отзывы
Позитив
Не впервые посещаем Карловы Вары с Sanatoriums и, тем не менее, приятно удивляемся стоимости путевок. О санатории Spa Hotel Windsor лучше всего прочесть на сайте, описание полностью соответствует действительности. Расположение самое что ни на есть центральное, расстояние до всех источников не более 5 минут медленным шагом. Достаточно вместительный бассейн. При желании на процедуры можно прийти пораньше, если не будет занято, медработники охотно проведут процедуры раньше, чем это указано в расписании. Персонал отеля очень вежлив и предупредителен, это всегда радует. Охотно приедем именно сюда еще не раз.Негатив
К сожалению, в санатории именно в эту неделю проводили достаточно шумные ремонтные работы, что-то пробивая в цокольном этаже как раз под окном нашего номера. Понимаю, что зима - это время для ремонта, что это не главный сезон. Однако в рождественскую неделю ожидаешь немного больше спокойствия. Хотелось бы узнавать о таких вещах заранее при планировании.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за ваше мнение и оценки нам очень важно,чтоб вы себя чуствовали максимально комфортно.Ремонтные работы уже закончены примите извинение за неудобство. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Все было отлично!!! Очень вкусная еда , расположение санатория центральное , медицинское обслуживание отличное ! Мы были первый раз на курорте , но обязательно приедем еще !Негатив
Сауна и бассейн рано закрываютсяОтвет от Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за то,что выбрали нас.Очень приятно всему персоналу,что Вы оценили нашу работу. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Нам очень понравилось пребывание в отеле. Отель очень рекомендуется.
Ответ от Windsor Spa Hotel
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertungen und Empfehlungen und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholt haben. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Расположение отеля отличное. До всего можно добраться пешком в любом направлении. Номера хорошие и чистые. Матрас удобный и подушки тоже. Когда мы заселились, на ресепшене была Вероника, она была очень мила и объяснила нам, где что находится. Завтрак был хороший, каждый найдет что-то для себя.Негатив
К сожалению, окна старые и прохудившиеся, поэтому все тепло уходит на улицу. Сейф установлен на напольном шкафу, так что вам придется почти лечь, чтобы добраться до него. На парковке очень темно, хотя прожекторов было 4, ни один не горел, дорогу преграждали мусор и строительные обломки. Охраняется только шлагбаумом, а 12 евро в сутки – это слишком дорого. Хуже всего был ужин! Это было похоже на яйцо-сюрприз, сегодня его можно было съесть, на следующий день можно было просто выплюнуть, и при самых лучших намерениях мы не могли его опустить. На свиных почках был знак свинины, а на бычьих яйцах — говядина! Фрикадельки были не мясные (что в них тоже не хочу разбираться) и имели отвратительный запах. Обидно за исторический отель, он не может получить больше 2 звезд. К сожалению, я не могу рекомендовать отель своим друзьям.Ответ от Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertungen, auf dem Parkplatz brennen die ganze Nacht Scheinwerfer und irgendwie verwundert es, dass Sie zwei Kameras nicht bemerkt haben, nur die Schranke hat Ihre Augen getroffen. Was Ihren Kommentar zum Abendessen betrifft, so ist das. Ich habe eine Frage, all dies ist Ihre Unzufriedenheit mit dem, was Sie nicht vor Ort im Hotel gelöst haben, Sie hatten keine einzige Beschwerde, da alles ekelhaft ist. An den Holzfenstern in allen Zimmern befinden sich Wetterdichtungen. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Все было здорово! Нам понравилось. Большое спасибо!Позитив
Действительно очень хорошее и дружелюбное отношение со стороны всех: водителя, ресепшена, медицинского персонала, лечебного персонала, ресторана. Еда очень хорошая: разнообразная, вкусная, свежая. Всем рекомендую насладиться работой вашего отеля самостоятельно! Большое спасибо.Негатив
Негативных комментариев нет.Ответ от Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen das Windsor-Team.
Позитив
Хорошее расположениеНегатив
Никакого комфорта в отеле. Шум от ремонта, Репетиция симфонического оркестра. Прихожая с инвентарем комнат.Непривлекательная приемная. Нет туалета после принятия ванн. Процедуры 15-20 мин, затем ожидание 40 мин до следующей процедуры. Единственное хорошее в этом отеле дружелюбный персонал.Ответ от Windsor Spa Hotel
Danke für deine Meinung. Wir haben hier ein aktives Leben und das Orchester spielt tagsüber, auf keinen Fall nachts, jeder weiß, dass man nachts keinen Lärm machen darf. Die Planung der Eingriffe erfolgt durch das medizinische Personal so angenehm wie möglich für jeden Gast. Ruheraum nach Eingriffen – warum, wenn Sie bei uns in einem Hotel wohnen und alles unter einem Dach ist, gehen Sie im Bademantel überall hin bis auf ein Restaurant und können im Hotelzimmer 40 Minuten auf den nächsten Eingriff warten. Möbel im Flur - in den Zimmern führen wir zur Zeit Schönheitsreparaturen durch, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Рекомендую всем этот отель, очень удобное расположение в центре, непосредственно от источников.Ответ от Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за отзыв,оценки и рекомендации. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Мы благодарим всему коллективу отеля за отличное обслуживание!Парни и девочки с ресепшен особенную благодарность,спасибо им большое.Кухня на ура,особенно ихние фирменные пельмешки!Девочкам с велнес центра спасибо за хорошее обслуживание,всегда приветливые.Доктору и медсестре спасибо огромное в первую очередь,за назначенные процедуры.Масажисты высший класс! Девочкам с процедур огромное спасибо!Ответ от Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за то,что выбрали нас.Очень приятно всему персоналу,что Вы оценили нашу работу. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Все очень отзывчивые всегда помогут решают все возникшие вопросы. Все супер всем большое спасибо.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо большое Вам что доверяете нам и выбираете нас. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Мы были впервые в Карловых Варах и остались в восторге от санатория, лечения и работы персонала. Номера чистые и просторные, пару лет назад был сделан ремонт. Чувствуешь себя как дома, не хотелось уезжать.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за отзыв, рады Вас встретим снова. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Отель Windsor имеет отличное расположение рядом с колоннадами, магазинами и местами для экскурсий. Мы приехали очень поздно (23:20), но нас встретили очень дружелюбно и подали теплую еду. Очень дружелюбный персонал, свободно говорящий по-немецки и по-русски. Мы будем рекомендовать его другим.Ответ от Windsor Spa Hotel
Für Ihre Empfehlungen sind wir Ihnen sehr dankbar. Vielen Dank für die Bewertungen. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Позитив
Огромная благодарность персоналу! Все было отлично, обязательно вернёмся!Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо Вам за отзыв, рады Вас встретим снова. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Хорошая комната для 2 чел. Очень понравилась сауна с бассейном. Большой "плюс" трансфер. Советуем для отдыха!Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за оценки.Мы очень благодарны ваш отзыв. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Идеальное расположение Прекрасные, позитивные и отзывчивые люди чистыйОтвет от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки. С уважением, команда Виндзора.
Позитив
Мы отдыхали в отеле 1 неделю. Нам очень понравилось. Внимательный и очень вежливый персонал, разнообразное питание., удобное расписание процедур. Отдельно хочется сказать про Spa, хороший, чистый бассейн и конечно сауна. Хотелось бы пожелать, чтобы людям при заезде объясняли правила пользования, что нельзя из сауны сразу прыгать в бассейн, желательно бы ополоснуться. Обязательно приедем ещё.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки.Очень приятно,что вы хорошо отдохнули.Рады Вас встретим снова. Правила всем гостям на ресепшен обязательно рассказывают при регистрации.Относительно басейна там же таблички даже повешены рисунки очень в понятной форме как ичто куда. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Прекрасный уютный город, отель расположен в самом центре, отличный отзывчивый персонал и хорошее питаниеОтвет от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Xorosho chto mi xot poslednie den mogli spat. Kagda oni wikluchili transformator.Негатив
Esli kakja problema woznikla ti raskazish recepcie nu reshenie netu. Wozle nashewo dwera slamalsja transformator i on gromko shumel, mi celuju nedelju ne mogli spat. Im skazali 3 Rana no ani nichewo ne delelali. Tolko posledni den opjat zalowalsja recepcie Potom on prishol i wikluchil.Позитив
Всё было отлично 👍, обязательно приедем ещё.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки.Очень приятно,что вы хорошо отдохнули.Рады Вас встретим снова.С уважением команда Виндзор.
Позитив
Отличное расположение санатория, вежливый медицинский персонал, очень внимательный доктор. Повару большой огромный плюс, было очень вкусное и разнообразное питание .Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки,спасибо,что выбрали нас. Будем рады Вас встретить снова. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Все было очень хорошо! Спасибо. Рекомендуем всем.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и рекомендации. С уважением команда Виндзор.
Позитив
С большим удовольствием семья Schwucht и семья Harsch Rudolf u Luda,писать отзыв о проведении отпуска в Windsor.Мы уже второй раз в этом Отели и остались от всего довольны,начиная от начала с посещения врача,очень прекрасный доктор,назначение процедур и лечение,питание,комната все хорошо,все чудесно устроено для отдыха и лечения.Особенно хотим сказать благодарность наши семьи как вначале нас в регистратуре оформляли с такой заботой и внимательностью в этот день приезда нас обслуживала Veronika Jirglova,особая благодарность ей.Также везде то ли уборка комнаты,в обслуживании еды или в процедурах,все очень добрые исполняющую свою работу с добротой и внимательностью, вообще-то опять имеем желание вновь прибыть в след.сезоне в Windsor.Все время проведенное там нам было тепло и уютно,спасибо.Ответ от Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас за такие тёплые слова. Спасибо что нас выбрали.Очень приятно,что вы свой отдых провели хорошо и остались довольны. Ждём Вас до скорой встречи. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Хочется сказать слова благодарности всему персоналу санатория за профессионализм и доброжелательность.Чисто,уютно,отличная кухня.Врачу особое спасибо,отличный подбор процедур дал ощутимый эффект в лечении.Негатив
НетОтвет от Windsor Spa Hotel
Весь персонал отеля Виндзор благодарен Вам,огромное спасибо,что выбрали нас. Будем рады Вас встретить снова. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Огромное спасибо всему персоналу. Веронике и парню не спросили имя .очень профессионально и внимательны. Во всем помогали и разъясняли.самое большое спасибо девочкам медперсоналу. Петре и Кристине очень хорошие и вежливые.примиряйте их.спасибо. Фрау Liakub Frau GossОтвет от Windsor Spa Hotel
Вам,огромное спасибо,что выбрали нас. Будем рады Вас встретить снова. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Очень доброжелательный персонал, чистота в отеле на высоте, спасибо за хороший отдых😊Ответ от Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за ваши оценки. Мы с удовольствием Вас встретим снова в Винздоре. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Я первый раз отдыхал , и лечился - очень доволен , и спина не болит ( газовые уколы) особенно благодарен медсёстрам Кристина , и Петра - Спасибо Большое !Ответ от Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за ваши оценки. Мы с удовольствием Вас встретим снова в Винздоре. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Очень доброжелательный , компетентный персонал везде. Большой ,тихий, уютный отель, качественное питание, лечение..Все очень понравилось.Ответ от Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за ваши оценки. Мы с удовольствием Вас встретим снова в Винздоре. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Raspolozenie super, sootvetstvie ceni i kachestvaПозитив
Понравилось, всё было прекрасно! В ресторане кормят вкусно, кухня понравилась, девочки молодцы, всегда доброжелательные, обслуживают от души. Понравился свободный доступ в бассейн и сауну в течении дня. Прекрасное расположение отеля! Отель расположен рядом с источниками. С удовольствием вернусь на отдых в этот отель. Спасибо!!!Негатив
Все хорошо, замечаний нет.Ответ от Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за ваши оценки. Мы с удовольствием Вас встретим снова в Винздоре. С уважением команда Виндзор.
Позитив
всё организовано очень хорошщо.Негатив
уборка в номерах проводится крайне поверхностно.Ответ от Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки.Минус примем во внимание. С уважением команда Виндзор.