отзывы
olga delchmann
09.11.2015
Позитив
Я находилась в санатории неделю, мне очень понравилось. Комнаты отремонтированы, обслуживание отличное, вежливый персонал, процедуры на высшем уровне. Обязательно приеду ещё . Буду рекомендовал всем своим знакомым
Anna Kapelevich
08.11.2015
Позитив
В данном санатории мы находились неделю. Сразу скажу в санатории в Карловы Вары ездим на протяжении 7 лет. Есть с чем сравнить. Плюсы: месторасположение (самый центр, ближайший отель от колонады), хорошие номера (мы жили в двухкомнатных апартаментах), обслуживание номеров. На этом плюсы отеля заканчиваются.Негатив
Самое отвратительное это питание в этом отеле, в лучшем случае оно соответствует 2**, обслуживание в так называемом ресторане (это столовка). Пока мы там находились очень многие гости ругались с персоналом столовой. Часто заканчивались разные блюда, чтобы их обновили, надо было ходить и требовать. Нет кофемашины (стоит бадья с бочковым кофе). Горячие блюда готовят вообще плохо. Питание однообразное и очень маленький ассортимент. Требовательным гостям там вообще делать нечего. Помимо этого уровень медицины тоже слабенький. Даже элементарно измерить давление у них получается с 3-го раза. Надоело просто ругаться и что-то доказывать. В "Термале" 4* все просто супер, в "Криване" (это соседнее здание от Виндзора) гораздо лучше, хотя это 3*. Делайте выбор сами. Лично я была там первый и последний раз.
NATALIA SHUTNIKOVA
07.11.2015
Позитив
Атмосфера отдыха;Спокойствие,безопасность,нет языкового барьера.Хорошая мебель,ремонт.Очень хорошая минеральная вода для процедур.Негатив
Отель 4*.... НО. Белье и халат за 10дн.не поменяли ни разу!!!!!! Еда---ОЧЕНЬ оставляет желать лучшего,но к сожалению ты повязан---или пакет процедур и питание---тогда цена ГУМАННАЯ , или все по отдельности, но цена ДРУГАЯ.Надо думать и считать.Процедуры стандартные.Массаж-15мин.через день или 2-по расписанию.Не уверена,что это правильно.Дома ходишь на массаж каждый день-курс 10.С ваннами и др.процедурами такая же история. Очень не хочется писать о плохом--это не критично,но как-то все за эти деньги.Очень не понятные ощущения.Нельзя сказать ---ПЛОХО.Так как-то средне.Все не критично.
Karim Asmat
26.10.2015
Позитив
очень хорошее расположение отеля, очень хороший номер с двумя комнатами на троих (были с ребенком 13 лет), чистые и большие комнаты. так как в гостинице есть труба с минеральной водой, то больше всего понравились процедуры именно с минеральной водой и торфом.
Александр Сеножацкий
18.10.2015
Позитив
Расположение, лечение, очень внимательный персонал
Ninel Krut
04.10.2015
Позитив
Хотелось бы на ужин иметь возможность заказывать рыбное блюдо и молочные продукты ( ужин должен быть более легким) Ассортимент питания был достаточно разнообразным, но не всегда сьедобным из- за плохого приготовления . Вам нужны такие повара, как Павла (надеюсь , что это имя той женщины, которая готовила " Staroceska Kulaks") Огромное ей спасибо!!! Хочу отметить отличную работу Ратрисии ( она делает парафин и грязи ), Давида-массажиста и женщину, которая делает душ Шарко и миниральную ванну.Негатив
Хотелось бы напомнить Катрине( блондинка с хвостиком, высокая) что мы приехали в ваш санаторий в первую очередь для лечения и наши утренние часы были заняты процедурами, поэтому мы иногда приходили на завтрак в 9:30 утра и только Катрина своими недовольными взглядами на часы, висячими в столовой и всем своим видом портила нам аппетит и Настроение. А на обедах и ужинах она уносила еду в то время, когда многие еще продолжали кушать. Ужин заканчивался в 20:00 напрашивается вопрос до которого часа она должна быть на работе?
Yulia Shvarts
29.09.2015
Позитив
Я очень довольна выбором санатория Виндзор и моим пребыванием там. Все было замечательно: и расположение санатория и обслуживание и лечение. Доктор был очень внимательным, его назначениями я очень довольна. Персонал на процедурах тоже очень симпатичный и внимательный. Менежер по расписанию процедур всегда шла навстречу если надо было заменить процедуру. Персонал по приему отдыхающих Ресепсионисты помогли организовать заказ трансфер при отЪезде и регистрацию самолетных билетов. Особенно Я хочу поблагодарить ресепсионистку Радку за внимательность и профессионализм. Спасибо! Если смогу, приеду опять!Негатив
У меня нет замечаний
Pavel Glushkov
16.09.2015
Позитив
Курорт очень понравился. Классное расположение отеля,прямо в центре, рядом с колонадой. Процедуры принимали в отели в подвале, очень удобно на лифте. А газовые уколы - это высшая мера оздоровления, 6 раз по 42 укола всего 252 укола за 2 недели, очень бодрит.Негатив
Оставляет желать лучшего кухня, в частности, ужин. Но я думаю,что без ужина можно обойтись, и покупать путевку с 2х разовым питанием...
NADEZDA GÄRTNER
26.08.2015
Позитив
очень приветливый персонал, хорошие номера, отличное расположение санатория.Негатив
не всегда вкусно готовят и нет подразделения на диеты.
Ягмур Карягдыев
24.08.2015
Позитив
Все очень хорошо, сервис , лечения и питания на высоком уровне. Спасибо.Негатив
Мы не заметили минусов. все в плюсе !!!!!
Sergei Afanasev
22.08.2015
Позитив
Санаторий очень удобно расположен, в самом отеле тихо, спокойно. Лечебных процедур вполне достаточно.Негатив
Мы попали в жаркую погоду и было бы неплохо иметь кондиционер, Но, когда температура на улице снизилась, пребывание стало достаточно комфортным.
Ольга Старчунова
21.07.2015
Позитив
Очень доброжелательный персонал! Все говорят по русски. Четкое выполнение процедур, хороший термальный бассейн. Удачное расположение(очень близко к источникам и центру города). Хорошая сауна. Питание нормальное но не разнообразное , быстро надоедает. Плюс в том, что оно диетическое( это же санаторий). В общем отдыхом и лечением остались давольны.Негатив
Детей до 17 лет принимает врач в гастроцентре, остались недовольны приемом! Мы приехали в основном лечить ребенка(15 лет) отношение наплевательское. Врач санатория намного внимательнее и доброжелательнее! Были в июле, очень напрягало отсутствие кондиционера. Нет тренажерного зала. На время экскурсий сух паек очень скудный и невкусный. Эти мелочи немного испортили общее впечатление.
Tatiana Safonova
14.07.2015
Позитив
Очень хорошее расположение (в 50 метрах от коллонады). Новый отель (открылся в апреле 2014г.), поэтому всё очень свежее:мебель, интерьер. Бесплатный Wi-fi. Целых 4 канала на русском языке. Неплохая кухня. Стандартный набор процедур.Негатив
Плохо составляют расписание процедур. Как правило 3 процедуры в день растягиваются на 4-5 часов, от 7:20 до 13:20.
VLADIMIR VOROBIEV
12.07.2015
Позитив
Доброжелательность и внимательное отношение персонала на ресепшене и менеджера по размещению Барборы Мусиловой к возникающим проблемам. Качественное питание и лечение.безукоризненная уборка помещения. Внимательны к просьбам и работники ресторана.
Alina Kotova
24.06.2015
Позитив
Санаторий действительно имеет свежий ремонт, клинику тоже обновили, все оборудование новое. В том же здании находится салон красоты с косметологией, маникюр и педикюр, что очень удобно, до источников идти 3 минуты. Большое разнообразие процедур, качественное лечение Вкусные супы Дружелюбный персонал на ресепшнНегатив
В нашем номере была ванна вместо душевой кабины, у которой не было ни дверки, ни шторки, после принятия душа очень много воды оказывалось на полу, что неудобно, а временами и опасно ( пол очень скользкий), ресторан отеля тянет на 1 звезду, салаты остаются на ужин с обеда, такого подхода не видела даже в турции и египте, которые славятся салатом "доедаем обед на ужин" или " ужин на завтрак" и т.п., разнообразия практически нет, заказ блюд по меню, если вы не кушаете мясо, то рискуете пару дней быть голодными, т.к. рыба предлагается не каждый обед и ужин. Заявленно время ужина до 20-00, однако в 19-40 они могут совершенно спокойно унести все гарниры и ответить, что время ужина до 8 часов. Вход в отель оснащен только лестницей, если у вас трудности с передвижением или коляска, то для таких случаев вход никак не оборудован, что на мой взгляд тоже огромный минус. В общем отель неплохой, но для рекомендации друзьям или повторного визита слишком много минусов
Марина Сикорская
25.05.2015
Позитив
Превосходное расположение. Приятный душевный персонал. Лечение очень хорошее.
Larisa Maslennikova
23.05.2015
Негатив
Хотелось бы отметить в негатив этого отеля очень маленькую душевую кабину. где нужно стоять по стойке смирно без какой либо возможности двигать руками или наклониться. чтобы помыться. Хотя я не полный человек. Крючки для полотенец расположены один под другим совершенно бестолково. а около раковины нет ни одного крючка для ручного полотенца. хотя места около раковины вполне достаточно. И ещё обязательно нужно зеркало при входе. Ну и последнее - не мешало бы покрывало на кровать и как - то украсить сам номер. картины на стене. например.Была бы признательна. если вы донесёте мои пожелания до руководства отеля.На русском языке не было опросного листа в номере.
Galiya Nadyrova
21.05.2015
Позитив
на сайт Sanatorium.com забрела случайно, чему несказанно рада. отель для лечения и проживания, трансфер были забронированы оперативно и без заминок. К этому нужно добавить и существенную экономию средств. Спасибо сайту за его нужную качественную работу! Разместилась в отеле Виндзор 4*, отель соответствует описанию, питание хорошее, персонал вежливый, а расположение просто супер! своя бальнеологическая база на 1 и 2 этажах. Все источники рядом. множество магазинов, аптеки, салоны. Интересная культурная программа.Негатив
"Свинья грязь найдет", но мы ее не искали! :) Так что - все было замечательно!
Aleksandr Dobriakov
17.05.2015
Позитив
Друзья, кому-как, а мне все в отеле нравится. Приехал отдохнуть и полечиться. Сейчас здесь, продолжаю отдых и думаю, что сделал правильный выбор. Отель после недавнего ремонта. Все аккуратно и красиво. Убирают регулярно и чисто. Персонал отеля и медицинский персонал всегда приветливый и вежливый. Уважаемые, кто-зачем приехал. Например у меня полдня занимают процедуры, потом пешие прогулки и экскурсии. Подмечать волоски на полу некогда. Да, ассортимент ресторана мог бы чуть разнообразней. Но то, что готовиться на заказ, на обед и ужин, всегда фантастически вкусно. Отдельно спасибо шеф-поворам. 4 русских канала, бесплатная отличная сухая сауна в любое время. По моему мнению - оценка отлично. Не сторонник приезжать в одно и то же место, стараюсь находить новое. Но сюда можно приехать и повторно. Всем рекомендую. Правильное сочетание цена/качество.
vidadi sadykov
05.05.2015
Позитив
Качественная уборка номеров, улыбчивый и отзывчивый персонал. Нормальная питания, добрая и внимательная услужливый персонал в ресторане .Негатив
Ночной времени суток отсутствие дежурного врача или медсестры .
Ирина Панченко
05.05.2015
Позитив
Впервые посетила Карловы Вары и уверена, что обязательно вернусь еще сюда, но уже в кругу своего семейства. Такого благожелательного отношения я, пожалуй, не встречала еще нигде, хотя успела посетить 42 страны. Внимательные врачи, приветливый персонал отеля, вкусное и разнообразное лечебное питание, отменное качество сервиса для данной категории проживания - все это сделало мой отдых и пребывание в Чехии полезным, запоминающимся и познавательным. Особая благодарность сотрудникам сайта sanatoriums за подбор гостиницы и организацию отдыха и лечения. Все было отлично. Удачи и до новых встреч.
Nikolay Chubenko
04.05.2015
Позитив
Отличный санаторий. Потрясающее расположение. Близко общественный транспорт. Рядом все источники. Кухня хорошая есть выбор. Голодным не уходил ни разу, бывало наоборот, забывал о диете. Персонал приветлив, улыбчив, вежлив и т. д. Говорят хорошо на Русском, если что надо узнать, все расскажут без труда. Рекомендую. Очень понравилось. На следующий год думаю остановиться в этом санатории.
Nadzeya Meshcharuk
28.04.2015
Позитив
Большой плюс в том, что в санаторий подведена термальная вода из источника, что улучшает качество лечения, на мой взгляд. Но вообще как-то многолюдно - на процедуры приходят люди из отелей, в которых лечение не предусмотрено - они просто покупают процедуры в Виндзоре и проходят их. Из номеров далеко ходить в спа-центр на процедуры и в ресторан - получается через все здание по несколько раз.Негатив
Очень скромное питание - на 4 звезды уж никак не тянет. Последним посетителям не все доставалось. Официантка часто была одна и ждать заказ приходилось долго.По утрам ребенку не всегда доставалась каша, что крайне возмущало. Порции на обед и ужин очень маленькие, ассортимент очень скудный.В воскресенье процедур не делают, в субботу - только ванны - это не совсем удобно тем, кто приехал на короткое время.
VITALII LEIKO
24.04.2015
Позитив
Я впервые воспользовался прямым бронированием и мне этот вариант очень понравился, в том числе трансфер, все четко и очень доброжелательно. Хороший ассортимент на завтраке. Очень понравился прием у главного врача, он произвел впечатление весьма эрудированного специалиста.Негатив
Очень жаль, что перестал работать открытый плавательный бассейн в Термале и не работает бассейн в отеле.
Тимур Кравец
24.04.2015
Позитив
Замечательный отель. Прекрасный врач , сестры да и весь персонал. Только положительные эмоции! В апреле 2016 только сюда !
Elena Iarosh
05.04.2015
Позитив
Очень хороший отель и место его расположения, лечение на высшем уровне, очень вкусная и разнообразная еда
Нина Бобко
01.04.2015