Bewertungen
Виталий Алексенко
04.04.2019
Positives
Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel. Alle waren wie immer zufrieden. Dieses Jahr haben sie ein wunderschönes Schwimmbad eröffnet. Vielen Dank an das gesamte Team für Ihre gute Einstellung. Besonderer Dank geht an Thomas, einen hervorragenden Masseur👍. Und a Ein großes Dankeschön an Veronica. Sie wird immer zur Rettung kommen, wenn es nötig ist. Wir waren mit unserem Urlaub zufrieden und werden wieder zu Ihnen zurückkommen. Bitte erhöhen Sie einfach nicht Ihre Preise.😉Negatives
Wir haben nicht nach Nachteilen gesucht, aber man wird es sowieso nie schaffen, es allen Menschen recht zu machen.
übersetzt
Valentina Dreiling
02.04.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Wunderbares, freundliches Personal. Wundervoller Pool! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Марина Голокос
02.04.2019
Positives
Aufmerksames und fürsorgliches Personal, hervorragende Bedingungen für Behandlung und Entspannung. Gutes Angebot an medizinischen Behandlungen. Leckeres abwechslungsreiches Essen.
Iryna Andreson
31.03.2019
Negatives
Все очень понравилось. Хотели бы ещё раз приехать. Спасибо огромное всему коллективу.
Оксана Кунгурова
31.03.2019
Positives
Vielen Dank, es hat mir sehr gut gefallen. Nettes, freundliches Personal. Günstige Lage. Gute Behandlung. Es ist praktisch, dass es ein Schwimmbad und eine Sauna gibt. Das Einzige, was ich wollte... war etwas mehr Abwechslung in der Küche. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
ALINA FEDOROVSKAIA
31.03.2019
Positives
Das Zimmer ist immer sauber, das Personal höflich und aufmerksam, die Lage ist super, ich würde gerne wiederkommen
VLADIMIR MIKHAYLOV
30.03.2019
Positives
Tolle Lage, Entspannung, Qualität der BehandlungNegatives
Keine Nachteile
Zinaida Gorlovetski
29.03.2019
Positives
Nachdem ich im März dieses Jahres aus dem Sanatorium zurückgekehrt bin, wo ich die Behandlung genossen und zwei Wochen lang an einem wunderschönen Ort ausgeruht habe, empfehle ich meiner ganzen Familie und meinen Freunden, meinem Beispiel zu folgen. Mir gefiel alles, von der Lage des Sanatoriums über die geräumigen, sauberen Zimmer bis hin zur wunderbaren Einstellung des sehr aufmerksamen und freundlichen Personals. Ihre Höflichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in verschiedenen Belangen. Mir gefielen das Essen und die Behandlung. Wenn möglich, komme ich gerne wieder.Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Aman Simambayev
28.03.2019
Positives
Wir haben hier zum zweiten Mal Urlaub gemacht, im Vergleich zu 2017 gab es positive Veränderungen: Ein Schwimmbad wurde in Betrieb genommen, der Raum für Schlammtherapie wurde erweitert, einige weitere Renovierungen werden durchgeführt, offenbar wird es weitere Verbesserungen geben . Beste Lage, vom Flughafen oder Prag gelangt man problemlos mit einem komfortablen Studentenbus nach Karlsbad, dann mit dem Bus Nr. 1 zum Sanatorium, alles für 8 Euro pro Person, nicht weit vom Treffpunkt entfernt Ausflüge für Reisen durch Europa, die Tschechische Republik. Die Behandlung, das Essen und die Einstellung des Personals sind wie immer auf höchstem Niveau. Besonderer Dank gebührt dem Massagetherapeuten Tomas.Negatives
Nicht negativ, sondern nur Gedanken. Montags gibt der Masseur Peter Gasinjektionen, er macht es sehr vorsichtig, langsam, jeder Einstich ist vorsichtig. In den folgenden Tagen geht der gleiche Eingriff der Oberschwester sehr schnell, weniger schmerzhaft, es scheint, dass die Nadel manchmal nur den Körper berührt und nicht durchsticht. Vielleicht täuscht der Eindruck? Einmal in der Woche gibt es Live-Musik im Restaurant, sehr angenehm, aber gleichzeitig unbequem vor den Musikern, kauenden Urlaubern, die während einer hervorragenden Aufführung Essen abholen, ein- und ausgehen, meiner Meinung nach eine Veranstaltung in diesem Format ist nicht ganz angemessen, es wäre vielleicht besser, es in die Halle zu verlegen.
Evgeny Kanskiy
26.03.2019
Positives
Dies ist die dritte Behandlung in Karlsbad, aber wir sind einfach nur begeistert von unserem Aufenthalt im Sanatorium Windsor! Wir sind mit absolut allem zufrieden – Unterkunft, Behandlung, Verpflegung, Arbeit des Personals und der hervorragenden Lage des Sanatoriums!Negatives
Die Schalldämmung war etwas schlecht und man konnte sie vor allem nachts aus den Nachbarzimmern hören.
Ольга Попова
21.03.2019
Positives
Lage des Hotels, ausgezeichnete TrinkquellenNegatives
Das Essen wird ohne Berücksichtigung der Ernährungstabelle zubereitet, es gab 1 ärztliche Untersuchung statt der versprochenen 2, die Testergebnisse wurden der Krankenschwester übergeben, ohne Interpretation oder EmpfehlungenAntwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемая Ольга, Спасибо за Ваш комментарий, мы предоставляем возможность диетического питания и всегда стараемся идти навстречу пожеланиям наших гостей. Гости всегда получают прием у врача, второй прием у врача осуществляется по необходимости состояния гостя. Мы дали рекомендации нашей команде СПА чтобы они больше внимания уделяли расшифровке результатов и подробнее объясняли результаты гостям. С уважением, администрация отеля
Олег Колмагоров
18.03.2019
Positives
+ aufmerksames medizinisches Personal; + sehr freundliche Einstellung des gesamten Personals des Sanatoriums; + gemütliche Zimmer und Esszimmer; + moderner SPA-Komplex, Schwimmbad mit Hydromassage. Das Sanatorium hat mir sehr gut gefallen, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke.Negatives
Es gibt keine Nachteile, Wünsche: - Verlängerung der Öffnungszeiten des Schwimmbades bis 21.00 Uhr (die Sauna ist bis 21.00 Uhr und das Schwimmbad bis 19.30 Uhr geöffnet); - Renovierung der medizinischen Abteilung und der Flure.
Olga Khorosheva
18.03.2019
Positives
Guten Tag! Ihr Sanatorium hat auf mich einen angenehmen Eindruck hinterlassen! In der Nähe der Quellen ist der Raum warm und ruhig, die Abläufe werden sehr kompetent verordnet, ohne viel Aufhebens, kompetent und sehr freundlich durchgeführt.Negatives
Im Balneoraum, in dem Wasserbehandlungen durchgeführt werden, gibt es keine Negativität, es gibt einige Kommentare und Vorschläge, so dass beim Verlassen des Bades zur Fußhygiene ein Handtuch unter die Füße gelegt wird.
наталья морохова
17.03.2019
Positives
Höfliches und reaktionsschnelles Personal, kompakte und günstig gelegene Behandlungsräume. Qualifizierter und erfahrener Arzt. Komfortable und saubere Zimmer. Bequemes Bett. Gut, dass man die Beilage selbst wählen kann und sie recht abwechslungsreich ist.Negatives
Ich wünsche mir, dass die Kellner lächelnder und freundlicher sind.
Konstantin Solomennikov
14.03.2019
Positives
Wir waren für mehr als acht Kinder in Karlsbad, jedes Mal in einem anderen Sanatorium. Ein großes Plus des Sanatoriums Windsor ist seine Lage. Sowohl in Richtung der Quellen als auch in entgegengesetzter Richtung zur Stadt ist alles in der Nähe. Reaktionsfreudiges Personal. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, immer lecker und sogar reichlich. Zwei Mahlzeiten am Tag hätten uns gereicht, da wir keine Zeit hatten, vor der nächsten Mahlzeit hungrig zu werden. Der Pool ist großartig, groß und sauber.Negatives
Das einzig Negative war das schwache Internetsignal. Um mit meinen Lieben zu kommunizieren, musste ich mein Zimmer auf den Flur verlassen, und um am Computer zu arbeiten, musste ich zur Rezeption gehen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемый Konstantin Solomennikov! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем Ваши замечания и будем работать над их исправлением. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Veronika Unruh
12.03.2019
Positives
Ausgezeichnete medizinische Abteilung, freundliches Personal. Sehr günstig im Zentrum gelegen, neben den Quellen und der Mühlenkolonnade. Neues, recht großes Schwimmbad mit Sauna kostenlos. Das Thermalwasserbecken ist nur zur bestimmungsgemäßen Nutzung oder gegen Gebühr zugänglich. Im Gegensatz zu vielen anderen Hotels gibt es in den Perlenbädern auch Thermalwasser. Die Zimmer sind gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Das Gebäude selbst ist sehr schön, hohe Decken, wunderschöne Kronleuchter, eine große Treppe usw.Negatives
Das Gebäude wird derzeit renoviert und einige Anwendungen, wie z. B. Schlammbäder, sind nicht verfügbar. Auf der Website wird auf eine Fußreflexzonenmassage hingewiesen, die jedoch nicht im Leistungsumfang enthalten ist. Die Standardzimmer sind klein, wir hatten eines mit Fenster zur Straße und schlecht schallisoliert: Es war laut und man konnte die Nachbarn gut hören. Der Schrank ist zu klein.
игорь величко
11.03.2019
Positives
Alles war großartig. Ich möchte die Arbeit des Sanatoriumspersonals hervorheben.Negatives
Kleine Duschen in den Zimmern.
Дария Левашева
11.03.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen und ich würde gerne wieder in dieses Hotel zurückkehren... schreiben Sie über Ihre Rabatte. Ich bin Rentner und würde gerne für mindestens 2 Wochen wieder in dieses Hotel kommen. Danke!!!Negatives
Nein
Анатолий Калганов
07.03.2019
Positives
Wir haben hier zum zweiten Mal Urlaub gemacht. Gefällt mir sehr. Vielen Dank an alle. Besonders erwähnen möchte ich die Masseure David und Thomas. Echte Profis, die Einstellung des Restaurantpersonals war sehr angenehm. Auf unseren Wunsch hin bereitete der Koch beispielsweise Fisch zu, auch wenn dieser nicht auf der Speisekarte stand. Die Kellnerin Irina war sehr aufmerksam, als sich die Magen-Darm-Erkrankung meines Mannes verschlimmerte. Wenn möglich, brachte sie Diätgerichte mit, ohne Soße oder scharfe Zusätze. Sehr dankbar. Neues Schwimmbad eröffnet. Es gibt eine Sauna. Alles ist kostenlos. Wir kamen zu dem Schluss, dass sie jedes Jahr besser werden.Negatives
Blutentnahme. Durchgeführt von der Oberschwester. Zunächst einmal keine Handschuhe. Zweitens hält der Patient seinen Arm nicht am Ellenbogen angewinkelt, sondern nach unten. Das ist akzeptabel, erfordert aber eine Fähigkeit, die die Schwester offensichtlich nicht besitzt. Die meisten Camper haben blaue Flecken. Mein Mann hatte zum Beispiel ein sehr (!) großes Hämatom, eine starke Schwellung + einen schmerzhaften Knoten, den wir immer noch behandeln. Zuerst wurden wir auf eigene Kosten ins Krankenhaus geschickt, um eine Ultraschalluntersuchung durchzuführen. Das war ungeheuerlich, da die Verletzung durch das Verschulden einer unqualifizierten Krankenschwester verursacht wurde. Fairerweise muss man jedoch sagen, dass der Arzt mich später zu einer Ultraschalluntersuchung direkt ins Sanatorium einlud und mir eine Behandlung verordnete. Sie gaben mir Salbe und alles, was ich an Verbänden brauchte. Da im Sanatorium sonst alles zufriedenstellend ist, planen wir, wiederzukommen. Um gleichzeitig eine Wiederholung solcher unangenehmen Folgen zu vermeiden, die uns auch nach der Rückkehr aus dem Sanatorium weiterhin stören, beabsichtigen wir, die Blutuntersuchung beim nächsten Mal zu verweigern (sie anderswo durchführen zu lassen) und dafür eine entsprechende Kostenerstattung zu verlangen der Gutschein. Bemerkenswert ist, dass es ähnliche Bewertungen gibt, das Management aber leider nicht reagiert. Dies untergräbt das Ansehen eines der besten Sanatorien in Karlsbad. Kalganova Alla Grigorievna.Antwort von Windsor Spa Hotel
Добрый день Алла Григорьевна, спасибо больше за Ваш комментарий, мы провели проверку и сделали шаги направленные на улучшение качества забора крови в нашем отеле с глав врачем и сестрой, эти шаги позволят быстро решить возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения и ждем Вас в будущем, чтобы Вы сами убедились в том, что забор крови в нашем отеле проходит мягко и безболезненно. С Уважением, администрация отеля
Tatjana Kluger
04.03.2019
Positives
Sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal!!! Zentrale Lage - direkt an den Quellen. Die Altstadt ist nur 5 Minuten vom Hotel entfernt. Das Zimmer war sauber und ruhig, die Betten sehr bequem, aber der Teppich muss raus. Sehr gute Anwendungen. Massage war einfach perfekt- Sehr guter Masseur Tomas. Ich würde das Hotel sehr empfehlen und selbst wieder buchen.Negatives
Essen zu einfach, leider nichts besonderes.
Vladimir Babei
01.03.2019
Positives
Natürlich ist die Lage großartig. Rein. Die tägliche Reinigung des Zimmers ist ausgezeichnet. Der Pool mit Thermalwasser ist exklusiv, es gibt fast nichts Vergleichbares in anderen Hotels. Die Massage ist einfach FANTASTISCH. Besonderer Dank geht an den Masseur, TOMAS ist ein Profi. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und höflich. Die Verfahren sind größtenteils gut, einige sogar ausgezeichnet. Die Sauna und das Schwimmbad sind sehr gut. Der Ablaufplan wurde nach unseren Wünschen erstellt. Es gibt nur Warteschlangen für Gasinjektionen, aber das liegt daran, dass dies für alle die letzte Prozedur des Tages istNegatives
ESSEN - Eintönigkeit von Salaten, Vorspeisen, Müsli... Aber die Gerichte auf der Speisekarte sind nicht immer auf dem neuesten Stand. Aber das Hotel hat nicht weniger als 4 Sterne. Einmal in der Woche war einer der Urlauber empört. machten viel Aufhebens, dann wurde mehrere Tage lang etwas Neues hinzugefügt, geändert und installiert. Nicht kritisch, aber es gibt keine Treppe vom 2. in den 1. Stock (wo sich das Restaurant befindet), nur einen Aufzug, es gab Staus.
MIKHAIL PADÀLKIN
23.02.2019
Positives
Freundliches Personal. Professioneller und verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Aufgaben.Negatives
Nein
Евгения Крючкова
19.02.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, in der Nähe von Quellen, dem Bus und Geschäften. Sehr komfortables Zimmer. Exzellentes Essen. Mir hat alles sehr gut gefallen.Negatives
Schade, dass es keine Wassergymnastikkurse gibt. Es ist nur ein Wunsch.
Alesya Shibaeva
13.02.2019
Positives
Gemütliche Zimmer, gute Möbel, neue Sanitäranlagen. Wundervoller Pool, ohne Aufpreis, immer geöffnet. Große Auswahl an Anwendungen, SPA im Hotelgebäude. Vielen Dank für das Teeservice im Zimmer, kostenloses, gutes WLAN.Negatives
Es gab Probleme mit dem Schlüssel. öffnete sich nicht immer. Das Buffet ist nicht allzu abwechslungsreich. Aber das ist nicht kritisch.
Sergiu Selevestru
11.02.2019
Positives
alles ist sehr gut. An der Küche muss noch etwas gearbeitet werden, aber ansonsten ist alles in Ordnung.
Ирина Дроздова
11.02.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal mit unserer Tochter zusammen. Ich mochte es wirklich. Wir werden es Freunden empfehlen. Eine wunderschöne Stadt, saubere Luft, gesundes Wasser, freundliche, höfliche Menschen, die gut Russisch sprechen. Das Windsor Hotel ist sehr günstig gelegen, der Service ist ausgezeichnet, die Eingriffe werden effizient durchgeführt und liefern gute Ergebnisse. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, insbesondere an die Verwalterin Veronica, die Kellnerin Irinka, den Masseur Thomas, die stets auf dem neuesten Stand ihrer beruflichen Fähigkeiten waren.
Lilia Ageeva
07.02.2019
Positives
Allen hat es gefallenNegatives
Der Teppichboden lässt zu wünschen übrig, es empfiehlt sich, ihn auszutauschen
Еlena Polukhova
04.02.2019
Positives
freundliches Personal, gute Behandlung, wunderbarer Pool und Sauna, ausgezeichnetes EssenNegatives
Wunsch: Esszimmer neu dekorieren
Геннадий Бурцев
02.02.2019