reference
Андрей Коптелин
10.01.2017
Pozitiva
Pozdravy! Rád bych se podělil o své dojmy z pobytu v sanatoriu Smetana-Vyshegrad. Byli jsme tam poprvé na dovolené a vůbec nelitovali, že jsme si to rezervovali. Se vším jsme byli spokojeni, výborné zacházení, výborná práce personálu (všichni zaměstnanci jsou Češi, všichni mluví dobře rusky a jsou to velmi upřímní lidé, vzpomínám na paní Evu a Miroslavu a pana Petra). V restauraci je také výborný kolektiv, výborní kuchaři: pan Tonda a Robert. Co se týče jídla, chci říct, že jsme byli dobře nakrmení, všechna jídla byla velmi chutná, k snídani jogurty, plátky sýra, šunka a klobásy, omelety, klobásy, bylinky, ovoce. Pečení (různé sušenky, dorty, muffiny), džusy, káva. K obědu několik salátů, hodně zeleniny, zelenina (mimochodem, saláty oblékají ne majonézou, ale zakysanou smetanou). Druhé chody byly jako v restauraci - vařili králíka, kuře, pstruha a kapra, řízky, řízky - vyjmenovat vše by trvalo dlouho, jedno můžu říct, jídlo - Super! Číšníci jsou skvělí - Ian, Nela, Martina, Sarah - velmi pozorní, veselí a přátelští mladí kluci. Procedury předepsané lékařem vyhovovaly i manželce, střídavé koupele, oxygenoterapie, lymfodrenáž, masáže, magnetoterapie - super, vzhledem k tomu, že v pauze mezi procedurami je potřeba stihnout se zajít do pramenů napít vody, ale také se hodit do vody, aby se stihla najíst voda. pak dny letí jako okamžik. Musíte hodně chodit, ale i to má svůj léčivý účinek. V hotelu je chladivá sauna, hammam, jacuzzi a bazén (voda v něm měla 29 stupňů). Abych to shrnula, chci říct, že v poměru cena/kvalita to pro nás každopádně byla výborná možnost relaxace a léčby. Vše se nám líbilo a byli jsme se vším spokojeni. Chci všem poděkovat za naši úžasnou dovolenou. A pokud budu mít možnost jít znovu, půjdu na Smetanu!
ирина тимофеева
10.01.2017
Pozitiva
O tom, jak jsem byl s návštěvou Karlových Varů spokojen, bych mohl psát dlouho. krásné město, atmosféra skutečného letoviska. Přestože se hotel Smetana Vyšehrad nenachází v centru města, přesně tohle se mi líbilo, mohl jsem si v klidu odpočinout a díky tomu, že jsem chodil k pramenům, jsem bez větších potíží shodil pár kilogramů. nedovedete si představit, jak úžasné jsou tam sauny. Personál je pozorný a znovu se usměje, což je hezké. Zůstaly ve mně skvělé dojmy
Michael Orloff
07.01.2017
Pozitiva
Samotný hotel je velmi krásný a dobře udržovaný. Personál je úžasný.Negativa
1. Hotel se nachází na vrcholu strmého stoupání a ne každý je fyzicky schopen navštívit prameny nacházející se na samém dně sestupu 3x nebo dokonce 1x denně. 2. Kvalita jídla je tak špatná, že je nepřijatelná nejen pro dietní tabulku, ale ani pro běžné zdravé stravování: často přesolená, mastná, zalitá těžkou tmavou omáčkou. Velmi špatný výběr zeleniny, sušeného ovoce, cukrovinek a pečiva. 3. Inzerované bahno a některé další neobvyklé procedury lze získat pouze za příplatek.
Sergej Ott
03.01.2017
Pozitiva
S naší dovolenou jsme velmi spokojeni. Děkuji mnohokrát! Určitě přijedeme znovu.
Татьяна Неретина
31.12.2016
Pozitiva
Zůstal jsem v tomto hotelu od 23. prosince do 31. prosince 2016. Poloha hotelu je velmi výhodná - relativně nedaleko od vlakového a autobusového nádraží, vhodné k pramenům. Pokoje jsou udržovány v naprostém pořádku a čistotě. Personál je velmi citlivý a připraven pomoci v jakékoli situaci.Negativa
Nabídka dle mého názoru nebyla příliš pestrá, ale tento nedostatek nemá vliv na naše nejvyšší hodnocení tohoto hotelu. Některé nápisy v ruštině jsou navíc provedeny s chybami, ale jsou docela čitelné.
SIARHEI BILETSKI
28.12.2016
Pozitiva
Moc se mi to líbilo, personál je velmi zodpovědný. Rád bych se znovu vrátil.Negativa
To není nic negativního, ale jen názor, jako bych chtěl změnit svůj stravovací režim, jinak když piješ vodu tak, jak bylo zamýšleno, tak to dopadá jako nějaké pobíhání.
Inna Selivenko
27.12.2016
Pozitiva
Nádherný resort!!! Výborná poloha, pozorný a zodpovědný personál, nádherné SPA centrum a bazén. Celý hotel je čistý a uklizený s domáckou atmosférou. Snídaně, obědy a večeře jsou vynikající. Číšníci jsou pozorní a nápomocní. VŠE JE SUPER! Příští rok pouze do tohoto hotelu!Negativa
Naprostá absence nedostatků!!!!!!
Plehova Vera
27.12.2016
Pozitiva
Výborný hotel-sanatorium: výborná poloha, všude čistota, skvělé jídlo a obsluha v restauraci, úžasná sauna a bazén kdykoliv od 7.00 do 22.00, výborné zacházení, práce personálu se nedá chválit! Moc děkujeme za nádhernou dovolenou, skvělé zacházení, pozornou pozornost! Příští rok - pouze váš hotel!!!Negativa
NE
IURII BABUSHKIN
25.12.2016
Pozitiva
Je dobře, že je to daleko od zdrojů. Všech 24 dní tam byli rusky mluvící rekreanti. Bazén, sauna, internet na pokoji zdarma. prádlo se měnilo každé 3 dny. Lidé na procedury nosili vládou vydané taláry, aniž by šli ven.Negativa
V místnosti nejsou hodiny.
Юрий Митронов
25.12.2016
Pozitiva
Vše je v pořádku!Negativa
Chtěl bych vyměnit starý nábytek v pokoji 214!
Ekaterina Iakovchik
21.12.2016
Pozitiva
Pobyt v sanatoriu jsem si opravdu užil. Klidné, krásné, vedle pravoslavného kostela. Velmi pozorný personál. V důsledku léčby mě přestal bolet kyčelní kloub a ke konci pobytu v sanatoriu jsem mohl snadno, prakticky běhat, vylézt na horu, i když na začátku léčby to bylo velmi obtížné kvůli bolest. Velké poděkování patří lékařskému a obslužnému personálu.Negativa
Polštář v místnosti byl velmi nepohodlný - plochý a hrudkovitý, musel jsem pod něj dát župan. Výtah je velmi pomalý, někdy jste museli jít až do 5. patra.
Tatiana Golubeva
15.12.2016
Pozitiva
Byl jsem tam 2krát. Tým funguje harmonicky.Negativa
K vrchní sestře se „nedostanete.“ Ještě jednou, a to se stává zřídka, nebudete ho obtěžovat! Pochybuji, že přijdu příště. A personál je úžasný.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая госпожа Голубева, спасибо за отзыв. Если Вам было необходимо решить с главной медсестрой какой-то вопрос и к ней не было возможности попасть, надо было спросить в ресепшене отеля. Она кроме своей работы утром делает сбор крови у пациентов, в течении дня в соответствии с расписанием делает газовые уколы и организует работу мед.персонала. С уважением, Ева Чехова, директор отеля Smetana Vysehrad.
Наталья Лукьянчикова
15.12.2016
Pozitiva
Obzvláště oblíbené procedury: masáž, hydroxer, pneumoakupunktura. Bazén, sauny, Kneippovy koupele a jacuzzi - lze říci bez omezení. Starostlivý přístup obsluhy včetně pracovníků kavárny. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout profesionalitu a vstřícnost primáře Ladislava Polívky.
григорий алексеев
13.12.2016
Pozitiva
Lékař v hotelu nám předepsal kúru karlovarské vody, všechny procedury proběhly, náš zdravotní stav se zlepšil, nálada byla dobrá. díky personálu.
Larissa Shevliakova
13.12.2016
Pozitiva
Sauna, bazén, pokoj, úklid pokojůNegativa
Kuchyně, rozmanitost jídel
Владимир Савкин
12.12.2016
Negativa
V koupelně chybí věšáky/háčky na ručníky a župany a také není kde sušit mokré oblečení (tyč nebo provázek/nit nad vanou).Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Савкин, спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вы отдыхали именно в нашем отеле. Очень жаль, но Вам не хватало вешалок в ванной комнате, в следующий раз это пожалуйста скажите горничной или на ресепшн, рады сразу добавим все, что Вам нужно. Надеюсь, что Вас в будущем опять встретим в отеле Сметана Вышеград и желаю Вам всего доброго! Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova
Sergej Berngardt
11.12.2016
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli již 2x. Vše se nám moc líbilo. Vše bylo výborné. Poloha hotelu blízko centra. A přitom na klidném, klidném místě, veškerý personál pracuje velmi no, kuchařka vaří velmi chutně, se vším jsme moc spokojeni, všem moc děkujeme, jednouNegativa
Žádná negativa
Татьяна Томащук
11.12.2016
Pozitiva
Vstřícnost a profesionalita sester na hydropatické a parafinoterapeutické místnosti. Při změně času procedur nám vždy vyšli vstříc. Moc jim děkuji!Negativa
1. Během snídaně a večeře se ovoce a pečivo nepřidávalo, když došly, a do konce jídla zbývalo poměrně dost času. 2. Bouřlivé chování zdravotníka Petera, který dával plynové injekce.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Томащук, большое Вам спасибо за отзыв на сайте sanatoriums.com. Мы очень рады, что Вы посетили наш отель и отдыхали у нас. Также рады слышать, что Вам понравился наш медицинский персонал, к сожалению за исключением Петра. Мы ему сказали, что Вы были им недовольны. Он будет стремиться, чтобы в будущем наши клиенты были очень довольны. Во время питания регулярно проверяют (кроме официантов) количество еды в буфете менеджер и директор отеля. Значить будем проверять еще чаще. Верю, что Ваш следующий отпуск у нас будет намного позитивнее. Желаю Вам всего доброго и до встречи. Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova.
Тамара Лизунова
04.12.2016
Pozitiva
Na příští rok plánuji výlet.Negativa
Neexistují žádné zápory.
Alexandre Sei
04.12.2016
Pozitiva
Od 6. do 20. listopadu jsme odpočívali. Zdvořilý a ochotný personál! Skvělé jídlo! Velmi dobrá poloha! Užili jsme si procházky, dýchali čerstvý vzduch a užívali si výhledů! Na Smetaně jsme byli podruhé na dovolené a zarezervovali si pokoj na podzim 2017. Děkujeme a brzy na viděnou!Negativa
Ne!
Ирина Ашпина
01.12.2016
Pozitiva
Všem se to líbilo. Servisní personál je dobrý. Jídlo je dobré (velké porce). Léčba je standardní. V místnosti je teplo. Bazén, sauna, velký + zdarma.Negativa
Z hlediska výživy po ránu je kaše hrozná, můžete se naučit vařit kaši.
Светлана Шинкарева
30.11.2016
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Poloha hotelu pro mě byla velmi důležitá, chtěl jsem více chodit pěšky, spolehlivost byla opodstatněná, k pramenům se dalo dojít po různých cestách, blíže i dál.Velmi dobré a rozmanité jídlo, pro každý vkus. Děkuji personálu hotelu za pozitivní emoce, které přispěly ke zlepšení mé pohody.
Petr Tkach
30.11.2016
Pozitiva
Na Smetanově Vyšehradě jsme odpočívali od 1. 11. do 15. 11. 2016. Sanatorium se nachází v nádherné lokalitě naproti katedrále svatého Petra a Pavla. Kvalita stravy a ošetření je na velmi dobré úrovni, zdravotnický personál je slušný a kvalifikovaný. Bazén, sauna, každý den zdarma, nová léčebná zařízení na nejvyšší úrovni. Sanatorium se nachází na kopci, 10 minut k pramenům. Procházka dolů a 20 minut zpět není únavná, ale velmi užitečná, což jsme dělali třikrát denně.Příští rok jedeme na Smetanův Vyšehrad znovu.Negativa
Jediným negativem je Petrem provedená pneumopunkce, která je zejména pro ženy velmi bolestivá. Pokud byl tento postup proveden čl. sestra neměla žádné stížnosti.
Наталья Гречкина
29.11.2016
Pozitiva
Strávili nezapomenutelné dva týdny na Smetanově Vyšehradě. Krásná budova, pohodlné pokoje, přátelský personál, který rychle reaguje na požadavky a přání, rozmanité jídlo pro každý vkus. Chůze k pramenům je velkým plusem pro lidi, kteří vyznávají zdravý životní styl, Sanatoria moc děkujeme! Rád se sem zase vrátím!Negativa
Je vhodné prodloužit dobu některých procedur (i za poplatek), nabídnout rekreantům koupele s karlovarskou solí a dalšími přísadami, tzn. rozšířit službu o doplňkové služby. Ale to nejsou nevýhody a mým přáním je, aby žádné nevýhody nebyly!
Nina Samoilovic
29.11.2016
Pozitiva
ochotný personál a skvělá poloha lázeňského hotelu
Vladimir Lopachev
29.11.2016
Pozitiva
vynikající jídlo, nové léčebné centrum, nádherný bazén, ticho, úžasný výhled z oknaNegativa
Myslím, že poloha hotelu je dobrá, protože procházky a objevování mohou být jen prospěšné. Nedoporučuji starším a nemocným lidem - koneckonců stoupání je strmé. mnoho starých lidí ani nesestoupilo na kolonádu. Sousedce-babičce jsme nosili vodu v lahvi.
Anna Widiger
24.11.2016