reference
Светлана Шинкарева
30.11.2016
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Poloha hotelu pro mě byla velmi důležitá, chtěl jsem více chodit pěšky, spolehlivost byla opodstatněná, k pramenům se dalo dojít po různých cestách, blíže i dál.Velmi dobré a rozmanité jídlo, pro každý vkus. Děkuji personálu hotelu za pozitivní emoce, které přispěly ke zlepšení mé pohody.
Наталья Гречкина
29.11.2016
Pozitiva
Strávili nezapomenutelné dva týdny na Smetanově Vyšehradě. Krásná budova, pohodlné pokoje, přátelský personál, který rychle reaguje na požadavky a přání, rozmanité jídlo pro každý vkus. Chůze k pramenům je velkým plusem pro lidi, kteří vyznávají zdravý životní styl, Sanatoria moc děkujeme! Rád se sem zase vrátím!Negativa
Je vhodné prodloužit dobu některých procedur (i za poplatek), nabídnout rekreantům koupele s karlovarskou solí a dalšími přísadami, tzn. rozšířit službu o doplňkové služby. Ale to nejsou nevýhody a mým přáním je, aby žádné nevýhody nebyly!
Nina Samoilovic
29.11.2016
Pozitiva
ochotný personál a skvělá poloha lázeňského hotelu
Vladimir Lopachev
29.11.2016
Pozitiva
vynikající jídlo, nové léčebné centrum, nádherný bazén, ticho, úžasný výhled z oknaNegativa
Myslím, že poloha hotelu je dobrá, protože procházky a objevování mohou být jen prospěšné. Nedoporučuji starším a nemocným lidem - koneckonců stoupání je strmé. mnoho starých lidí ani nesestoupilo na kolonádu. Sousedce-babičce jsme nosili vodu v lahvi.
Anna Widiger
24.11.2016
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo, hlavně sauna, kam můžete chodit každý den zdarma. Jedná se o celý komplex s finskou saunou a parní lázní, jacuzzi a Kneippovým chodníkem. Jídlo je rozmanité, vše velmi chutné. Pozitivní je, že pokrmy nejsou příliš slané, jak se to stalo v jiných hotelech. Dalším rozdílem jsou nápoje bez příplatku k obědu a večeři. Velký výběr zeleniny a ovoce. Personál hotelu je velmi přátelský. Internet na pokojích je poměrně rychlý. Pokoje jsou velmi tiché, zvuk na televizorech je ztlumený, neruší sousedy a není slyšet ani hluk z ulice. Na procedury se nikdy nestojí fronty.
NINA SHIRYAEVA
23.11.2016
Pozitiva
Se vším jsem byla naprosto spokojená. Úžasný, ochotný personál. Chutné jídlo. Prostorný a teplý pokoj s krásným výhledem. Plánuji svou další návštěvu Karlových Varů do tohoto hotelu. Děkuji zaměstnancům administrativy, zdravotnického oddělení, restaurace a pokojským za jejich svědomitý přístup ke svým služebním povinnostem. Za vaši vstřícnost a pomoc. Zvláštní poděkování týmu Sanatoriums.com za skvělou organizaci mé dovolené. Schůzka, ubytování v hotelu, odjezd - vše bylo jasné a bezchybné. Děkuji!
Ирина Юшкина
20.11.2016
Pozitiva
Hotel se nachází ve velmi krásné budově u lesa. Vedoucí lékař je profesionál ve svém oboru a jasně předepisuje potřebné postupy. Vynikající lékařské zázemí, nové krásné wellness centrum a bazén, který lze navštívit v kteroukoli vhodnou dobu. Pokoje byly uklizeny velmi efektivně. Pohodlné pokoje, dobré postele. Zaměstnanci hotelu jsou vstřícní a příjemní lidé. Děkujeme hotelu za skvělý pobyt a Sanatoriím za dobré ceny a poskytované služby.Negativa
Snídaně - špatně připravená kaše
Viktor Novichkov
19.11.2016
Pozitiva
Vše v pořádku, přijdu znovu.Negativa
Kdo nehledá, nenajde... :-)
Надежда Васина
18.11.2016
Pozitiva
NáladaNegativa
Pokoj 106 je studený, zdá se, že okna nejsou zavřená.
Людмила Михеева
18.11.2016
Pozitiva
Hlavně se mi moc líbila kvalita ošetření a práce celého personálu. Všem moc děkuji. Jídlo mi taky chutnalo. Nedaleko je les, krásná příroda, vůně podzimního listí byla prostě omamná. Co se týče lokality, byli jsme s ní celkem spokojeni, byla to pro nás dobrá procházka, v druhé polovině pobytu jsme našli několik cest po schodech a ráno jsme po nich sestoupili k pramenům a pomalu se vraceli zpět kolem. Velkým plusem je bazén a lázně.Negativa
Existují pouze přání: vyměnit nábytek a okna v pokojích a pověsit hodiny.
Александр Васильев
18.11.2016
Pozitiva
Realita předčila očekávání. Úplně všechno se povedlo. Ani jedna žádost nebyla nikdy zamítnuta. Při předepisování postupů se berou v úvahu všechna přání. Vrchní sestra velmi obratně odebírá krev ze žíly. Každý den jsme se přihlásili do bazénu a sauny a ve většině případů jsme spolu plavali v bazénu. Sauna je zcela nová a moderní. Čerstvě zrekonstruované koupelny. Ve Varech jsme poprvé narazili na hotel, kde byly na pokojích dokonce vázy s květinami. K narozeninám mi hotel dal láhev vína, které si objednávají speciálně pro takové příležitosti. Pěkný.Negativa
Je to spíš jen přání. Udělejte si v koupelnách zábradlí, abyste se mohli při odchodu z koupelny držet. Prodlužte dobu oxygenoterapie minimálně o 10 minut.Ve SPA centru si můžete pustit klidnou hudbu.
Andrii Sulima
15.11.2016
Pozitiva
Sanatorium není špatné. Dobré ošetření, dobré lékařské vybavení, dobře reagující personál. Ředitel sanatoria okamžitě reaguje na řešení nestandardních problémů. Moc jí děkuji.Negativa
Není to ani problém. Zároveň by se musel vyměnit kuchař. Vysvětlete mu, že před vařením pohanky musíte několik hodin sedět a pak vařit.
Наталья Шляк
15.11.2016
Pozitiva
Velice se mi to líbilo. Díky všem zaměstnancům. Lidé pracující v sanatoriu jsou znalí a velmi přátelští. Léčba i výživa jsou výborné. Velmi krásná budova, zalesněná oblast!!! 2 týdny utekly jako blesk. Přijdu znovu, sním o tom.Negativa
A neexistují žádné nevýhody. Prostě ne, to je vše.
Татьяна Веревкина
15.11.2016
Pozitiva
Schůzka s ošetřujícím lékařem. Pozornost a vstřícnost vrchní sestry. sestry. Dívka Sarah, která pracuje v restauraci, je také velmi vnímavá a pozorná.Negativa
Léčba uvedená na webu, a to bahenní koupele a bahenní zábaly, je pouze za příplatek. Hnusná příprava ranních kaší a obědových polévek. Někdy se knedlíky (národní jídlo) nevařily, ale strouhanka se prostě vykrajovala z bochníku. Umístění sanatoria je daleko od zdrojů. Musíte jít do kopce nebo po schodech. Na konci léčby je to velmi nudné.
Olga Syromyatnikova
13.11.2016
Pozitiva
Nádherná lokalita, v blízkosti lesa, krásný výhled, dobře vyškolený personál, zdvořilý, pozorný. Dobrá lékařská základna.Negativa
K obědu a večeři bylo málo dietních jídel. Polévky mi nechutnaly.
Анатолий Иванов
07.11.2016
Pozitiva
příjemný personál, svědomití zaměstnanci, čisto, denně uklizeno, dobrá atmosféra
Tatsiana Hancharova
06.11.2016
Pozitiva
Bylo tam hodně ovoce a chutně uvařené ryby. A masérka Irena je bez chvály.Negativa
Hotel by měl mít normální váhu a ne ocelárnu s chybou. A velmi pomalý výtah.
Elena Velikova
05.11.2016
Pozitiva
Všem se to líbilo. Personál je velmi milý. Děkuji mnohokrát za všechno.
Татьяна Ильина
03.11.2016
Pozitiva
Sanatoriím mnohokrát děkujeme za spolehlivé a pravdivé informace o hotelu a také za možnost si báječně odpočinout a zlepšit své zdraví. Poloha hotelu byla jedině prospěšná: museli jsme hodně chodit, což mělo pozitivní vliv na naše zdraví. Dobré zacházení, vynikající jídlo, přátelský přístup personálu - za to vše patří dík vedení a celému personálu hotelu. Příští rok přijedeme na dovolenou do tohoto hotelu znovu.Negativa
Nehledali jsme negativitu, jen jsme si užívali dovolenou
Olga Schitz
03.11.2016
Negativa
Na pokojích jsou staré fény, které špatně suší vlasy, v jídelně jednou k večeři lidé neměli dost chleba a také pečiva.
Alexander Steblau
01.11.2016
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni, personál milý a pozorný. Lékařská péče byla na velmi dobré úrovni, pokoj útulný a čistý. Chutné a rozmanité jídlo. Předností hotelu je sauna a vlastní bezplatné parkoviště, rádi se sem znovu vrátíme!!!
LIUDMILA TOPCHIEVA
31.10.2016
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům hotelu.Negativa
Starý nábytek (v pokoji 101 se rozpadla židle a spadla před spolubydlícím, ale vše klaplo. Smáli jsme se.)
Ольга Филиппычева
30.10.2016
Pozitiva
Od 6.10. do 16.10.16 jsme odpočívali s přítelem v hotelu Smetana SPA. Byli jsme velmi spokojeni.Úžasný, malý a velmi útulný hotel. Vysoce kvalitní lázeňské procedury. Chutné jídlo, přátelská obsluha. Zvláštní poděkování masérce Yaroslavě.Negativa
NE.
Виктор Волжанский
29.10.2016
Pozitiva
Dobrá lokalita, blízko lesa.Všechny procedury probíhají ve stejné budově. Na recepci jsou kompetentní lidé.Negativa
Velmi špatný úklid pokojů, ručníky měněny pouze na vyžádání.
Сергей Фёдоров
20.10.2016
Pozitiva
Od 4. října do 18. října jsem odpočíval v Karlových Varech ve Smetanově-Vyšegradském sanatoriu. Mé dojmy z léčby a relaxace jsou nejpříznivější. O léčbě: hotel nabízí celou škálu léčebných procedur, přátelský a vysoce kvalifikovaný zdravotnický personál. Žádné časové prodlevy, žádné fronty na procedury. Rád bych zmínil pana doktora Ladislava Polivka, vrchní sestru Irenu, sestru Evu a masérky. Jídlo je výborné, různé pokrmy, zelenina a ovoce, pečivo. Porce jsou velké. Poděkování kuchaři a všem číšníkům restaurace, jejich pozornost, péče a srdečnost mi zvedly náladu. Není možné si nevšimnout práce administrátora Dany, který je připraven pomoci v jakékoli záležitosti, a také poděkovat pokojské Yaně za čistotu a pohodlí. Personál hotelu - Zlatý fond Karlovy Vary.Negativa
Ne.
Ирина Симонова
18.10.2016
Pozitiva
Štěstí na počasíNegativa
1. manžel měl o víkendu exacerbaci osteochondrózy a o víkendu nebylo pomoci... 2. na webu je špatně uvedena vzdálenost ke zdrojům, ve skutečnosti je to daleko...Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Симонова, спасибо за Ваше посещение нашего отеля и также за Ваш отзыв. Приятно слышать, что Вам повезло с погодой, верим, что Вас отпуск был замечательный. Кстати на google maps тоже написано, что к источникам 8 минут пешком, примерно 500 метров и это реально так. С уважением, директор отеля Ева Чехова.
Galina Krasnovskaia
17.10.2016
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme všem zaměstnancům za jejich služby! Při příští cestě do Karlových Varů si váš hotel určitě vyberu.
Olga Utesheva
17.10.2016