Bewertungen
Galina Stroganova
17.05.2016
Positives
Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der sich fragt, wo er übernachten soll. Das Essen ist das gleiche wie überall sonst, aber verwechseln Sie es nicht mit dem 4-Sterne-Restaurant.)) Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Die Sauberkeit der Zimmer und des Hotels ist das wichtigste und wichtigste Kriterium, warum ich hierher zurückkehren möchte. In anderen Sanatorien sind kostenpflichtige Behandlungen möglich.Negatives
Kein Pool((((
übersetzt
Natalia Semenova
16.05.2016
Positives
Ich kam oft hierher, brachte meine Freunde zur Behandlung mit. Und dieses Mal war ich bei einem Freund. Auf meine Empfehlung kamen meine Verwandten hierher - das war vor der Renovierung, das gefiel allen nicht, jetzt gibt es keinen Pool, allen Ich habe neue Unterkünfte gefunden... Es tut mir leid... Was dieses Jahr betrifft - die Zimmerreinigung ist tadellos, schade, ich habe vergessen zu fragen, womit die Mädchen das Glas der Duschkabinen schnell und sauber waschen. Die Kellnerinnen sind freundlich, respektvoll auf Wünsche eingehen, Wünsche erfüllen An der Rezeption - beide jungen Männer sind freundlich, leider war ich nicht aufmerksam - leider kannte ich ihre Namen nicht, ein junger Mann mit ruhiger, ruhiger Stimme war besonders aufmerksam und Sehr freundlich und hilfsbereit bei allem, er und das beste Mädchen an der Rezeption waren gerade am 14. Mai, dem Tag vor meiner Abreise, im Dienst, wir haben uns sehr herzlich verabschiedet. Vielen Dank an sie, nette Leute. Und sie rufen am Flughafen an und informieren sich im InternetNegatives
Im Restaurant wird das Geschirr sehr, sehr schlecht gespült, na ja, einfach sehr schlecht. Spuren von Lippenstift, weiße Flecken, die nicht gewaschen wurden, getrocknetes Essen. Es waren nur wenige Leute da und es gab nicht genug Tassen für Tee. Keine Rampe für Kinderwagen und Koffer – das ist ein Vorfall für 4 Sterne. Ich war für ca 10 Jahre lang hat mir die Lage gefallen, ich habe es genossen, zu den Klängen klassischer Orchestermusik durch das Sanatorium zu laufen, man geht aus der Tür und schon ist man am Ufer von Teplya. Das Sanatorium ohne Schwimmbad ist jetzt unglaublich verloren!!! ! Danke für alles Gute!!!
Ольга Игонина
05.05.2016
Positives
Sehr höfliches Personal. In vielen Fragen treffen sie sich auf halbem Weg. Die Kellner Veronica und der junge Mann (ich konnte mich nicht an seinen Namen erinnern) gefielen mir sehr gut. Kefir zum Abendessen war für mich kalt, ich bat darum, ihn einmal aufzuwärmen. Da brauchte ich nicht mehr zu fragen, der junge Mann brachte mir sofort warmen Kefir. Wir blieben 15 Tage, aber die Kellner einer anderen Schicht mussten jedes Mal gebeten werden, es aufzuwärmen.Negatives
Schlechte Belüftung der Räume, die Dunstabzugshaube scheint zu funktionieren, aber es gibt keine Wirkung. Unser Zimmer lag über dem Restaurant, es roch aus der Küche.
Vera Zakharova
02.05.2016
Negatives
Am Eingang muss ein Durchgang für Rollstühle und Koffer eingerichtet werden, es gibt nur eine Treppe und wir warten auch auf die Eröffnung eines großen Schwimmbades, das noch im Umbau ist
Виталий Ларичев
29.04.2016
Positives
Die auf Bestellung zubereiteten Gerichte sind lecker und von guter Qualität, aber das Buffet muss abwechslungsreich sein. Bieten Sie einige Salate an, nicht nur gehacktes Gemüse
елена кравцова
26.04.2016
Positives
Mein Mann und ich haben dieses Hotel zum ersten Mal besucht und waren sehr zufrieden, dass wir uns dafür entschieden haben. Erstens ist die Lage des Hotels sehr günstig: direkt an den Quellen am Flussufer, sodass jederzeit gemütliche Spaziergänge möglich sind. Dies ist sehr wichtig für ältere Menschen und Menschen, denen das Auf- und Absteigen von Treppen schwerfällt (viele Hotels verlangen das Auf- oder Absteigen von Treppen). Das Personal ist sehr freundlich, die Atmosphäre schön und das Hotel ist sehr sauber. Das Zimmer wird täglich gereinigt und die Bettwäsche wird bei Bedarf gewechselt. Die Therapieverfahren sind je nach Erkrankung unterschiedlich. Während der Eingriffe werden Sie immer mit einem Lächeln begrüßt, was nur für positive Stimmung und einen zusätzlichen positiven Effekt der Behandlung sorgt. Das Restaurant ist klein, gemütlich und heimelig. Das Essen ist gut zubereitet und abwechslungsreich. Wir empfehlen das Hotel denjenigen, die von einem ruhigen, komfortablen Urlaub träumen. Wenn ich die Gelegenheit habe, im Urlaub nach Karlsbad zurückzukehren, werde ich in dieses Hotel zurückkehren. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal.
ZULAI IDIGOVA
17.04.2016
Positives
Guten Tag! Alles ist in Ordnung, ich komme sehr gerne zur Erholung und Behandlung zu Ihnen, ich habe keine negativen Emotionen verspürt. Vielen Dank an alle und bis bald.
Alexander Kononenko
13.04.2016
Positives
Das Hotel liegt im Zentrum von Karlsbad, neben den Quellen. Die Arbeit der Krankenschwester im Schlamm- und Paraffinbehandlungsraum hat mir sehr gut gefallen. Die Arbeit des Mädchens an der Rezeption ist nicht zu loben. Essen - es gab von allem genug, wir sind nicht hungrig abgereistNegatives
Im Allgemeinen hat die Behandlung keine Freude bereitet. Die Massage war ein Knaller. Am Abreisetag hatte eine Person aus unserer Gruppe Geburtstag, was aber leider vom Hotelpersonal nicht bemerkt wurde. Wenn Sie näher kommen Ende des Frühstücks, Mittag- oder Abendessens, dann sind einige Gerichte auf Schwedisch, es gab keine Tische mehr und es wurden keine neuen gebracht
efim sajtschik
10.04.2016
Positives
Mir gefiel das Hotel. Ich hatte ein sehr gutes Zimmer, ich habe ein Superior-Zimmer gebucht. Die Einstellung des Personals ist ausgezeichnet. Die Behandlung ist stark. Das Essen ist wunderbar.
Иван Хромчак
10.04.2016
Positives
Nicht nur mir gefiel das Sanatorium, sondern auch meinen Freunden, mit denen wir Urlaub machten. Ausgezeichneter Service und Ärzte. Wenn wir sicher und gesund bleiben, werden wir auf jeden Fall wieder hierher kommen. Das Essen ist lecker, abwechslungsreich und diätetisch. Die Auswahl ist groß, ich habe mich zum Beispiel nur für Diätprodukte entschieden und mir hat immer alles geschmeckt.
andrei uslugin
29.03.2016
Negatives
Kein Schwimmbad, kein Raum für Sportunterricht und Spiele, Tennis, Billard
наталья тропина
28.03.2016
Positives
Sehr gute Lage des Hotels: neben den Quellen kann man vor dem Frühstück, frühmorgens und vor dem Mittagessen nach Eingriffen etwas Wasser trinken. abwechslungsreiche Speisekarte: große Auswahl an Fleischgerichten - Kaninchen, Ente, Lamm, Kalb, Truthahn. Angenehmes weibliches Behandlungspersonal: positiv und immer hilfsbereit bei der Neuplanung von Eingriffen. Die Dame an der Rezeption hinterließ einen angenehmen Eindruck: Sie ist sehr nett und immer hilfsbereit.Negatives
Der ganze Eindruck wurde durch den Massagetherapeuten im Büro 018 ruiniert: unhöflich, nicht taktvoll, massiert schlecht, schläft bei der Arbeit, wird Sie nie eine Minute früher sehen, respektiert aber nicht die Massagezeit (nur 15 Minuten). ) zu seinen Gunsten. Während der Massage schnauft er so stark, dass man sogar Mitleid mit ihm hat – er ist offensichtlich kurzatmig und muss selbst heilen. nicht sehr bequeme Planung der Eingriffe: Der Abstand zwischen den Eingriffen beträgt 30 Minuten bis 1,5 Stunden; daher können die Eingriffe um 8:10 Uhr beginnen und um 15:00 Uhr enden. Es ist nicht bequem, dort zu frühstücken, zu Mittag zu essen oder spazieren zu gehen. Wir reisten als vierköpfige Familie (2 Erwachsene + 2 Kinder) und es war fast unmöglich, Anschluss zu finden.
Natalia Springveld
28.03.2016
Positives
Die Lage ist sehr praktisch, die Wasserquellen, die Innenstadt und die Geschäfte sind leicht zu erreichen. Es gibt auch viele Möglichkeiten für verschiedene Behandlungen und das Personal ist im Allgemeinen sehr freundlich, allerdings nicht in der Kantine.Negatives
Die Mahlzeiten waren einfach schrecklich. Das Frühstück war einigermaßen genießbar, abgesehen von der schlechten Qualität des Kaffees, aber Mittag- und Abendessen waren sehr schlecht. Sie haben versucht, „Risotto“ zu kochen – ein epischer Fehlschlag! Das Fleisch bestand die meiste Zeit aus Böcken, aber der Fisch war gekocht, als wäre er aus einigen seit Jahren gefrorenen Stücken gegart, so schlecht. Warum es nicht möglich ist, nur lokale Gerichte zuzubereiten und nicht so zu tun, als ob man italienisch kochen könnte. Wir haben HB und leiden dort sehr, da wir aufgrund des Behandlungsplans keine Zeit hatten, woanders zu Mittag zu essen. Die sogenannte „Spreu“ muss auf jeden Fall sofort abgefeuert werden.
Анастасия Кириллова
16.03.2016
Positives
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet – es liegt am nächsten an der Kolonnade, was sehr praktisch ist, da man nicht sehr früh aufstehen muss, und außerdem wurden die Eingriffe erfolgreich geplant, man konnte ruhig schlafen, etwas Wasser trinken und Dann gehen Sie zu den Verfahren. Mir hat mein Aufenthalt im Hotel gefallen
TATIANA STESINA
15.03.2016
Negatives
Sehr schlechtes Essen, ich denke, es ist notwendig, den Koch zu wechseln. Die Art und Weise, wie das Essen jetzt zubereitet wird, ist einfach schrecklich. Zum Frühstück ist der Brei entweder sehr dünn und nicht lecker, oder er ist so dick und es entsteht der Eindruck, dass er gar nicht gekocht, sondern einfach mit Wasser über das Müsli gegossen wurde. Man bekommt eine Art Müslimischung und so etwas wie Haferbrei. Auf Gemüse und Obst wird völlig verzichtet. Wenn du später kommst, also gegen Ende der Zeit, dann gibt es überhaupt nichts. Das Mittagsfleisch ist schrecklich, sehr zäh und macht den Eindruck, dass es sehr alt und nicht lecker ist. Ohne Seele gekochtes und einfach verdorbenes Essen. Das Gleiche gilt für das Abendessen. Es gibt keine Abwechslung. Das Essen ist bestenfalls zwei Sterne wert.
Владислав Александров
14.03.2016
Positives
Ausgezeichneter Arzt und sehr hilfsbereites Personal in der Behandlungsabteilung.
Елена Подпругина
04.03.2016
Positives
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Urlaub und meiner Behandlung im Windsor Sanatorium!!! Beginnen wir mit der Tatsache, dass das Sanatorium im Vergleich zu anderen die beste Lage hat, die es mir ermöglichte, Zeit zu haben, Mineralwasser zu trinken, vorgeschriebene Behandlungen durchzuführen, Ausflüge zu unternehmen und einfach die Schönheit des Karlsbader Ufers zu genießen. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und geht auf Wünsche ein, das Zimmer ist sehr komfortabel und gemütlich und wurde jeden Tag gereinigt. Alle im Preis enthaltenen Eingriffe wurden durchgeführt, besonders hervorheben möchte ich die präzise Arbeit und die freundliche Einstellung der Schwester, Standesbeamtin Janechka. Als ich mich für ein Sanatorium entschieden habe, bin ich auf negative Bewertungen über das Restaurant im Windsor Sanatorium gestoßen, glauben Sie mir nicht. Die auf Bestellung angebotenen Gerichte sind so vielfältig und ungewöhnlich, und jeder, der sich mit einer Magen-Darm-Behandlung befasst, sollte verstehen, dass es keine frittierten oder fetthaltigen Speisen geben sollte. Immer Obst, sehr gutes Buffet am Morgen. Vielen Dank an alle Ärzte und Servicemitarbeiter! Ich werde nur nach Windsor zurückkehren und ihn meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen!!!!Negatives
Es gibt keine Nachteile! Und ein Rat an alle: Kommen Sie mit einer positiven Einstellung in den Urlaub, dann kehren Sie mit dieser positiven Einstellung nach Hause zurück! Vergiften Sie Ihren Urlaub nicht mit negativen Kleinigkeiten!!!! Gesundheit an alle!!!
Maia Mango
20.02.2016
Positives
Alles ist wunderbar, das Personal und der Service sind ausgezeichnet, das Zimmer ist geräumig und gut ausgestattet. Alles ist auf einen erholsamen Aufenthalt und eine erholsame Behandlung ausgelegt. Das Essen ist sehr aufmerksam, es gibt eine gute Auswahl an Gerichten und Produkten, es gibt immer etwas zur Auswahl und gleichzeitig sollte man es nicht mit der Menge übertreiben. Das Essen ist sehr lecker. Das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Die medizinische Basis ist gut. Wir waren mit dem angebotenen Service sehr zufrieden.Negatives
Bei all den Vorteilen dieses Ortes waren wir verärgert darüber, dass der Mineralwasserpool nicht funktionierte, und konnten dieses Vergnügen nicht erleben, obwohl wir uns ausdrücklich für ein Hotel mit Mineralpool entschieden hatten. Und wir wurden nicht im Voraus gewarnt. Nur eine Sauna funktionierte (trocken). Sie versicherten uns wirklich, dass wir eine Entschädigung erhalten würden, aber dies blieb nur bei Worten. Zimmer 201 ist eine Wohnung, die nur über eine Duschkabine verfügt, obwohl auf der Website und im Werbevideo ein komplettes Badezimmer angekündigt wird. Sie boten uns tatsächlich an, unser Zimmer in ein paar Tagen zu wechseln, aber wir wollten nicht mehr mit unseren Sachen hetzen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Здравствуйте, уважаемая Maia Mango! Спасибо за Ваш отзыв. Комментируя Ваши замечания, отмечу, что наш термальный бассейн не работал по техническим причинам, проводились ремонтные работы на источнике Гейзерном, из которого идет подача минеральной воды, поэтому наш собственный резервуар имел запас воды только для ванн. Извиняемся за то, что вовремя не предупредили наших партнеров об этом, чтоб они разместили информацию на сайте, тем не менее ванны проводились на минеральной воде. Наш отель имеет только одну сауну – сухую, это написано во всех информационных буклетах и в интернете. По поводу компенсации пожалуйста нужно было обратится лично ко мне и все бы решилось, но опять же приношу Вам извинения за ошибку моих подчиненных, с ними я уже провел поучительную беседу. Что касается переселения в другой номер, это могло пройти так, что когда бы Вы были на процедурах, то горничные могли все перенести и Вы после процедур заселились бы уже в новый номер. Еще раз примите наши извинения за возникшие неудобства. Я лично приложу максимально усилий для того, чтобы такого больше не повторялось. Благодарю за понимание. С уважением, директор санатория Windsor Jiří Dědeček
Irina Kotliarova
01.02.2016
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums neben der Kolonnade. Aufmerksamer und qualifizierter Arzt Milan Koula. Die Pflegekräfte nehmen die Behandlungsabläufe ernst und Oberschwester Yaroslava ist besonders um die Gesundheit der Bewohner besorgt.Negatives
Das Schwimmbad ist im Winter nicht geöffnet, obwohl die Gäste es gerne nutzen würden. Für Handtücher und Bademäntel ist nicht genügend Platz vorhanden.
Galina Philippenko
26.01.2016
Positives
Im Winter ist es gut, es gibt Trinkhallen mit Mineralwasser in der Nähe.Negatives
Das Essen ist für 4 Sterne dürftig, sogar sehr geschmacklos.
ОЛЬГА ТРОИЦКАЯ
25.01.2016
Positives
Das Hotel liegt neben Mineralquellen, d.h. Sie verlassen das Hotel und befinden sich sofort in der Hauptkolonnade mit Mineralwasser. Das Hotel verfügt über ein Schönheitsinstitut, in dem Sie sich den neuesten kosmetischen Eingriffen an Gesicht und Körper unterziehen können. Das Hotel verfügt über ein Reisebüro, das Ausflüge nicht nur in die Tschechische Republik, sondern auch in andere europäische Länder und Städte anbietet. Das Essen bietet eine interessante, abwechslungsreiche und schmackhafte Speisekarte.Negatives
Der Superior-Raum 220 verfügt über eine schlechte Schalldämmung, der Lärm aus dem Nachbarraum 221 ist störend. Der Behandlungsschlammraum ist unbequem – er ist eng, die Tische und Liegen für die Behandlungsbehandlungen bewegen sich, was für den Patienten beim Liegen unsicher ist. Das medizinische Personal dieser Abteilung wird durch eine Krankenschwester repräsentiert, die nicht in der Lage ist, alles pünktlich und gemäß den festgelegten Terminen für die Aufnahme von Eingriffen zu erledigen; ein Mitarbeiter reicht eindeutig nicht aus.
Марина Мошко
08.01.2016
Positives
Das Hotel hat eine sehr gute Lage mitten im Stadtzentrum, in der Nähe von Quellen und Sehenswürdigkeiten. Schöne und geräumige Zimmer nach der Renovierung.Negatives
Das Essen ist sehr bescheiden. Sie werden nicht hungern, aber Sie werden kein Vergnügen haben. Die Qualität der Küche lässt zu wünschen übrig.
Lyudmila Skokova
03.01.2016
Positives
Gute Lage. Reparatur. Schöne gemütliche Zimmer. Ruhig. Warm. Separater Aufzug zum Balneologiebereich. Freundliches Personal. Gute medizinische Basis.Negatives
Eintöniges und mageres Essen. Das Essen geht schnell zur Neige und am Ende ist nichts mehr übrig. Das Personal in der Cafeteria ist freundlich, aber nicht effizient. Es gibt nicht genügend Wasserkocher im Zimmer.
Лидия Папафанасопуло
13.12.2015
Positives
Das Hotel hat mir gut gefallen, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach hervorragend! Das Hotel verfügt über eine gute Renovierung, ausgezeichnete Sanitäranlagen, saubere und komfortable Zimmer. Das Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt, es gibt Bademäntel, was bei Eingriffen sehr praktisch ist, die Zimmermädchen und das gesamte Personal während der Eingriffe sind sehr freundlich! Ich war sehr zufrieden mit dem Internet, es war das erste Mal, dass ich in einem Hotel so gutes WLAN erlebt habe!Negatives
Das Hotel muss an der Qualität und dem Angebot an Speisen arbeiten, die den deklarierten vier Sternen eindeutig nicht gerecht werden! Obwohl wir keinen Hunger hatten und für das Geld, das wir im Hotel bezahlt haben, war alles ganz in Ordnung!
Galina Jones
05.12.2015
Positives
Das Hotel ist in jeder Hinsicht sehr komfortabel, ich werde wieder hierher kommen.
Людмила Дмитриева
20.11.2015
Positives
Die medizinische Versorgung ist ausgezeichnet, das Personal ist freundlich, die medizinischen Einrichtungen sind wunderbar. Das Hotel ist sauber. Das Essen ist abwechslungsreich und für den Preis recht ordentlich. Die Zimmer sind geräumig. Auch die Nähe der Quellen ist ein Pluspunkt.Negatives
Die ersten beiden Tage war das Zimmer schlecht gereinigt, zwei Handtücher im Zimmer (das Fußtuch nicht mitgerechnet) in einem 4-Sterne-Hotel reichten mir nicht, in den ersten beiden Tagen wurde das gebrauchte Badset nicht gewechselt. Aber wann An der Rezeption erzählte ich davon - die Situation verbesserte sich, dann gab es keine Beschwerden. Es gab nicht genügend Kaffeemaschine oder Wasserkocher im Zimmer.
Владимир Михалькевич
16.11.2015