Bewertungen
Positives
Vielen Dank an das medizinische Personal, besonders hervorheben möchte ich Christina (Gasinjektionen), Maria (Inhalationen, Bäder usw.) Die Zimmer sind geräumig, hell, mit hohen Decken, aber für uns drei war ein kleiner Spind vorhanden nicht genug. Der Pool hat mir sehr gut gefallenNegatives
Ich halte es für unwahrscheinlich, dass ich jemals wieder in dieses Hotel zurückkehren möchte. Der erste Eindruck beim Betreten ist, dass die Bodenbeläge schäbig sind, der unangenehme Geruch eines unbelüfteten Raums... das Essen ist ekelhaft, alles ist ekelhaft nicht lecker, mal trocken, mal zu salzig, die Auswahl ist gering... die Früchte sind verwittert, die Äpfel sind schlaff... wir waren zu dritt, die Matratze auf dem Klappbett war furchtbar... der Arzt will nicht Ich höre nicht wirklich auf Wünsche
übersetztAntwort von Windsor Spa Hotel
Добрый день спасибо за Ваш отзыв. В занимаемом Вами номере категории супериор высота матраца на дополнительном месте стандартная - 30 см. Для пребывания в номере втроем мы рекомендуем бронировать номер категории апартамент. Хотим уточнить, что помещения в отеле проветриваются ежедневно, особенно часто в летнее время. Поскольку наш отель находится над источниками с минеральной водой, иногда в пасмурную погоде чествуется неприятный запах из улицы, однако такое бывает крайне редко. В ресторане у нас всё свежеприготовленное и нарезанное непосредственно перед подачей. Мясо и рыба всегда свежие и сочные. С уважением команда Виндзор.
Positives
Der Urlaub war ein voller Erfolg. Ausgezeichnetes Buffet-Essen für alle drei Mahlzeiten. Naturprodukte (Fleisch, verschiedene Fischsorten) sehr lecker zubereitet, jedes Mal andere Kuchen, Saft zu allen drei Mahlzeiten, verschiedene Teesorten. Kaffee am Morgen. Das Sanatorium liegt direkt neben allen Quellen. Die Wohnung war sogar noch besser als im gezeigten Video. Überall herrscht Ruhe, Stille im Sanatorium. Danke an das Sanatorium.Antwort von Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Positives
Sie ließen uns sofort nach der Ankunft nieder, obwohl sie dies nach den Regeln nach 14.00 Uhr hätten tun können. Außerdem luden sie uns ein und fütterten uns zum Mittagessen, obwohl sie uns in anderen Hotels in Karlsbad normalerweise ab dem Abendessen füttern. Ich war angenehm überrascht von der Gastfreundschaft und Freundlichkeit des Personals. Besonderer Dank geht an die Oberschwester, die einen kompakten und für den Patienten praktischen Behandlungsplan erstellt. Darüber hinaus war sie immer aufmerksam und ging auf alle Anfragen der Menschen ein.Negatives
Ich war überrascht, dass der Arzt mich nach meiner Ankunft nur einmal sah. Es wäre logisch, sich am Vorabend der Abreise zu treffen. Zu den Nachteilen gehört auch die fehlende Klimaanlage in den Zimmern.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за тёплый отзыв. Мы всё делаем для вашего хорошего настроения и качественного лечения .Персонал нашего отеля судовольствием Вас встретит снова в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums! Das Personal ist sehr höflich, aufmerksam und verantwortungsbewusst. Simone an der Rezeption ist sehr professionell und es ist sehr angenehm, mit ihr zu reden. Die Behandlungsqualität ist auf höchstem Niveau. Die medizinische Abteilung funktioniert super, man wird gewissenhaft behandelt. Das Personal ist ansprechbar. Die Lage könnte nicht besser sein. Mir gefiel, dass das Essen als Buffet angeboten wurde. Ich würde gerne für einen Urlaub in dieses Hotel zurückkehren.Negatives
Wenn Sie von solch einer wunderschönen Natur umgeben sind, behandelt Sie das Personal mit Respekt und Aufmerksamkeit – Sie haben keine Lust, nach Negativität zu suchen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Весьма благодарны за ваш отзыв. Спасибо за ваш позитив.С радостью Вас встретим в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.
Positives
Die Behandlungsqualität ist wie immer auf höchstem Niveau. Das Personal ist ansprechbar. Die Lage könnte nicht besser sein.Negatives
Das Essen ist verdorben, Säfte werden regelmäßig mit Wasser verdünnt. Die Kissen in den Zimmern sind abgenutzt und nicht bequem. Parken ist teuer.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваше внимание. Персонал у нас высоко квалифицирован работаю с большим удовольствием всё для Вас. В номерах с сегодня проходит чистка ковров и подушки меняют на новые . С уважением команда Виндзор.
Positives
Hohe Professionalität des Arztes und des Pflegepersonals, Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit des Verwaltungspersonals, Sauberkeit und Ordnung im Sanatorium.Negatives
Sehr schlechtes WLAN im Zimmer (und in der Stadt im Allgemeinen...); „Versäumnisse“ der Reiseleiter bei der Organisation der Ausflüge; fehlende Klimaanlage (an heißen Tagen kann man im Zimmer nicht atmen...)Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим за Ваш отзыв. Над минусами будем работать. С уважением команда Виндзор.
Positives
Ich und meine Frau, waren voll zufrieden, und kommen gerne wieder!Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Windsor Hotel.
Positives
Die medizinische Abteilung funktioniert super, man wird gewissenhaft behandelt. Vielen Dank. Gut gemachter Transfer, vielen DankNegatives
Das Essen ist unwichtig, sie wissen nicht, wie man Fisch und Suppen kocht, der Fisch ist nicht frisch, er ist gefroren, das Frühstück ist köstlich.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Хотим уточнить, что рыбу и мясо привозят свежее каждое утро, а не в замороженном виде. Вкус рыбы всегда очень хвалят. Поскольку многие гости проходят лечебный курс по гастроэнтерологии, рыба подается не в жаренном виде, а запечённом. Супов тоже большой выбор и отменный вкус! Это сделано специально для того, чтобы питание способствовало Вашему лечению. С уважением администрация отеля Виндзор.
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums! Das Personal ist sehr höflich, aufmerksam und verantwortungsbewusst! Wir wünschen Ihnen allen Gesundheit und Kraft! Du schenkst den Menschen Fürsorge, Aufmerksamkeit und Freude! Mein Mann und ich erinnern uns nur positiv an die Zeit, die wir im Sanatorium verbracht haben. Dies war unsere erste Reise, aber wir hoffen, dass es nicht unsere letzte war! Danke für deine harte Arbeit!Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за ваш отзыв. Очень приятно ,что вы провели время в нашем отеле. Всегда к вашым услугам.Наши гости получают качественно лечение и прожывание мы всё для этого делаем. С уважением команда Виндзор.
Positives
Wir kommen wiederAntwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим за максимальную оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор. С уважением команда Винздор.
Positives
Zum vierten Mal in Karlsbad und zum zweiten Mal im Windsor Hotel. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für den wunderbaren Empfang. Der Preis entspricht der Qualität und den Vorteilen des Hotels im Vergleich zu anderen. Toll ist, dass wir über ein eigenes Schwimmbad verfügen, dessen Zugang den ganzen Tag über frei ist. Praktisch ist, dass sich alle Behandlungsräume praktisch auf derselben Etage und in renovierten, modernisierten Räumen befinden. Mir gefiel, dass das Essen als Buffet angeboten wurde. Ich würde gerne für einen Urlaub in dieses Hotel zurückkehren.Negatives
Keine Negativität, nur Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und soweit möglich, den Service auf ein noch höheres Niveau zu heben. Beispielsweise wäre es möglich, die Ernährung zu diversifizieren, indem ein komplettes vegetarisches und anderes Diätmenü angeboten wird. Ich wünschte, es gäbe bequemere Stühle für die Sauerstofftherapie. Für eine angenehmere Durchführung der Eingriffe ist es wünschenswert, dass in den Fluren des Balneologiezentrums relative Stille herrscht.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо от лица всего персонала отеля Виндзор за Ваше мнение и отзыв. Приятно когда гости получают удовольствие от отдыха. Благодарны за Вашы советы для улутчения комфорта для Вас. С радостью Вас встретим снова. С уважением команда Винзор.
Positives
Vielen Dank an das Personal, den Arzt und alle anderen für den herzlichen Empfang, die Geduld und das Verständnis! Wir werden auf jeden Fall wieder kommen und nur nach Windsor. Die freundliche Atmosphäre, die im Hotel herrscht, hilft nicht weniger als andere Abläufe. Danke noch einmal!Negatives
Das Einzige, was etwas negativ auffiel, war der Transfer von Prag ins Sanatorium. Der Fahrer hatte Verspätung, und wir liefen umher, suchten nach ihm und riefen dann im Büro an. Es stellte sich heraus, dass er außer uns noch andere Passagiere traf. Das nächste Mal möchte ich, dass er mir sofort mitteilt, dass er zu spät kommt, dann haben wir keinen Stress.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо большое за Ваш отзыв. Минус учтём и исправим. С уважением команда Виндзор.
Positives
Alles war einfach wunderbar, dafür vielen Dank an alle Mitarbeiter dieses Sanatoriums und ebenso vielen Dank an die Mitarbeiter der Firma SANATORIUM, alles war auf höchstem Niveau, wir waren schon in Ungarn in Heviz und dort war alles super zu!!!! Die Lage des Hotels kann nicht besser gefunden werden – mitten im Zentrum des Resorts, alles ist innerhalb von 2-5 Minuten zu Fuß erreichbar, mit einem Wort, es könnte nicht besser sein, wofür ich mich nochmals herzlich bedanke!!!! Ich habe beschlossen, mindestens einmal im Jahr hierher zu kommen, vielleicht auch öfterAntwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank von allen Mitarbeitern für Ihr positives Feedback. Wir tun alles, damit Sie Ihre Zeit im Windsor Hotel so angenehm wie möglich genießen können. Sanatorienunternehmen sind Profis auf ihrem Gebiet... Warten auf euch. Auf Wiedersehen. Herzliche Grüße, Windsor-Team.
Positives
Hallo, unsere Reise nach Karlsbad ins Hotel Windsor hat uns sehr gut gefallen. Das ganze Personal war mega freundlich. Rezeption:Pani Simona ,Pani Weronika sehr freundliche Mitarbeiter ,die wir nie vergessen.Behandlungen:Pani Jana,Pan Bartonek,Pani Patrizia und andere haben ihr Job sehr gut gemacht.Im Restourant Pani Marcella,Pani Nastja waren auch sehr behilflich.Wir werden sehr gerne noch mal dieses hotel besuchen. Schöne Grüsse: Lioba und Arkadi GolodAntwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen das Windsor-Team.
Positives
Wunderbares, höfliches, professionelles und reaktionsschnelles Personal.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Windsor-Team.
Positives
Freundliches personal, sehr hilfsbereit, vom Restaurant bis Schwestern bei den Anwendungen. Verpflegung, Morgens, Mittags, Abends, für jeden was dabei. Die Lage auch Gut, nicht so weit bis zu den Quellen. Wir kommen wieder.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie im Windsor Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Positives
Gute Doktor. Netter Personal. War alles super.Negatives
KeineAntwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank
Positives
Alles war wunderbar, wunderschöner Urlaub, Atmosphäre, mir hat alles gefallen, gute Küche und sehr abwechslungsreichNegatives
Mir gefielen die alten Bademäntel nicht und die Handtücher wurden selten gewechselt.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за отзыв. Благодарим,что вы выбрали наш отель. Над минусом будем работать . С уважением команда Виндзор.
Positives
1. Veronica an der Rezeption ist der wichtigste Vorteil dieses Hotels. 2. Die Zimmermädchen sind sehr freundlich. 3. Kellnerin Nastya im Restaurant ist Sonnenschein und Freude. 4. Christina und Yana im SPA verdienen die Zustimmung der Hotelleitung. 5. Irena vom Ausflugsbüro ist sehr nett und hilfsbereit.Negatives
1. Simone von der Rezeption hat ihre Rechte missbraucht und unserem Zimmer einen Haartrockner zugewiesen, den wir jedoch nie gesehen haben. 2. Simone hat uns bei der Bezahlung zusätzlicher Abendessen zu kurz kommen lassen. 3. Der Aufzug im SPA funktionierte von den 25 Tagen, die wir dort verbrachten, 24 Tage lang nicht. 4. Furchtbar alter und stinkender Teppichboden im Flur im 2. Stock. 5. Sehr häufiger Abwassergestank im Flur im 2. Stock. 6. Das schändliche Verhalten der beiden Kellnerinnen Marcel, die hinter ihrer Theke stehen und überwachen, wie viele Gurkenscheiben ich esse. Beide schauen aufmerksam, als ob ich bei ihnen zu Hause wäre und es gegessen hätte. Zum ersten Mal in meinem Leben sah ich solch ein schreckliches Verhalten von Kellnerinnen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваш отзыв. Хотим уточнить, что наши сотрудники очень квалифицированы, и никто не мог Вас обсчитать. Вы рассчитывались с Симоной за ужины на 22 ночи. Вероника приняла смену и не учла доплату за ужины, выставив Вам два счёта на 18 евро. Симона через два дня как приняла смену увидела ошибку и попросила Веронику вернуть Вам деньги, что Вероника и сделала. О фене наши сотрудники Вас не спрашивали и Симона и не давала Вам его. Наше покрытие регулярно чистят, оно не имеет неприятных запахов. Поскольку отель на прямую подключён к источникам во время пасмурной погоды на улице слышен неприятный запах. По поводу официантов, тоже хотим Вас заверить, что у нас квалифицированный и приветливый персонал. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Всего Вам доброго. С уважением команда Виндзор.
Positives
10 Punkte aus 10! Die beste Hotellage in Karlsbad. Die Behandlungen sind sehr gut, die Ärzte sind hochqualitativ. Bei der Untersuchung hat der Arzt ganz aufmerksam unsere Befunde untersucht und die Kuranwendungen mit Rücksicht auf unsere Wünsche verschrieben. Das medizinische Personal hat uns auch sehr gut gefallen, man hat uns erklärt, welche Kuranwendungen wofür sind, sowie von jedem Behandlungsergebnis erzählt. Das Essen ist lecker, große Speisen. Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden und haben nur gute Eindrücke.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Bewertungen. Das Personal des gesamten Hotels kümmert sich um Ihren komfortablen und stressfreien Aufenthalt. Bis bald im Windsor Hotel. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Positives
Im Hotel Windsor machen wir Urlaub jedes Jahr, wir halten es als ein der besten Kurhotels in Karlsbad. Das Hotel ist sehr komfortabel, mit guter Lage und ist schön möbliert. In diesem Jahr haben wir ein Doppelzimmer Superior mit sehr bequemen Matratzen, schönem Blick aus dem Fenster und gutem Badezimmer gebucht. Die Kuranwendungen sind sehr gut, die Qualität ist auf dem höchsten Niveau! Nach Rückreise nach Hause haben wir bemerkt, dass wir uns viel besser fühlen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald im Windsor Hotel zu treffen. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Positives
Mit einem großen Vergnügen haben wir unseren Kururlaub in diesem Hotel verbracht! Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, das Hotelpersonal ist sehr höflich und freundlich. An der Rezeption empfängt man immer mit freundlichem Lächeln, alle Fragen werden beantwortet, bei der Anreise sind alle unsere Bitten berücksichtigt worden. Mit dem Essen sind wir sehr zufrieden, genau so mit der Auswahl, sowie mit der Qualität der Speisen. Die Hotelzimmer sind bequem, hell und sauber. Das Schwimmbad ist geräumig und immer offen. Wir haben nur 10 Tage Urlaub gehabt, die Zeit ist wie im Fluge vergangen. Wir werden unbedingt wieder ins Hotel Windsor kommen!Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Bewertungen. Das Personal des gesamten Hotels kümmert sich um Ihren komfortablen und stressfreien Aufenthalt. Bis bald im Windsor Hotel. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Positives
Ich bin schon lange in den Charles Baths! Jetzt sind die Zeiten anders und alles hat sich verbessert! Die Leute sind freundlicher und freundlicher! Hochwertige Behandlung! Ich werde wiederkommen – ich habe im Dezember eine Tour gebucht! Service und Tagung – bestens organisiert! DankeNegatives
Das Restaurant sollte die Platzierung der Speisen verbessern – die Deckel sind unbequem! Verbessern Sie Ihre Lebensmittelauswahl! Hängen Sie einen Tisch in die Sauna – verbringen Sie Zeit in Stille – sie kommen herein und fangen an, laut zu schreien – Entschuldigung! Tisch in einem Restaurant – keine Mobiltelefone! Oder ein Schild an der Tür, das das Telefonieren verbietet!Antwort von Windsor Spa Hotel
Благодарим за Ваш отзыв очень приятно,что вы хорошо отдохнули в отеле Винзор. Относительно минуса вы правы не которые люди громко разговаривают и мешают наслаждатся отдыхом. Обязательно примем меры, разместим таблички. До скорой встречию С уважением команда Виндзор.
Positives
Gute Einstellung des PersonalsNegatives
Ich habe wiederholt darum gebeten, den Aufzug zu reparieren. Oft wurde es an der Rezeption versprochen, aber es kam nie. Missachtung von Behinderten und älteren Menschen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваши оценки. Поломка лифта - это проблема которую сервис отеля не решает. Существуют фирмы которые обслуживают технические поломки лифта... Работник ресепшн о проблеме сообщают . Делаем всё возможное ,чтоб ваш отдых был превосходным. Презрительного отношения к людям пожелого возраста и к людям с ограниченными возможностями. Это просто не уместно . Не важно какой у вас возраст или вы являетесь человек с ограниченными возможностями как может к вам отношение персонала быть презрительное вы гость и мы всё делаем,чтоб вы чувствовали себя хорошо и комфортно.Ценим каждого гостя и неделим людей на категории... Суважением команда Виндзор.
Positives
Vielen Dank, das einzige Mädchen, Christina, für Ihre reaktionsschnelle und respektvolle Haltung gegenüber Besuchern.Negatives
Im Allgemeinen ist die Haltung aller Mitarbeiter gegenüber den Kunden gleichgültig und desinteressiert. Das Essen war einheitlich, mehrmals stießen wir auf abgestandenes, abgestandenes Grün. Die Gerichte im Speisesaal sind überfüllt. Für das Hotel in der UdSSR blieb die Zeit stehen und damit auch das Qualitätsniveau. Die Kissen hätten schon vor 10 Jahren weggeworfen werden sollen. Das Gespräch mit dem Direktor brachte keine großen Ergebnisse. Meine Bewertung ist 3 von 5.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за отзыв. Все люди разные и естественно уровень жизни у всех разный.Человек должен учитывать цену с качеством. Мы сделали максимальный подход к вашым замечаниям. Подушки новые предоставили. Директор у нас вежливый и отзывчевый человек. Выбирать надо не четыре звезды и ждать сервис шести звезд. С уважением команда Виндзор.
Positives
Wir haben Ihr Sanatorium zum ersten Mal besucht. Die Eindrücke sind nur positiv. Wenn möglich, kommen und bleiben wir nur bei Ihnen. Danke für alles.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Positives
Alles war super.Antwort von Windsor Spa Hotel
Vielen Dank.
Positives
Insgesamt war es ein schöner Urlaub. Gutes Essen, qualifiziertes Personal, sogar die Reinigung der Zimmer, die immer wieder zu Beanstandungen führt, waren in bester Ordnung. Und natürlich verdient das Personal an der Rezeption die allerbeste Bewertung.Negatives
Leider war es nicht ohne Mängel. Der Aufzug in der Nähe des Restaurants war während unseres Aufenthaltes für zwei Tage in Ordnung, wir mussten einen Umweg in Kauf nehmen. Nun ja, der zweite Nachteil hat meiner Frau etwas Stress bereitet. Wir bestellten zusätzlich eine Thai-Massage, die im Hotelgebäude stattfinden sollte. Aber an der Massagestelle gab es eine Art Handwerker. Nach all dem Hin und Her stellte sich heraus, dass die Massage an einem anderen Ort stattfinden würde, irgendwo im Zentrum von Karlsbad, und da die Dienstleistung bereits bezahlt war, waren wir gezwungen, diesen Ort zu suchen. Und von den Mädchen, die unsere Bestellung angenommen haben, hörten wir: Entschuldigung, wir haben Sie angerufen, obwohl wir mindestens 2 Stunden vorher im Zimmer waren.Antwort von Windsor Spa Hotel
Весьма благодарны за ваш отзыв и оценки. Лифт - это наша проблема в последнее время. Примите наши извинения, но это техника мы со всех сил решали возникшую проблему. К сожалению, деталь привезли только в течении недели. По поводу тайского массажа, Вас проинформировали заранее и даже наша сотрудница со спа рецепции провела Вас на улицу и показала здание перед Вами. Приносим извинение. Команда Виндзор.
Positives
Höfliches und angenehmes Personal (Simona an der Rezeption, Kellnerinnen im Speisesaal, Krankenschwestern während der Eingriffe). Gutes Frühstück mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Speisen, Mittag- und Abendessen – eine bescheidenere Auswahl an zwei warmen Gerichten, eine Suppensorte nur zum Mittagessen. Zum Mittag- und Abendessen gibt es eine Auswahl an Tees und Säften. Die Eingriffe dauern 20 Minuten, nicht 15 wie in vielen anderen Hotels. Das Hotel verfügt über ein Thermalbecken, das beliebig oft als Kur erworben werden kann – für Hotelgäste 250 CZK.Negatives
Ich war sehr unangenehm überrascht, als ich sah, dass bei Inhalationen nicht der Kunststoff-Wellschlauch nach dem Patienten gewechselt wurde, sondern nur die Einweg-Pappspitze. Das ist falsch und gesundheitsgefährdend, denn... Das Gerät erzeugt einen feinen Sprühnebel, der beim Einatmen die sterilen Atmungsorgane erreicht; Sie können Ihre Atemwege mit gefährlichen Bakterien infizieren. In anderen Hotels wird die Wellung nach jedem Patienten in eine Desinfektionslösung getaucht – ich habe den Vorgang persönlich beobachtet. Sie weigerte sich sofort, dieses Verfahren fortzusetzen, und erklärte ihrer älteren Schwester den Grund dafür. Ich halte das für inakzeptabel für ein Hotel, das sich als Hotel mit einer starken medizinischen Basis positioniert. Nach meiner Reklamation stellte ich fest, dass sich leider nichts geändert hatte, die Schläuche nicht nach jedem Patienten gewechselt und aufbereitet wurden. Während meines dreiwöchigen Aufenthaltes habe ich nur einmal Fisch zum Abendessen gegessen. Ich esse kein Fleisch zum Abendessen, weil... Dabei handelt es sich um ein schweres, langverdauliches Nahrungsmittel; der Mangel an Fisch oder vegetarischen warmen Gerichten zum Abendessen war für mich unangenehm.Antwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв. Хотим уточнить, что трубки для ингаляции проходят тщательную дезинфекцию. После каждой процедуры они помещаются в дезинфицирующее средство на 10 часов. С уважением команда Виндзор.
Positives
Nochmals vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für Ihre gute Arbeit, Sie sind alle tolle Leute, aufmerksam, freundlich und die Atmosphäre in Ihrem Hotel ist sehr ruhig. Vielen Dank natürlich auch an die Köche, die für uns leckeres Essen zubereitet haben. Ich wünsche dir alles Gute und bis zum nächsten MalNegatives
NeinAntwort von Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.