отзывы
Позитив
Огромное спасибо команде sanatoriums.com за проделанную вами работу и наше лечение. Нам с мужем очень понравилось, мы подлечили свои желудки и суставы, а газовые уколы - это просто бомба! Еще раз огромное спасибо!!!Негатив
Регистрация долго длилась, пришло много гостей, а была только одна работница для регистрации. Остальное все было очень хорошо
Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
В качестве несомненных плюсов, это лечение, включающее как его качество, так и организацию. Несомненно, наилучшей оценки заслуживает персонал этой зоны. Впрочем, как и остальной персонал. Начиная с порога, с рецепшина и заканчивая уборкой номера. Далее, безусловно, расположение. Между двух основных питьевых колонад. Это преимущество, особенно для пожилых и страдающих разного рода артрозами. Ну и, конечно, возможность погулять вдоль реки по набережной и нахождение в центре Карсблада, это безусловно, преимущество отеля. Постоянное нахождение среди архитектурных красот тоже лечит.Негатив
Минусов не нашли. Разве, что питание было немного однообразным. Но оно было вкусным и это главное. Посоветовала бы добавить в меню ещё один суп и разнообразить десерты. Уж больно сухи.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
Мы в пятый раз отдыхали в вашем отеле и, конечно приедем ещё! Спасибо большое за прекрасный отдых!Позитив
Очень хорошее расположение. Внимательный и отзывчивый персонал.Позитив
Очень хорошо отдохнула в отеле Виндзор. Персонал очень приветливый, процедур было достаточно и хорошего качества. Еда разнообразная и вкусная. В ноябре в отеле было очень тепло. Осмотр у доктора тщательный. Спасибо большое персоналу отеля! И отдельная благодарность Санаториумс за прекрасный сервис, моментальную обратную связь и за трансфер!!!Негатив
С погодой не очень повезло, но Карловы Вары всегда прекрасны.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв.
Позитив
Очень понравилось. Обязательно посетим ещё раз.Позитив
Санаторий очень понравился. Лечение, питание очень хорошие, прекрасное месторасположение. Всех благодарим за отдых и лечение.Позитив
Спасибо огромное за отдых. Приветливый персонал, комфортный номер, еда вкусная. Расположение отеля идеальное, колонады рядом. Будем рады опять приехать.Ответ от Windsor Spa Hotel
Ждём новой встречи с Вами. Вам большое спасибо,что провели свой отпуск с нами. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Всё очень понравилось. Персонал приветливый. Еда выбора не много но нам хватало и вкусно. Расположение отличное. Все процедуры на нижнем этаже с лифтом.,очень удобно. СпасибоПозитив
Очень дружелюбный персонал!!! 10 звезд из 5 ;-)Позитив
Очень хорошее расположение, дружелюбный персонал, хорошие приложения.Позитив
Впервые посетили спа с женой. Нам это очень понравилось. Приложения были очень полезны. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Питание хорошее и разнообразное, нам очень понравилось. Мы очень хорошо поправились. Мы хотели бы вернуться. Большое спасибо!!!Позитив
Очень хорошо, хотели бы приехать еще раз?Ответ от Windsor Spa Hotel
Liebe Genja, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und es bereits sind wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Windsor-Team
Негатив
Еда должна быть лучшеОтвет от Windsor Spa Hotel
Lieber Valdemar, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden alles tun, um Ihren nächsten Besuch noch zufriedener zu machen als zuvor. Wir freuen uns auf Sie, Ihr Windsor-Team
Позитив
Всё очень понравилось. Персонал приветливый. Еда вкусная, выбора блюд хватает. Расположение отеля идеальное, колонады рядом. СпасибоОтвет от Windsor Spa Hotel
Дорогая Джули, Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Мы уже с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, ваша команда Windsor
Позитив
Спокойно, дружелюбно,чистые комнатыНегатив
С едой нормально,но могло бы быть больше выбораОтвет от Windsor Spa Hotel
Дорогая Катерино, Спасибо за вашу любезную оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, ваша команда Windsor
Позитив
Mы как всегда довольны санаториум сом! Наличие термального басейнаНегатив
Мало процедурОтвет от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Отель Виндзор предоставляет максимальное количество процедур и в каждом пакете для вас бонус миниральный бассейн.Вы когда бронируете обратите внимание какую программу покупаете комплексную или профилактическую.
Позитив
Расположение отличное, девушки на ресепшене очень дружелюбны и отзывчивы. Персонал, который проводит лечение, очень компетентный.Негатив
Еда не очень хорошая, были в других отелях, там было намного лучше. Проблема в сауне - нет полотенец, слишком низкая температура, часто гаснет свет в сауне, поэтому мы просто сидели в темноте. Оптимизация также необходима, когда речь идет о гигиене и чистоте в сауне. Уборка номера поверхностная, хоть и убирают каждый день, но не тщательно. .Ответ от Windsor Spa Hotel
Liebe Natascho, Danke für die Rezension. Wir bereiten täglich Mahlzeiten aus frischen Zutaten zu und versuchen, die Bedürfnisse jedes Kunden so gut wie möglich zu erfüllen. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht mochten. Die Mahlzeiten bei uns sind in Buffetform und jeder der Gäste findet hier immer etwas für sich. Auch in unserem Hotel fallen manchmal die Lichter aus, eine Technik, die von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden muss. Wir haben das Licht sofort ausgetauscht und der Fehler wurde hier innerhalb weniger Stunden behoben. Wir haben einen ständigen Service in der Sauna, der die Sauberkeit überwacht und den Kunden Bettwäsche zuweist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, damit Sie unsere Einrichtungen besser bewerten können. Mit freundlichen Grüßen Windsor-Team.
Позитив
отдыхали в октябре 2021 Санаторий расположен в центральной части города, поэтому подойдет для людей не желающих далеко идти к бювету! В санатории есть достаточно неплохое СПА, в котором можно отдохнуть, поплавать, поскольку лечение назначают только до обеда. Персонал приятный и вежливыйНегатив
Из минусов, по питанию - однообразно! фрукты только сливы, яблоки, апельсины, грейпфруты - в ограниченном количестве! если попросить добавить фруктов, вам вежливо скажут, что закончились. после 7 дневного пребывания появились бананы и даже один день маленькая порция ананаса. однообразие наблюдали также в основных блюдах. В номерах полотенца поменяют только когда напомните (однако это вовремя не удобно сделать, поскольку убирают когда ты на процедурах). по поводу лечения, все процедуры в общем продолжаются 15 мин.Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания мы примем во внимание. С уважением, администрация отеля
Позитив
Очень приятный персонал, всегда вежливый. Расположение отеля идеальное.Позитив
Плюсы с плюсами ничего лучшего и не надо.Негатив
Повара заменить и как можно скорееОтвет от Windsor Spa Hotel
Добрый день, Уважаемая Lille Wiebe! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания относительно питания в нашем отеле мы примем во внимание. С уважением, администрация отеля
Позитив
Мы отдыхали в санатории с 23 августа, 2 недели . Всё было отлично. Номер большой , уборка ежедневно . Питание и обслуживание хорошее. Очень внимательный врач, огромное ему спасибо .Благодарим медицинский персонал за качественное лечение. От отдыха получили удовольствие, благодаря коллективу спа-отелю Виндсор.Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемый господин Алекс! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, администрация отеля
Позитив
Спасибо огромное за отдых! Приятно провели время и для тела и для души. Прекрасное месторасположение, приветливый персонал, комфортный номер (полностью соответствовал описанию). Уехали с желанием вернуться!Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемая госпожа Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, администрация отеля
Негатив
Хотелось бы разнообразия еды ,а не всегда одно и тоже.Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемая Дина! Спасибо за Ваш отзыв, примем во внимание Ваши замечания.С уважением, администрация отеля.
Негатив
Горячий ужин это хорошо ,но было бы не плохо для тех кто не ест горячие на ужин предлагать немного колбасы и сыра.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Негатив
Маленькая душевая кабинаОтвет от Windsor Spa Hotel
Уважаемый Андреас! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем во внимание Ваш замечания.С уважением, администрация отеля.
Позитив
Всё не плохо,но хотелось бы кое-что изменить.Негатив
Хотелось бы разнообразить питание . Слишком часто предлагают в меню гуляш. Было бы неплохо если было бы 2 блюда (Мясо и рыба),а не 2 мясных или 2 рыбных одновременно. Кофе не только утром ,а при каждом приёме пищи. Проблемы с лифтом. Постоянная нехватка простыней в сауне и бассейне. Нет минеральной воды , нет чайника в номере.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Позитив
Ресторан обслуживание и питание отличное. Бассейн тоже приветливый персонал.Негатив
Первый день назначают без спроса пациента.Короче не нужные.Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемый Peter! Спасибо за Ваш отзыв. После внимательного осмотра врача, он Вас назначает необходимые процедуры. Каждая процедура полезная и выполняется качественно. С уважением, администрация отеля.