отзывы
Aleksandr Kiselenko
26.09.2016
Негатив
Плохая работа технического персонала. На замену перегоревшей лампочки и неработающего телевизора потребовалось 4 дня и угроза дойти до директора.
Галина Синицына
23.09.2016
Позитив
Все понравилось: размещение, лечение, питание. Прекрасный персонал. Все говорят по-русски. приеду сюда снова. Особо хочу поблагодарить Vladislav Burya из sanatoriums.com за впечатляющий сервис.Негатив
-----
Elena Kuevda
18.09.2016
Позитив
В отеле останавливаемся 2 раз в этом году. Удобно расположен, все источники рядом, для тех кому это актуально. Воду пили и гуляли рядом с колоннадой, у реки, у парка... Это очень красивые места и , что важно, благоприятно сказывается на лечение, воду пить следует неторопясь, медленно прогуливаясь и сразу же из источника, что бы сохранилась температура воды. Отель расположен в центре Карловых Вар. Гулянье прекрасное. У нас было трёх разовое питание, поэтому отведать местной кухни не довелось. Разве , что свежайшие оплатки ( круглые вафли) и кофе. Кухня в отеле разнообразная. Каждый найдёт себе питание по вкусу и рекомендуемой диете. Два вида каш, яйца варить самим до нужной кондиции, если желания нет, есть готовые яйца-пашот, омлет, сосиски, бекон, хлопья разные, молоко, два вида йогуртов, диетический очень нежный творог, закуски : сыры, ветчина, колбаса, селедка, овощи, маслины и оливки,полезные семечки кунжута, мака, подсолнечника, тыквенные, изюм и другие сухофрукты, три вида свежих соков, вода. Выпечка, вкусный хлеб, есть тостер. Кофе из кофе-машины, чай пакетированный, но хорошего качества и разный, горячее молоко. Обеды и ужины заказывали. Почти всегда в наличии была рыба. Чаще всего её и брали. Повор готовит превосходно. Основные блюда подаются на большом блюде, красиво оформленные. Супы двух видов. Различные десерты, пирожные, рулеты, торты. Много фруктов. Кухня нам очень понравилась. Столики красиво украшены. Место закрепляется. Официанты подают только главное блюдо и убирают посуду. Стол сервируется. Самостоятельно выбирается завтрак, на обед первое и закуски, на ужин закуски, по принципу шведского стола. У нас был просторный номер. В номере тишина и чистота. Номер красиво и со вкусом оформлен. Уборка проводилась в наше отсутствие. Выдаётся халат и тапочки. В них мы ходили на процедуры. Процедуры назначает доктор, он же делает назначение, если хотите что то поменять из процедур, решается быстро и без проблем. На второй день сдали анализ крови на биохимию. Результат готов через день. В основном процедуры заканчиваются до обеда. Но это очень условно и зависит от ваших целей. Персонал в спа доброжелательный, но на процедуры, лучше не опаздывать. На рецепшен очень доброжелательный персонал. Были всего неделю, а я почувствовала улучшение. Вода идёт на пользу и процедуры были подобраны оптимально. Огромное желание приехать ещё и побыть две недели, а по хорошему , там стоит провести курс в 21 день. Очень хороший отель. Мы остались довольны. Обязательно вернёмся
TSILA SIMKIN
17.09.2016
Позитив
Спосибо большое .я очень хорошо отдохнула и набралась сил. Очень хороший персонал. Доброжелателен.очень хорошие процедуры.место рассположение удобно. Большое спосибо.Негатив
Маленький выбор.еда приготовленна хорошо. Но выбор фруктов и овощей желательно побольше.
Olena Tkhorivska
14.09.2016
Позитив
Второй раз бронирую поездку в Карловы Вары через Sanatoriums.com. Очень хорошая презентация отелей и мед.услуг на сайте. Выбирала по расположению отеля и по количеству процедур - свой выбор остановила на Windsor - отличное расположение возле Млынской колоннады, солидный набор процедур - 22 процедуры в течении 7 дней пребывания в санатории и приятное соотношение - ценовое предложение/количество процедур. Очень понравилось внимательное отношение медицинского персонала. Хорошее питание и сервировка в ресторане. Номера большие, уютные, ежедневная уборка и смена полотенец.
Dmitri Feigin
11.09.2016
Позитив
1. Близость санатория к источникам. 2. Большое количество процедур ( больше чем в других санаториях ) 3. Доброжелательность и отзывчивость персонала. 4. Хорошее питаниеНегатив
Не выявлено.
Afiga Batiyeva
08.09.2016
Позитив
Excellent service!!! Thank you Vladislav Burya.
Anatol Wiesner
30.08.2016
Позитив
Понравилось все. Идеальное расположение, хорошее питание, чудесный персонал, который к тому же говорит по русски.Негатив
Те, кто знает, зачем они приехали, минусов здесь не найдет.
Robert Lyashenko
30.08.2016
Позитив
1.Рядом к источникам 2.Процедуры проходили до обедаНегатив
1.Комната №110 - практически не имеет окна (80% закрыто колонной)Соответственно нет уличного света и свежего воздуха .Ощущения не отдыха, а отбывание срока в тюремной колонии. Все пребывание с возвращением в номер становилось сразу мрачным. 2.В ресторане нет надписи на подливах( какие с хреном, а какие просто с зеленью). Где сметана, а где йогурт ?.
Khamidjon Khalmukhamedov
26.08.2016
Позитив
Работники администрации очень доброжелательные во всем помогают Особенно Вероника и Парен которые днем работает в администрации.Негатив
Но есть конечно большой минус и портит атмосферу этого отеля и люди очень не довольные из одного человека, которая работает внизу в балнео на орошение десен и ингаляцию делает. Очень грубая и не прощает если вы опоздали хотя бы на две минуты. А другие люди которые работают в балнео например которые вихревой ванны или на парафин там люди очень хорошие.
Konstantin Kedem
26.08.2016
Позитив
оТЛИЧНОЕ соотношение цены и качества.Отзывчивый персонал на ресепшен Филлип и Вероника В ресторане Петр и ПАУЛИНА .лЕЧЕБНОМ ОТДЕЛЕНИИ -ВСЕ ГРАМОТНЫЕ И ОТЛИЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. Великолепный доктор.Место расположения центровое источники рядом магазины театры и тд.Обязательно вернемся!!!!!Негатив
маленькое пожелание- чайник в ноиер
Ольга Куприянова
18.08.2016
Позитив
Отель находится в непосредственной близости от источников у колоннады, не надо далеко ходить. В отеле максимум возможных лечебных процедур - 38 за 2 недели. Дополнительные процедуры можно докупить по желанию. Два приема доктора. Превосходное питание с возможностью выбора блюда на следующий день, широкий выбор шведского стола утром. Очень приветливый и предупредительный персонал отеля и СПА-центра. Номера в идеальном состоянии после проведенного недавно капитального ремонта. Очень чисто, прекрасная уборка. Wi-fi. В здании отеля находится гастроэнтерологический центр, институт красоты. Здесь же можно провести диагностику стоп и заказать индивидуальные ортопедические стельки.
Valentina Samuil
05.08.2016
Позитив
В санатории Windsor мы были во второй раз и собираемся приехать и в следующем году!С первой минуты пребывания в отеле нас окружала атмосфера доброжелательности.Дежурившая на рецепции пани Вероника была очень любезной и сделала все,чтобы мы почувствовали себя как дома!В ресторане тоже все были очень внимательны, и его менеджер сам лично приходил на завтраки и обеды и интересовался нашим мнением. Готовили очень вкусно ,а когда нам хотелось чего-нибудь такого,чего не было в меню,повара всегда шли нам навстречу.Три раза в день можно было выпить чаю,всегда были разнообразные фрукты,вечером очень вкусный кефир. В номере было очень чисто и тихо,убирали всегда аккуратно ,полотенца меняли каждый день.Расположение отеля очень удобно ,сбегать попить водичку успевали даже между процедурами. Осмотр доктора тоже был очень тщательным и не формальным. Спасибо всем,до встречи в 2017!Негатив
Обидно,что не работает бассейн,надеемся,что в следующем году его,наконец,отремонтируют!
Норман Менкен
01.08.2016
Позитив
Очень удобное размещение- в самом центре и рядом с источниками. Все процедуры в самом отеле. Заботливые врачи и персонал. Бронируя отель вместе с процедурами- намного дешевле, чем отдельно платить.Негатив
Нет кондиционера- в номере летом жарковато.
диана гродски
22.07.2016
Позитив
отзывчивый персонал. отличная работа мененджеров.Негатив
в столовой грязная посуда...
Татьяна Черненко
15.07.2016
Позитив
В целом очень довольны, надеюсь следующий раз приехать и порекомендовать друзьям
Александр Корзун
11.07.2016
Позитив
Приветливый персонал, чистые, уютные номера, хорошее лечение и питание.Негатив
Официанты плохо следили за наличием посуды, продуктов.
Лариса Лукьянова
06.07.2016
Позитив
Обслуживание отличное, персонал вежлив, работники на ресепции доброжелательны и помогают при обращении . Медперсонал также очень доброжелателен, особенно хочется отметить Ярославу. Количество медпроцедур большое и разнообразное, спасибо за лечение. Расположение рядом с Колонадой выше всяких похвал, впервые на курорте за многие годы воду пили по расписанию, ни разу его не нарушив. Питание взяли трехразовое. Для нас это было избыточным, надо было брать завтрак-ужин. За 12 дней неудачным основное блюдо было 2 раза. Остальные дни было вкусно и разнообразно, особенно рыба. Салаты, кондитерка очень скромно, но нас все устраивало. Муж несколько раз ходил в сауну, по его просьбе ее включали бесплатно и без сопротивления. Номера комфортабельные, тихие (почти все выходят окнами во двор), уборка, смена белья, все как положено. Соотношение цена-качество очень справедливое. Хотим приехать в следующем году снова в Windsor.Негатив
Что напрягло в 1 день: Мы приехали в 21 час, заселили быстро, номер хороший, принесли тарелку сыра и еще чего-то не помню, на вопрос чай кофе - ответ принесу за плату. Некатастрофа, но странно, день оплачен полностью с 3-р. питанием.
IVAN OTTO
02.07.2016
Позитив
Отличное расположение отеля, хорошие номера, вкусная еда
Наталья Мерзлякова
13.06.2016
Позитив
Спасибо сайту sanatoriums за хорошую работу. Встретили, отвезли назад из Карловых Вар в аэропорт Праги вообще одну в машине всего за 29 евро. Отдыхала в отеле Windsor. Расположение отеля супер. Хорошие с новым ремонтом номера. Уборка номера, смена белья - все на уровне. Хорошая кровать. Лечение традиционное, персонал вежливый.Негатив
Не бронируйте никогда одноместный номер, он в отеле один. Это номер 110. Я была в шоке от того, что окно там закрыто стеной почти полностью. Жить надо всегда только при включенном свете, как в подземелье. Менять номер мне не хотели. На следующий день просил за меня врач, т.к. у меня от переживаний подскочило высокое давление. В итоге кое как поменяли на 2- х местный . Без доплаты! Отель похож на наш санаторий конца 80- х. Такие же стены белые, такой же запах в бальнео. И у меня в номере пахло. Жила с открытым окном. Ресторан - это нечто! Посуда грязная всегда ( стекло)! Говорить бесполезно. Видимо нет посудомоечной машины, моют руками и не вытирают. Еду итальянскую есть нельзя. Совсем!!! Мясо часто тоже не жуется и даже не режется ножом. Завтраки однообразные, т.к. отель маленький, шведский стол скудный. Итог: если хотите сэкономить деньги и совсем не привередливы в еде, отель рекомендую. Но сама туда больше не поеду никогда.
Юлия Пайкачева
13.06.2016
Позитив
Отличный отель, расположен у самой коллонады, персонал доброжелательный, питание очень хорошее.Негатив
нет бассейна, процедуры начинаются очень рано (с 7 утра), в номере нет чайника, в ресторане плохо моют посуду. Но это сильно не повлияло на общее впечатление, приедем сюда еще раз )))
Маргарита Кириллова
08.06.2016
Позитив
Очень понравилось отношение персонала. Расположение отеля на пятерку. Вкусно готовили основные блюда, те, что по выбору.Негатив
В номерах нет кондиционеров и очень тонкие стены между номерами. Скудный шведский стол, лучше приходить к началу завтраков, обедов.
Svetlana Ezhova
07.06.2016
Позитив
Спасибо всем работникам отеля за прекрасную работу . Мы в санатории были впервые . Нам все очень понравилось .
Лариса Теслер
29.05.2016
Позитив
Позитив: расположение санатория является большим плюсом, так как источники рядом, а это важно, когда необходимо пить воду три раза в день; очень доброжелательный персонал; знание русского языка тоже является большим плюсом.Негатив
Негатив: хотелось бы сказать, что санаторию "не повезло" с шеф-поваром , мне, кажется, что он забыл, как надо готовить блюда из мяса и птицы: за время моего прибывания мясные блюда на обед или ужин были "высушены", т.е .были испорчены и не доставили удовольствия.
Tatiana Kasatkina
26.05.2016
Позитив
У отеля прекрасное местоположение, рядом источники, парк. Номер был чистый, очень светлый. Хотя, конечно, номерной фонд разнообразный, если есть пожелания, лучше сразу указывать в комментариях к бронированию. К персоналу претензий нет, одни благодарности! Всегда шли на встречу и во всем помогали, от чего проживание в отеле делалось очень приятным. Лечение также оставило приятные впечатления. Муж был только после очень серьезной операции, так что противопоказаний было больше, чем показаний, ехали с опаской. Но врачи подобрали процедуры так, что супруг действительно стал чувствовать себя намного лучше! Питание хорошее, нужно понимать, что это не турецкий или египетский шведский стол, а диетическое питание! Было вкусно, разнообразно и все свежее. В Карловых Варах уже 6-й раз, 4 раза подряд останавливались в другом отеле, но, в этом году остановившись в Виндзоре не пожалели.Негатив
Условный минус - в отеле нет плавательного бассейна. Для нас это не стало большим недостатком, так как, как показала наша практика, за все время пребывания в отеле с бассейном, мы были там максимум два раза.
виктор шлеленко
22.05.2016
Позитив
Замечательное местоположение. Все рядом в шаговой доступности: и воды, и достопримечательности, и места для отдыха. Отношение персонала просто порадовало- по доброму и очень внимательно. Еды хватало и самое главное вкусно приготовлена, поэтому претензий нет.Замечательная экскурсионная программа.Цена+качество полностью соответствует, Спасибо!!!Негатив
Не выявлены
Анатолий Муравьёв
20.05.2016
Позитив
Очень хорошее расположение, на самой набережной. Рядом все источники. Весь персонал отлично говорит по-русски, все очень приветливы и готовы помочь.Негатив
Большой минус - это питание. В первые три дня даже изжога была. Мясо сухое, не вкусное. Супы отвратительные.
Валентина Бойцова
17.05.2016