приносим свои извинения. Но он уже закончен и мы с радостью ждем вас снова! Alexandra Williamson Hotel manager
Елене Куевда
02.07.2017
Позитив
Відпочивали у готелі Windsor тричі! І приїдемо ще. Готель чудовий. Мінусів немає, чи ми їх просто не бачили. Дуже зручне розташування. Джерела поряд. Доброзичливий і привітний персонал. Чудова лікувальна база. Чудовий лікар! Ми пам'ятаємо всіх і вдячні кожному працівнику готелю за привітний прийом та наш незабутній та корисний для здоров'я відпочинок. Дякую, за подарунок та комплімент від адміністрації готелю! На процедурах не зустріли деяких старих робітників готелю, відбулися зміни, з'явилися нові молоді співробітники. Але вони були дуже люб'язні та уважні. Продовжує працювати привітна і життєрадісна Бетка, були раді зустрічі з нею. Наш лікар, підібрав оптимальне лікування, цього разу ми гостювали лише тиждень, але вона пішла нам на користь. У ресторані готелю теж відбулися зміни, шкода, що не зустрілися зі старою командою, вони були чудові і ми їм дуже вдячні та пам'ятаємо їх. Але годували нас дуже смачно та різноманітно. Є лише одне невелике побажання, включити до раціону більше рибних страв, це було вигідною відмінністю готелю. Цього разу рибні страви подавали, але хотілося б, щоб вони були частіше. Можна трохи урізноманітнити шведський стіл, салати та овочі були дуже скромні та мали непривабливий вигляд. До гарячих страв, супів та головних страв претензій немає, все дуже сподобалося і до смаку і виконання. Номер у нас був бездоганно чистий! Дякуємо за чистоту та комфорт, персонал, який упорядковував наш номер. Дякуємо за чудовий відпочинок всім працівникам улюбленого готелю та плануємо повернутися наступного року! До зустрічі! Успіхів і процвітання від душі бажаємо!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Большое спасибо за такой прекрасный отзыв. Для нас это много значит. С нетерпением ждём Вашего следующего визита и ещё раз благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес, обязательно передадим похвалу всем работникам нашего отеля! Alexandra Williamson Hotel manager
tsila simkin
30.06.2017
Позитив
Добридень . адміністрація при в'їзді дуже хорошому рівні. Лікування та медичний персонал дуже привітний і працюють відмінно. Щиро ДякуюНегатив
що негативно: Сніданок одноманітний. і в кімнатах немає вентиляції. дуже багато мошокВідповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager
Natalia Tunina
30.06.2017
Позитив
Відмінне розташування готелю (близько до питних джерел), чисто, затишно, прибирання щодня, зміна білизни раз на три дні, дуже доброзичливий персонал, хороша лікувальна база. Гарні сніданки, смачно готують рибу.Негатив
Харчування не дуже різноманітне, шум із вікна з вулиці вранці, у зв'язку з навантаженням-розвантаженням.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager
Владимир Дмитриенко
27.06.2017
Позитив
Був у санаторії 10 днів за весь цей час не було нічого такого, щоб затьмарило мій відпочинок, Зустріли чудово, номер надали відразу ж, хоча приїхали задовго до офіційного заселення, При виїзді довелося трохи зачекати на транспорт, Дозволили затриматися в номері ще на дві години без будь-якої оплати, Всі послуги? зустріч.заселення, харчування, обслуговування медичного персоналу, офіціанток, прийом у лікаря - все було чудово, не можу виділити когось індивідуально, щоб ненароком не образити когось, випадково його не назвавши. Все просто чудово.Негатив
Зауваження на адресу ресторану: страви були настільки смачні і найголовніше настільки величезні (основні, які не залежали від нашої можливості), що не з'їсти їх було просто неможливо. Але це вже жарт, Хоча в кожному жарті лише невелика частка жарту, а решта правда!
Янина Белкин
23.06.2017
Позитив
дуже задоволена лікуванням та відпочинком.Негатив
мінусів немає.
SERGEY PODKOPAEV
13.06.2017
Позитив
Готель має дуже гарне розташування, в самому центрі Карлових Вар. Лікар проводить зустріч із постояльцями у перший день перебування, уважно вислуховує та призначає процедури з урахуванням захворювань та побажань відпочиваючих. У номерах свіжий ремонт та чисто.Негатив
Слабке харчування - невеликий вибір, відповідає трохи більше 3-х зірок. Відсутність басейну (обіцяють запустити до кінця року). На центральній вулиці йдуть роботи із заміни бруківки, дуже галасливо, але обіцяють закінчити до середини липня 2017 року.
Инна Ворошилова
13.06.2017
Позитив
Вперше бронювали санаторій на sanatoriums.com, дякую, дуже зручно, номер нам сподобався, розташування санаторію чудове. У період нашого відпочинку та лікування все було добре: на ресепшен-усі співробітники дуже уважні, доброзичливі, відповідають абсолютно на всі запитання; у лікаря 2 прийому, дякую йому та його медсестрі (вона ж робить газові уколи, електролікування-чітко, професійно); також добре проводять процедури /бруду-парафін/ Соня, масажист Томас, ванни Hana, гарне самопочуття після рефлексного масажу у Петра Криванека. Усім дуже дякую! Окрема подяка співробітникам ресторану: чудовий кухар Richard, уважні та доброзичливі Hana та Zuzana. Сподіваюся, що наступного року зможемо повторити санаторне лікування саме тут і працюватиме термальний басейн.
Неля Доронина
11.06.2017
Позитив
Хороша лікувальна база та медичний персонал працює відмінно. Особливо допоміг мені масаж, який робить Томас та грязьові компреси.Негатив
Дуже погана вентиляція, немає кондиціонерів у номерах. Похо годують.Готують погано і несмачно.Різноманітності немає.Продукти неякісні. Чи не працював басейн.
Наталия Гусева
11.06.2017
Позитив
Сподобалася лікувальна база та медичний персонал. Процедури проводилися добре і без черг. Дуже хороший масажист Томас!Негатив
У санаторії Windsor відсутні кондиціонери в номерах і погана вентиляція в будівлі (якщо вона (вентиляція) взагалі існує. У зв'язку з цим було важко дихати і багато людей скаржилися на це. У санаторії дуже поганий кухар. Нові салати. Не було різноманітності страв. не відповідає заявленій ціні.Я не рекомендуватиму Windsor своїм друзям!
David Rybakovsky
10.06.2017
Позитив
Ми вперше бронювали санаторій в Sanatoriums com. дякую нам дуже сподобалося, не було ніяких проблем. Номер був чудовий, процедур досить навіть більше ніж хотілося, харчування на замовлення приготовлене відмінно, розташування санаторію прекрасне. Єдиний недолік немає кондиціонерів, і плавального басейну. Чистота, затишок постіль міняли через день. Наступного року обов'язково приїмо
ELENA KLEYMENOVA
06.06.2017
Позитив
Дуже вдале розташування, чудовий персонал: доброзичливий, чуйний уважний. Якісне лікування, гідне харчування.Негатив
Не мінуси, а скоріше побажання: 1. Лікування: - Добре додати ще один огляд лікаря після здачі аналізів для отримання рекомендацій; -Дуже багато обов'язків у пані Ярослави, тому газові уколи починаються о 12-20 і не завжди вчасно, що не дозволяє робити більш-менш тривалі прогулянки перед обідом. 2. Харчування: - Більшість салатів заправлено соусами, тому якщо приходиш до кінця трапези, то салати виглядають не свіжими, краще соуси подавати окремо. 3. Проживання: - маленькі гачки для рушників і відключений сушар рушник не дозволяє просушувати рушники, вони завжди мокрі.
Феликс Эдлис
06.06.2017
Позитив
Після проведеного санаторного лікування наше самопочуття гарне. Сподіваємось наступного року повторити санаторне лікування.Негатив
Як ми вже зазначали, недоліком є відсутність вентиляції (кондиціонерів) у SPA та в ресторані.
Виктор Смирнягин
29.05.2017
Позитив
Все сподобалосяНегатив
Вид із вікна Запахи приготування їжі з кухні через відкриті вікна Не висихав рушник через відключення батареї опалення
Semen Goldovskyy
28.05.2017
Позитив
Задоволений: якістю лікування, якістю харчування, роботою персоналу та розташуванням санаторію.Негатив
Не задоволений розмірами номера. Заздалегідь домовлятимуся про розмір майбутнього номера.
Irina Nazyrova
26.05.2017
Позитив
Зручне місце розташування: все близько. Харчування різноманітне та смачно приготовлене, сніданок – шведський стіл, гарніри – на вибір. Є халати, що дуже зручно.Негатив
Вікна номерів виходять на подвір'я, вид на трубу.
Valerie Davidyan
23.05.2017