отзывы
Позитив
Спасибо Sanatorium - были учтены все пожелания по размещению, отличный трансфер. У отеля огромный плюс это - месторасположение, номер большой, хорошая звукоизоляция, персонал замечательный хотелось бы поблагодарить Кристину, Яну и Симону.Негатив
Ужасные подушки. Выбор блюд минимальный, еда простая, но вкусная. Уборка номера для видимости, ванную комнату убирали хорошо, а номер очень плохо(за 3 недели пребывания в отеле место где стояла обувь ни разу не пропылесосили!)Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.
Позитив
Были первый раз.Все очень понравилось .Надемся приехать еще. Всем огромное спасибо!Позитив
Добрый день. Очень хотелось бы отметить профессионализм работы массжиста, к сожалению он заболел. Хочется ему пожелать здоровья. В целом персонал работал хорошо.Негатив
Почти одновременно приехали 5 персон из Майнца.Наше пребывание было омрачено тем, что из-за трансфера, который отправляется толькопо субботам, мы лишились 1дня.Вместо 14 дней мы были 13.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
Отличная работа персонала, хотель находится в центре, в шаговой доступности ко всем источникам, очень хорошее питание, разнообразная еда, очень понравилось, рекомендуем!Негатив
Большие старые деревянные окна, в комнатах,с которых очень сильно дует , Это с номера 111 по 115,в этих комнатах очень холодно, пожалуйста замените окна ,деревянные на пластиковыеОтвет от Windsor Spa Hotel
Добрый день, Уважаемая Ирина. К сожалению, администрация города не разрешает нам заменить окна на пластиковые, поскольку здание отеля Виндзор является исторически ценным. В холодный сезон мы стараемся их максимально утеплить. Спасибо Вам за оставленный отзыв, будем рады Вас видеть снова в отеле!
Позитив
Огромное спасибо команде sanatoriums.com за проделанную вами работу и наше лечение. Нам с мужем очень понравилось, мы подлечили свои желудки и суставы, а газовые уколы - это просто бомба! Еще раз огромное спасибо!!!Негатив
Регистрация долго длилась, пришло много гостей, а была только одна работница для регистрации. Остальное все было очень хорошо
Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
В качестве несомненных плюсов, это лечение, включающее как его качество, так и организацию. Несомненно, наилучшей оценки заслуживает персонал этой зоны. Впрочем, как и остальной персонал. Начиная с порога, с рецепшина и заканчивая уборкой номера. Далее, безусловно, расположение. Между двух основных питьевых колонад. Это преимущество, особенно для пожилых и страдающих разного рода артрозами. Ну и, конечно, возможность погулять вдоль реки по набережной и нахождение в центре Карсблада, это безусловно, преимущество отеля. Постоянное нахождение среди архитектурных красот тоже лечит.Негатив
Минусов не нашли. Разве, что питание было немного однообразным. Но оно было вкусным и это главное. Посоветовала бы добавить в меню ещё один суп и разнообразить десерты. Уж больно сухи.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
Мы в пятый раз отдыхали в вашем отеле и, конечно приедем ещё! Спасибо большое за прекрасный отдых!Позитив
Очень хорошее расположение. Внимательный и отзывчивый персонал.Позитив
Очень хорошо отдохнула в отеле Виндзор. Персонал очень приветливый, процедур было достаточно и хорошего качества. Еда разнообразная и вкусная. В ноябре в отеле было очень тепло. Осмотр у доктора тщательный. Спасибо большое персоналу отеля! И отдельная благодарность Санаториумс за прекрасный сервис, моментальную обратную связь и за трансфер!!!Негатив
С погодой не очень повезло, но Карловы Вары всегда прекрасны.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв.
Позитив
Очень понравилось. Обязательно посетим ещё раз.Позитив
Санаторий очень понравился. Лечение, питание очень хорошие, прекрасное месторасположение. Всех благодарим за отдых и лечение.Позитив
Спасибо огромное за отдых. Приветливый персонал, комфортный номер, еда вкусная. Расположение отеля идеальное, колонады рядом. Будем рады опять приехать.Ответ от Windsor Spa Hotel
Ждём новой встречи с Вами. Вам большое спасибо,что провели свой отпуск с нами. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Всё очень понравилось. Персонал приветливый. Еда выбора не много но нам хватало и вкусно. Расположение отличное. Все процедуры на нижнем этаже с лифтом.,очень удобно. СпасибоПозитив
Очень дружелюбный персонал!!! 10 звезд из 5 ;-)Позитив
Очень хорошее расположение, дружелюбный персонал, хорошие приложения.Позитив
Впервые посетили спа с женой. Нам это очень понравилось. Приложения были очень полезны. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Питание хорошее и разнообразное, нам очень понравилось. Мы очень хорошо поправились. Мы хотели бы вернуться. Большое спасибо!!!Позитив
Очень хорошо, хотели бы приехать еще раз?Ответ от Windsor Spa Hotel
Liebe Genja, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und es bereits sind wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Windsor-Team
Негатив
Еда должна быть лучшеОтвет от Windsor Spa Hotel
Lieber Valdemar, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden alles tun, um Ihren nächsten Besuch noch zufriedener zu machen als zuvor. Wir freuen uns auf Sie, Ihr Windsor-Team
Позитив
Всё очень понравилось. Персонал приветливый. Еда вкусная, выбора блюд хватает. Расположение отеля идеальное, колонады рядом. СпасибоОтвет от Windsor Spa Hotel
Дорогая Джули, Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Мы уже с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, ваша команда Windsor
Позитив
Спокойно, дружелюбно,чистые комнатыНегатив
С едой нормально,но могло бы быть больше выбораОтвет от Windsor Spa Hotel
Дорогая Катерино, Спасибо за вашу любезную оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, ваша команда Windsor
Позитив
Mы как всегда довольны санаториум сом! Наличие термального басейнаНегатив
Мало процедурОтвет от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Отель Виндзор предоставляет максимальное количество процедур и в каждом пакете для вас бонус миниральный бассейн.Вы когда бронируете обратите внимание какую программу покупаете комплексную или профилактическую.
Позитив
Расположение отличное, девушки на ресепшене очень дружелюбны и отзывчивы. Персонал, который проводит лечение, очень компетентный.Негатив
Еда не очень хорошая, были в других отелях, там было намного лучше. Проблема в сауне - нет полотенец, слишком низкая температура, часто гаснет свет в сауне, поэтому мы просто сидели в темноте. Оптимизация также необходима, когда речь идет о гигиене и чистоте в сауне. Уборка номера поверхностная, хоть и убирают каждый день, но не тщательно. .Ответ от Windsor Spa Hotel
Liebe Natascho, Danke für die Rezension. Wir bereiten täglich Mahlzeiten aus frischen Zutaten zu und versuchen, die Bedürfnisse jedes Kunden so gut wie möglich zu erfüllen. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht mochten. Die Mahlzeiten bei uns sind in Buffetform und jeder der Gäste findet hier immer etwas für sich. Auch in unserem Hotel fallen manchmal die Lichter aus, eine Technik, die von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden muss. Wir haben das Licht sofort ausgetauscht und der Fehler wurde hier innerhalb weniger Stunden behoben. Wir haben einen ständigen Service in der Sauna, der die Sauberkeit überwacht und den Kunden Bettwäsche zuweist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, damit Sie unsere Einrichtungen besser bewerten können. Mit freundlichen Grüßen Windsor-Team.
Позитив
отдыхали в октябре 2021 Санаторий расположен в центральной части города, поэтому подойдет для людей не желающих далеко идти к бювету! В санатории есть достаточно неплохое СПА, в котором можно отдохнуть, поплавать, поскольку лечение назначают только до обеда. Персонал приятный и вежливыйНегатив
Из минусов, по питанию - однообразно! фрукты только сливы, яблоки, апельсины, грейпфруты - в ограниченном количестве! если попросить добавить фруктов, вам вежливо скажут, что закончились. после 7 дневного пребывания появились бананы и даже один день маленькая порция ананаса. однообразие наблюдали также в основных блюдах. В номерах полотенца поменяют только когда напомните (однако это вовремя не удобно сделать, поскольку убирают когда ты на процедурах). по поводу лечения, все процедуры в общем продолжаются 15 мин.Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания мы примем во внимание. С уважением, администрация отеля
Позитив
Очень приятный персонал, всегда вежливый. Расположение отеля идеальное.Позитив
Плюсы с плюсами ничего лучшего и не надо.Негатив
Повара заменить и как можно скорееОтвет от Windsor Spa Hotel
Добрый день, Уважаемая Lille Wiebe! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания относительно питания в нашем отеле мы примем во внимание. С уважением, администрация отеля
Позитив
Мы отдыхали в санатории с 23 августа, 2 недели . Всё было отлично. Номер большой , уборка ежедневно . Питание и обслуживание хорошее. Очень внимательный врач, огромное ему спасибо .Благодарим медицинский персонал за качественное лечение. От отдыха получили удовольствие, благодаря коллективу спа-отелю Виндсор.Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемый господин Алекс! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, администрация отеля
Позитив
Спасибо огромное за отдых! Приятно провели время и для тела и для души. Прекрасное месторасположение, приветливый персонал, комфортный номер (полностью соответствовал описанию). Уехали с желанием вернуться!Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемая госпожа Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, администрация отеля
Негатив
Хотелось бы разнообразия еды ,а не всегда одно и тоже.Ответ от Windsor Spa Hotel
Уважаемая Дина! Спасибо за Ваш отзыв, примем во внимание Ваши замечания.С уважением, администрация отеля.